التسويقالحزم التسويقية

آخر تحديث   June 22, 2026

تسمح لك الحزم التسويقية بتقديم منتج إضافي مجاناً أو مخفّضاً عندما يشتري العميل عدداً معيّناً من المنتجات. الحزم التسويقية ليست خصومات عادية، هي استراتيجية لرفع متوسط قيمة الطلب (AOV) دون تآكل هامش الربح، لأن العميل يشتري أكثر ليحصل على الميزة.

لماذا تستخدم الحزم التسويقية؟

• رفع متوسط قيمة الطلب: العميل يضيف منتجات أكثر للوصول لشرط الحزمة
• تصريف المخزون البطيء: قدّم منتجات بطيئة الحركة كـ “هدية” مع منتجات مطلوبة
• التعريف بمنتجات جديدة: أضف منتجك الجديد كمنتج مجاني مع منتج مشهور
• تشجيع البيع المتقاطع (Cross-selling): اشترِ القميص واحصل على جوارب مخفّضة
• زيادة الكميات لكل طلب: بدل بيع منتج واحد، بِع 2 أو 3 في الطلب الواحد
• التمييز التنافسي: الحزم التسويقية تخلق عرضاً مميزاً يصعب تقليده بخصم بسيط

أنواع الحزم التسويقية

1. اشترِ X واحصل على Y مجاناً (Buy X Get Y Free)

العميل يشتري عدداً معيّناً من المنتجات، فيحصل على منتج إضافي مجاناً بالكامل. أمثلة:

• اشترِ قطعتين، احصل على الثالثة مجاناً
• اشترِ شامبو، احصل على بلسم مجاناً
• اشترِ 3 عطور، احصل على عطر صغير مجاناً

2. اشترِ X واحصل على Y مخفّضاً (Buy X Get Y Discounted)

العميل يشتري عدداً معيّناً من المنتجات، فيحصل على منتج إضافي بخصم نسبة أو مبلغ ثابت. أمثلة:

• اشترِ قطعتين، الثالثة بنصف السعر
• اشترِ حذاءً، احصل على شراب بخصم 10 ريالات
• اشترِ 3 كتب، الرابع بخصم 30%

الوصول لصفحة الحزم التسويقية

من لوحة التحكم: التسويق ← الحزم التسويقية

ستظهر لك قائمة بجميع الحزم في متجرك مع:

• اسم الحزمة التسويقية
• نوع الحزمة: نسبة مئوية / مبلغ ثابت / مجاناً
• تاريخ البدء وتاريخ الانتهاء
• الحالة: مفعل / منتهية / لم تبدأ بعد

الفلترة والبحث

استخدم شريط البحث للعثور على حزمة بالاسم، أو الفلاتر العلوية لتصفية الحزم حسب الحالة:

• الكل
• مفعل: الحزم النشطة حالياً
• منتهية: انتهت فترة صلاحيتها
• لم تبدأ بعد: مجدولة لتاريخ مستقبلي

اضغط على أيقونة معايير التصفية للفلترة المتقدمة حسب:

• نطاق التاريخ (مفيد لمراجعة حملات فترة معيّنة)
• نوع الحزمة التسويقية (مجاناً / نسبة مئوية / مبلغ ثابت)

الإجراءات السريعة

لكل حزمة في القائمة، يمكنك:

• تعديل: تغيير الإعدادات في أي وقت
• حذف: إزالة الحزمة (لا يؤثر على الطلبات السابقة التي استخدمتها)

كيف تظهر الحزم التسويقية للعميل؟

الحزمة التسويقية تُطبَّق تلقائياً عند إضافة المنتجات المطلوبة وتحقق شروطها في السلة، يظهر للعميل:

• خصم تلقائي على المنتج المؤهّل في صفحة السلة
• في حالة استخدام عرض “منتج مجاناً“، يمكنك تفعيل خيار إضافة المنتج المجاني تلقائياً للسلة بدلاً من ترك العميل يختاره (يقلل الاحتكاك ويرفع معدل التحويل)

أشياء مهمة يجب معرفتها

• عند إنشاء أي حزمة تسويقية، يُنصح بتحديث صفحة الشروط والأحكام في متجرك لتشمل قواعد الحزم. النظام سيذكّرك بهذا في صفحة إنشاء الحزمة.
• إذا أضاف العميل كمية تكفي لتطبيق نفس الحزمة أكثر من مرة (مثل: اشترِ 4 قطع في عرض “اشترِ 2 واحصل على 1”)، يمكنك تحديد الحد الأقصى لتطبيقات الحزمة في الطلب الواحد من الإعدادات.
• عند إنشاء حزمة، يمكنك تفعيل خيار استبعاد المنتجات المخفّضة لمنع تطبيق الحزمة على منتجات عليها خصم مسبق لحماية الهامش.
• تندمج الحزم التسويقية مع الخصومات أو نقاط الولاء إذا تم تفعيل خيار “الخصومات المتعددة” في إعدادات صفحة الدفع.
• إذا تنافست عدة حزم على نفس المنتجات في السلة، يُطبَّق على المنتجات التي أُضيفت أولاً للسلة.

نصائح وأفضل الممارسات

• اختر منتجات مكمّلة، ليس بدائل: عرض “اشترِ قميصاً واحصل على آخر مجاناً” قد يقلل الإيرادات. الأفضل: “اشترِ قميصاً واحصل على جوارب مجاناً”
• استخدم الحزم لتصريف المخزون البطيء: اجعل المنتج البطيء هو “Y” (المُهدى) وليس “X” (المُشتَرى)
• روّج للحزمة قبل صفحة السلة: أضف بنر على الصفحة الرئيسية، ملصق على بطاقة المنتج، وتصنيف مخصص للمنتجات المروّجة
• احسب الهامش قبل الإطلاق: “اشترِ 1 واحصل على 1 مجاناً” يعني خصماً فعلياً بنسبة 50%. تأكد أن هامشك يحتمل
• اختبر فترة محدودة أولاً: شغّل الحزمة لأسبوع، قِس الأثر على متوسط حجم السلة، ثم وسّع
• استثني المنتجات المخفّضة: فعّل خيار الاستبعاد لمنع تكدّس الخصومات على نفس المنتج

الأسئلة الشائعة