تجهيز متجرك

ما دام متجرك الجديد غير جاهز للبيع، تعرض صفحة لوحة التحكم الرئيسية قائمة بخطوات التجهيز بدل العناصر المعتادة. كل بطاقة فيها خطوة: أول منتج، وهوية متجرك، ورقم الدعم، والشحن، والتحقق من نشاطك، والمدفوعات. تُكمل الخطوات من بطاقاتها، أو تجيب عنها سؤالًا سؤالًا في مساعد تجهيز المتجر.

ما الذي تعرضه صفحة التجهيز؟

• بطاقات الخطوات، ولكل بطاقة وقت تقديري مثل 5 دقائق. وتظهر على البطاقة المكتملة عبارة أكملت الخطوة بنجاح.

• بطاقة الكاشباك، تعدّ خطواتك المكتملة (مثل 3 / 5) وتعرض الكاشباك الذي تكسبه بإكمالها كلها: 150 ريالًا (أو ما يعادلها بعملة متجرك) إن أكملتها في 24 ساعة من إنشاء حسابك، مع عدّاد تنازلي لهذه المهلة، و100 ريال بعدها. ولا تظهر بطاقة الكاشباك للمتاجر في مصر. وفي السعودية يظهر الكاشباك شريطًا أعلى الصفحة الرئيسية بدلًا من البطاقة، ويعرض خطواتك المكتملة في دائرة تقدّم.

• في السعودية، بطاقة 🚀 تحتاج مساعدة في التجهيز؟. اضغط استكشف الخدمات لتطّلع على الخدمات التي يبني بها خبراء زد متجرك ويجهزونه لك، وأضف ما تريده منها بزر إضافة للسلة، ثم أكمل الدفع. وإن لم تتوفر خدمات بعد، ظهرت عبارة هذه الخدمة غير متوفرة حاليًا. حاول لاحقًا..

• شريط الاستشارة المجانية بعنوان تحتاج استشارة مجانية من فريق المبيعات؟، وفيه زر مساعد زد الذكي الذي يفتح محادثة واتساب، وزر التواصل معنا الذي يسألك عن متجرك وأنسب وقت للاتصال بك. ويختفي الشريط بعد إرسال طلبك.

• زر مساعد تجهيز المتجر أعلى الصفحة.

وحين تُكمل آخر خطوة، تظهر رسالة مبروك 🎉 تؤكد جاهزية متجرك لأول بيعة، وأن الكاشباك أُضيف إلى محفظتك، وتستطيع شراء ما يصل إلى 5 بوليصات شحن به. اضغط بدء رحلة أول طلب للمتابعة.

خطوات التجهيز حسب الدولة والخطة

وإن ذكرت عند التسجيل أنك تبيع على منصة أخرى، تحوّلت البطاقة الأولى إلى استيراد منتجاتك وعملائك لتنقل منتجاتك وعملاءك بملف.

إكمال خطوة من بطاقتها

أول منتج

1. في بطاقة أضف أول منتج لك، اضغط إضافة منتج.

2. أدخل اسم المنتج وسعر المنتج والكمية (أو فعّل مخزون غير محدود)، ثم وصف المنتج والصور. ويمكنك البدء بمنتج نموذجي بدلًا من ذلك.

3. اضغط حفظ.

ولرفع منتجات كثيرة دفعة واحدة، اضغط استيراد وارفع ملف CSV. وفي بطاقة استيراد منتجاتك وعملائك، اضغط رفع الملفات لرفع المنتجات والعملاء، أو إضافة المنتجات يدويا. ولنموذج المنتج الكامل، راجع إضافة منتج.

هوية متجرك

1. في بطاقة أضف هوية متجرك، اضغط إضافة تفاصيل هويتك.

2. أدخل نطاق متجرك، واختر اللون الأساسي واللون الثانوي، وارفع شعار المتجر وأيقونة المتجر (وكلاهما اختياري).

3. اضغط حفظ.

شروط النطاق:

وللاستعانة في التصميم، اضغط مساعدة ذكاء زد 🤖 في البطاقة ليفتح لك مساعد الهوية الذكي من زد. ولتعديل هويتك لاحقًا، راجع هوية المتجر وشعاره والنطاقات.

ويبدأ متجرك بثيم افتراضي يعرض منتجاتك، فإن أردت ثيمًا آخر أو تخصيصه فاقرأ ثيمات المتجر.

رقم الدعم

تعرض البطاقة الرقم الذي سجّلت به. اضغط تأكيد الرقم المسجل لاعتماده، أو إضافة رقم جديد لإدخال رقم آخر يتصل عليه عملاؤك.

موقع تسليم الشحنات (السعودية)

1. اضغط تحديد موقع التسليم.

2. ابحث بعنوانك، أو بعنوانك الوطني القصير (4 أحرف و4 أرقام، مثل ABCD1234)، أو برابط خرائط قوقل، أو اضغط استخدام الموقع الحالي.

3. أكّد الدبوس على الخريطة، فيفعّل زد خدمات الشحن لهذا الموقع.

وخارج السعودية، تفتح بطاقة فعّل إحدى شركات الشحن قسم اللوجستيات لتربط شركة شحن. راجع ربط شركات الشحن.

التحقق من نشاطك

اضغط بدء إجراءات التحقق. في الخطط المدفوعة بالسعودية يُفتح نموذج التحقق في الصفحة الرئيسية نفسها، وفي غيرها تُفتح صفحة التحقق من النشاط في إعدادات متجرك. راجع معلومات المتجر.

وإن احتجت إلى مساعدة في التجهيز وكان متجرك في السعودية، فاضغط استكشف الخدمات في بطاقة 🚀 تحتاج مساعدة في التجهيز؟ لتطّلع على خدمات زد لتجهيز المتجر.

المدفوعات

• فعّل المدفوعات يفتح تفعيل مدفوعات زد. راجع مدفوعات زد.

• وأخيرا .. فعّل بوابات الدفع يفتح قائمة مزوّدي الدفع. راجع مزوّدو الدفع.

• تفعيل وسيلة الدفع (الخطة المجانية): اضغط تفعيل، وأدخل بنكك ورقم الآيبان ورقم الحساب واسم المستفيد ورمز SWIFT إن شئت، ثم اضغط تفعيل مرة أخرى.

استخدام مساعد تجهيز المتجر

يطلب منك المساعد البيانات نفسها سؤالًا سؤالًا في محادثة.

1. في صفحة التجهيز، اضغط مساعد تجهيز المتجر.

2. تحت من أي خطوة تريد أن تبدأ؟، اختر خطوة. تظهر علامة صح على الخطوات المكتملة.

3. اكتب إجابتك أو اخترها، ثم اضغط زر السهم لإرسالها. وللملفات اضغط رفع. ويمكنك إرسال السؤال الاختياري فارغًا، أما رمز SWIFT فتتجاوزه بزر تخطي.

4. عند اكتمال الخطوة، يعيدك المساعد إلى قائمة الخطوات. واضغط خروج متى شئت للعودة إلى الصفحة الرئيسية، وتبقى خطواتك المكتملة محفوظة.

وتفتح خطوات صفحةً في لوحة التحكم بدل المحادثة: ربط مزود الشحن يفتح ربط شركات الشحن، وربط بوابة الدفع يفتح مزوّدي الدفع، وتفعيل المدفوعات يفتح تفعيل مدفوعات زد. وفي غير الخطط المدفوعة بالسعودية، تفتح خطوة تحقق في ثوانٍ صفحة التحقق من النشاط في إعدادات متجرك.

وتقبل المستندات التي ترفعها في المساعد صيغ JPG وPNG وPDF بحد أقصى 5 ميغابايت.

تجربة طلب في متجرك

قبل أن تشارك متجرك، اشترِ منه بنفسك لتتحقق من رحلة العميل كاملة. تعرض الصور التالية ثيمًا واحدًا، ويختلف شكل متجرك ونصوصه باختلاف ثيمك.

افتح متجرك وسجّل دخولك

1. افتح متجرك: اضغط شعار متجرك في نهاية الشريط العلوي، ثم زر الفتح بجوار رابط المتجر:.

   

2. اضغط أيقونة تسجيل الدخول في رأس المتجر، ويختلف موضعها باختلاف الثيم.

   

3. أدخل رقم جوالك واضغط «إرسال رمز التحقق». الدخول برقم الجوال هو الافتراضي، ويمكنك الدخول بواتساب أو ببريدك الإلكتروني حسب طرق تسجيل الدخول التي فعّلتها.

   

4. أدخل الرمز الذي يصلك. وإن لم يصلك، فانتظر انتهاء العدّاد واضغط «إعادة إرسال رمز التحقق»، أو ادخل بواتساب أو بالبريد الإلكتروني. ولتصحيح رقمك، اضغط «تغيير رقم الجوال».

   

وإن لم يسبق لك الشراء من متجر في زد، طلب منك المتجر إنشاء حساب عميل أولًا.

أضف منتجًا وأتمّ الشراء

1. أضف منتجًا واحدًا على الأقل إلى السلة، فتُفتح السلة بما أضفته. اضغط «متابعة الشراء».

   

2. في صفحة السلة، راجع المنتجات ومجموع الطلب، وأدخل كود الخصم إن كان لديك، ثم اضغط «متابعة الشراء».

   

3. في خطوة «العنوان والتوصيل»، اختر عنوانًا أو أضف عنوانًا جديدًا. وإن سبق لك الطلب من متجر في زد، ظهرت هنا عناوين طلباتك السابقة. وإن كان شخص آخر سيستلم الشحنة، ففعّل «شخص آخر سوف يستلم الشحنة؟» وأدخل بياناته. ثم اختر «توصيل إلى موقعك» أو «استلام من الفرع»، واختر شركة الشحن، واضغط «التالي».

   

   لا تظهر إلا خيارات الشحن التي فعّلتها وتخدم العنوان المختار. ولإضافة شركات شحن، انتقل إلى اللوجستيات.

4. في خطوة «الدفع والتأكيد»، اختر طريقة الدفع وراجع تفاصيل الطلب وعنوان التوصيل وشركة الشحن، وأضف ملاحظتك إن احتجت، ثم اضغط «تأكيد الطلب».

   

   لا تظهر إلا طرق الدفع التي فعّلتها. ولإضافة طريقة، انتقل إلى المدفوعات.

تحقّق من تأكيد الطلب

بعد التأكيد، يعرض المتجر استلام طلبك ورقمه، وزر «عرض تفاصيل الطلب».

وإن اخترت التحويل البنكي، ذكرت صفحة التأكيد أن الطلب بانتظار إتمام الدفع. اضغط الزر في هذا التنبيه لترى بيانات الحساب البنكي للمتجر، ثم حوّل المبلغ وأرفق إيصال التحويل.

اعثر على الطلب في لوحة التحكم

يظهر الطلب في الطلبات، فتنقله بين حالاته كما تفعل بالطلب الحقيقي. راجع الطلبات وحالات الطلب.

اقرأ أيضًا

• تحقيق أول مبيعاتك

• الصفحة الرئيسية للوحة التحكم

• إضافة منتج

• اللوجستيات

• مدفوعات زد

• معلومات المتجر

• انقل متجرك إلى زد

آخر تحديث: 28 أكتوبر 2026