مركز المساعدة
English
الانتقال إلى لوحة التحكم

تسجيل الدخول وإنشاء متجرك

تدخل لوحة تحكم زد ببريدك الإلكتروني ورمز تحقق، أو ببصمة إصبعك أو وجهك أو قفل شاشتك، أو بكلمة مرورك، أو بحساب Google. وإن لم يكن لديك متجر بعد، فأنشئه من الصفحة نفسها في ثلاث خطوات قصيرة.

تسجيل الدخول برمز التحقق

الدخول برمز التحقق هو الطريقة الافتراضية، فلا تحتاج إلى حفظ كلمة مرور.

  1. افتح صفحة تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم.

  2. أدخل بريدك في البريد الإلكتروني، ثم اضغط التالي.

  3. تعرض صفحة أدخل رمز التحقق الوجهة التي أُرسل إليها الرمز: بريدك الإلكتروني، أو رقم هاتفك المنتهي بالأرقام الظاهرة.

  4. أدخل الرمز المكوّن من 4 أرقام، ثم اضغط تحقّق.

تُفتح لوحة التحكم برسالة ترحيب. وإن وصلت إلى صفحة الدخول من رابط لصفحة معيّنة في لوحة التحكم، فُتحت تلك الصفحة بدلًا منها.

إن لم يصلك الرمز، فانتظر انتهاء العدّاد بجوار إعادة الإرسال (60 ثانية)، ثم اضغطه ليصلك رمز جديد.

تُلزَم حسابات بالدخول بكلمة المرور، فيفتح زر التالي صفحة كلمة المرور مباشرة، ولا يظهر خيار الدخول برمز التحقق.

تسجيل الدخول بالبصمة

متى أضفت مفتاح مرور إلى حسابك، دخلت ببصمة إصبعك أو وجهك أو قفل شاشتك بدل انتظار الرمز. أضفه من إعدادات الأمان، أو اضغط تفعيل حين تعرضه عليك الصفحة الرئيسية.

  1. أدخل بريدك في صفحة تسجيل الدخول، ثم اضغط التالي. فإن كان لحسابك مفتاح مرور ودعمه متصفحك، فُتحت صفحة تسجيل الدخول بالبصمة بدل صفحة الرمز.

  2. اضغط المتابعة بالبصمة.

  3. أكّد ببصمة إصبعك أو وجهك أو قفل شاشتك حين يطلب جهازك ذلك.

ولتستلم رمزًا بدلًا منها، اضغط استخدام رمز التحقق بدلًا من ذلك. وإن ألغيت طلب جهازك أو تعذّر على المتصفح استعمال البصمة، أخبرتك الصفحة بذلك، فأعد المحاولة أو ادخل بالرمز.

تسجيل الدخول بكلمة المرور

  1. أدخل بريدك في صفحة تسجيل الدخول، ثم اضغط التالي.

  2. في صفحة رمز التحقق، اضغط تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور.

  3. أدخل كلمة مرورك، ثم اضغط تسجيل الدخول. لا تقل كلمة المرور عن 8 أحرف.

وللعودة إلى الدخول برمز التحقق، اضغط تسجيل الدخول باستخدام رمز التحقق في صفحة كلمة المرور. ولتغيير كلمة مرورك وأنت داخل لوحة التحكم، راجع إعدادات الحساب.

إن فعّلت التحقق الثنائي لحسابك، طلب منك زد رمز تحقق بعد كلمة المرور. تفعّله أو توقفه من إعدادات الأمان.

تسجيل الدخول بحساب Google

  1. في صفحة تسجيل الدخول، اضغط تسجيل الدخول باستخدام Google.

  2. اختر حساب Google الذي تستخدمه مع زد.

ويظهر زر تسجيل الدخول باستخدام Google في صفحة كلمة المرور أيضًا.

استعادة كلمة المرور المنسية

  1. أدخل بريدك في صفحة تسجيل الدخول، واضغط التالي، ثم تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور.

  2. اضغط نسيت كلمة المرور؟ أسفل حقل كلمة المرور.

  3. في صفحة إعادة تعيين كلمة المرور، أدخل بريدك، ثم اضغط إرسال الرابط.

  4. افتح رابط إعادة التعيين الذي يصلك على بريدك. لا يُرسل الرابط إلا إذا كان البريد مرتبطًا بحساب.

  5. أدخل كلمة المرور الجديدة في كلمة المرور الجديدة، ثم كرّرها في تأكيد كلمة المرور.

  6. اضغط تأكيد. تظهر رسالة تؤكد إعادة التعيين، وتُفتح صفحة الدخول بكلمة المرور.

يجب أن تستوفي كلمة مرورك الجديدة الشروط التالية كلها:

الشرطالمطلوب
الطول8 أحرف على الأقل
حرف كبيرحرف إنجليزي كبير واحد على الأقل (A إلى Z)
حرف صغيرحرف إنجليزي صغير واحد على الأقل (a إلى z)
رقمرقم واحد على الأقل (0 إلى 9)
رمزرمز واحد على الأقل من ! @ # $ % ^ & * ? _ ~
التأكيدتطابق تأكيد كلمة المرور مع كلمة المرور الجديدة تمامًا

ولمغادرة صفحة الاستعادة دون إرسال رابط، اضغط العودة لتسجيل الدخول.

الدخول برابط لمرة واحدة

يُدخلك رابط الدخول لمرة واحدة دون كلمة مرور، ثم يفتح الصفحة التي يشير إليها، كصفحة اشتراكك أو محفظتك. وإن انتهت صلاحية الرابط أو استُخدم من قبل، فُتحت صفحة تسجيل الدخول لتدخل كالمعتاد.

إنشاء متجر جديد

يمرّ التسجيل بثلاث خطوات، وتعرض لوحة جانبية تقدّمك فيها: ابدأ ومعلوماتك وتفاصيل المتجر. وعلى الجوال يظهر التقدّم أعلى الشاشة.

الخطوة الأولى: ابدأ

  1. في صفحة تسجيل الدخول، اضغط إنشاء حساب جديد بجوار ليس لديك حساب؟.

  2. في صفحة ابدأ متجرك مجانًا!، أدخل بريدك الإلكتروني، ثم اضغط إنشاء متجرك. ويمكنك الضغط على التسجيل بحساب Google بدلًا من ذلك، فلا تحتاج إلى رمز البريد.

  3. أدخل الرمز المكوّن من 4 أرقام الذي وصل إلى بريدك، ثم اضغط تحقّق. ولاستخدام بريد آخر، اضغط تغيير البريد الإلكتروني. وإن لم يصلك الرمز، فانتظر انتهاء العدّاد (60 ثانية)، ثم اضغط إعادة الإرسال بجوار لم تستلم الرمز؟.

الخطوة الثانية: معلوماتك

  1. في معلوماتك الشخصية، أدخل الاسم الكامل ورقم الهاتف. يبدأ مفتاح الدولة بالسعودية (+966)، فغيّره إن كان رقمك من دولة أخرى.

  2. اضغط متابعة. يرسل زد رمزًا من 4 أرقام إلى هاتفك: برسالة نصية للأرقام السعودية، وبواتساب لغيرها.

  3. أدخل الرمز، ثم اضغط تحقّق. وإن كان رقمك سعوديًا، فاضغط إرسال الرمز بواتساب (أو إرسال الرمز برسالة نصية) ليصلك الرمز بالطريقة الأخرى. ولإعادة إرسال الرمز، انتظر انتهاء العدّاد ثم اضغط إعادة الإرسال. ولتصحيح رقمك، اضغط رجوع وأدخله من جديد.

  4. في موقع متجرك، اختر الدولة والمدينة الرسميتين لنشاطك، ثم اضغط متابعة. تتصدّر دول الخليج القائمة.

الخطوة الثالثة: تفاصيل المتجر

في تفاصيل المتجر، أجب عن كل سؤال، ثم اضغط إنشاء متجرك.

الحقلماذا تختار
اختر نوع نشاطك التجارينوع نشاطك من القائمة التي يعرضها زد
اختر نوع منتجكمنتجات عينية أو منتجات رقمية أو منتجات عينية ورقمية أو أبحث عن منتجات
اختر تصنيف متجركالتصنيف الأقرب إلى ما تبيعه
هل تبيع على منصة أخرى؟نعم إن كنت تبيع إلكترونيًا في مكان آخر، وإلا لا
ما هي المنصة؟يظهر عند اختيار نعم: سلة أو شوبيفاي أو مكاني أو اكسباند كارت أو أخرى

الحقول كلها مطلوبة. تظهر رسالة لحظات وتبدأ تجارتك!، ثم تُفتح صفحة الخطط لتختار اشتراكك. راجع الاشتراك والباقات والفوترة.

وبمتابعتك التسجيل توافق على شروط زد وسياسة الخصوصية، وتجد رابطيهما أسفل نموذج التسجيل.

إن توقفت قبل الخطوة الأخيرة، فسجّل الدخول مجددًا بالبريد نفسه، فيعيدك زد إلى أول خطوة لم تكملها، كتوثيق هاتفك أو اختيار تفاصيل متجرك.

علاج صفحة «Bad Request» عند تسجيل الدخول

إن فتح تسجيل الدخول صفحةً مكتوبًا فيها «400 Bad Request» و«Request Header Or Cookie Too Large»، فمتصفحك يحتفظ ببيانات قديمة كثيرة لزد. امسح ملفات تعريف الارتباط والبيانات المؤقتة من متصفحك، ثم سجّل الدخول من جديد.

صفحة في المتصفح مكتوب فيها 400 Bad Request وRequest Header Or Cookie Too Large
أُخفيت البيانات الشخصية.

متصفح Google Chrome

  1. افتح Chrome، واضغط زر القائمة (النقاط الثلاث) في أعلى النافذة.

  2. اختر «الإعدادات»، ثم «الأمان والخصوصية»، ثم «محو بيانات التصفُّح».

    إعدادات الأمان والخصوصية في Chrome، وفي أعلى القائمة محو بيانات التصفح
    أُخفيت البيانات الشخصية.
  3. حدّد «ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الإلكتروني الأخرى» و«الصور والملفات المخزنة مؤقتًا»، واختر «النطاق الزمني»، ثم اضغط «محو البيانات».

    نافذة محو بيانات التصفح في Chrome، وفيها النطاق الزمني وملفات تعريف الارتباط والملفات المؤقتة محددة وزر محو البيانات
    أُخفيت البيانات الشخصية.

متصفح Safari على أجهزة Mac

  1. افتح Safari، واضغط «Safari» في شريط القوائم، ثم «الإعدادات».

  2. اختر تبويب «الخصوصية»، ثم «إدارة بيانات موقع الويب».

    إعدادات الخصوصية في Safari، وفيها زر إدارة بيانات موقع الويب
    أُخفيت البيانات الشخصية.
  3. حدّد مواقع زد، كصفحة تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم، ثم اضغط «إزالة».

قد تختلف أسماء القوائم قليلًا بين إصدارات المتصفح.

يُخرجك مسح هذه البيانات من تلك المواقع ويعيد بعض إعداداتها إلى أصلها، فتسجّل الدخول إليها من جديد.

تجربة المتجر التجريبي

لتستكشف لوحة التحكم قبل التسجيل، اضغط تصفح المتجر التجريبي أعلى صفحة التسجيل، فيُفتح متجر تجريبي في تبويب جديد. ويظهر فيه شريط بزر فتح متجرك الآن يُخرجك من المتجر التجريبي لتنشئ متجرك.

اقرأ أيضًا

هل حلّ المقال مشكلتك؟
رأيك يساعدنا نعرف ما يحتاج إلى تحسين.

تحتاج مساعدة إضافية؟

فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك، أو اعثر على إجابة سريعة في الأسئلة الشائعة.

تواصل معناتصفّح الأسئلة الشائعة