أكواد الخصم والكوبونات

تجمع قائمة الخصومات كل أكواد الخصم والكوبونات والخصومات التلقائية والتصاعدية في متجرك. افتحها من التسويق > الخصومات.

صفحة قائمة الخصومات في لوحة تحكم زد — بيانات توضيحية من متجر تجريبي.

يحتاج الموظف صلاحية عرض الخصومات ليفتح هذه الصفحة، وصلاحية إدارتها لينشئ الخصومات ويعدّلها فرادى أو جماعيًا ويغيّر حالتها. وتتاح أنواع الخصومات الأساسية في كل الباقات، أما معايير التصفية والإجراءات الجماعية فترتبط بباقتك.

أنواع الخصومات

تقرر حين تنشئ خصمًا أمرين: ما يحصل عليه العميل، وكيف يحصل عليه.

ما يحصل عليه العميل	تفصيله
خصم على المنتجات	نسبة كخصم 15%، أو مبلغ ثابت كخصم 50 ريالًا. ويشمل كل المنتجات أو المنتجات والتصنيفات التي تختارها، ولك أن تحصره في مجموعات عملاء كعملائك المميزين.
رسوم شحن مجانية	إعفاء من رسوم الشحن، ويُربط غالبًا بحد أدنى لقيمة السلة، كالشحن المجاني فوق 150 ريالًا، أو بمدن أو مجموعات عملاء بعينها.
رسوم دفع عند الاستلام مجانية	إعفاء من رسوم الدفع عند الاستلام
العروض التصاعدية	خصم يرتفع مع قيمة السلة أو عدد منتجاتها، كخصم 10% من 1,000 ريال، و15% من 3,000 ريال، و20% من 5,000 ريال. راجع الخصومات التصاعدية.

ويحصل العميل على الخصم بـكود خصم يكتبه عند إتمام الطلب، أو يُطبَّق الخصم في سلته تلقائيًا متى استوفى الطلب قواعده بطريقة تلقائي. وتمنحك مجموعة الكوبونات أكوادًا كثيرة لخصم واحد، كأن تخص كل شريك تسويق بالعمولة بكود. راجع إنشاء كود خصم. ولتعرف الخصومات التي تجتمع في سلة واحدة راجع حين تجتمع الخصومات.

محتوى الصفحة

في أعلى الصفحة زرّان:

إنشاء: يفتح نافذة إنشاء خصم جديد، ومنها تبدأ خصمًا مخصصًا أو تصاعديًا أو قالبًا جاهزًا. راجع إنشاء كود خصم.
تصدير: يرسل طلبًا لتصدير كل خصوماتك. وبعد ظهور رسالة أُرسل بنجاح تنتقل لوحة التحكم إلى صفحة طلبات التصدير، ومنها تنزّل الملف حين يجهز. راجع طلبات التصدير.

وإن خلا متجرك من الخصومات ظهرت عبارة أكثر من 70% من المتسوقين يستخدمون أكواد الخصم. ومعها زر إنشاء خصمك الأول.

التبويبات

التبويب	ما يعرضه
الكل	كل الخصومات
مفعل	الخصومات المفعّلة التي لم تخرج عن تواريخها
غير نشط	الخصومات التي أوقفتها
منتهي	الخصومات التي مضى تاريخ انتهائها

ويظهر بجانب كل تبويب عدد خصوماته.

الأعمدة

العمود	ما يعرضه
الاسم / كود	اسم الخصم الداخلي، وتحته الكود مع أيقونة لنسخه. وتظهر كلمة تلقائي مكان الكود في الخصومات التلقائية والتصاعدية.
قيمة الخصم	النسبة أو المبلغ، ومعها شارة رسوم شحن مجانية إن شمل الخصم الشحن المجاني. وتعرض الخصومات التصاعدية قيمة كل مستوى، فمرّر المؤشر عليها لقراءة المستويات كاملة.
تاريخ البداية	أول يوم يعمل فيه الخصم
تاريخ النهاية	آخر يوم يعمل فيه الخصم
الحالة	مفعل أو غير نشط أو منتهي أو مجدول (لم يحن تاريخ بدئه)
مفتاح الحالة	يفعّل الخصم أو يوقفه
قائمة الإجراءات	إجراءات الصف المشروحة أدناه

وتحمل الخصومات المنقولة من صفحة الخصومات التلقائية القديمة شارة قابل للدمج، أي أنها تجتمع مع كوبون خصم آخر. راجع الخصومات التلقائية والشحن المجاني.

نتائج الخصم الواحد

اضغط السهم في أول الصف لتوسيعه وقراءة نتائج الخصم:

الرقم	معناه
مجموع مرات الاستخدام	عدد المرات التي استخدم فيها العملاء الخصم
مجموع العملاء	عدد العملاء الذين استخدموه
مجموع المبيعات	مجموع مبيعات الطلبات التي استُخدم فيها

صف خصم موسَّع يعرض مجموع مرات الاستخدام ومجموع العملاء ومجموع المبيعات — بيانات توضيحية من متجر تجريبي.

لتعرف أي قنواتك التسويقية تجلب العملاء، أنشئ كودًا مستقلًا لكل قناة، كإنستقرام والبريد الإلكتروني وكل مؤثر، ثم قارن نتائجها هنا. ولتعيد عرضًا سابقًا، اختر تكرار وعدّل تواريخ النسخة بدل إنشائه من جديد.

واستعمل الأكواد للحملات الموجّهة إلى أناس بعينهم، كرسالة بريدية أو مؤثر، والخصم التلقائي للعروض العامة على المتجر. واختر النوع الذي يخدم هدفك: الخصم التصاعدي يرفع متوسط قيمة الطلب، والشحن المجاني يقلل السلات المتروكة، والأكواد المستقلة تقيس أداء كل قناة تسويقية. وجرّب العرض الجديد على نطاق صغير وراجع نتائجه قبل توسيعه، وتجنّب تشغيل خصومات متداخلة في الفترة نفسها، فهي تربك العملاء وقد يُطبَّق خصم لم تقصده.

البحث عن خصم

اكتب في مربع البحث لتصل إلى الخصم.
رتّب القائمة تصاعديًا أو تنازليًا حسب كود أو خصم أو مجموع مرات الاستخدام أو تاريخ البدء أو تاريخ الانتهاء أو الحالة.
اختر عدد الصفوف في الصفحة أسفل الجدول.

معايير التصفية

افتح معايير التصفية لتضييق القائمة. وتظهر المعايير المطبّقة فوق الجدول، فاضغط أحدها لإزالته أو امسحها كلها.

المعيار	خياراته
حالة الخصم	الكل، مفعل، غير نشط، منتهي
قناة البيع	الكل، نقاط البيع (POS)، مزيد
نوع الخصم	الكل، بقيمة ثابتة، بنسبة مئوية
طريقة التطبيق	الكل، إدخال كود الخصم من العميل، تلقائي داخل سلة المشتريات
شامل الشحن المجاني	الكل، شامل الشحن المجاني، غير شامل الشحن المجاني
مجموع مرات الاستخدام	الكمية تساوي أو الكمية أكثر من أو الكمية أقل من، ثم رقم
التاريخ	حسب تاريخ الإنشاء أو حسب تاريخ الانتهاء، ثم نطاق تاريخ

تقع المعايير الخمسة الأولى تحت تفاصيل الخصم. وفي مجموع مرات الاستخدام أدخل رقمًا بعد اختيار المقارنة، وإلا تعذّر تطبيق المعيار. وفي التاريخ لا تسبق نهايةُ النطاق بدايتَه.

تفعيل الخصم أو إيقافه

ابحث عن الخصم في القائمة.
اضغط المفتاح بجانب حالته.

يتعطّل المفتاح في الخصومات المنتهية وفي الخصومات التي لم يحن تاريخ بدئها، ويظهر عند تمرير المؤشر عليه: لا يمكنك تغيير حالة الخصم إلا بعد تعديل تاريخ البدء أو الانتهاء. فعدّل تواريخ الخصم أولًا.

إجراءات الصف

افتح قائمة الإجراءات في آخر الصف:

قائمة إجراءات صف الخصم وفيها تعديل وعرض الطلبات ورابط كود الخصم وتكرار وحذف — بيانات توضيحية من متجر تجريبي.

الإجراء	عمله
تعديل	يفتح نموذج الخصم، ويفتحه أيضًا الضغط على الصف
عرض الطلبات	يفتح قائمة الطلبات مصفّاةً على الطلبات التي استُخدم فيها الخصم
رابط كود الخصم	ينسخ رابطًا إلى متجرك يحمل كود الخصم، فلا يحتاج العميل إلى كتابته
تكرار	ينشئ نسخة من الخصم
حذف	يحذف الخصم

يحذف حذف في قائمة الصف الخصمَ فورًا دون أن يطلب تأكيدك.

الإجراءات الجماعية

حدّد الخصومات بمربعات الاختيار في أول صفوفها، ثم افتح الإجراءات فوق الجدول:

الإجراء	عمله
تغيير حالة الخصم	يفتح نافذة تختار فيها مفعل أو غير نشط للخصومات المحددة كلها، ثم حفظ
تعديل جماعي	يفتح صفحة التعديل المجمّع للخصومات المحددة، ويتخطى الخصومات التصاعدية. راجع التعديل المجمّع للخصومات.
تكرار	يطلب تأكيدك ثم ينسخ كل خصم محدد، وقد تتأخر النسخ قليلًا قبل ظهورها
حذف	يطلب تأكيدك ثم يحذف الخصومات المحددة، ويتعطّل إن ضمّ التحديد خصمًا منقولًا من صفحة الخصومات التلقائية القديمة

وإن كانت الخصومات المحددة كلها تصاعدية، عرض تعديل جماعي نافذة جميع الخصومات المحددة هي خصومات تصاعدية بأسمائها.

تعديل خصم

اضغط صف الخصم، أو اختر تعديل من قائمة إجراءاته.
عدّل الحقول التي تريدها، فالنموذج هو نفسه نموذج الإنشاء.
اضغط تعديل أعلى الصفحة للحفظ.

تجد الحقول وقواعدها في إنشاء خصم. أما الخصومات التصاعدية فتفتح نموذج تعديل عرض تصاعدي، وتجد شرحه في الخصومات التصاعدية.

صفحات هذا القسم

هل حلّ المقال مشكلتك؟

رأيك يساعدنا نعرف ما يحتاج إلى تحسين.

تحتاج مساعدة إضافية؟

فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك، أو اعثر على إجابة سريعة في الأسئلة الشائعة.

تواصل معنا تصفّح الأسئلة الشائعة