نبض زد
يراقب نبض زد أداء متجرك، ويشرح ما تغيّر، وينبّهك إلى ما يستحق انتباهك. يقارن متجرك بالمتاجر المشابهة وبالسوق كله، ويجيب عن أسئلتك عن بياناتك، ويعدّ تقارير تشاركها مع فريقك. افتحه من التحليلات ثم نبض زد، وبجواره في القائمة شارة جديد.
نبض زد اشتراك مستقل، وتختلف صفحته باختلاف حال متجرك: عرض لتجربته، أو تحليلاته كاملة، أو شريط لتجديده إن انتهى اشتراكك. تعتمد تحليلاته على بيانات متجرك، ويقارن بعضها بمتاجر قطاعك وببيانات السوق الوطنية.
تجربة نبض زد والاشتراك فيه
إن لم يكن متجرك مشتركًا، تعرّفك صفحة نبض زد بالخدمة: ما الذي يراقبه، وثلاث طرق يعينك بها (اسأل بيانات متجرك وتابع ما يستحق انتباهك واعرف أين تتوسع)، وقائمة التحليلات المتاحة في نبض زد.
لتبدأ التجربة المجانية:
افتح التحليلات ثم نبض زد.
اضغط بدء التجربة المجانية. وتبيّن الصفحة مدة التجربة، وتختلف باختلاف باقتك.
أكّد في نافذة هل تريد بدء الفترة التجريبية المجانية؟، فتبدأ التجربة فورًا وتظهر رسالة فُعّلت الفترة التجريبية المجانية!
وإن لم يكن متجرك مؤهلًا للتجربة، ظهر الزر باسم ترقية باقتك وفتح نافذة ترقية الباقة. وتشرح هذه الرسائل سبب تعذّر بدء التجربة:
| الرسالة | معناها |
|---|---|
| متجرك استخدم الفترة التجريبية المجانية مسبقاً. | لكل متجر تجربة واحدة، فاشترك لتواصل استعمال نبض زد. |
| باقتك الحالية غير مؤهلة للفترة التجريبية المجانية. | رقِّ باقتك لتحصل على نبض زد. |
| لديك اشتراك نشط في نبض زد بالفعل. | متجرك مشترك فعلًا، فأعد تحميل الصفحة. |
وفي أثناء التجربة تظهر بجوار عنوان الصفحة شارة بعدد الأيام المتبقية منها.
تعرّف على صفحة نبض زد
إن كان اشتراكك أو تجربتك نشطًا، ففي صفحة نبض زد:
زر التنبيهات أعلى الصفحة، وعليه عدد التنبيهات الجديدة، ويسرد ما رصده نبض زد. راجع متابعة تنبيهات نبض زد.
بطاقتان مختصرتان: اسأل نبض زد تفتح المحلل الذكي، وطلب تقرير مخصص تفتح نموذج طلب التقرير.
التحليلات مجمّعة في أقسام تبسطها وتطويها، ويبيّن كل قسم عدد تحليلاته، ويُفتح أولها تلقائيًا.

| المجموعة | التحليلات | الدليل |
|---|---|---|
| نبض السوق | موقعك في السوق، اتجاهات السوق، تموضعك السعري، فجوات الدفع، سمعة المتجر | نبض السوق |
| المنتجات | المخزون الراكد، أداء المنتجات، منتجات تُشترى معاً، مخزون معرض للنفاد، أداء التصنيفات، سرعة بيع المخزون | تحليلات المنتجات في نبض زد |
| العملاء | استعادة العملاء، المبيعات بالمنطقة، العملاء حسب الجنس | تحليلات العملاء والتسويق والنمو في نبض زد |
| العمليات | أداء الشحن، أفضل أيام البيع، استرداد السلات، طلبات تحتاج متابعة، سرعة تنفيذ الطلبات | تحليلات العمليات في نبض زد |
| التسويق والخصومات | أداء الكوبونات، الخصومات | تحليلات العملاء والتسويق والنمو في نبض زد |
| النمو | تطبيقات مقترحة، قنوات التسويق | تحليلات العملاء والتسويق والنمو في نبض زد |
أما البطاقات التي عليها شارة قريباً، مثل مراقبة المنافسين وأين تفتح فرعك القادم؟، فلا تُفتح بعد.
اضغط عنوان المجموعة لتبسطها أو تطويها، وتحمل كل بطاقة اسم التحليل والسؤال الذي يجيب عنه.

اقرأ التحليل
اضغط بطاقة التحليل لتفتحه. ويتبع كل تحليل الترتيب نفسه:

بطاقات ملخص في الأعلى يكتبها الذكاء الاصطناعي، تشرح أبرز ما في البيانات من تحذير أو تغيّر غير معتاد أو اتجاه إيجابي. وإن تعذّر تحميلها فاضغط إعادة المحاولة.
التحليل نفسه: مخططات وجداول وأرقام تجيب عن السؤال في عنوانه، مثل أي منتجات تجمّد رأس مالك؟
أدوات التحكم: تتيح معظم التحليلات اختيار الفترة (مثل آخر 90 يوماً)، والتبديل بين المخطط والجدول، والتصفية حسب التصنيف أو البلد، وترتيب الجدول.
أزرار الإجراء: تنقلك إلى حيث تتصرف، مثل إنشاء خصم وإنشاء عرض حزمة وإنشاء طلب تحويل مخزون.
واضغط سهم الرجوع بجوار العنوان لتعود إلى قائمة التحليلات.
صدّر التحليل
في التحليلات التي فيها جدول زر تصدير ينزّل الجدول ملف CSV تفتحه في برنامج جداول البيانات.
تغيير المتاجر التي تقارن بها
تعرض التحليلات التي تقارنك بالمتاجر المشابهة، مثل موقعك في السوق وفجوات الدفع، عبارة نقارنك مع: ومعها مجموعة المتاجر المعتمدة وطريقة اختيارها: محدد تلقائيًا من مبيعاتك، أو حسب النشاط الرئيسي لمتجرك، أو اخترته بنفسك.
اضغط تغيير التصنيف في ذلك الشريط.
في نافذة تغيير تصنيف متجرك، اختر من تصنيف المتجر الأقرب لما تبيعه.
اضغط حفظ التصنيف، فتُعاد المقارنات بمتاجر ذلك التصنيف.
متابعة تنبيهات نبض زد
يجمع زر التنبيهات التحذيرات والتغيرات غير المعتادة والروابط بين المؤشرات التي رصدها نبض زد في تحليلاتك.
اضغط التنبيهات أعلى صفحة نبض زد.

بيانات توضيحية من متجر تجريبي. لتضييق القائمة، افتح تصفية التنبيهات واختر مجموعة، مثل المنتجات أو العمليات، أو الكل.
اضغط التنبيه لتفتح التحليل الذي جاء منه.
اضغط إخفاء على التنبيه الذي عالجته. ويُخفى التنبيه في هذا المتصفح وحده.
وإن لم يجدّ شيء، ظهرت في القائمة رسالة لا توجد تنبيهات جديدة.
نزّل تقارير نبض زد
تسرد صفحة التقارير التقارير التي يعدّها نبض زد لمتجرك: التقارير التلقائية الأسبوعية والشهرية والربع سنوية، والتقارير المخصصة التي تطلبها. وتفتحها من بطاقة طلب تقرير مخصص في صفحة نبض زد.

| العمود | ماذا يعرض |
|---|---|
| عنوان التقرير | اسم التقرير. |
| التكرار | أسبوعي أو شهري أو ربع سنوي أو مخصص. |
| الحالة | قيد الانتظار أو قيد المعالجة أو مكتمل أو تعذّر الإنشاء. |
| تاريخ الفترة | الفترة التي يغطيها التقرير. |
| تاريخ الإنشاء | موعد إنشاء التقرير. |
إن ظهرت حالة التقرير مكتمل وكانت ملفاته جاهزة، ظهر في آخر صفه زرّا تنزيله بصيغة PowerPoint أو Excel. وفي أثناء إعداد التقارير تتحدث القائمة تلقائيًا. واستعمل ابحث في التقارير والتصفية حسب نوع التقرير والحالة وتاريخ الفترة لتجد ما تريده.

ملف PowerPoint عرض تقديمي جاهز لمشاركته مع فريقك: شريحة غلاف بأبرز رقم والفترة، وشريحة بمحاور التقرير، ثم شريحة لكل نتيجة، كأكثر منتجاتك مبيعًا أو أعلى مناطقك إيرادًا. أما ملف Excel ففيه البيانات نفسها في جداول ترتّبها وتصفّيها.

طلب تقرير مخصص
اضغط طلب تقرير مخصص في صفحة نبض زد، أو الزر نفسه في صفحة التقارير.

بيانات توضيحية من متجر تجريبي. اختر نوع التقرير: المبيعات أو العملاء أو المنتجات أو المخزون أو المالية أو التسويق أو مخصص.

أُخفيت البيانات الشخصية. اختر الفترة الزمنية التي يغطيها التقرير، وهي مطلوبة.
اشرح ما تحتاجه في المتطلبات التفصيلية إن شئت. وإن كتبت شيئًا، فلا يقل عن 50 حرفًا ولا يزيد على 2,000 حرف. وكلما فصّلت، كأن تذكر المنتجات أو المناطق أو الأسئلة التي تهمك، جاء التقرير أقرب إلى حاجتك.

أُخفيت البيانات الشخصية. اضغط إرسال الطلب، فتظهر رسالة أُرسل الطلب، وسيكون تقريرك جاهزًا قريبًا.، ويظهر التقرير في القائمة بحالة قيد الانتظار حتى يصبح جاهزًا للتنزيل. ويستغرق إعداد التقرير دقائق أو أكثر، وتتحدث القائمة تلقائيًا، أو أعد تحميل الصفحة لتتحقق.

أُخفيت البيانات الشخصية.
حين ينتهي اشتراكك
إن انتهى اشتراكك في نبض زد، عرضت الصفحة رسالة انتهى اشتراكك في نبض زد وزر تجديد الاشتراك. وتظهر على التحليلات التي لم تعد متاحة لك عبارة جدّد الاشتراك لفتح التحليل. ويبقى بإمكانك فتح صفحة التقارير من زر التقارير المخصصة أعلى الصفحة.
اقرأ أيضًا
تحتاج مساعدة إضافية؟
فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك، أو اعثر على إجابة سريعة في الأسئلة الشائعة.