الحزم التسويقية

تكافئ الحزم التسويقية العميل حين يشتري أكثر من منتج: يشتري منتجًا ويحصل على آخر مجانًا أو بخصم بنسبة أو بمبلغ ثابت، أو يشتري مجموعة منتجات بسعر واحد. وتديرها من التسويق > الحزم التسويقية.

أنواع الحزم

حين تضغط إنشاء تعرض نافذة إنشاء حزمة تسويقية جديدة نوعين:

يحتسب النوعان عدد المنتجات لا قيمة السلة، فإن أردت مكافأة السلة الأعلى قيمةً فاستخدم الخصومات التصاعدية. وتختلف الحزمة عن كود الخصم، فالكود يخفّض سعر ما في السلة، أما الحزمة فلا تُطبَّق إلا بعد أن يضيف العميل الكمية التي تطلبها.

قائمة الحزم التسويقية

تُرتَّب القائمة حسب تاريخ البدء من الأحدث، ولك أن ترتّبها حسب تاريخ البدء أو تاريخ الانتهاء. ولحذف عدة حزم حدّدها واختر حذف من الإجراءات الجماعية.

معايير التصفية

إنشاء عرض «اشترِ واحصل»

1. انتقل إلى التسويق > الحزم التسويقية واضغط إنشاء.

2. اختر اشتر منتج واحصل على الآخر، فتفتح صفحة إنشاء حزمة تسويقية.

3. املأ التفاصيل ويشتري العميل ويحصل العميل على، وإن شئت الإعدادات.

4. راجع لوحة الملخص، إذ تصوغ تحت آلية العرض العرضَ في جملة، مثل: «اشترِ 2 من منتجات محددة، واحصل على 1 من أي منتج مجاناً».

5. اضغط إنشاء.

يتحقق زد قبل الحفظ من أن المنتجات التي يشتريها العميل يمكن أن تدخل هذا العرض في التواريخ التي اخترتها، فإن تعذّر ذلك شرحت رسالة خطأ السبب. وبعد الحفظ تعرض لوحة التحكم رسالة نجاح وتعود إلى القائمة.

وتفتح هذا النموذج أيضًا من الإجراء السريع إنشاء عرض باقة في بحث لوحة التحكم. وتفتحه كذلك اقتراحات المنتجات في رؤى الذكاء الاصطناعي، كالمنتجات التي تُشترى معًا كثيرًا، فتجد قسم يشتري العميل معبّأً بتلك المنتجات.

التفاصيل

ويقترح حقل الاسم أسماءً بالذكاء الاصطناعي.

يشتري العميل

اختر ما يضيفه العميل إلى سلته ليستحق العرض.

يحصل العميل على

اختر ما يحصل عليه العميل متى ضمّت سلته الكمية السابقة، بالحقول نفسها: يشمل وكمية المنتجات واستبعاد المنتجات المخفّضة. وكمية المنتجات مطلوبة مع كل المنتجات والتصنيفات المحددة.

ثم اختر نوع العرض:

ومع مجانًا تختار أيضًا:

• إضافة المنتجات المجانية تلقائياً إلى السلة. يُختار المنتج المجاني تلقائيًا، ولا يستطيع العميل تغييره.

• المنتج الأقل سعراً أو المنتج الأعلى سعراً: المنتج المؤهل الذي يُمنح مجانًا.

أمثلة

الإعدادات

تعمل الحزم التسويقية في المتجر الإلكتروني دون كود، إذ يُطبَّق العرض في السلة متى ضمّت المنتجات التي يتطلبها، ويرى العميل الخصم على المنتجات المستحقة. وإذا نفد المنتج المجاني من المخزون لم يحصل العملاء على العرض، فتأكد من توفره قبل العرض وأثناءه. ويتوقف ظهور العرض في صفحة المنتج، فيما عدا اسمه ووصفه، على قالب متجرك، فاسأل مطوّر القالب.

ولا تجتمع مع أكواد الخصم ونقاط الولاء إلا إذا فعّلت تفعيل استخدام عدة خصومات في إعدادات صفحة إتمام عملية الشراء، وإلا قبلت السلة خصمًا واحدًا.

تعديل الحزمة أو تفعيلها أو إيقافها

1. اضغط اسم الحزمة أو زر تعديل بجانبها، فتفتح صفحة حزمة تسويقية بالنموذج نفسه.

2. عدّل الحقول واضغط حفظ، فتظهر رسالة عُدّلت الحزمة التسويقية.

3. ولإيقاف الحزمة مؤقتًا اضغط إلغاء التفعيل، واضغط تفعيل لتعيد تشغيلها. وتظهر الحزم الموقوفة في القائمة بحالة مُعطّل.

تسري التعديلات على الطلبات التي تأتي بعد الحفظ، وحذف الحزمة لا يغيّر الطلبات السابقة التي استخدمتها.

نصائح للحزم التسويقية

• اجمع منتجات يكمّل بعضها بعضًا لا منتجات بديلة: «اشترِ قميصًا واحصل على جوارب مجانًا» أنفع من «اشترِ قميصًا واحصل على قميص آخر مجانًا».

• لتصريف المخزون البطيء، اجعل المنتج البطيء هو ما يحصل عليه العميل، لا ما يشتريه.

• لتعرّف عملاءك بمنتج جديد، اجعله ما يحصل عليه العميل مع منتج رائج يشتريه.

• احسب هامش ربحك أولًا، فعرض «اشترِ واحدًا واحصل على الثاني مجانًا» خصمٌ بنسبة 50% على المنتجين.

• عرّف عملاءك بالعرض قبل وصولهم إلى السلة: بنر في صفحتك الرئيسية، وملصق على بطاقات المنتجات، وتصنيف خاص للحزم التسويقية يجمع منتجاته.

• حدّد استبعاد المنتجات المخفّضة لئلا تتراكم الخصومات على منتجات مخفّضة أصلًا.

• شغّل العرض فترة قصيرة أولًا، كأسبوع، وراقب أثره في متوسط قيمة طلباتك، ثم مدّده.

• أضف قواعد العرض إلى صفحة الشروط والأحكام في متجرك.

اقرأ أيضًا

• حزم المنتجات بسعر ثابت

• الخصومات التصاعدية

• تصنيفات المنتجات

• رؤى الذكاء الاصطناعي

آخر تحديث: 26 أكتوبر 2026