إعدادات صفحة إتمام عملية الشراء

تتحكم هذه الإعدادات فيما يراه عميلك ويفعله حين يسجّل دخوله ويُتم الشراء: طرق تسجيل الدخول، والشراء كزائر، وApple Pay، والكوبونات، وملاحظات الطلب، والدفع من صفحة واحدة، وغيرها. تجدها في الإعدادات > عام > إعدادات صفحة إتمام عملية الشراء، وتظهر الصفحة بعنوان «خيارات صفحة إتمام عملية الشراء».

فتح إعدادات صفحة إتمام الشراء

1. افتح الإعدادات من القائمة الجانبية.

2. اختر إعدادات صفحة إتمام عملية الشراء من مجموعة عام.

تضم الصفحة بطاقة واحدة بعنوان إعدادات صفحة إتمام عملية الشراء، وفيها الخيارات كلها بمفاتيح تفعيل.

تغيير خيار من خيارات الشراء

1. فعّل مفتاح الخيار أو عطّله، أو حدّد مربع الاختيار التابع له.

2. اضغط حفظ أعلى الصفحة.

تظهر رسالة تأكيد بعد الحفظ. ويُحفظ خياران مستقلين عن زر حفظ: إرسال الفواتير بالبريد الإلكتروني، ونافذة تخصيص في ملاحظات العميل، وستجد شرحهما أدناه.

لترى شكل الخيار عند عملائك قبل تفعيله، اضغط طريقة ظهورها في المتجر أسفله، فتظهر معاينة بمثال من واجهة متجر.

طريقة عرض خيارات الشحن والدفع

يحدد خيار طريقة عرض خيارات الشحن والدفع كيف يرى العميل العائد خيارات الشحن والدفع في صفحة الشراء. اختر إحدى البطاقتين:

عنوان العميل

يحدد خيار تحديد عنوان العميل طريقة إدخال العميل عنوانه عند الشراء. اضغط تخصيص لتفتح إعدادات العنوان، وفيها تتحكم في خرائط Google والعنوان الوطني وحقول العنوان لكل دولة. راجع حقول عنوان العميل.

طرق تسجيل الدخول

يسجّل العميل دخوله عند الشراء بالطرق التي تفعّلها:

Apple Pay

يرتبط الخياران كلاهما بباقتك.

إرسال الفواتير بالبريد الإلكتروني

يرسل خيار إرسال الفواتير بالبريد الإلكتروني فواتير الطلبات إلى عملائك من عنوان بريد تختاره.

1. فعّل إرسال الفواتير بالبريد الإلكتروني.

2. أدخل في نافذة البريد الإلكتروني للفواتير العنوان الذي تُرسل منه الفواتير في حقل البريد الإلكتروني.

3. اضغط حفظ.

يرسل زد رابط توثيق إلى هذا العنوان، ويظهر بجوار الخيار في انتظار تفعيل حتى تفتح الرابط. وبعد التوثيق تُرسل الفواتير منه. ولإيقاف الإرسال عطّل المفتاح، فيُزال البريد فورًا.

النوافذ المنبثقة لتسجيل الدخول والشراء السريع

يُفعَّل تسجيل الدخول في نافذة منبثقة تلقائيًا حين تفعّل الدفع السريع بزر اشترِ الآن، ويتعطل الشراء السريع حين تعطّل الدخول المنبثق.

وخيار تسجيل الدخول في نافذة منبثقة مفعّل افتراضيًا، فعطّله إن فضّلت أن يدخل العملاء من صفحة مستقلة.

الخصومات والكوبونات

ولا يجتمع كود الخصم والخصم التلقائي أبدًا، ولو فُعّل تفعيل استخدام عدة خصومات. وما دام الخيار معطّلًا فلا تقبل السلة إلا خصمًا واحدًا، فلا يجتمع خصم السلة كذلك مع الحزمة التسويقية ولا مع نقاط الولاء. أما عرض الشحن المجاني التلقائي فيُطبَّق في الحالتين. اقرأ حين تجتمع الخصومات.

لإنشاء الكوبونات والخصومات راجع كوبونات الخصم.

الشراء كزائر

يتيح خيار الشراء كزائر للعميل الشراء دون تسجيل دخول، ويرتبط بباقتك. وتحته تختار طرق الدفع المتاحة للزائر:

وفي المتاجر التي تدعم واجهتها هذه الميزة، يلي طرقَ الدفع خيار الانتقال المباشر للدفع كزائر. حدّده لينتقل الزائر إلى صفحة إتمام الطلب مباشرة دون أن تُعرض عليه شاشة تسجيل الدخول. ولا يُحدَّد إلا ما دام الشراء كزائر مفعّلًا، ويُلغى تحديده متى عطّلت الشراء كزائر.

ملاحظات العميل

يتيح خيار ملاحظات العميل للعميل كتابة ملاحظة قبل إتمام طلبه.

1. فعّل ملاحظات العميل.

2. اضغط تخصيص لتغيير نصوص حقل الملاحظة.

3. عبّئ في النافذة العنوان والنص المساعد (النص الظاهر داخل الحقل) بالعربية والإنجليزية.

   

4. اضغط حفظ في النافذة.

وحدّد إظهار حقل ملاحظة الطلب مفتوحًا افتراضيًا ليظهر الحقل مفتوحًا في صفحة الشراء، ثم اضغط حفظ أعلى الصفحة.

خيارات أخرى للشراء

وإذا فعّلت السماح للعملاء بتغيير نوع العميل إلى شركة بدّل العميل بنفسه بين الشراء فردًا والشراء شركةً، في صفحة إتمام الطلب أو في صفحة بياناته في متجرك، دون أن يتواصل معك. ويتاح الخيار في الباقة الاحترافية.

ضمان زد

إذا شغّلت ضمان زد رأى عملاؤك في صفحة الدفع رسمَ خدمة يسيرًا يُضاف إلى طلبهم: 2% من قيمة الطلب، بحدٍّ أعلى 5 ريالات للطلب. يدفع العميل هذا الرسم لا أنت، ولا يكلّفك تقديمه شيئًا. ويتابع زد في مقابله شحنة العميل ويعالج مشكلاتها، كضياعها أو تلفها، فإن لم يصل الطلب كما ينبغي تسلّمه العميل أو استرد ماله، فيطمئن إلى أن طلبه محمي.

• يُقدَّم ضمان زد لمتاجر السعودية التي فعّلت مدفوعات زد أو مزيد.

• يستطيع العميل الذي لا يريده أن يلغيه لطلبه من صفحة الدفع.

• ولتتوقف عن تقديمه في متجرك، أوقف المفتاح واضغط حفظ.

اقرأ أيضًا

• حقول عنوان العميل

• قيود الشحن والدفع

• إعدادات الفواتير

• كوبونات الخصم

• مزودو الدفع

• التوصيل المحلي والاستلام من المتجر

آخر تحديث: 28 أكتوبر 2026