مركز المساعدة
English
الانتقال إلى لوحة التحكم

ربط منصة بيع

في «ربط منصات البيع» تفعّل منصات البيع لمتجرك وتتابع أداءها. وتفتحه من القنوات > منصات البيع. ويبدأ التفعيل من تبويب منصات البيع، ولكل منصة خطواتها.

يحتاج ربط منصات البيع إلى صلاحية استخدامه، ولا يتاح للمتاجر غير الربحية. ويحتاج تفعيل مزيد كذلك إلى صلاحية إدارة مزيد.

البدء

إن لم تكن فعّلت منصة بعد، فتحت القنوات > منصات البيع صفحة ترحيبية فيها:

  • متجر واحد. منصات بيع لا حصر لها. مع زر ربط منصات البيع.

  • لماذا ربط منصات البيع؟: توسيع نطاق الوصول وتبسيط العمليات وتفعيل سهل.

  • تفعيل منصة البيع: خطوات اختر منصة البيع وربط الحساب ومزامنة المنتجات وابدأ البيع.

  • تحتاج مساعدة؟: يفتح مركز المساعدة محادثة الدعم، ويفتح خدمة العملاء مقالات زد عن قنوات البيع.

اضغط ربط منصات البيع لتفتح تبويب منصات البيع.

تصفح منصات البيع

يعرض تبويب منصات البيع تحت ربط منصات البيع بطاقة لكل منصة متاحة لمتجرك. وفي كل بطاقة اسم المنصة ونوعها (منصة بيع عالمية أو منصة بيع محلية أو تجزئة أو منصة بيع زد) ووصفها وشارة حالتها:

الشارةمعناها
مفعلالمنصة مربوطة.
قيد المراجعةطلب التفعيل بانتظار الموافقة.
مرفوضرُفض طلب التفعيل.
محظورالحساب محظور.

وتختلف أزرار البطاقة باختلاف حالها:

الزرعمله
المزيديفتح تفاصيل المنصة، وفيها تبويب الميزات (أهم الميزات) وتبويب كيف تربط متجرك (خطوات التفعيل مع روابطها).
بدء التفعيليبدأ تفعيلًا موجّهًا بخطوات.
ربط فورييفعّل المنصة بخطوة واحدة ببياناتك في زد.
إدارةيفتح إعدادات حسابات منصات البيع لذلك الحساب.
ربط حساب جديديربط حساب أمازون آخر، ويظهر في بطاقة أمازون بعد ربط أول حساب، مع عدد الحسابات المربوطة تحت اسمها.

ولا أزرار في البطاقات المنتظرة الموافقة ولا المرفوضة ولا المحظورة، عدا مزيد الذي يعرض التقديم مجدداً بعد الرفض.

تفعيل أمازون

  1. اضغط بدء التفعيل في بطاقة أمازون في تبويب منصات البيع.

  2. اختر بلدك من اختر البلد: في صفحة ربط أمازون (الخطوة الأولى، الحساب).

  3. اختر تحت هل لديك حساب بائع في أمازون؟:

    • لا، أنشئ حساب بائع جديد في أمازون لتسجّل في أمازون أولًا.

    • نعم، اربط حسابي في أمازون لتربط حسابًا تملكه.

    صفحة ربط أمازون باختيار البلد وسؤال حساب البائع
    بيانات توضيحية من متجر تجريبي.
  4. اضغط إنشاء حساب أمازون، فتنتقل من زد إلى أمازون لتسجّل أو تدخل وتوافق على الربط.

  5. وحين تعود إلى زد (الخطوة الثانية، الإعدادات)، أجب عن كيف تريد مزامنة طلبات السوق؟:

    • مزامنة جميع الطلبات: يصل كل طلب من أمازون إلى زد، ولو لم يكن المنتج في كتالوجك.

    • مزامنة الطلبات التي تحتوي على منتجات مطابقة فقط: لا تصل إلا طلبات المنتجات الموجودة في كتالوجك في زد.

  6. اضغط إكمال التفعيل.

  7. اقرأ سياسة الاستخدام المقبول لسوق أمازون واضغط موافقة.

يُفتح تبويب منصات البيع وأمازون مفعّل. ولربط حساب بلد آخر، اضغط ربط حساب جديد في بطاقة أمازون وكرّر الخطوات.

وإن تعذّر الربط، عرض تبويب نظرة عامة السبب، كأن يكون الحساب مربوطًا بمتجر آخر، أو ألا يكون لك حساب بائع في البلد الذي اخترته.

تحظر سياسة الاستخدام المقبول في أمازون الطلبات الوهمية والمراجعات المزيفة أو المدفوعة وعرض المنتجات المقلدة أو المنتهكة لحقوق الغير. وقد تُعلَّق الحسابات المخالفة أو تُفصل ويُبلَّغ عنها أمازون.

إنشاء حساب بائع في أمازون

إن لم تكن تبيع في أمازون بعد، فاختر لا، أنشئ حساب بائع جديد في أمازون في الخطوة الثالثة، فتُفتح صفحة تسجيل البائعين في أمازون للبلد الذي اخترته، كمنصة Amazon Seller Central للسعودية أو الإمارات أو مصر. ويتيح أمازون حساب بائع فردي وحسابًا احترافيًا، ويُربط أيهما بزد.

جهّز قبل أن تبدأ:

  • هوية وطنية أو جواز سفر ساريًا.

  • سجلًا تجاريًا أو شهادة عمل حر.

  • حسابًا بنكيًا، وبطاقة ائتمان أو كشف حساب بنكي.

  • بريدًا إلكترونيًا ورقم جوال، يتحقق منهما أمازون أثناء التسجيل.

ويشترط أمازون في السعودية سجلًا تجاريًا للتسجيل والبيع. وهذه شاشات التسجيل في Amazon.sa Seller Central:

  1. حين تضغط إنشاء حساب أمازون، تُفتح صفحة البيع على أمازون، فاضغط Sign up.

صفحة البيع على أمازون للسعودية، وزر Sign up والتنبيه إلى اشتراط السجل التجاري
أُخفيت البيانات الشخصية.
  1. أنشئ حسابك: أدخل الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة مرور من ستة أحرف على الأقل، وأعد إدخالها، ثم اضغط «التالي». ويتحقق أمازون بعدها من بريدك ورقم جوالك.

نموذج «إنشاء حساب» في Amazon Seller Central، بحقول الاسم والبريد وكلمة المرور
أُخفيت البيانات الشخصية.
  1. تعرض صفحة الترحيب ثلاث خطوات: الإجابة عن أسئلة سريعة، وتقديم التفاصيل والمستندات، والحصول على التحقق وبدء البيع. فاضغط «ابدأ الاستخدام».

صفحة «مرحبًا بك في البيع على أمازون» بخطوات التسجيل الثلاث وزر البدء
أُخفيت البيانات الشخصية.
  1. اختر أين سجّلت نشاطك التجاري، ثم نوعه: نشاط مملوك للدولة، أو مسجّل للتداول العام، أو مملوك ملكية خاصة، أو مؤسسة خيرية، أو فرد ليس لديه نشاط تجاري مسجّل. وإن كنت فردًا، فأدخل اسمك الأول والأوسط واسم العائلة كما في هويتك، ثم اضغط «حفظ ومتابعة».

سؤال نوع النشاط التجاري في أمازون وقد اختير «فرد»، وحقول الاسم الأول والأوسط واسم العائلة
أُخفيت البيانات الشخصية.
  1. يسرد أمازون ما يلزم الفرد في السعودية: بطاقة هوية حكومية سارية أو جواز سفر، وهاتف محمول، وفاتورة خدمات حديثة أو كشف حساب بنكي أو بيان بطاقة ائتمان. وحدّد خانة التأكيد على صحة موقع نشاطك ونوعه، إذ لا تغيّرهما لاحقًا، ثم اضغط «موافقة ومتابعة».

متطلبات أمازون للفرد في السعودية مع خانة التأكيد، وقد غُطّي الاسم
أُخفيت البيانات الشخصية.
  1. وإن كان نشاطك مملوكًا ملكية خاصة، فأدخل اسم النشاط التجاري كما هو مكتوب في مستند تسجيله.

سؤال نوع النشاط التجاري في أمازون وقد اختير النشاط المملوك ملكية خاصة، وحقل اسم النشاط
أُخفيت البيانات الشخصية.
  1. ثم يسرد أمازون ما يلزم النشاط: بطاقة هوية حكومية سارية أو جواز سفر، وهاتف محمول، ورخصة تجارية من وزارة التجارة والاستثمار أو رخصة بلدية، وخطاب تفويض أو وثيقة توكيل إن لم تكن المالك أو الممثل القانوني. فأكّد الموقع والنوع وتابع.

متطلبات أمازون للنشاط المملوك ملكية خاصة في السعودية، وقد غُطّي اسم النشاط
أُخفيت البيانات الشخصية.

ويراجع أمازون وثيقة هويتك قبل أن يعتمد الحساب:

  • ارفع نسخة ملونة واضحة ممسوحة ضوئيًا للوجهين، على ألا تكون الوثيقة منتهية.

  • يطابق الاسم الكامل في الوثيقة اسمك في حساب أمازون، وترسل الشركة هوية مسؤول التواصل الرئيسي فيها أو مالكها المستفيد.

  • تُظهر نسخة جواز السفر توقيع حامله.

  • تكون الوثيقة إن لم تكن جواز سفر بلغة يدعمها أمازون كالإنجليزية، أو ترفق بها ترجمة معتمدة إلى إحداها.

  • تطابق البيانات التي تدخلها، كرقم الهوية وتاريخ انتهائها، ما في الوثيقة.

ومتى اعتمد أمازون حسابك، فأنشئ منتجاتك في أمازون ثم اربطها بمنتجاتك في زد. راجع ربط منتجات المنصة بمنتجات زد.

لتقدّم شحنًا مجانيًا في أمازون، اضبط القاعدة في حسابك في أمازون لتوافق قواعد الشحن في زد.

تفعيل ترينديول

يعمل ترينديول بمزيد، فيحتاج متجرك إلى شروط الانضمام إلى مزيد وإلى ما يلي:

  • سجل تجاري أو شهادة عمل حر.

  • مستودع في مدينة سعودية له عنوان وطني مختصر.

  1. اضغط زر التفعيل في بطاقة ترينديول في تبويب منصات البيع.

تبويب منصات البيع ببطاقات مزيد وأمازون وترينديول، وقد مُيّز زر تفعيل ترينديول
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.
  1. اختر في النافذة المستودع: الذي تصل إليه المرتجعات.

  2. اختر نموذج الشحن من طريقة الشحن:

    • شحن ترينديول (وعليه شارة الأوفر): تشحن بعقود شحن ترينديول، وتبدأ التكلفة من 7 ريالات للطلب، وفي النافذة رابط جدول الأسعار. وتتحدد الرسوم بشركة الشحن وبالوزن الحجمي للطرد (Desi) أو وزنه، ولا تشمل الضريبة، وتسري على التوصيل والإرجاع معًا.

جدول رسوم شحن ترينديول في السعودية بالريال حسب الوزن الحجمي لكل شركة شحن
أُخفيت البيانات الشخصية.
  • خيارات الشحن في متجر زد: تشحن بشركات الشحن المفعّلة في متجرك وبأسعارها.

  1. اضغط ربط الحساب.

نافذة تفعيل ترينديول بحقل المستودع وطريقتي الشحن، وقد مُيّز زر ربط الحساب
أُخفيت البيانات الشخصية.

ومتى نجح التفعيل، ظهرت على البطاقة شارة مفعل. وحين يصبح حسابك في ترينديول فعّالًا، قد تعرض لوحة التحكم رسالة مبروك 🎉، متجرك الآن على ترينديول! مع زر إضافة المنتجات الذي يفتح تبويب المنتجات. ثم أرسل منتجاتك كما في منتجات منصات البيع.

وإن لم يكن للمستودع الذي اخترته عنوان وطني مختصر، ظهرت رسالة العنوان المختصر مطلوب. فاضغط إضافة العنوان المختصر لتفتح موقع المخزون وتضيفه، ثم أعد المحاولة.

ويمنح ترينديول عملاءه شحنًا مجانيًا، فتتحمّل أنت تكلفة الشحن في الطريقتين. ويعرض ترينديول الأسعار شاملةً الضريبة وإن لم يفرضها متجرك. وتُسوّى مبيعات حساب ترينديول المفعّل بهذه الطريقة مع مستحقاتك في مزيد.

يعمل ترينديول بمزيد، فعند تفعيله تُزامَن منتجاتك بمزيد بنسبة العمولة نفسها. وإن كان لمتجرك حساب ترينديول مربوط بمفاتيح API ونقصت مفاتيحه، عرض تبويب نظرة عامة تنبيه تهيئة إعدادات ترينديول، فاضغط الإعدادات لتدخلها في إعدادات حسابات منصات البيع.

شحن طلبات ترينديول

طريقة الشحنكيف تعمل
شحن ترينديولتستلم شركات شحن ترينديول كل طلب من مستودعك بأسعار عقودها، وتظهر بوليصة الشحن في الطلب في زد. ولا يخزّن ترينديول منتجاتك.
خيارات الشحن في متجر زدتشحن كل طلب بنفسك: فحين تنقل الطلب إلى جاري التجهيز، تختار شركة شحنه من خيارات الشحن في متجرك كما تفعل مع طلبات متجرك. وتظهر طريقة دفع الطلب مدفوعةً من ترينديول.

ويتوقع ترينديول أن تجهّز الطلب في يومي عمل على الأكثر.

ما تتوقعه في ترينديول

  • يرى العملاء اسم متجرك بائعًا.

  • تتزامن حالات الطلبات والكميات تلقائيًا بين ترينديول وزد، وتظهر طلبات ترينديول في قائمة طلباتك ومصدرها ترينديول.

  • لا تُطبَّق أكواد خصم متجرك في ترينديول.

  • عمولة ترينديول هي نسبة عمولتك في مزيد نفسها.

  • إن ربطت ترينديول من قبل بمعرّف البائع ومفاتيح API، فانتقل إلى الربط الحالي بإلغاء تنشيط ذلك الحساب في إعدادات حسابات منصات البيع، ثم فعّل ترينديول مجددًا من بطاقته.

تفعيل جاهز أو مزيد

  • جاهز: اضغط زر التفعيل في بطاقته لتفتح صفحة تفعيل جاهز، وفيها تختار مخازنك وجداول عملها. راجع البيع في جاهز.

  • مزيد: اضغط المزيد أو زر التفعيل في بطاقته، ثم زر التفعيل في النافذة التي تُفتح. فتُرسل منتجاتك للمراجعة، وتؤكد ذلك نافذة اكتمل ربط مزيد!. وحتى يُفعَّل مزيد، تعرض بطاقته عبارة أول 5 طلبات بدون عمولة!. راجع البيع في مزيد.

وإن كان مزيد مفعّلًا ولم يكن لديك زد باي ولا حساب بنكي، عرض تبويب منصات البيع تنبيه أضف حسابك البنكي مع زر إضافة حساب بنكي، فمزيد يحوّل تسوياتك إلى ذلك الحساب.

متابعة أداء منصات البيع

يلخّص تبويب نظرة عامة تجارتك في منصات البيع.

ففي ملخص أداء السوق ثلاثة أرقام، مع تغيّر كل منها عن الشهر السابق:

الرقممعناه
الإيرادات الشهريةالإيرادات من جميع المنصات هذا الشهر.
الطلبات الشهريةالطلبات المنفذة في المنصات هذا الشهر.
المنتجات المزامنةالمنتجات المُزامنة في جميع المنصات.

ويرسم أداء المبيعات الإيرادات حسب السوق، خطًا لكل منصة، والإجمالي فوق الرسم. واختر الفترة من قائمته: آخر 7 أيام أو آخر 30 يومًا أو آخر 3 أشهر (الافتراضية) أو آخر سنة.

وتنقلك إجراءات سريعة إلى المهام الشائعة:

الإجراءالزرما يفتحه
ربط سوقربطتبويب منصات البيع.
نشر المنتجاتنشرتبويب المنتجات.
عرض الطلباتعرضتبويب الطلبات.
مزامنة المخزونمزامنةتبويب المخازن.

اقرأ أيضًا

هل حلّ المقال مشكلتك؟
رأيك يساعدنا نعرف ما يحتاج إلى تحسين.

تحتاج مساعدة إضافية؟

فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك، أو اعثر على إجابة سريعة في الأسئلة الشائعة.

تواصل معناتصفّح الأسئلة الشائعة