خصائص زد باي| الصفحة الرئيسية

- الصفحة الرئيسية.

من خلال هذه الصفحة ستتمكن من الوصول على جميع خصائص زد باي بالإضافة إلى استعراض المعلومات الأساسية التي تشمل كل من الأرصدة والعمليات والايداعات والشبكات.

 

1- الأرصدة:

الرصيد الحالي: المبالغ التي تم تحصيلها من عملائك ولم يتم تحويلها الى حسابك البنكي.
الإيداع قيد المعالجة: المبالغ التي تم سحبها من رصيدك الحالي حيث تتم مراجعتها ليتم إيداعها في حسابك البنكي في الأيام المحددة لتحصيل المبالغ (الأحد - الثلاثاء - الخميس).

آخر عملية إيداع: آخر عملية تم فيها إيداع المبلغ الى حسابك البنكي.

 

2ـ آخر العمليات:

في خانة آخر العمليات ستظهر لك أحدث العمليات الناجحة موضح فيها تفاصيل العملية:  

رقم العملية: الرقم المعرّف لعملية الدفع الإلكتروني وهو رقم مختلف عن رقم الطلب
التاريخ والوقت: تاريخ و وقت حدوث العملية
نوع العملية: عملية شراء أو استرداد
رقم الطلب: رقم الطلب في المتجر الإلكتروني
اسم العميل 
رقم الجوال العميل 
قيمة العملية: المبلغ الإجمالي لعملية الشراء
شبكة الدفع: شبكة الدفع  المستخدمة من قِبل العميل النهائي في عملية الشراء

حالة العملية: ناجحة أم فاشلة أم ملغاة (في هذه الخانة سيتم عرض العمليات الناجحة فقط)

يمكنك الوصول لكافة تفاصيل العمليات الناجحة أو الفاشلة أو إتمام عملية الاسترداد عن طريق الضغط على قائمة العمليات. 

 

3- كشف الحساب و الإيداعات :
خانة كشف الحساب و الإيداعات توضّح جميع تفاصيل المالية والرسوم المقتطعة بالإضافة إلى عمليات الإيداع التي تتم على حسابك البنكي, و تندرج تحت ثلاثة أقسام:

1- تم الايداع:

يقصد بها المبالغ التي تم إيداعها في حسابك البنكي بحسب جدول التحصيل حيث يتم بشكل دوري خلال الأيام ( الأحد - الثلاثاء - الخميس)، وتحتوي الملعومات التالية:

- رقم عملية الإيداع: الرقم المعرف لعملية الإيداع مختلف عن رقم العملية.

- اليوم: اليوم الذي تم فيه عملية الإيداع.

- التاريخ والوقت: التاريخ والوقت الذي تم فيه عملية  الإيداع.

- إجمالي المبلغ: إجمالي المبلغ المراد إيداعه  قبل استقطاع رسوم الايداع. 

- رسوم الإيداع: الرسوم الثابتة لكل عملية إيداع بقيمة 3 ريال. 
- المبلغ المستحق: المبلغ الذي تم إيداعه بعد استقطاع رسوم الإيداع وهو المبلغ الذي سيصلك في حسابك البنكي
اسم البنك المودع فيه.

 

2- لم يتم الإيداع:

يقصد بها آخر عمليات الدفع التي لم تحويلها إلى حسابك البنكي بعد.

نسبة الرسوم:  الرسوم التي يتم استقطاعها بحسب شبكة الدفع المستخدمة التي تتمثل بإجمالي رسوم العملية الأساسية شاملة لضريبة القيمة المضافة.

رسوم العملية: قيمة نسبة الرسوم باستثناء ضريبة القيمة المضافة.
ضريبة القيمة المضافة: قيمة الضريبة التي تتمثل بجزء من نسبة الرسوم.

المبلغ المستحق:  قيمة عملية الشراء بعد استقطاع نسبة الرسوم (رسوم العملية و ضريبة القيمة المضافة).

 

3- قيد المعالجة : يقصد بها المبالغ التي تتم مراجعتها ليتم تحويلها الى حسابك البنكي في أقرب يوم تحصيل ( الأحد ، الثلاثاء ، الخميس ) 

• نسبة الرسوم:  الرسوم التي يتم استقطاعها بحسب شبكة الدفع المستخدمة. التي تتمثل بإجمالي رسوم العملية الأساسية شاملة لضريبة القيمة المضافة.
• رسوم العملية: قيمة نسبة الرسوم باستثناء ضريبة القيمة المضافة.
• ضريبة القيمة المضافة: قيمة الضريبة التي تتمثل بجزء من نسبة الرسوم ( لن يتم فرضها كقيمة إضافية على النسبة المحددة مسبقاً ).

المبلغ المستحق: قيمة عملية الشراء بعد استقطاع نسبة الرسوم ( رسوم العملية و ضريبة القيمة المضافة) 

يمكنك الوصول لكافة تفاصيل عمليات الإيداع أو كشف الحساب للمبالغ التي لم يتم إيداعها أو في مرحلة قيد المعالجة عن طريق الضغط على كشف الحساب.

 

- الشبكات :

يقصد بها شبكات الدفع المفعلة وهي وسائل الدفع التي تمت إتاحتها وتفعيلها في المتجر ليتمكن العميل من الدفع خلالها ( فيزا ، مدى ، ماستركارد ، أبل باي ، ... الخ ) ويمكنك التحكم بتفعيل أو تعطيل الشبكات حسب الرغبة.

يمكنك الوصول لكافة تفاصيل الشبكات المفعلة أو غير المفعلة للتحكم بتفعيلها أو تعطيلها عن طريق الضغط على إدارة زد باي.

 

 

 

- إدارة  زد باي.

هي صفحة الإعدادات الرئيسية التي من خلالها ستتمكن بالتحكم بتفعيل وتعطيل زد باي بعد تفعيلها، بالإضافة إلى شبكات الدفع والإطلاع على معلومات التفعيل ومعلومات الحساب بنكي. 

 - يمكنك الوصول إلى الصفحة عن طريق زر إدارة زد باي في الصفحة الرئيسية.

- تفعيل / تعطيل زد باي

من خلالها يمكنك إتاحة زد باي كمشغل للدفع الإلكتروني لمتجرك أو تعطيل زد باي مؤقتاً عن طريق الضغط على زر التفعيل أو التعطيل.

من خلالها يمكنك إتاحة الشبكات كخيار دفع في المتجر  أو تعطيلها عن طريق الضغط على زر التفعيل أو التعطيل.

ملاحظة💡: رسوم العملية تختلف بحسب شبكة الدفع المستخدمة عند عملية الشراء, حسب نوع البطاقة التي يستخدمها العميل النهائي فيزا أو مدى أو غيرها.

- يمكنك التحكم بإتاحة أبل باي لبطاقات مدى فقط أو فيزا و ماستركارد أو كلاهما. وعند تفعيل ابل باي لمدى وفيزا وماستر كارد ستظهر للعميل النهائي كالتالي : 

 

عند تفعيل أي من شبكات الدفع سوف تظهر أيقونات الشبكات المفعلة لعملائك في:

-  أسفل صفحات المتجر

- صفحة خيارات التوصيل والدفع

- صفحة خطوات الشراء

كما هو موضح في الصور التالية:

 

عند تعطيل  أي من شبكات الدفع لن تظهر أيقونات الشبكات المعطلة لعملائك في:

-  أسفل صفحات المتجر

- صفحة خيارات التوصيل والدفع

- صفحة خطوات الشراء

- معلومات الحساب:

- معلومات الحساب البنكي : 

وهي معلومات الحساب البنكي المختار عند تفعيل زد باي والتي سيتم إيداع المبالغ عليه.

 

في حال رغبتك بتعديل معلومات الحساب البنكي بإمكانك التواصل مع خدمة العملاء في المحادثات المباشرة