تغيير حالات التبرع

بإمكانك التعديل على مجموعة من حالات التبرعات أو تبرع فردي بشكل مباشر من خلال:

١.  اختيار خانة حالة التبرعات من القائمة يمين الشاشة.

- ليتم تغيير مجموعة من الطلبات لحالة معينة:

١. حدد الطلبات المراد تغييرها بوضع علامة  ✅ بجانب الطلب.

٢.قم بالضغط على  تغيير حالة الطلب و ستظهر لك قائمة التالية، اختر منها حالة الطلب المراد التغيير لها.

- لتغير حالة تبرع فردي توجد طريقتين:

الأولى:- الضغط على حالة التبرع و ستظهر لك قائمة ويتم تحديد حالة التبرع المراد التغيير لها.

الثانية:- الضغط على عرض تفاصيل التبرع من خلال الإجراءات و بعدها سيتم نقلك لصفحة التبرع وتغيير حالة التبرع.

كل حالة من حالات الطلب تمثل رحلة طلب عميلك المتبرع  ومرحلته، وهي عبارة عن 3 حالات:

ـ جديد: وتعني بأن طلبات  تبرع جديدة وصلت للمتجر.

ـ مكتمل: تم اتمام طلب التبرع  إلى المتجر .

ـ ملغي: في حال لم يتم استلام طلب التبرع مثل في حالة التحويل البنكي الغير فعلي وأيضاً يمكنك إلغاء الطلب بشكل مباشر من داخل لوحة التحكم.

ملاحظة 💡: لا تصل رسالة نصية للمتبرع في حال تم تحويل الطلب إلى مكتمل او ملغي .