مركز المساعدة
English
الانتقال إلى لوحة التحكم

نبض زد

يراقب نبض زد أداء متجرك، ويشرح ما تغيّر، وينبّهك إلى ما يستحق انتباهك. يقارن متجرك بالمتاجر المشابهة وبالسوق كله، ويجيب عن أسئلتك عن بياناتك، ويعدّ تقارير تشاركها مع فريقك. افتحه من التحليلات ثم نبض زد، وبجواره في القائمة شارة جديد.

نبض زد اشتراك مستقل، وتختلف صفحته باختلاف حال متجرك: عرض لتجربته، أو تحليلاته كاملة، أو شريط لتجديده إن انتهى اشتراكك. تعتمد تحليلاته على بيانات متجرك، ويقارن بعضها بمتاجر قطاعك وببيانات السوق الوطنية.

تجربة نبض زد والاشتراك فيه

إن لم يكن متجرك مشتركًا، تعرّفك صفحة نبض زد بالخدمة: ما الذي يراقبه، وثلاث طرق يعينك بها (اسأل بيانات متجرك وتابع ما يستحق انتباهك واعرف أين تتوسع)، وقائمة التحليلات المتاحة في نبض زد.

لتبدأ التجربة المجانية:

  1. افتح التحليلات ثم نبض زد.

  2. اضغط بدء التجربة المجانية. وتبيّن الصفحة مدة التجربة، وتختلف باختلاف باقتك.

  3. أكّد في نافذة هل تريد بدء الفترة التجريبية المجانية؟، فتبدأ التجربة فورًا وتظهر رسالة فُعّلت الفترة التجريبية المجانية!

وإن لم يكن متجرك مؤهلًا للتجربة، ظهر الزر باسم ترقية باقتك وفتح نافذة ترقية الباقة. وتشرح هذه الرسائل سبب تعذّر بدء التجربة:

الرسالةمعناها
متجرك استخدم الفترة التجريبية المجانية مسبقاً.لكل متجر تجربة واحدة، فاشترك لتواصل استعمال نبض زد.
باقتك الحالية غير مؤهلة للفترة التجريبية المجانية.رقِّ باقتك لتحصل على نبض زد.
لديك اشتراك نشط في نبض زد بالفعل.متجرك مشترك فعلًا، فأعد تحميل الصفحة.

وفي أثناء التجربة تظهر بجوار عنوان الصفحة شارة بعدد الأيام المتبقية منها.

تعرّف على صفحة نبض زد

إن كان اشتراكك أو تجربتك نشطًا، ففي صفحة نبض زد:

  • زر التنبيهات أعلى الصفحة، وعليه عدد التنبيهات الجديدة، ويسرد ما رصده نبض زد. راجع متابعة تنبيهات نبض زد.

  • بطاقتان مختصرتان: اسأل نبض زد تفتح المحلل الذكي، وطلب تقرير مخصص تفتح نموذج طلب التقرير.

  • التحليلات مجمّعة في أقسام تبسطها وتطويها، ويبيّن كل قسم عدد تحليلاته، ويُفتح أولها تلقائيًا.

صفحة نبض زد وفي أعلاها زر التنبيهات وبطاقتا اسأل نبض زد وطلب تقرير مخصص، وقسم نبض السوق مبسوط
تفتح البطاقتان المحددتان المحلل الذكي ونموذج طلب التقرير.بيانات توضيحية من متجر تجريبي.
المجموعةالتحليلاتالدليل
نبض السوقموقعك في السوق، اتجاهات السوق، تموضعك السعري، فجوات الدفع، سمعة المتجرنبض السوق
المنتجاتالمخزون الراكد، أداء المنتجات، منتجات تُشترى معاً، مخزون معرض للنفاد، أداء التصنيفات، سرعة بيع المخزونتحليلات المنتجات في نبض زد
العملاءاستعادة العملاء، المبيعات بالمنطقة، العملاء حسب الجنستحليلات العملاء والتسويق والنمو في نبض زد
العملياتأداء الشحن، أفضل أيام البيع، استرداد السلات، طلبات تحتاج متابعة، سرعة تنفيذ الطلباتتحليلات العمليات في نبض زد
التسويق والخصوماتأداء الكوبونات، الخصوماتتحليلات العملاء والتسويق والنمو في نبض زد
النموتطبيقات مقترحة، قنوات التسويقتحليلات العملاء والتسويق والنمو في نبض زد

أما البطاقات التي عليها شارة قريباً، مثل مراقبة المنافسين وأين تفتح فرعك القادم؟، فلا تُفتح بعد.

اضغط عنوان المجموعة لتبسطها أو تطويها، وتحمل كل بطاقة اسم التحليل والسؤال الذي يجيب عنه.

مجموعتا المنتجات والعملاء مبسوطتان في صفحة نبض زد، ولكل تحليل بطاقته
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.

اقرأ التحليل

اضغط بطاقة التحليل لتفتحه. ويتبع كل تحليل الترتيب نفسه:

تحليل المخزون الراكد، وفي أعلاه ملخص الذكاء الاصطناعي، ثم تصفية التصنيف والمدة وجدول المنتجات
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.
  1. بطاقات ملخص في الأعلى يكتبها الذكاء الاصطناعي، تشرح أبرز ما في البيانات من تحذير أو تغيّر غير معتاد أو اتجاه إيجابي. وإن تعذّر تحميلها فاضغط إعادة المحاولة.

  2. التحليل نفسه: مخططات وجداول وأرقام تجيب عن السؤال في عنوانه، مثل أي منتجات تجمّد رأس مالك؟

  3. أدوات التحكم: تتيح معظم التحليلات اختيار الفترة (مثل آخر 90 يوماً)، والتبديل بين المخطط والجدول، والتصفية حسب التصنيف أو البلد، وترتيب الجدول.

  4. أزرار الإجراء: تنقلك إلى حيث تتصرف، مثل إنشاء خصم وإنشاء عرض حزمة وإنشاء طلب تحويل مخزون.

واضغط سهم الرجوع بجوار العنوان لتعود إلى قائمة التحليلات.

صدّر التحليل

في التحليلات التي فيها جدول زر تصدير ينزّل الجدول ملف CSV تفتحه في برنامج جداول البيانات.

تغيير المتاجر التي تقارن بها

تعرض التحليلات التي تقارنك بالمتاجر المشابهة، مثل موقعك في السوق وفجوات الدفع، عبارة نقارنك مع: ومعها مجموعة المتاجر المعتمدة وطريقة اختيارها: محدد تلقائيًا من مبيعاتك، أو حسب النشاط الرئيسي لمتجرك، أو اخترته بنفسك.

  1. اضغط تغيير التصنيف في ذلك الشريط.

  2. في نافذة تغيير تصنيف متجرك، اختر من تصنيف المتجر الأقرب لما تبيعه.

  3. اضغط حفظ التصنيف، فتُعاد المقارنات بمتاجر ذلك التصنيف.

متابعة تنبيهات نبض زد

يجمع زر التنبيهات التحذيرات والتغيرات غير المعتادة والروابط بين المؤشرات التي رصدها نبض زد في تحليلاتك.

  1. اضغط التنبيهات أعلى صفحة نبض زد.

    لوحة تنبيهات نبض زد بتنبيهات التحليلات وتصفية المجموعات
    بيانات توضيحية من متجر تجريبي.
  2. لتضييق القائمة، افتح تصفية التنبيهات واختر مجموعة، مثل المنتجات أو العمليات، أو الكل.

  3. اضغط التنبيه لتفتح التحليل الذي جاء منه.

  4. اضغط إخفاء على التنبيه الذي عالجته. ويُخفى التنبيه في هذا المتصفح وحده.

وإن لم يجدّ شيء، ظهرت في القائمة رسالة لا توجد تنبيهات جديدة.

نزّل تقارير نبض زد

تسرد صفحة التقارير التقارير التي يعدّها نبض زد لمتجرك: التقارير التلقائية الأسبوعية والشهرية والربع سنوية، والتقارير المخصصة التي تطلبها. وتفتحها من بطاقة طلب تقرير مخصص في صفحة نبض زد.

صفحة تقارير نبض زد وزر طلب تقرير مخصص فوق قائمة التقارير
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.
العمودماذا يعرض
عنوان التقريراسم التقرير.
التكرارأسبوعي أو شهري أو ربع سنوي أو مخصص.
الحالةقيد الانتظار أو قيد المعالجة أو مكتمل أو تعذّر الإنشاء.
تاريخ الفترةالفترة التي يغطيها التقرير.
تاريخ الإنشاءموعد إنشاء التقرير.

إن ظهرت حالة التقرير مكتمل وكانت ملفاته جاهزة، ظهر في آخر صفه زرّا تنزيله بصيغة PowerPoint أو Excel. وفي أثناء إعداد التقارير تتحدث القائمة تلقائيًا. واستعمل ابحث في التقارير والتصفية حسب نوع التقرير والحالة وتاريخ الفترة لتجد ما تريده.

تقريران مكتملان في القائمة، وفي آخر كل صف زرّا تنزيل PowerPoint وExcel
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.

ملف PowerPoint عرض تقديمي جاهز لمشاركته مع فريقك: شريحة غلاف بأبرز رقم والفترة، وشريحة بمحاور التقرير، ثم شريحة لكل نتيجة، كأكثر منتجاتك مبيعًا أو أعلى مناطقك إيرادًا. أما ملف Excel ففيه البيانات نفسها في جداول ترتّبها وتصفّيها.

تقرير مبيعات من نبض زد مفتوح في PowerPoint، بشريحة الغلاف وقائمة الشرائح التالية
أُخفيت البيانات الشخصية.

طلب تقرير مخصص

  1. اضغط طلب تقرير مخصص في صفحة نبض زد، أو الزر نفسه في صفحة التقارير.

    بطاقة طلب تقرير مخصص محددة في صفحة نبض زد
    بيانات توضيحية من متجر تجريبي.
  2. اختر نوع التقرير: المبيعات أو العملاء أو المنتجات أو المخزون أو المالية أو التسويق أو مخصص.

    نافذة طلب تقرير مخصص وقائمة نوع التقرير مفتوحة
    أُخفيت البيانات الشخصية.
  3. اختر الفترة الزمنية التي يغطيها التقرير، وهي مطلوبة.

  4. اشرح ما تحتاجه في المتطلبات التفصيلية إن شئت. وإن كتبت شيئًا، فلا يقل عن 50 حرفًا ولا يزيد على 2,000 حرف. وكلما فصّلت، كأن تذكر المنتجات أو المناطق أو الأسئلة التي تهمك، جاء التقرير أقرب إلى حاجتك.

    نافذة طلب تقرير مخصص بعد اختيار الفترة الزمنية، ومربع المتطلبات التفصيلية الاختياري
    أُخفيت البيانات الشخصية.
  5. اضغط إرسال الطلب، فتظهر رسالة أُرسل الطلب، وسيكون تقريرك جاهزًا قريبًا.، ويظهر التقرير في القائمة بحالة قيد الانتظار حتى يصبح جاهزًا للتنزيل. ويستغرق إعداد التقرير دقائق أو أكثر، وتتحدث القائمة تلقائيًا، أو أعد تحميل الصفحة لتتحقق.

    رسالة التأكيد بعد إرسال الطلب، والتقرير الجديد في القائمة بحالة قيد الانتظار
    أُخفيت البيانات الشخصية.

حين ينتهي اشتراكك

إن انتهى اشتراكك في نبض زد، عرضت الصفحة رسالة انتهى اشتراكك في نبض زد وزر تجديد الاشتراك. وتظهر على التحليلات التي لم تعد متاحة لك عبارة جدّد الاشتراك لفتح التحليل. ويبقى بإمكانك فتح صفحة التقارير من زر التقارير المخصصة أعلى الصفحة.

اقرأ أيضًا

هل حلّ المقال مشكلتك؟
رأيك يساعدنا نعرف ما يحتاج إلى تحسين.

تحتاج مساعدة إضافية؟

فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك، أو اعثر على إجابة سريعة في الأسئلة الشائعة.

تواصل معناتصفّح الأسئلة الشائعة