مركز المساعدة
English
الانتقال إلى لوحة التحكم

البيع في مزيد

مزيد منصة البيع وتطبيق التسوق من زد، يتسوق فيه العملاء منتجات متاجر زد. وتظهر منتجاتك في مزيد بسعرها وكميتها في متجرك، ويعرض مزيد خيارات الشحن المفعّلة في متجرك، وتصل طلباته إلى قائمة طلباتك في زد مع إشارة إلى مصدرها. ولا رسوم اشتراك فيه، بل يأخذ مزيد عمولة من كل طلب بحسب تصنيف متجرك. وتدير مزيد من القنوات > منصات البيع.

يحتاج الانضمام إلى مزيد وإدارة منتجاته وطلباته وإعداداته إلى صلاحية إدارة مزيد، ويحتاج تصدير معاملاته إلى صلاحية تصديرها. ولا يتاح مزيد للمتاجر غير الربحية، ولا يدعم بعض تصنيفات المتاجر حاليًا، وتنبّهك صفحة مزيد إن كان تصنيف متجرك منها.

قبل الانضمام

يحتاج متجرك للانضمام إلى مزيد إلى:

  • خيار شحن واحد مفعّل على الأقل. راجع الشحن والتوصيل.

  • سجل تجاري أو شهادة عمل حر مرفقة في بيانات متجرك. راجع بيانات المتجر.

  • تصنيف متجر يقبله مزيد، إذ لا يقبل مزيد حاليًا الخدمات، ومنها الجمعيات الخيرية والمنتجات الرقمية، ولا المنتجات الصحية والأدوية. فإن نبّهتك صفحة مزيد إلى أن تصنيفك غير مدعوم وكان مضبوطًا خطأً، فصحّح النشاط التجاري ونوع النشاط التجاري في بيانات المتجر، ثم أعد المحاولة.

الانضمام إلى مزيد

تنضم إلى مزيد من تبويب منصات البيع أو من صفحة مزيد.

من تبويب منصات البيع:

  1. افتح القنوات > منصات البيع، ثم تبويب منصات البيع.

  2. اضغط المزيد أو زر التفعيل في بطاقة مزيد.

  3. اضغط زر التفعيل في النافذة التي تُفتح.

تؤكد نافذة اكتمل ربط مزيد! أن منتجاتك أُرسلت للمراجعة، وأنها ستظهر في مزيد بعد الموافقة عليها. واضغط تمّ لتغلقها.

من صفحة مزيد:

  1. افتح صفحة مزيد واضغط تفعيل مزيد الآن.

  2. إن لم يستوفِ متجرك الشروط بعد، سردتها نافذة عن المتجر، وشطبت ما استوفيته منها، ووضعت رابطًا لاستيفاء الباقي.

وبعد إرسال الطلب، تعرض لوحة التحكم رسالة أُرسل طلب التفعيل.

وما دام مزيد يراجع طلبك، تظهر على بطاقته في تبويب منصات البيع حالة قيد المراجعة، وتعرض صفحة مزيد تنبيه حالة طلبك للانضمام إلى مزيد قيد المراجعة. ويردّ مزيد عادةً في 72 ساعة. وإن رُفض الطلب، ظهرت على البطاقة حالة مرفوض مع زر التقديم مجدداً، فتأكد أن متجرك يستوفي الشروط أعلاه وأصلح المشكلات أولًا، ثم اضغطه لتعيد إرسال طلبك. أما المتجر المحظور فتظهر على بطاقته حالة محظور.

تعرض بطاقة مزيد عبارة أول 5 طلبات بدون عمولة! حتى يُفعَّل.

إدارة منتجاتك في مزيد

اختر مزيد من حساب قناة البيع في تبويب المنتجات لترى منتجاتك في زد وحالتها في مزيد:

العمودمحتواه
الاسماسم المنتج ورمزه، مع خيارات إضافية للمنتجات ذات الخيارات.
السعر / الكميةسعر المنتج وكميته في متجرك.
العرض في المتجرظاهر أو مخفي، مع مفتاح يظهر المنتج في مزيد أو يخفيه.
حالة الموافقةإضافة إلى مزيد للمنتجات التي لم تُضف إلى مزيد بعد، وإلا قيد المراجعة أو موافق عليه أو غير مقبول.

ولإضافة المنتجات:

  1. اضغط إضافة إلى مزيد في صف المنتج، أو حدد عدة منتجات واختر إضافة إلى مزيد من الإجراءات الجماعية.

صف منتج في صفحة مزيد بسعره وكميته ومفتاح مخفي وزر إضافة إلى مزيد
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.
  1. تُرسل المنتجات إلى مزيد للمراجعة، وتظهر عليها حالة قيد المراجعة حتى يبتّ فيها مزيد، وذلك عادةً في 72 ساعة. ويصلك إشعار بقبول المنتج أو رفضه.

ولتظهر المنتجات في مزيد أو تخفيها، استخدم مفتاح العرض في المتجر، أو حدد المنتجات واختر إظهار المنتجات أو إخفاء المنتجات. ولا تُحذف المنتجات المخفية من مزيد، ولك أن تظهرها متى شئت. وتبقى المنتجات التي لا يقبلها مزيد مخفية. وإن أخفيت منتجاتك كلها، توقف ظهور متجرك في مزيد، فأظهر منتجًا واحدًا على الأقل ليعود.

صفحة منتجات مزيد وفيها إرشادات القبول ومنتجات محددة وقائمة الإجراءات الجماعية
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.

وإن بلغت الحد المسموح لك من المنتجات، استبدلت بمنتجات أضفتها أخرى جديدة: افتح تذكرة دعم واذكر أنك تريد استبدال منتجاتك الحالية في مزيد، فيزيل الفريق القديمة ويفسح المجال للجديدة.

واضغط زر التصفية لتصفّي تحت حالة المنتج بحسب حالة القبول (مقبول أو قيد المراجعة أو مرفوض) وحالة العرض (معروض أو مخفي) ومُضاف إلى مزيد، وتحت تفاصيل المنتج بحسب التصنيف وكمية المخزون ونطاق السعر.

ليُقبل منتجك، أضف إليه وصفًا وكلمات مفتاحية و3 صور على الأقل. واستخدم صورًا بمقاس 2024 × 2024 بكسل وجودة 72 dpi فأكثر، بصيغة PNG أو JPG، على خلفية فاتحة بسيطة (ويُفضَّل الأبيض) خالية من الشعارات والعبارات.

وتسرد صفحة مزيد منتجاتك كذلك، مع هذه المعايير أعلى الجدول، وفي عنوانها عدد المنتجات التي أضفتها مقابل الحد المسموح لك.

متابعة طلباتك في مزيد

تصل طلبات مزيد إلى قائمة طلباتك في زد ومصدرها مزيد. ولا يتولى مزيد الشحن، بل يعرض على العملاء خيارات الشحن المفعّلة في متجرك. راجع إدارة الطلبات.

ولترى طلبات مزيد وحدها، اختر مزيد من حساب قناة البيع في تبويب الطلبات. فيعرض الجدول رقم الطلب / المصدر والعميل / الجوال والشحن والمجموع / العملة والحالة وتاريخ الإنشاء / تاريخ التحديث، مع زر عرض لفتح كل طلب.

ويعرض تبويب الطلبات في صفحة مزيد كذلك إجمالي طلبات مزيد وإجمالي المبيعات في مزيد ومتوسط تقييم العملاء لك. واضغط عرض الكل فيه لتفتح قائمة طلباتك مصفّاة على طلبات مزيد.

أرقام طلبات مزيد بإجمالي الطلبات والمبيعات ومتوسط التقييم
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.

الأسعار والعمولة والخصومات في مزيد

يحصّل مزيد ضريبة القيمة المضافة على مبيعاته. فإن لم يُضف متجرك الضريبة إلى أسعاره، رأى العملاء أسعارك في تطبيق مزيد مضافًا إليها الضريبة، فتزيد على أسعار متجرك.

ويتوقف اختلاف السعر على إعدادات الضريبة في متجرك:

متجركهل يضيف مزيد الضريبة؟النتيجة
يفعّل الضريبة على المنتجات والشحنلايظهر السعر في مزيد كما في متجرك تمامًا.
يفعّل الضريبة على المنتجات فقطنعم، على الشحن فقطتزيد قيمة الشحن في مزيد 15%.
لا يفعّل الضريبة أو لا يخضع لهانعم، على المنتج والشحنيظهر السعر في مزيد أعلى بـ15%، وتُضاف النسبة إلى الشحن كذلك عند الدفع.

وتُحسب عمولة مزيد على أسعار منتجات الطلب قبل الضريبة، ويصلك باقي سعر المنتج مضافًا إليه الشحن. وتختلف نسبتها بحسب تصنيف متجرك بين 5% و25%، وتجد نسبتك في تبويب الإعدادات كما في ضبط ملفك في مزيد. وتعرض تفاصيل طلب مزيد العمولةَ وضريبتها، فيقلّ ما يصلك عن مبلغ فاتورة العميل. راجع تفاصيل الطلب.

وينشر مزيد نسب العمولة هذه بحسب القطاع، وتسري كذلك في ترينديول، وتشمل رسوم تابي وتمارا وبوابات الدفع:

النسبةالقطاعات
5%الذهب، واللحوم والدواجن
10%الهدايا والحفلات، والإلكترونيات
15%الثقافة والفنون، واللوازم المكتبية والقرطاسية، والرياضة والألعاب والتخييم، والصحة والعلاج
18%المركبات
20%الأندية الرياضية، ومستلزمات الحيوانات الأليفة، والعطور، والعناية والتجميل، واحتياجات المنزل والحدائق
25%الأطعمة، والأزياء والمجوهرات

فلو كان سعر منتج 70 ريالًا قبل الضريبة، وعمولة مزيد 10%، والشحن 10 ريالات:

الخطوةمتجر لا يخضع للضريبةمتجر يخضع للضريبة
سعر المنتج دون ضريبة ودون شحن70 ريالًا70 ريالًا
عمولة مزيد (10%)7 ريالات7 ريالات
سعر المنتج بعد العمولة63 ريالًا63 ريالًا
قيمة الشحن10 ريالات10 ريالات
ضريبتك، على السعر بعد العمولة وعلى الشحنلا توجد11 ريالًا
المبلغ الذي يصلك73 ريالًا84 ريالًا

ويستخدم عملاء مزيد أكواد خصمك متى فعّلت عملاء مزيد في قنوات البيع للخصم، ويحسب مزيد عمولته حينئذٍ على الطلب بعد خصمك. ولمزيد كوبوناته الخاصة أيضًا، يتحمّل هو قيمتها ويضيفها إلى فاتورة تسويتك، فلا تنقص مستحقاتك. ويعرض مزيد كوبون متجرك في تطبيقه إن كان خصمه بين 10% و29%، واستُخدم 10 مرات على الأقل، وشمل كل المنتجات، ولم يُقيَّد عدد استخدامه. وتعمل الكوبونات الأخرى متى كتب عميل مزيد الكود.

مراجعة مستحقاتك المالية في مزيد

تحتاج إلى حساب بنكي لتستلم تسوياتك من مزيد. فإن كان مزيد مفعّلًا ولم يكن لديك زد باي ولا حساب بنكي، عرض تبويب منصات البيع تنبيه أضف حسابك البنكي مع زر إضافة حساب بنكي.

ونُقلت تسويات مزيد إلى محفظة زد، وفيها تظهر فواتير التسوية الجديدة. راجع محفظة زد. وحتى تتاح محفظة زد في منطقتك، تراجع تسوياتك في صفحة مزيد:

  1. افتح القنوات > منصات البيع > الإعدادات، واختر مزيد من حساب قناة البيع.

  2. اضغط عرض التسويات هنا في تنبيه هل تبحث عن تسوياتك؟، فيُفتح تبويب المستحقات المالية.

  3. راجع الرصيد الحالي والإيداع قيد المعالجة وآخر إيداع، ثم جدول أحدث العمليات.

تبويب المستحقات المالية بأرقام الرصيد الحالي والإيداع قيد المعالجة وآخر إيداع
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.
الرقممعناه
الرصيد الحاليطلبات مزيد التي لم تستوفِ شروط التسوية بعد، إذ يستحق الطلب حين تصير حالته مكتملًا ويبقى مكتملًا 7 أيام
الإيداع قيد المعالجةطلبات استوفت الشروط وتنتظر التحويل
آخر إيداعأحدث تحويل إلى حسابك البنكي

وتسوّي مزيد مستحقات طلباتك مرة كل أسبوع، يوم الثلاثاء.

وهذا مثال لخمسة طلبات من مزيد وموقعها من تسويتك القادمة، ولا يسري إلا على الطلبات التي دفع العميل قيمتها في تطبيق مزيد:

الطلبحالتهتغيّرت حالتههل يستحق التحصيل؟في أي تسوية يظهر؟
1مكتملقبل 7 أيامنعمالتسوية القادمة
2مكتملقبل 7 أيامنعمالتسوية القادمة
3مكتملقبل 5 أيامليس بعد: لم تمضِ 7 أيام على اكتمالهأول تسوية بعد أن يُتم 7 أيام
4جاري التوصيلاليوملا: يلزم أن يستوفي الشروط كلهاتسوية لاحقة متى استوفاها
5جاهزقبل يومينلا: يلزم أن يستوفي الشروط كلهاتسوية لاحقة متى استوفاها
العمودمحتواه
رقم المعاملةرقم التسوية.
نوع العمليةتحويل المستحقات.
عدد الطلباتالطلبات التي تشملها التسوية.
المبلغ الإجمالي / العملةالمبلغ المحوَّل.
حالة المعالجةناجحة أو معلّقة أو ملغي.
التاريختاريخ التسوية.

واضغط عرض في صف التسوية لتفتح فاتورتها: رقم الفاتورة وتاريخها، وبيانات البائع والمشتري، ومنتجات كل طلب بأسعارها قبل ضريبة 15% وبعدها مع رسوم الشحن، وتفاصيل الأسعار. واضغط طباعة لتطبعها.

ولتصدّر المعاملات كلها، اضغط تصدير جميع المعاملات، فيُجهَّز الملف في طلبات التصدير.

ضبط ملفك في مزيد

اختر مزيد من حساب قناة البيع في تبويب الإعدادات:

  1. اقرأ في بطاقة معلومات منسق العمليات العمولة التي تسري على تصنيف متجرك، في تنبيه الخدمات الإضافية تشمل رسوم التشغيل.

  2. فعّل منسق العمليات مسؤول كذلك عن العمليات لتملأ اسم مسؤول العمليات ورقم هاتف مسؤول العمليات والبريد الإلكتروني لمسؤول العمليات. ويتابع مسؤول العمليات المشكلات والتذاكر مع فريق مزيد.

  3. املأ رقم هاتف خدمة العملاء والبريد الإلكتروني لخدمة العملاء.

  4. اضغط حفظ التغييرات.

ويضبط قسم تخصيص عرض مزيد داخل المتجر في بطاقة الإعدادات المتقدمة أماكن ظهور مزيد لعملائك في متجرك، ويُحفظ كل مفتاح فور تغييره:

مفاتيح عرض مزيد داخل المتجر، ولكل منها مفتاح تشغيل
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.
  • عرض مزيد في ملف العميل

  • إرسال إشعارات السلات المتروكة

  • عرض مزيد في رسائل البريد الإلكتروني

  • عرض رابط مزيد في الرسائل النصية

  • عرض مزيد في صفحة النجاح

  • عرض مزيد في صفحة الطلب

وتعرض مفاتيح العرض على عملائك شريطًا فيه رابط لتحميل تطبيق مزيد، وفيه يتتبعون طلباتهم، ومنها طلباتهم من متجرك:

  • عرض مزيد في ملف العميل: أسفل صفحة الملف الشخصي للعميل في متجرك.

صفحة الملف الشخصي للعميل في المتجر، وشريط تحميل مزيد أسفلها، وقد غُطّي البريد والجوال
أُخفيت البيانات الشخصية.
  • عرض مزيد في صفحة الطلب: أسفل صفحة الطلب للعميل.

صفحة طلب في المتجر، بتفاصيل الطلب وشريط تحميل مزيد أسفلها
أُخفيت البيانات الشخصية.
  • عرض مزيد في صفحة النجاح: أسفل الصفحة التي يراها العميل بعد إتمام طلبه.

صفحة نجاح الطلب في المتجر، وشريط تحميل مزيد
أُخفيت البيانات الشخصية.
  • عرض مزيد في رسائل البريد الإلكتروني: أسفل رسائل البريد التي تصل العميل بحالات طلبه.

رسالة بريد بحالة الطلب، فيها شريط مزيد وزرا App Store وGoogle Play، وقد غُطّي العنوان
أُخفيت البيانات الشخصية.

ويفتح العملاء «طلباتي» في تطبيق مزيد، ويختارون الطلب ليروا تفاصيله ويتتبعوه:

شاشة الطلبات في تطبيق مزيد، بالطلبات الحالية والسابقة
أُخفيت البيانات الشخصية.

ومن الطلب يضغطون «تواصل» ليصلوا إليك أو إلى شركة الشحن:

تفاصيل طلب في تطبيق مزيد، باسم المتجر وزر «تواصل»
أُخفيت البيانات الشخصية.

ثم يختارون المتجر أو شركة الشحن، وطريقة التواصل: الهاتف أو الواتساب أو الموقع الإلكتروني أو إنستقرام أو البريد الإلكتروني.

لوحة «طرق التواصل» في تطبيق مزيد، بتبويبي المتجر وشركة الشحن وطرق التواصل
أُخفيت البيانات الشخصية.

ويضم تبويب الإعدادات في صفحة مزيد كذلك جهات تواصلك ومفاتيح العرض نفسها، ومعها:

البطاقةمحتواها
معلومات المالكاسم صاحب المتجر ورقم هاتفه وبريده الإلكتروني.
معلومات المتجرنوع نشاطك (مؤسسة برقم السجل التجاري، أو فرد بشهادة العمل الحر)، واسم المتجر الذي يظهر في تطبيق مزيد، والاسم التجاري الذي يظهر في الفواتير، والرقم الضريبي، ووصف المتجر، وشعارا متجرك بالعربية والإنجليزية. ولا يتغير تصنيف المتجر من هنا.
معلومات البنكاسم البنك واسم المستفيد ورقم الآيبان للحساب الذي يحوّل إليه مزيد مستحقاتك.
بطاقة معلومات البنك بحقول اسم البنك واسم المستفيد ورقم الآيبان وزر تجاهل التغييرات
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.

وبعد تغييرها، اضغط حفظ أعلى تلك الصفحة.

تُحفظ الشعارات التي ترفعها في معلومات المتجر شعاراتٍ لمتجرك فورًا، دون الضغط على حفظ.

ما يحصل عليه المتسوقون في تطبيق مزيد

يمنح مزيد عملاءك مزايا خاصة به، قد تعيدهم إلى منتجاتك:

  • نقاط الولاء: يكسب العميل نقطة عن كل ريال ينفقه في طلبات مزيد، ونقاطًا إضافية في طلبه الأول والثالث والخامس والعاشر، ونقاطًا على تحديات كتقييم منتج أو إكمال ملفه أو تقييم 10 متاجر. ويستبدلها فورًا بأكواد خصم من الحساب > جوائز مزيد.

شاشة الحساب في تطبيق مزيد، وبطاقة «جوائز مزيد» ونقاط العميل
أُخفيت البيانات الشخصية.
  • استبدال النقاط: بمبلغ مخصص بدءًا من 100 نقطة، أو بمبلغ ثابت بدءًا من 500 نقطة.

شاشة «استبدال النقاط» في تطبيق مزيد، بمبالغ الكوبونات المخصصة والثابتة والنقاط اللازمة لكل منها
أُخفيت البيانات الشخصية.
  • العنوان الوطني المختصر: يضيف العميل عنوانه المختصر من الحساب > عناويني > عنوان جديد، ليصل طلبه بدقة.

شاشة «عنوان جديد» في تطبيق مزيد، بالخريطة وحقل العنوان الوطني
أُخفيت البيانات الشخصية.
  • تابي: يقسم العميل مشترياته على أربع دفعات شهرية مع تابي، بلا فوائد ولا رسوم.

طرق الدفع في تطبيق مزيد، ومنها أبل باي والبطاقة الائتمانية وتابي
أُخفيت البيانات الشخصية.

وتعرض صفحات المنتجات في تطبيق مزيد قيمة قسط تابي تحت السعر:

صفحة منتج في تطبيق مزيد، وعرض التقسيط بتابي تحت السعر
أُخفيت البيانات الشخصية.
  • اطلبه مرة ثانية: قسم يجمع منتجات طلبات مزيد السابقة، ليعيد العميل طلبها بسرعة.

قسم «اطلب مره ثانيه» في تطبيق مزيد، بمنتجات طُلبت سابقًا، وقد غُطّيت شعارات علاماتها
أُخفيت البيانات الشخصية.
  • نسخ أرقام الطلبات: ينسخ العميل رقم طلبه ورقم تتبعه من قائمة طلباته ليتتبعه.

تفاصيل طلب في تطبيق مزيد وبجانب رقمي الطلب والتتبع أيقونتا النسخ، وقد غُطّي المتجر والأرقام
أُخفيت البيانات الشخصية.
  • دعوة المتجر: يدعو العميل متجره المفضل الذي لم ينضم إلى مزيد بعد.

صفحة متجر غير متاح في مزيد، وزر «دعوة إلى مزيد»، وقد غُطّي اسم المتجر وشعاره
أُخفيت البيانات الشخصية.
  • التنبيهات: يفعّل العميل تنبيهات التطبيق من الحساب > التنبيهات، فتصله العروض وحالات طلبه أولًا بأول.

شاشة «التنبيهات» في تطبيق مزيد، ومفتاح «تفعيل التنبيهات»
أُخفيت البيانات الشخصية.

ويدعو التطبيق العملاء كذلك إلى تفعيل التنبيهات:

دعوة تطبيق مزيد إلى تفعيل التنبيهات، بالعروض والكوبونات والمنتجات الجديدة وتحديثات الطلبات
أُخفيت البيانات الشخصية.

اقرأ أيضًا

هل حلّ المقال مشكلتك؟
رأيك يساعدنا نعرف ما يحتاج إلى تحسين.

تحتاج مساعدة إضافية؟

فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك، أو اعثر على إجابة سريعة في الأسئلة الشائعة.

تواصل معناتصفّح الأسئلة الشائعة