Chatbot الربط مع برنامج المحادثات

 

 

ماهو Chatbot:

يوفر لك نظام اساسي متعدد الامكانيات لإنشاء محادثات وردود جاهزة، و عدد لا محدود من القوالب المختلفة التي تساعدك في إنشاء رد آلي.

 

يمكنك الآن الربط بشكل مباشر مع Chatbot بمتجرك الإلكتروني من خلال:

1- اختيار ايقونة سوق التطبيقات> جميع التطبيقات. Screen Shot 2021-04-08 at 10.41.26 AM-2

2- اختر خدمة العملاء ثم قم بإختيار Chatbot.

Screen Shot 2021-04-08 at 1.28.51 PM

3- ستظهر لك الصفحة التالية، قم بإضافة المعرف الخاص فيك من حسابك الأساسي في Chatbot.

Screen Shot 2021-04-08 at 1.30.41 PM

4- في حال لم يكن لديك، قم بفتح حساب في Chatbot عن طريق اختيار البريد الإلكتروني وإضافة الرقم السري الخاص بك. 

ملاحظة💡: يمكنك التسجيل في الباقة المجانية لتجربة الخدمة ثم ترقية الباقة.

Screen Shot 2021-03-01 at 2.34.35 PM

- بعد التسجيل سيتم نقلك للصفحة التالية يمكنك تخطي الخطوة (No, thanks) أو الضغط على Get started لتأخذ جولة في طريقة استخدام البرنامج.

Screen Shot 2021-03-01 at 2.34.59 PM

- ليتم إعداد شكل المحادثة التي تظهر للعميل قم Integration ثم اختر Chat widget.

Screen Shot 2021-03-01 at 5.15.34 PM

- ستظهر لك الصفحة التالية، من خلالها يمكنك ضبط شكل و لون وحجم النافذة التي تظهر للعملاء والنص الذي يظهر للعملاء.

Screen Shot 2021-03-01 at 5.22.20 PM

- ليتم ربط المحادثة بالمتجر، قم بنسخ المعرف المتغير كما هو محدد بالصورة ثم قم بالرجوع إلى صفحة الربط الخاصة بك في لوحة التحكم واضف الرقم، ثم قم بالضغط على ربط الخدمة. 

Screen Shot 2021-03-01 at 5.23.38 PM

- يمكنك أيضاً التحكم بالردود المباشرة بشكل مباشر من خلال اختيار Stories ثم قم بالضغط على LiveChat< Create bot.

Screen Shot 2021-03-01 at 2.47.31 PM

-ستظهر لك الصفحة التالية، من خلالها يمكنك التحكم بالردود الجاهزة وضبط الخارطة.

Screen Shot 2021-03-01 at 2.48.05 PM