محفظة زد ( لوحة التحكم الجديدة )
محفظة زد هي محفظة رقمية مخصصة لك، تسمح لك بإدارة رصيدك المالي ومستحقاتك بطريقة سهله، كما تمكنك من الإستفادة من خدمات ومنتجات زد من مكان واحد.
يمكنك الوصول للمحفظة من خلال طريقتين :
- المالية > المحفظة
2. المتجر > اعلى الصفحة > إدارة المحفظة
توثيق المحفظة :
للتحقق وتوثيق المحفظة قم بالضغط على التحقق من الحساب اعلى الصفحة
في حال تم اختيار فرد :
يتم تعبئة البيانات التالية :
- رقم الهوية الوطنية.
- رقم الجوال.
- البريد الإلكتروني.
- اختيار الحساب البنكي.
- صورة الهوية الوطنية.
في حال تم اختيار شركة :
يتم تعبئة البيانات التالية :
- رقم الهوية الوطنية.
- رقم الجوال.
- البريد الإلكتروني.
- صورة السجل التجاري.
- رقم السجل التجاري.
- رقم مدير عمليات المحفظة.
- اختيار الحساب البنكي.
ثم قم بالضغط على أيقونة تأكيد المعلومات.
ملاحظة 💡 :
يمكنك إضافة رصيد للمحفظة و يمكنك الشراء عن طريق المحفظة لكن لا يتاح لك سحب المبالغ حتى يتم إكمال عملية توثيق الحساب .
تصدير تفاصيل المحفظة :
لتصدير تفاصيل المحفظة قم بالضغط على ايقونة تصدير ليتم إرسال الملف على بريدك الإلكتروني
إضافة رصيد للمحفظة:
يمكنك إضافة رصيد من خلال الضغط على أيقونة إضافة رصيد للمحفظة من اعلى الصفحة او من خلال لوحة التحكم > المالية > المحفظة
بإمكانك إضافة رصيد بالخيارات التالية :
- البطاقة الائتمانية.
- آبل باي ( لمستخدمين ابل او متصفح جوال )
- التحويل البنكي.
ملاحظة 💡:
في حال تم التحويل عن طريق حساب بنكي موثق من عملية توثيق المحفظة، سيتم إيداع المبلغ بشكل مباشر.
سحب المبلغ:
لسحب رصيدك من المحفظة، انتقل إلى صفحة تفاصيل المحفظة واضغط على أيقونة سحب مبلغ
قم بإدخال المبلغ المراد سحبه بالإضافة إلى رسوم السحب ثم قم بالضغط على أيقونة تأكيد السحب.
رسوم السحب :
الحد الأعلى لعملية السحب الواحدة هو 20 الف ريال.
كما يمكنك القيام بأكثر من عملية سحب في اليوم علماً أن رسوم السحب كالتالي:
- 9 ريال للعملية الواحدة داخل السعودية بحد أعلى 20 الف ريال للعملية الواحدة.
- 50 ريال للتحويل لبنوك خارج السعودية.
ملاحظة 💡:
سيتم تحويل المبلغ خلال يوم إلى يومين عمل.
ملاحظة 💡 :
-لا يمكنك سحب مبالغ تعويضات الشحن او رصيد الكاش باك او رصيد المكافئات الى حسابك البنكي
-لتجار دول الخليج في حال رغبتك بنقل متجرك من دولة إلى دولة أخرى، يجب أولًا تصفير رصيد المحفظة.
إذا كان هناك رصيد غير قابل للاستهلاك أو لا يمكن تصفيره، يرجى رفع طلب عبر فريق خدمة العملاء لمساعدتك في إتمام العملية.
تفاصيل المحفظة :
في أعلى الصفحة، يمكنك الاطلاع على رصيدك الحالي وهو الرصيد التي تمت إضافته في المحفظة والمتاح للاستخدام، ولعرض تفاصيل المحفظة والأرصدة بشكل كامل، اضغط على أيقونة عرض الأرصدة
عرض الأرصدة
سيظهر لك تفاصيل مبالغ المحفظة وتشمل :
- رصيدك المتاح
وهو المبلغ الذي يمكنك سحبه أو استخدامه للدفع
- الرصيد المعلّق
وهو المبلغ محجوز نتيجة استخدام خدمة معينة، ولا يمكن استخدامه أو سحبه. يتم التحقق منه وتسويته في تاريخ الاستحقاق.
- رصيد خدمات زد
وهو الرصيد الذي يمكنك استخدامه لدفع خدمات زد المحددة. يتضمن هذا الرصيد المبالغ المستردة والتعويضات أو الرصيد الترويجي من زد. لا يمكن سحبه.
بيانات حساب المحفظة:
وتشمل :
- اسم صاحب الحساب
- اسم البنك
- رقم الآيبان (IBAN)
ملاحظة 💡 :
سيتم إنشاء محفظة لكل متجر.
العمليات :
يُتيح لك قسم العمليات في المحفظة متابعة جميع حركات السحب والإيداع بدقة ووضوح، مع عرض تفاصيل كل عملية بشكل منظم. كما يوفّر استعراض وتحميل الفاتورة الضريبية المبسطة المرتبطة بها مباشرة، مما يساعدك على إدارة حساباتك المالية بسهولة واحترافية.
