كيف نقدر نساعدك؟
شرح خطوة بخطوة لكل صفحة في لوحة تحكم زد، من الطلبات والمنتجات إلى التسويق والمدفوعات والشحن والإعدادات.
تصفّح حسب الموضوع
البداية
أنشئ متجرك وسجّل الدخول وتعرّف على لوحة التحكم: خطوات التجهيز والتنقل والبحث والصفحة الرئيسية والإشعارات وذكاء زد.
الطلبات
تابع كل طلب يصل إلى متجرك في زد وأدِره من الدفع حتى الشحن والتوصيل والاسترجاع.
المنتجات
أضف منتجاتك ونظّمها بالخيارات والتصنيفات والعلامات التجارية، واستورد كتالوجك وصدّره، وأدِر حملات الطلب المسبق.
المخزون
أدِر مخزونك في مستودعاتك وفروعك: المواقع والكميات وجرد المخزون ونقله بين المواقع وسجل حركته.
العملاء
أدِر حسابات عملائك ومجموعاتهم ومحافظهم، وأجب عن تقييمات المنتجات وأسئلتها، وتابع إشعارات المخزون وتذاكر العملاء.
التسويق
تواصل مع عملائك بالرسائل التلقائية والحملات، وكافئهم بنقاط الولاء ودعوات الأصدقاء والتسويق بالعمولة وبرامج الشركاء.
الخصومات والعروض
أنشئ أكواد الخصم والخصومات التلقائية والتصاعدية، وخصومات البطاقات البنكية، وعروض الكاش باك، والحزم التسويقية.
الواتساب
اربط رقم واتساب الأعمال بمتجرك في زد، وحادث عملاءك، وأرسل الرسائل التلقائية، وتابع كل رسالة تُرسل منه.
المتجر الإلكتروني
صمّم واجهة متجرك بالثيمات والهوية والقائمة والصفحات والمدونة والأسئلة الشائعة، وأدر تحسين محركات البحث وصفحات الهبوط.
تطبيق الجوال
روّج لتطبيق متجرك على الجوال، وتابع الطلبات الواردة منه، وأرسل الإشعارات إلى العملاء الذين ثبّتوه.
نقاط البيع
بِع في فروعك بزد كاشير: الباقات والكاشيرات وتطبيق الكاشير والمبيعات والعمليات والتقارير وطرق الدفع وقوالب الفواتير.
منصات البيع
بِع في أمازون وترينديول ونون وجاهز ومزيد من زد، وأدر منتجاتها وطلباتها ومخزونها وأسعارها من مكان واحد.
اللوجستيات
اشحن طلباتك بزد شب أو بشركات شحنك، وحدّد مناطق التوصيل وأسعاره، وقدّم التوصيل المحلي والاستلام، وتابع كل شحنة.
المدفوعات
استقبل المدفوعات الإلكترونية بمدفوعات زد، وتابع العمليات والإيداعات، وأرسل روابط الدفع، واربط خدمات التقسيط والبوابات الأخرى.
التمويل والنمو
اطلب تمويل زد بمبيعاتك في زد باي، واستفد من أدوات النمو والتحليلات وقنوات التسويق وخدمات الخبراء لتنمية متجرك.
التحليلات
تابع أرقام مبيعات متجرك وعملائه وتسويقه وعملياته، وابنِ تقاريرك المخصصة، واستفد من تحليلات نبض زد الذكية.
التطبيقات
ابحث عن التطبيقات في سوق تطبيقات زد، وثبّتها واشترك فيها، وأدِر التطبيقات التي يستخدمها متجرك.
المالية
أدِر اشتراكك في زد وإضافاتك وفواتيرك ورصيد محفظتك، وادفع لمشترياتك من زد، وجدّد اشتراك متجرك إذا أُوقف.
الدعم
تواصل مع دعم زد بتذكرة وتابع ردودها، ورد على مطالبات الاسترداد والاحتيال على مدفوعات زد باي.
الإعدادات
اعثر على كل صفحة إعدادات، وأدِر حسابك وأمانه واللغات والعملات وإشعارات الفريق وربط API والتصدير وإعادة توجيه الروابط.
إعدادات البيع
اضبط صفحة إتمام الشراء والإهداء والفواتير وقواعد الطلبات والأسواق وقيود الشحن والدفع والضريبة والفوترة الإلكترونية.
إعدادات المتجر
أدِر بيانات متجرك وعنوانه التجاري والصفحات القانونية وأوقات العمل وفريق العمل وصلاحياته ونطاقات المتجر.
التواصل
جهّز رسائل SMS والبريد والواتساب التي يرسلها زد إلى عملائك عن الطلبات والسلات المتروكة والأسئلة والتقييمات.
حُدّثت مؤخرًا
كل التحديثاتتحتاج مساعدة إضافية؟
فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك، أو اعثر على إجابة سريعة في الأسئلة الشائعة.