مركز المساعدة
English
الانتقال إلى لوحة التحكم

أوقات العمل وإغلاق المتجر مؤقتًا

تتيح لك أوقات العمل إغلاق متجرك أو إيقاف استقبال الطلبات، فورًا أو مدةً تحددها، كأيام الإجازات أو الجرد. تفتحها من الإعدادات > المتجر > أوقات العمل الرسمية، وتظهر الصفحة بعنوان «ساعات العمل».

في أعلى الصفحة زران: حفظ يحفظ إعداداتك، وتفعيل الميزة (أو تعطيل الميزة ما دام الإغلاق مفعّلًا) يبدأ الإغلاق أو ينهيه. وفي أثناء الإغلاق يمكنك تصفح متجرك من رابط صفحة المتجر أسفل العنوان.

صفحة ساعات العمل في الإعدادات > المتجر، وفيها آلية الإغلاق ونوع الفترة والعدّاد التنازلي
تبويب الإعدادات ومجموعة المتجر وأوقات العمل الرسمية محاطة بإطار أخضر.بيانات توضيحية من متجر تجريبي.

إغلاق المتجر أو إيقاف الطلبات

  1. اختر من اختر آلية الإغلاق:

    • إغلاق المتجر بالكامل: يُغلق المتجر في الفترة التي تحددها.

    • إيقاف استقبال الطلبات: يتصفح العملاء المنتجات ويضيفونها إلى السلة، لكنهم لا يُتمّون الشراء.

  2. اختر من اختر نوع الفترة مدة الإغلاق كما يأتي، وعبّئ حقولها.

  3. اكتب الرسالة التي يراها العملاء.

  4. اضغط حفظ.

  5. اضغط تفعيل الميزة لتبدأ الإغلاق.

صفحة ساعات العمل وفيها آلية الإغلاق ونوع الفترة
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.

ولإعادة الفتح قبل الموعد اضغط تعطيل الميزة.

واضغط عرض مثال في التنبيه لترى شكل الإغلاق عند عملائك.

شكل المتجر المغلق بالكامل عند العملاء مع العدّاد التنازلي لإعادة الفتح
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.
مثال على متجر أوقف استقبال الطلبات: شريط أعلى المتجر يخبر بتعطّل إتمام الشراء، ويبقى التصفح متاحًا
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.

أنواع الفترة

نوع الفترةما تحدده
دون تحديد مدة زمنيةلا شيء، ويبقى المتجر مغلقًا حتى تفتحه يدويًا.
الفترة الزمنية بالدقائقالفترة بالدقائق.
الفترة الزمنية بالساعاتالساعات.
فترة محددةإيقاف استقبال الطلبات من تاريخ وحتى تاريخ، ولكلٍّ منهما تاريخ ووقت.
تحديد فترة مخصصة بالأيامجدول أسبوعي، ولا يُتاح إلا مع إيقاف استقبال الطلبات.
قائمة اختر نوع الفترة وفيها أنواع الفترة الأربعة لإغلاق المتجر بالكامل
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.

ولكل نوع عدا دون تحديد مدة زمنية اختر نعم أو لا في عرض عدّاد تنازلي حتى إعادة فتح المتجر.

ضبط جدول أسبوعي

مع تحديد فترة مخصصة بالأيام تعرض الصفحة أيام الأسبوع.

  1. فعّل كل يوم يشمله الجدول.

  2. حدّد فترة اليوم في من وإلى، وتتحرك الأوقات بخطوات من 15 دقيقة.

  3. لإضافة فترة ثانية في اليوم نفسه اضغط إضافة فترة جديدة، ولحذفها اضغط حذف الفترة.

ويعرض كل يوم فتراته بجوار اسمه.

الرسالة التي يراها العملاء

الحقلالقواعد
العنوانعنوان الرسالة بالعربية والإنجليزية، في 50 حرفًا لكل لغة، ومع إغلاق المتجر بالكامل فقط.
نص الرسالةالرسالة بالعربية والإنجليزية، في 200 حرف لكل لغة.
عرض إشعار للعملاء عند فتح المتجر من جديديُشعَر العملاء حين يُفتح المتجر من جديد، ومع إغلاق المتجر بالكامل فقط.
حقول الرسالة: العنوان ونص الرسالة بالعربية والإنجليزية، مع عدد الأحرف وخيار إشعار العملاء عند فتح المتجر
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.

اقرأ أيضًا

هل حلّ المقال مشكلتك؟
رأيك يساعدنا نعرف ما يحتاج إلى تحسين.

تحتاج مساعدة إضافية؟

فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك، أو اعثر على إجابة سريعة في الأسئلة الشائعة.

تواصل معناتصفّح الأسئلة الشائعة