أتمتة إستهداف السلات المتروكة

HubSpot Video

طريقة إعداد استهداف السلات المتروكة المؤتمت:

استهداف عملاء السلات المتروكة المؤتمتة عبر الرسائل النصية SMS و الإيميل بحيث  يرسل متجرك تنبيهات لحث العملاء على الشراء بعد وقت معين تحدده مسبقاً ، مع العلم بأنك تستطيع الجمع بينها ، مثلاً رسالة SMS بعد ساعة من ترك السلة ثم إيميل بعد 6 ساعات ثم رسالة SMS بعد ثلاثة أيام.

1- الدخول للوحة تحكم متجرك > التسويق > السلات المتروكة> إعدادات السلات المتروكة

‏لقطة الشاشة 2022-08-09 في 2.59.40 م

2- ستظهر لك صفحة التنبيهات ، والتي تمكنك من إضافة حتى 4 تنبيهات مؤتمتة، اختر أضف تنبيه جديد 

‏لقطة الشاشة 2022-08-09 في 3.03.52 م

3- اختر طريقة التنبيه إما عبر الرسائل النصية أو الإيميل أو كلاهما واضف اسم التنبيه وتوقيت الإرسال و النص، النص هو نص الرسالة الذي سيصل للعميل.

ملاحظة💡: يُفضل اختيار تنبيه واحد فقط إما SMS أو ايميل حتى لا يصل تنبيه للعميل في وقت واحد ، ثم إضافة تنبيه اخر بوقت مختلف.

ملاحظة💡: اسم التنبيه لا يظهر للعملاء، يظهر لك كصاحب متجر فقط ولإدارة التنبيهات.

 ‏لقطة الشاشة 2022-08-09 في 3.29.25 م

4- ثم اضغط حفظ  ، وفي حال أردت إنشاء تنبيه أخر بتوقيت إرسال مختلف أو عبر وسيط أخر (SMS مثلاً)، أعد نفس الطريقة.

‏لقطة الشاشة 2022-08-09 في 4.19.26 م

5- اضف إعدادات التنبيه للسلات المتروكة كما تم ذكره أعلاه واضغط حفظ.

‏لقطة الشاشة 2022-08-09 في 4.16.22 م

طريقة إعداد استهداف السلات المتروكة غير المؤتمت:

تمكنك هذه الخاصية من إعداد نص رسالة لمرة واحدة ل Whatsapp ، تستهدف بها عميل السلات المتروكة، لكنها غير مؤتمتة في الإرسال وتستوجب أن تختار عميل بعينه لإسال التنبيه.

 1- الدخول للوحة تحكم متجرك > التسويق > السلات المتروكة> إعدادات السلات المتروكة 

‏لقطة الشاشة 2022-08-09 في 5.08.55 م

2-الأن تم حفظ النص، توجه لأي سلة متروكة واضغط على علامة Whatsapp 

‏لقطة الشاشة 2022-08-09 في 5.39.44 م

3- سيوجهك مباشرة لتطبيق Whatsapp ، ثم اضغط متابعة الدردشة

‏لقطة الشاشة 2022-08-09 في 9.33.56 م