محفظة زد

محفظة زد رصيدٌ تحتفظ به لدى زد لتدفع منه خدمات زد، كبوالص الشحن والاشتراكات والإضافات والتطبيقات، دون أن تُدخل بطاقتك كل مرة. وتعرض صفحة تفاصيل المحفظة رصيدك، وتتيح لك إضافة الرصيد وسحبه، وتسرد كل عمليات المحفظة. ولكل متجر محفظته.

ولتفتحها اضغط رصيد المحفظة في الشريط العلوي واختر إدارة المحفظة، أو إضافة رصيد لتشحنها مباشرة.

اقرأ رصيدك

تعرض بطاقة رصيدك الحالي إجمالي رصيد محفظتك، وتظهر بجواره عبارة الرصيد منخفض متى نزل عن حدّ الرصيد المنخفض. واضغط عرض الأرصدة لترى تفصيله:

وإن كان جزء من رصيدك لا يدفع إلا خدمات بعينها، سرد زر عرض الأرصدة تحت رصيد خدمات زد الرصيد لكل خدمة، مثل رصيد لأي خدمة، ثم المجموع.

أضف رصيدًا

1. اضغط إضافة رصيد في بطاقة رصيدك الحالي.

2. اختر تبويبًا في صفحة إضافة أموال إلى المحفظة:

   • بطاقات الائتمان: أدخل المبلغ أو اختر مبلغًا جاهزًا، ثم اضغط تأكيد الدفع وادفع بالبطاقة أو بأبل باي في النافذة التي تُفتح.

     

   • التحويل البنكي: حوّل إلى حساب محفظتك البنكي الظاهر تحت بيانات حساب المحفظة (اسم صاحب الحساب واسم البنك ورقم الآيبان (IBAN))، وانسخ الآيبان من الصفحة.

     

3. وتعرض الصفحة قبل الدفع بالبطاقة رصيد محفظتك الجديد.

وتظهر بطاقة بيانات حساب المحفظة نفسها في صفحة تفاصيل المحفظة للمحافظ بالريال السعودي.

وبعد الدفع بالبطاقة تخبرك رسالةٌ هل قُبل الدفع أم ما زال قيد المعالجة أم رُفض.

وثّق محفظتك

يثبت التوثيق مالك المحفظة والحساب البنكي الذي تصل إليه مبالغ السحب، ولا تسحب إلا بعده. وتستطيع قبل التوثيق أن تشحن محفظتك وتدفع من رصيدها، أما السحب فينتظر التوثيق.

1. اضغط التحقق من الحساب في تنبيه التوثيق بصفحة تفاصيل المحفظة.

   

2. اختر نوع النشاط التجاري في صفحة التحقق من المحفظة: فرد أو شركة.

3. املأ النموذج:

1. اضغط تأكيد البيانات.

2. أدخل في نافذة تأكيد العملية الرمز المرسل إلى جوالك واضغط التحقق، ويعيد زر إعادة الإرسال إرساله.

ثم يظهر طلبك بعبارة طلب توثيق محفظتك قيد المراجعة. وإن رُفض ظهرت عبارة رُفض التوثيق ومعها سبب الرفض متى توفّر، كأن يخالف الآيبان بيانات الهوية أو يكون الحساب البنكي مغلقًا. فعالج ما يشير إليه السبب، أو تواصل مع زد إن لم يظهر سبب. وإن وُثّقت المحفظة تلقائيًا ببيانات مدفوعات زد، رأيت وُثّق الحساب البنكي للمحفظة باستخدام بياناتك في مدفوعات زد.

ومتى وُثّقت المحفظة عرضت بطاقة بيانات الحساب البنكي لصاحب المتجر الحساب الذي تصل إليه مبالغ السحب.

اسحب من محفظتك

1. اضغط سحب الرصيد في بطاقة رصيدك الحالي.

2. أدخل المبلغ في صفحة سحب الرصيد من المحفظة، أو اختر مبلغًا جاهزًا، ومنها الكل.

3. راجع الرسوم والحساب الظاهر تحت ستُودَع الأموال في هذا الحساب.

   

4. اضغط تأكيد السحب، فتظهر رسالة أُنشئ طلب السحب.

ويصل المبلغ إلى حسابك البنكي في 2 إلى 5 أيام عمل.

حوّل جزءًا من مبيعات مدفوعات زد إلى محفظتك

ينقل الاستقطاع للمحفظة جزءًا من كل عملية بيع بمدفوعات زد إلى محفظتك تلقائيًا، فتبقى المحفظة قادرة على دفع الشحن والإضافات وغيرها.

1. اضغط إعداد الاستقطاع للمحفظة في التنبيه بصفحة تفاصيل المحفظة، أو في بطاقة الاستقطاع للمحفظة بصفحة إضافة أموال إلى المحفظة.

   

2. اختر طريقة الاستقطاع تحت اختر طريقة استقطاعك من المدفوعات:

   • نسبة مئوية: حصة من كل عملية، أكبر من صفر وحتى 100.

   • مبلغ ثابت: المبلغ نفسه من كل عملية، ولا يُطبَّق على الطلبات التي تقل قيمتها عنه.

   • سعر البوليصة: سعر بوليصة الشحن، محسوبًا من سعر البوليصة الأساسي.

   

3. اضغط حفظ وتفعيل.

وتعرض بطاقة رصيدك الحالي بعدها عبارة الاستقطاع للمحفظة مفعّل إن لم يكن لديك رصيد خدمات زد. وتعرض بطاقة الاستقطاع للمحفظة في صفحة إضافة أموال إلى المحفظة نوع الاستقطاع ومبلغه، ويغيّر زر تعديل فيها طريقة الاستقطاع. ولإيقافه اضغط إلغاء التفعيل في البطاقة نفسها، ثم إلغاء التفعيل مرة أخرى في نافذة هل أنت متأكد من إلغاء تفعيل الاستقطاع للمحفظة؟ وتظهر مبالغ الاستقطاع في كل عملية باسم نسبة التقسيط وقيمة التقسيط.

عمليات المحفظة

يسرد جدول العمليات ما دخل محفظتك وما خرج منها. ويعرض تبويب المكتملة العمليات المسوّاة، وتبويب المعلقة العمليات المحجوزة.

ويفتح زر عرض التفاصيل الفاتورة الضريبية المبسطة للعملية، وتستطيع تنزيلها. وصفِّ القائمة حسب نطاق التاريخ والخدمة والحالة ونوع العملية ورقم العملية، واضغط تصدير أعلى الصفحة لتصدّر العمليات إلى طلبات التصدير.

استخدم المحفظة ومتجرك موقوف

إن انتهى اشتراكك وأُوقف متجرك، بقي بإمكانك فتح محفظتك وشحنها والسحب منها من زر المحفظة في صفحة اختيار الباقة. راجع تجديد اشتراك المتجر الموقوف.

اقرأ أيضًا

• الدفع لمشتريات زد

• الاشتراك والباقات والفوترة

• باقات البوليصات

• إعدادات مدفوعات زد

آخر تحديث: 28 أكتوبر 2026