زد – مركز المساعدة
menu right alt
  • الرئيسية
  • الأكاديمية
  • زد هب
  • التحديثات
  • مجتمع تجار زد
  • الأسئلة الشائعة
  • تواصل معنا

الدخول لمتجرك

close
  • الرئيسية
  • الأكاديمية
  • زد هب
  • التحديثات
  • مجتمع تجار زد
  • الأسئلة الشائعة
  • تواصل معنا

  مركز المساعدة    زد سلوشنز    طريقة طلب خدمة في زد سلوشنز

دليل استخدام منصة التاجر

الرئيسية

المقالات

المنتجات

التصنيفات

المنتجات

الطلبات

إدارة الطلبات

اسم المرسل و الرسائل النصية

الفواتير و بوليصات الشحن

العملاء

المقالات

التسويق

المقالات

الجمعيات

الرئيسية

بوابات الدفع

تصميم المتجر

حالة التبرعات

خصائص الطلبات و المنتجات

فرص التبرع

تصميم المتجر

المقالات

الإعدادات

إعدادات الحساب

الإعدادات الأولية

الإعدادات المتقدمة

 

منتجات وخدمات زد ✨

مزيد

المقالات

زد شب

المقالات

زد باي

المقالات

سوق التطبيقات

المقالات

زد سلوشنز

المقالات

زد كاشير

المقالات

تمويل زد

المقالات

سوق الثيمات

المقالات

تطبيق الجوال

المقالات

زد سلوشنزطريقة طلب خدمة في زد سلوشنز

مشاركة

سوف تتعلم:

طلب خدمة من زد سلوشنز

المستويات

رفع شكوى

بإمكانك طلب خدمة من شركاء زد سلوشنز من خلال :

لوحة التحكم > منتجات وخدمات زد > شركاء حلول زد.

 

بعد الانتقال لموقع شركاء حلول زد ستظهر لك الصفحة التالية :

قم بالاطلاع على الخدمات المقدمة ثم اختر المناسب لك منها واضغط على أيقونة استعراض.

بعد اختيار التصنيف سيظهر لك جميع الشركاء.

قم باختيار الشريك الذي ترغب بالعمل معهم بالضغط على أيقونة استعراض ثم ستظهر لك بيانات التواصل للشركة ونبذة عنهم مع الخدمات المقدمة وأمثلة لعملاء سبق لهم التعامل معهم ثم قم بالضغط على أيقونة اطلب الخدمة.

ستنتقل لمتجر الشريك قم باختيار الخدمة التي ترغب بها.

 

مستويات الشركاء :
يوجد 3 مستويات للشركاء في حلول زد وهي كالآتي :
  • شريك معتمد برونزي.

تعني أن تصنيف التاجر 3 نجوم ومعدل الطلبات التي تمت عن طريق هذا الشريك هي 49 طلبًا.

  • شريك معتمد فضي.

تعني أن تصنيف التاجر 4 نجوم ومعدل الطلبات التي تمت عن طريق هذا الشريك هي 150 طلبًا.

  • شريك معتمد ذهبي.

تعني أن تصنيف التاجر 5 نجوم ومعدل الطلبات التي تمت عن طريق هذا الشريك هي 280 طلبًا.

في حال لديك شكوى متعلقة بخدمة مقدمة لك أو شريك يمكنك التالي :
قم بالتواصل مع خدمة العملاء لدى زد  أو قم بإرسال بريد إلكتروني على البريد التالي : ([email protected]) ويحتوي على معلومات الشكوى التالية :
  • الاسم.
  • رقم الهاتف المحمول.
  • رابط المتجر.
  • اسم الشريك.
  • تفاصيل المشكلة -الفاتورة.

 

سوف تتعلم:

طلب خدمة من زد سلوشنز

المستويات

رفع شكوى

هل استفدت من المقالة؟

1
0

عن زد سلوشنز
طريقة الانضمام لزد سلوشنز

تواصل معنا

هل تحتاج إلى مساعدة إضافية؟

تواصل معنا

 

Zid blog

زد

  • عن زد
  • الباقات
  • المدونة
  • التوظيف
  • أكاديمية زد
  • الشروط والأحكام
  • سياسة الخصوصية

الخدمات والمميزات

  • جديدنا
  • حالة المتاجر
  • بوابة المطورين
  • المتجر التجريبي
  • التسويق بالعمولة

المساعدة

  • مركز المساعدة
  • اﻟﺄﺳﺌﻠﺔ الشائعة
  • الشكاوى والاقتراحات

appstore   playstore

appstore   playstore

 

منتجات زد

 
zidappmarket
zidsolutions
zidship
zidpay
 
zidacademy
zidpos
mazeed

 

 

  واتساب 👋

 

السجل التجاري
1010365366

 

الرقم الضريبي
300827827900003

 

جميع الحقوق محفوظة
زد – مركز المساعدة © 2023

 

ابقى على تواصل