إدارة منتجاتك في مزيد ( لوحة التحكم الجديدة )

تُمكنك خاصية إدارة المُنتجات من التحكم بتفاصيل منتجاتك المضافة لـمزيد والتعرف على حالتها.

 

بإمكانك إدارة منتجاتك في تطبيق مزيد من خلال لوحة تحكم متجرك في زد :

لوحة التحكم > مزيد > المنتجات

---

شروط إضافة المنتجات :

بإمكانك اختيار المنتجات التي ترغب بإضافتها لـ”مزيد”، علماً بأن الحد الأدنى هو منتج واحد والأعلى 500 منتج، بإمكانك تعديل المنتجات المختارة في أي وقت، ولإضافة منتجاتك يجب أن تستوفي الشروط التالية:

• أن يكون للمنتج 3 صور كحد أدنى.
• خلو صور المنتج من أي شعار للمتجر أو عبارات.
• أن تكون الصور ذات خلفية “سادة” فاتحة ويفضل خلفية بيضاء.
• أن لا تقل جودة الصور عن 72 بيكسل بمقاس 2024*2024 بيكسل.
• صيغة الصور المقبولة : PNG,JPG
• إضافة وصف للمنتج.
• إضافة كلمات مفتاحية للمنتج.

إضافة منتج جديد لمزيد :

لإضافة منتج جديد في مزيد يستلزم الامر مراجعة طلبك من خلال فريق مزيد والتاكد من استيفائه للشروط الموضحة

لرفع طلب إضافة منتج جديد قم بالضغط على ايقونة إضافة الى مزيد

بعد ذلك ، سيصبح حالة المنتج قيد المراجعة وسيتم إشعارك في حال قبول المنتج او رفضه

---

حالات قبول المنتج :

• قيد المراجعة :

عند تحديد المنتجات وإضافتها لـ”مزيد” ستكون الحالة قيد المراجعة وسيتم الرد خلال 72 ساعة إما بقبول المنتج أو رفضه وستظهر لك أيقونة قيد المراجعة.

• مقبول :

في حال استيفاء شروط إضافة المنتجات لـ”مزيد” ستظهر لك أيقونة مقبول.

• غير مقبول :

في حال عدم استيفاء شروط إضافة المنتجات لـ”مزيد” ستظهر لك أيقونة غير مقبول.

التحكم في المنتجات :

يمكنك التحكم في عرض أو إخفاء المنتجات من خلال الضغط على مربع التحديد بجانب المنتج، ثم اختيار الإجراء المطلوب من قائمة الإجراءات التي ستظهر لك.

---

حالات ظهور المنتج :

 

• ظاهر :

في حال قبول المُنتج سيكون ظاهرًا في تطبيق “مزيد” وستظهر أيقونة ظاهر في خانة حالة المنتج

• مخفي :

في حال قبول المنتج سيكون ظاهرًا  و سيتاح لك إخفاؤه في تطبيق “مزيد” وستظهر أيقونة مخفي بخانة حالة المنتج

و في حال عدم قبول المنتج سيكون مخفيًا بشكلٍ تلقائي وستظهر لك أيقونة مخفي.

---

طريقة استبدال المنتجات :

في حال تم رفع 500 منتج – وهو الحد الأعلى المسموح به – ثم أردتم لاحقًا استبدال هذه المنتجات بـ 500 منتج مختلف، يمكنك القيام بذلك, عبر رفع تذكرة من تذاكر الدعم من خلال لوحة التحكم.

خطوات تقديم الطلب:

1. الدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بمتجرك في زد.
2. التوجه إلى قسم تذاكر الدعم.
3. الضغط على إنشاء تذكرة جديدة.
4. اختيار التالي:
   • نوع التذكرة: طلب
   • الفئة: طلبات على مزيد
   • الفئة الفرعية: طلب رفع المنتجات لمزيد
5. في وصف التذكرة، يرجى توضيح رغبتكم بـ استبدال المنتجات الحالية وطلب رفض المنتجات القديمة لإتاحة المجال لإضافة منتجات بديلة.

وسيقوم الفريق المختص بمراجعة الطلب واتخاذ الإجراء اللازم.