إعدادات الأمان
تحمي صفحة إعدادات الأمان الدخولَ إلى لوحة التحكم والبياناتِ التي تصدّرها منها. افتحها من الإعدادات > إعدادات الأمان. تضم الصفحة خمس بطاقات: التحقق بخطوتين، وحماية الملفات المصدّرة، وطريقة استلام رمز التحقق (OTP)، ومفاتيح المرور لتسجيل الدخول بالبصمة، وإدارة الجلسات.
تفعيل التحقق بخطوتين
يطلب التحقق بخطوتين (2FA) من كل من يدخل لوحة التحكم، مالكًا كان أو عضوًا في الفريق، رمز تحقق فوق كلمة المرور. وتفعّله من بطاقة طريقة التحقق.
انتقل إلى الإعدادات > إعدادات الأمان.
اختر التحقق بخطوتين (2FA) في بطاقة طريقة التحقق.
اضغط حفظ.
إذا كان تطبيق المصادقة متاحًا لمتجرك، اختير عبر تطبيق المصادقة تلقائيًا عند اختيارك التحقق بخطوتين (2FA)، وفُتح إعداده. أكمل الخطوات في إعداد تطبيق المصادقة، أو اختر طريقة أخرى قبل الحفظ.
ولإيقافه اختر التحقق بخطوة واحدة، واضغط حفظ، ثم اضغط إيقاف في نافذة «إيقاف التحقق بخطوتين لكل الفريق؟». يدخل أعضاء فريقك بعدها بكلمة المرور وحدها، ويعود من كان يستخدم تطبيق المصادقة إلى الرموز بالبريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، ويُرسل إليهم بريد بذلك.
لا يفعّل التحقق بخطوتين أو يوقفه إلا مالك المتجر. ويرى أعضاء الفريق الخيار مقفلًا أمامهم.
حماية الملفات المصدّرة بكلمة مرور
إذا فعّلت هذا الخيار، قُفل كل ملف تصدّره من لوحة التحكم (الطلبات والمنتجات والعملاء وغيرها) بكلمة مرور ينشئها زد تلقائيًا ويرسلها إلى بريدك الإلكتروني المسجّل.
ابحث عن حماية الملفات المصدّرة بكلمة مرور.
شغّل المفتاح، أو أوقفه لتصدير الملفات دون كلمة مرور.
ولفتح ملف محمي نزّله من طلبات التصدير وأدخل كلمة المرور الواردة في البريد.
يُحفظ المفتاح فور تغييره. وتجد ملفاتك المصدّرة في طلبات التصدير، وفيها زر إعدادات الأمان يعيدك إلى هنا.
اختيار طريقة استلام رمز التحقق
تختار تحت اختر طريقة التحقق المفضلة في بطاقة طريقة التحقق الوجهةَ التي تصلك عليها رموز الدخول. ويختار كل عضو في فريقك طريقته لحسابه.
اختر جوالك، أو بالبريد الإلكتروني، أو عبر تطبيق المصادقة.
اضغط حفظ.
ويتبع خيار الجوال رقمَ حسابك: فتصل الرموز بالرسائل النصية إلى الرقم السعودي، وبواتساب إلى غيره، ويحمل الخيار الاسم الموافق. ولتغيير الرقم انظر إعدادات الحساب.
لا يظهر خيار عبر تطبيق المصادقة إلا والتحقق بخطوتين مفعّل وتطبيق المصادقة متاح لمتجرك. وإذا انتقلت منه إلى طريقة أخرى، طلب منك زد تأكيد هويتك قبل الحفظ.
إعداد تطبيق المصادقة
ينشئ تطبيق المصادقة على جوالك رمز التحقق بنفسه، فلا تنتظر رسالة نصية أو بريدًا. ويصلح لذلك أي تطبيق مصادقة يقرأ رمز QR.
اختر عبر تطبيق المصادقة في بطاقة طريقة التحقق والتحقق بخطوتين (2FA) مختار.
أدخل كلمة مرورك في نافذة تأكيد هويتك واضغط تأكيد. وإن أردت رمزًا بدلها فاضغط أرسل لي رمزًا بالبريد الإلكتروني بدلًا من ذلك وأدخل الرمز المكوّن من 4 أرقام الوارد في البريد.
امسح رمز QR بتطبيق المصادقة في ربط تطبيق المصادقة. وإن تعذّر المسح فاضغط نسخ بجانب مفتاح الإعداد وأضف المفتاح إلى التطبيق يدويًا.
أدخل الرمز المكوّن من 6 أرقام الظاهر في التطبيق في حقل رمز التحقق، ثم اضغط تحقق.
اضغط نسخ أو تنزيل في نافذة رموزك الاحتياطية، ثم اضغط حفظتها.
يعرض زد رموزك الاحتياطية مرة واحدة فقط. احفظها في مكان آمن، فكل رمز يُدخلك مرة واحدة إذا فقدت جوالك.
يطلب منك زد من دخولك التالي رمز التطبيق بعد كلمة المرور في صفحة التحقق بخطوتين. وإن لم يكن جوالك معك فاضغط فيها استخدم رمزًا احتياطيًا وأدخل أحد رموزك الاحتياطية.
إدارة تطبيق المصادقة
تعرض بطاقة طريقة التحقق بعد تفعيل تطبيق المصادقة تاريخ تفعيله وعدد رموزك الاحتياطية المتبقية، وتنبّهك حين توشك على النفاد.
| الزر | ما يفعله |
|---|---|
| إنشاء رموز احتياطية جديدة | ينشئ مجموعة جديدة من الرموز الاحتياطية ويعرضها مرة واحدة |
| الإعداد على هاتف جديد | يفتح الإعداد من جديد لتربط التطبيق على جوال آخر، ثم يعرض مجموعة جديدة من الرموز الاحتياطية |
| إزالة تطبيق المصادقة | يوقف التطبيق لحسابك بعد تأكيدك في نافذة «إزالة تطبيق المصادقة؟». فلا يُطلب منك رمز التطبيق عند الدخول، وتتوقف رموزك الاحتياطية عن العمل |
يطلب منك زد تأكيد هويتك بكلمة المرور أو برمز يصلك بالبريد قبل كل تغيير من هذه التغييرات.
تخطي الرمز على الأجهزة الموثوقة
تتيح الأجهزة الموثوقة لمن يدخل بتطبيق المصادقة تخطي الرمز على متصفح يثق به لمدة 30 يومًا. وتظهر في بطاقة طريقة التحقق بعد تفعيل تطبيق المصادقة.
شغّل مفتاح الأجهزة الموثوقة. يسري على فريقك كله ويُحفظ فور تغييره.
حدد تذكّر هذا الجهاز لمدة 30 يومًا في صفحة التحقق بخطوتين عند دخولك التالي، قبل أن تضغط تحقّق.
تعرض البطاقة المتصفحات التي تثق بها وتاريخ توثيق كل منها. اضغط إزالة بجانب متصفح ليطلب الرمز من جديد، أو إزالة كل الأجهزة لإزالتها جميعًا دفعة واحدة.
لا يشغّل مفتاح الأجهزة الموثوقة أو يوقفه إلا مالك المتجر. وما دام موقوفًا فلا يراه أعضاء الفريق ولا يستطيعون تذكّر أجهزتهم.
تسجيل الدخول بالبصمة
تتيح لك بطاقة مفاتيح المرور والبصمة الدخول ببصمة إصبعك أو وجهك أو قفل شاشتك بدل رمز التحقق. ومفتاح المرور خاص بحسابك، ويضيف كل عضو في فريقك مفتاحه بنفسه.
اضغط إضافة مفتاح مرور في بطاقة مفاتيح المرور والبصمة.
أكّد ببصمة إصبعك أو وجهك أو قفل شاشتك حين يطلب جهازك ذلك.
تعرض البطاقة مفاتيح مرورك، ولكل مفتاح اسمه وتاريخ إضافته وآخر استخدام له. وفي دخولك التالي من ذلك الجهاز تُفتح صفحة تسجيل الدخول بالبصمة بعد بريدك؛ اقرأ تسجيل الدخول بالبصمة.
ويُعطَّل زر إضافة مفتاح مرور إن لم يدعم المتصفح أو الجهاز الدخول بالبصمة، وتنبّهك البطاقة إلى ذلك. فافتح الصفحة من متصفح يدعمه، على الجهاز الذي تريد الدخول منه.
ولحذف مفتاح مرور، اضغط أيقونة الحذف بجواره، ثم حذف في نافذة حذف مفتاح المرور؟. فلا تدخل به بعد ذلك، ويبقى الدخول برمز التحقق متاحًا لك دائمًا.
تحديد مهلة الجلسات غير النشطة
تحدد إدارة الجلسات متى يُسجَّل خروج أعضاء الفريق غير النشطين من لوحة التحكم، وتسري على كل أعضاء متجرك.
| المستوى | ما يحدث |
|---|---|
| منخفض | يُسجَّل خروج كل عضو غير نشط بعد 7 أيام |
| عادي | يُسجَّل خروج كل عضو غير نشط بعد 24 ساعة |
| متوسط | يُسجَّل خروج كل عضو غير نشط بعد ساعتين |
| مرتفع | يُسجَّل خروج كل عضو غير نشط بعد 30 دقيقة، ولا يدخل إلا من متصفح واحد في كل مرة |
اختر المستوى.
اضغط حفظ في بطاقة إدارة الجلسات.
تسجيل الخروج من جميع الأجهزة
استعمله إذا شككت في أن غيرك يدخل حسابك، أو بعد فقدان جهاز.
اضغط تسجيل الخروج من جميع الأجهزة في بطاقة إدارة الجلسات.
أكّد الرسالة.
يُسجَّل خروج كل جهاز يدخل حسابك، ومنه الجهاز الذي تستخدمه، ثم يُعاد تحميل الصفحة لتدخل من جديد.
قد يقطع تسجيل الخروج من جميع الأجهزة ربطك مع Zapier وتكاملاتك البرمجية (API) القائمة، فراجعها بعده وأعد ربطها عند الحاجة. اقرأ التكاملات البرمجية (API).
تتاح إدارة الجلسات لمالك المتجر ولأعضاء الفريق الذين يملكون صلاحية تسجيل الخروج، ويرى غيرهم رسالة صلاحيات داخل البطاقة.
اقرأ أيضًا
تحتاج مساعدة إضافية؟
فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك، أو اعثر على إجابة سريعة في الأسئلة الشائعة.