في زد باي يتم تسهيل خطوات الدفع الإلكتروني للعميل النهائي بشكل مستمر مما يساهم في إتمام عملية الشراء بشكل سريع و سهل و آمن.

 

ومن باب تسريع مرحلة الدفع الإلكتروني في خطوة الشراء ، عند تفعيل زد باي في المتجر يمكن للعميل النهائي إتمام عملية الشراء بشكل كامل من خلال المتجر دون الحاجة لنقله إلى صفحة دفع أخرى لتعبئة معلومات البطاقة البنكية.

• شبكة الدفع ( مدى | فيزا – ماستركارد | امريكان اكسبريس )

عند اختيار  إحدى شبكات الدفع أعلاه في المتجر يتم تعبئة معلومات البطاقة في خطوة الدفع داخل المتجر ، ثم الضغط على تأكيد الطلب بعدها يتم إعادة التوجيه إلى صفحة تحقق الرمز الأمني ( 3D Secure ) ثم إعادة التوجيه إلى المتجر لتأكيد الطلب.

 

في حال أن العميل النهائي أدخل معلومات البطاقة و تم التأكيد يتم حجز كمية المنتجات من المخزون ثم التحقق من صحة بيانات البطاقة المدخلة ، وفي حال وجود خطأ في بيانات البطاقة المدخلة ستظهر رسالة خطأ توضيحية مع عودة الكميات إلى المخزون.

بعد اجتياز مرحلة التحقق من معلومات البطاقة يتم إعادة توجيه العميل إلى صفحة التحقق الأمني لإدخال الرمز الأمني :

1. في حال إدخال الرمز الأمني بشكل سليم و عدم وجود أي مشكلة في البطاقة سيتم خصم المبلغ و اعادة توجيه العميل إلى صفحة المتجر.
   
2. في حال إدخال الرمز الأمني بشكل خاطئ أو وجود مشكلة في البطاقة ( مثل عدم وجود رصيد كافي ) سيتم اعادة توجيه العميل إلى صفحة المتجر و إظهار رسالة خطأ توضيحية مع عودة الكميات إلى المخزون.

• شبكة الدفع آبل باي :

عند اختيار آبل باي كوسيلة دفع يتم إتمام عملية الدفع بشكل كامل داخل المتجر دون الانتقال لأي صفحة خارجية.

• شبكة الدفع كي نت :

عند اختيار كي نت كوسيلة دفع يتم نقل العميل النهائي إلى صفحة دفع خارجية لإتمام عملية الشراء ومن ثم إعادة التوجيه إلى المتجر لتأكيد الدفع.

 

• تفعيل STC pay :

عند اختيار stc pay كوسيلة دفع، يتم طلب إدخال العميل لرقم الجوال المسجل في stc pay ليتم خصم المبلغ المطلوب من محفظته.

لتفعيل زد باي و استقبال عمليات الدفع الإلكتروني يشترط لمالك المتجر اجتياز التحقق من نفاذ.

خطوات اجتياز تحقق نفاذ

قبل البدء بخطوات التحقق يرجى التأكد من:

• تحميل تطبيق نفاذ و تسجيل الدخول.
• التأكد من صحة رقم الهوية الوطنية لمالك النشاط المسجل في إعدادات بيانات المتجر.

لاجتياز التحقق من نفاذ يرجى إتباع الخطوات التالية :

قم بالضغط على أيقونة تأكيد تفعيل زد باي في أخر خطوة من التفعيل و الموافقة على الشروط والأحكام.

سيتم الانتقال إلى خطوة التحقق من نفاذ.

ملاحظة 💡 :

• المدة المتاحة للتحقق في الجلسة الواحدة هي 3 دقائق.
• عدد محاولات التحقق المتاحة خلال اليوم الواحد هي 3 محاولات.
• طلب التحقق يصل لمالك المتجر برقم الهوية كما هو موضح في صفحة التحقق ، في حال الرغبة بتحديث رقم الهوية يرجى التواصل عن طريق المحادثات المباشرة.
• يكون طلب التحقق باسم مزود الخدمة.

يتم تلقائياً إرسال إشعار عن طريق تطبيق نفاذ لمالك المتجر أو يمكن للمالك الدخول على تطبيق نفاذ و ظهور طلب تحقق جديد.

قم بإدخال رمز الأمان لتطبيق نفاذ.

ثم قم بالانتقال إلى قسم الطلبات ثم قم بالضغط على أيقونة قبول التحقق.

تأكيد قبول التحقق بالضغط على أيقونة إكمال.

قم باختيار الرقم المطابق للرقم الظاهر في لوحة التحكم في خطوة نفاذ.

إعادة إدخال رمز الأمان.

إتمام التحقق بمسح الوجه (Biometric Verification).

 

ستظهر لك رسالة تم قبول الطلب بنجاح.

قم بالعودة إلى لوحة تحكم المتجر و يتم تلقائياً تحديث حالة التحقق و إنشاء الحساب في زد باي.

في حال انتهاء الوقت المحدد للتوثيق أو اختيار الرمز الخطأ، يرجى الانتظار إلى حين انتهاء الوقت المحدد للجلسة و إعادة إرسال طلب التحقق مرة أخرى.

عند اجتياز عدد المحاولات اليومية، يرجى الانتظار حتى الساعة 12 صباحاً ليتم إتاحة المحاولات لليوم التالي.

 

يتم دعم الجمعيات الخيرية في زد من خلال إتاحة مدفوعات زد كحل تقني للدفع الإلكتروني، بما يساهم في تسهيل عملية التبرع، وضمان تنفيذها بسهولة وأمان وموثوقية عالية.

يمكنك الوصول تفعيل الدفع للجمعيات الخيرية من خلال :

 

---

متطلبات التفعيل اللازمة :

• ترخيص الجمعية الصادر من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أو السجل التجاري :

يجب إرفاق الترخيص الصادر من وزارة الموارد البشرية و التنمية الاجتماعية موضحاً فيه رقم الترخيص ومعلومات الجمعية أو إرفاق السجل التجاري للجمعية إن وجد (وجود أحدهما يغني عن الآخر) مع مراعاة أهمية أن يكون تاريخ صلاحية الترخيص | السجل ساري.

• هويات أعضاء مجلس الإدارة :

يجب توفير الهوية الوطنية لجميع أعضاء مجلس الإدارة مع مراعاة أهمية:

1.توفير هوية جميع أعضاء المجلس الإدارة

2.تاريخ صلاحية جميع الهويات المرفقة (يجب أن تكون الهوية سارية)

• قرار تشكيل الجمعية الخيرية :

يجب إرفاق قرار تشكيل الجمعية الخيرية الصادر من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، موضحاً فيه أعضاء المجلس والمنصب لكل منهم.

• اللائحة الأساسية للجمعية الخيرية :

يجب إرفاق اللائحة الأساسية للجمعية الخيرية الصادر من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، موضحاً فيه التعريفات والتأسيس والأهداف والإشراف.

• الشهادة البنكية :

إصدار الشهادة البنكية يتم عن طريق تطبيق البنك بشكل مباشر أو عن طريق مدير الحساب في البنك أو خدمة العملاء مع مراعاة أهمية :

1.مطابقة اسم المستفيد في الحساب البنكي باسم الجمعية الخيرية المذكور في الترخيص | السجل
2.لابد أن يكون اسم المستفيد البنكي باللغة الإنجليزية وفي حال توفره في التطبيق باللغة العربية فقط يرجى التواصل مع البنك لتحديث اسم المستفيد باللغة الإنجليزية ومن ثم استخراج الشهادة البنكية

---

اعتماد حساب الجمعية:

بعد تفعيل الجمعية لـ مدفوعات زد  وتحديد شبكات الدفع  يمكن للجمعية استقبال عمليات التبرع بشكل مباشر مع ملاحظة أنه سيتم إيداع رصيد التبرعات في زد باي إلى الحساب البنكي للجمعية بعد اعتماد الحساب من الفريق المختص بمراجعة المستندات

1.في حال اكتمال جميع المتطلبات المذكورة أعلاه سيتم اعتماد حساب الجمعية و من ثم سيتم إيداع المبلغ للحساب البنكي المسجل خلال أيام الإيداع بشكل دوري ( الأحد – الثلاثاء – الخميس ) و عند اعتماد الحساب يتم الإيداع في أقرب يوم إيداع بعد الاعتماد ( مثال : في حال الاعتماد يوم الإثنين ، يتم الإيداع يوم الثلاثاء )

2.في حال نقص أي من المتطلبات المذكورة أعلاه سيتم رفض اعتماد الحساب عن طريق إشعار الجمعية من قبل الفريق المختص ليتم إعادة رفع المستندات الصحيحة و مراجعتها لاعتماد الحساب.

وللاطلاع على كافة خصائص مدفوعات زد  يمكنك زيارة مركز المساعدة اضغط هنا