مركز المساعدة
English
الانتقال إلى لوحة التحكم

بيانات المتجر

تضم بيانات المتجر معلومات التواصل التي يراها عملاؤك، ونوع نشاطك التجاري ووثائقه، وعنوانك التجاري ومنطقتك الزمنية. تفتحها من الإعدادات > المتجر > بيانات المتجر، وتظهر الصفحة بعنوان «معلومات المتجر» وفيها ثلاثة تبويبات: معلومات المتجر، وتفاصيل النشاط التجاري، والعنوان التجاري. ولكل تبويب زر حفظ أعلى الصفحة يُتاح بعد أن تغيّر شيئًا.

يحتاج الموظف إلى صلاحية عرض بيانات المتجر ليفتح هذه التبويبات، وإلى صلاحية إدارتها ليحفظ التغييرات.

إن لم تُفعَّل مدفوعات زد في متجرك بعد ظهر أعلى الصفحة تنبيه بعنوان «لتفعيل مدفوعات زد، عبّئ الحقول التالية»، فاضغط التحقق من الحقول المطلوبة لتعرض الحقول المطلوبة لنوع نشاطك. راجع مدفوعات زد.

تعديل معلومات التواصل لمتجرك

  1. افتح تبويب معلومات المتجر.

  2. غيّر الحقول التالية.

  3. اضغط حفظ.

تبويب معلومات المتجر بحقول اسم المتجر ورابطه والبريد والهاتف، وقد ظُلّل خيار بيانات المتجر في القائمة الجانبية للإعدادات
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.
الحقلالقواعد
اسم المتجرمطلوب، ويراه العميل في واجهة المتجر.
رابط المتجرللعرض فقط، ولتغيير رابط متجرك اضغط اضغط هنا أسفل الحقل، فتُفتح نطاقات المتجر.
البريد الإلكترونيمطلوب، بصيغة بريد صحيحة، ويراه العميل في واجهة المتجر.
الهاتفمطلوب، برقم جوال صحيح، ويراه العميل في واجهة المتجر.

وإن طابق هاتف المتجر رقم جوال المالك نفسه ظهر تنبيه بذلك، لأن العملاء سيرون هذا الرقم.

لم تعد روابط التواصل الاجتماعي في هذه الصفحة، فاضغط الانتقال إلى صفحة هوية المتجر في التنبيه، أو انتقل إلى القنوات > المتجر الإلكتروني > هوية المتجر. راجع هوية المتجر وشعاره.

إدخال تفاصيل نشاطك التجاري

يضم تبويب تفاصيل النشاط التجاري بياناتك النظامية، ويعتمد عليها زد كذلك في تفعيل المدفوعات.

  1. افتح تبويب تفاصيل النشاط التجاري.

  2. اختر نوع النشاط التجاري، فتتغير الحقول أسفله بحسب النوع.

  3. عبّئ الحقول وارفع الوثائق التي يطلبها نوع نشاطك.

  4. اضغط حفظ.

تختلف الحقول باختلاف نوع النشاط، ومنها للأفراد مثلًا:

الحقلما تُدخله
الاسم التجارياسم المنشأة المستخدم في السجل التجاري.
مدير المتجر هو المالكأبقِه محددًا إن كنت مالك النشاط، وألغِ تحديده لتُدخل بيانات المالك.
رقم الهوية الوطنيةرقم هوية المالك الوطنية أو المدنية.
شهادة العمل الحرنسخة من وثيقة العمل الحر أو شهادة معروف.
الشهادة البنكيةنسخة من شهادة حسابك البنكي.
عدد الفروععدد فروع نشاطك.
النشاط التجاريمجال نشاطك.
نوع النشاط التجاريتصنيف متجرك ضمن ذلك المجال. ويحمل هذا الحقل اسم حقل النوع الأول نفسه.

وتطلب أنواع النشاط الأخرى ما يناسبها من بيانات ووثائق، ويتيح بعضها إضافة أكثر من مالك بزر إضافة مالك آخر.

أنواع النشاط في السعودية

تختار في السعودية بين أربعة أنواع للنشاط: فرد ومؤسسة وشركة وجمعية خيرية. قد تتغير حقولها، ويعرض التبويب دائمًا ما يحتاجه نوعك.

قائمة نوع النشاط التجاري في تبويب تفاصيل النشاط التجاري، وفيها فرد ومؤسسة وشركة وجمعية خيرية
أُخفيت البيانات الشخصية.

فرد

  • الاسم التجاري: الاسم التجاري لنشاطك أو متجرك.

  • رقم الشهادة الضريبية، إن استخرجت الشهادة.

  • اسم المالك ورقم هاتفه وبريده ورقم هويته الوطنية، إن لم يكن مدير المتجر هو المالك.

  • مستنداتك الرسمية. انظر المستندات المطلوبة لكل نوع نشاط.

  • عدد الفروع، والنشاط التجاري، ونوع النشاط التجاري.

مؤسسة

  • الاسم التجاري: اسم المنشأة كما في السجل التجاري.

  • اسم المؤسسة: الاسم الذي يظهر في فواتيرك.

  • رقم الشهادة الضريبية، إن استخرجت الشهادة.

  • اسم مالك المؤسسة ورقم هاتفه وبريده ورقم هويته الوطنية، إن لم يكن مدير المتجر هو المالك. وقد يكون المدير هو المالك أو أحد موظفي المنشأة أو متعهدًا خارجيًا.

  • مستنداتك الرسمية.

  • عدد الفروع، وعدد الموظفين، والنشاط التجاري، ونوع النشاط التجاري.

شركة

  • الاسم التجاري: الاسم التجاري لنشاطك أو متجرك.

  • اسم الشركة: الاسم الذي يظهر في فواتيرك.

  • ملّاك الشركة: اسم كل مالك ورقم هويته الوطنية وصورة هويته. واضغط إضافة مالك آخر لكل مالك إضافي.

  • رقم السجل التجاري للمتجر.

  • رقم الشهادة الضريبية، إن استخرجت الشهادة.

  • مستنداتك الرسمية، وهويات أعضاء مجلس الإدارة.

  • عدد الفروع، وعدد الموظفين، والنشاط التجاري، ونوع النشاط التجاري.

حقول مالك الشركة: الاسم ورقم الهوية الوطنية ورفع الهوية، وزرّا إضافة مالك آخر وحذف
أُخفيت البيانات الشخصية.

جمعية خيرية

  • الاسم التجاري: الاسم التجاري لجمعيتك أو متجرك.

  • اسم الجمعية الخيرية: الاسم الذي يظهر في فواتيرك.

  • اسم مالك الجمعية ورقم هويته الوطنية.

  • رقم تسجيل المتجر.

  • رقم الشهادة الضريبية، إن استخرجت الشهادة.

  • مستنداتك الرسمية.

  • عدد الفروع، والنشاط التجاري، ونوع النشاط التجاري.

ولتعرف الوثائق التي يرفعها كل نوع، اقرأ المستندات المطلوبة لكل نوع نشاط. والنشاط التجاري هو مجال عملك، كالإلكترونيات، ونوع النشاط التجاري يحدده داخل ذلك المجال، كالأجهزة المنزلية أو الكهربائية.

إظهار السجل التجاري في تذييل المتجر

تستطيع المؤسسة والشركة والجمعية إظهار رقم سجلها التجاري في تذييل المتجر، بجوار البريد ورقم الهاتف اللذين يراهما العملاء هناك. حدد إظهار السجل التجاري في أسفل صفحة المتجر في تبويب تفاصيل النشاط التجاري، ثم اضغط حفظ.

خيار إظهار السجل التجاري في أسفل صفحة المتجر محددًا
أُخفيت البيانات الشخصية.

المالك والوثائق

وإن كنت تدير المتجر ولا تملك النشاط، فألغِ تحديد مدير المتجر هو المالك وأدخل اسم المالك ورقم جواله وبريده ورقم هويته الوطنية. وقد يكون المدير هو المالك أو أحد الموظفين أو متعهدًا تتعاقد معه.

ويبيّن كل حقل وثيقة الصيغ التي يقبلها، وهي في الغالب PNG أو JPG أو JPEG أو PDF، بحجم لا يتجاوز 8 ميجابايت للملف. وتقبل بعض الحقول عدة ملفات، خمسة على الأكثر.

ألم تجهز وثائقك بعد؟ تشرح صفحة استخراج الشهادة البنكية ومستندات مدفوعات زد كيف تستخرج الشهادة البنكية (شهادة الآيبان) ووثيقة العمل الحر، وكيف تختار النشاط المناسب في سجلك التجاري.

إذا طلب منك زد رفع شهادتك البنكية من جديد فتح الرابط تبويب تفاصيل النشاط التجاري وحقل الشهادة البنكية فارغ، جاهزًا للملف الجديد.

ضبط عنوانك التجاري

  1. افتح تبويب العنوان التجاري.

    تبويب العنوان التجاري بمفتاح خرائط Google والمنطقة الزمنية وحقول العنوان ورفع العنوان الوطني
    بيانات توضيحية من متجر تجريبي.
  2. اختر طريقة إدخال العنوان:

    • فعّل إدخال الموقع تلقائيًا باستخدام خرائط Google لتحدد موقعك على الخريطة، فيُعبّأ الشارع والرمز البريدي من النقطة التي تختارها، ويمكنك تعديلهما.

    • أو اتركه معطّلًا لتكتب الحيّ والشارع ورقم المبنى والرمز البريدي والرقم الإضافي.

  3. اختر الدولة والمدينة.

  4. فعّل عرض العنوان في واجهة المتجر ليظهر العنوان للعملاء.

  5. اختر المنطقة الزمنية.

  6. ارفع ملف إثبات عنوانك الوطني، واضغط معاينة في التنبيه لترى مثالًا لملف العنوان الوطني من سُبل. ولتستخرج الملف اقرأ استخرج شهادة العنوان الوطني.

  7. اضغط حفظ.

توحّد المنطقة الزمنية التواريخ والأوقات في طلباتك وتقاريرك والملفات التي تصدّرها.

وعنوانك الوطني من البيانات التي يحتاجها تفعيل مدفوعات زد، فارفع ملف إثباته وإن لم تعرض العنوان لعملائك.

لنقل متجرك إلى بلد آخر اسحب رصيد محفظة زد أو استخدمه أولًا، وما دام فيها رصيد يبقى حقل الدولة مقفلًا مع تنبيه يوضح السبب. وبعد التغيير تتبع عملة متجرك البلد الجديد. وإن بقي رصيد لا يُنفق ولا يُسحب، فتواصل مع خدمة عملاء زد لتصفيره. راجع محفظة زد.

اقرأ أيضًا

صفحات هذا القسم

هل حلّ المقال مشكلتك؟
رأيك يساعدنا نعرف ما يحتاج إلى تحسين.

تحتاج مساعدة إضافية؟

فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك، أو اعثر على إجابة سريعة في الأسئلة الشائعة.

تواصل معناتصفّح الأسئلة الشائعة