طلبات التصدير
تسرد صفحة طلبات التصدير كل ملف صُدّر من لوحة التحكم، كقوائم الطلبات والمنتجات والعملاء والكوبونات والتقييمات. يُجهَّز التصدير في الخلفية، فهنا تتأكد من جاهزية الملف وتنزّله. افتحها من الإعدادات > طلبات التصدير.
كيف يعمل التصدير؟
تنقلك لوحة التحكم إلى هذه الصفحة، ويجهّز زد الملف في صف جديد، ويصلك إشعار في لوحة التحكم حين يصبح جاهزًا.
تنزّل الملف من هذه الصفحة قبل أن تنتهي صلاحيته.
يستغرق تجهيز الملف دقائق في الغالب، فإذا جهز أمامك 24 ساعة لتنزيله، ويعدّ عمود ينتهي بعد ما بقي منها.
إن كان خيار حماية الملفات المصدّرة بكلمة مرور مفعّلًا في إعدادات الأمان، قُفل كل ملف بكلمة مرور تُرسل إلى بريدك الإلكتروني المسجّل. واضغط إعدادات الأمان أعلى هذه الصفحة لتغيير الخيار.
يتسع كل تصدير للطلبات أو المنتجات لعشرين ألف صف بحدٍّ أقصى.
أعمدة الجدول
| العمود | ما يعرضه |
|---|---|
| نوع الملف | ما صُدّر، كتصدير الطلبات أو تصدير المنتجات |
| المستخدم / الهاتف | من طلب التصدير، مع رقم هاتفه |
| الحالة | مرحلة الملف، وتفصيلها في الجدول التالي |
| ينتهي بعد | عدّ تنازلي لانتهاء صلاحية التنزيل، ويظهر _ بعد انتهائها |
| تاريخ الطلب | تاريخ الطلب ووقته |
| (العمود الأخير) | تحميل |
حالات التصدير
| الحالة | معناها |
|---|---|
| قيد المعالجة | ما زال الملف يُجهَّز |
| مكتمل | الملف جاهز للتنزيل |
| تعذّر التصدير | لم يكتمل التصدير، فصدّر القائمة مرة أخرى |
| منتهي | انتهت مدة التنزيل، فصدّر القائمة مرة أخرى |
تنزيل ملف مصدَّر
انتقل إلى الإعدادات > طلبات التصدير.
ابحث عن الملف بمربع البحث (ابحث حسب نوع الملف) أو بالفلاتر إن طالت القائمة.
اضغط تحميل في صفه، فيُفتح الملف في تبويب جديد.
لا يتاح زر تحميل إلا والملف جاهز وصلاحيته سارية. واضغط أيقونة التحديث فوق الجدول لتحديث الحالات دون إعادة تحميل الصفحة.
تحتاج صلاحية عرض طلبات التصدير لفتح الصفحة، وصلاحية إدارتها لتنزيل الملفات.
تصفية طلبات التصدير
اضغط أيقونة الفلتر فوق الجدول لتفتح معايير التصفية:
| الفلتر | خياراته |
|---|---|
| نوع الملف | نوع تصدير أو أكثر، كالطلبات والطلبات التفصيلية والعملاء والمنتجات والكوبونات والتقييمات والمحفظة |
| التاريخ | فلتر حسب تاريخ الطلب أو فلتر حسب تاريخ الانتهاء، مع نطاق تاريخ |
اضغط تطبيق للتصفية، أو إعادة تعيين لمسح الفلاتر. تظهر الفلاتر المطبّقة فوق الجدول، وتزيل الفلتر منها بإغلاقه. وإن لم تطابق النتائج شيئًا، عرضت الصفحة لا توجد نتائج تصدير مع زر إزالة جميع الفلاتر.
في المتاجر الخيرية تحمل صادرات الطلبات والعملاء أسماء التبرعات، مثل تصدير التبرعات وتصدير المتبرعين.
اقرأ أيضًا
تحتاج مساعدة إضافية؟
فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك، أو اعثر على إجابة سريعة في الأسئلة الشائعة.