إلغاء الطلب

 

بإمكانك إلغاء طلب معين بشكل مباشر من خلال:

1- اختيار ايقونة الطلبات من القائمة الرئيسية يمين الشاشة.

Screen Shot 2022-02-09 at 6.00.06 PM

2- توجد 3 طرق لإلغاء طلب عميل.

1- حدد الطلبات المراد إلغائها عن طريق وضع علامة ✅ بجانب الطلبات، ثم قم بتحويل الطلبات إلى ملغي من خلال اختيار تغيير حالة الطلب.

2- أو من خلال اختيار الطلب ثم الضغط على السهم الموجود بجانب الطلب ثم اختيار إلغاء الطلب.

3- أو من خلال الضغط على حالة الطلب و اختيار حالة ملغي
ملاحظة💡:
في حال كان الطلب لأحد شركات الشحن المربوطة بالنظام و لم تتمكن من إلغاء الطلب  فيرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال المحادثات المباشرة ومن ثم تزويدهم برقم الطلب لإلغائه. 

لكن في حال تم إضافة خيار شحن مخصص كمندوب أو شركة خارجية غير مربوطة تقنياً، يمكنك إلغاء الطلب مهما كانت الحالة.