مركز المساعدة
English
الانتقال إلى لوحة التحكم

إعدادات حسابات منصات البيع

لكل حساب منصة مربوط إعداداته: الطلبات التي تصل إلى زد، وطريقة إصدار فواتير العملاء، واسم البائع الذي يراه العملاء، وبيانات الربط في بعض المنصات. وتفتحها من القنوات > منصات البيع > الإعدادات، أو بالضغط على إدارة في بطاقة المنصة، ثم تختار الحساب من حساب قناة البيع.

تغيير إعدادات حساب

  1. افتح القنوات > منصات البيع > الإعدادات.

  2. اختر الحساب من حساب قناة البيع، فتعرض الصفحة إعدادات تلك المنصة كما يلي.

  3. غيّر ما تحتاج إليه.

  4. اضغط حفظ التغييرات أعلى الصفحة.

ولإعادة إعدادات الطلبات والفواتير في الحساب إلى قيمها الافتراضية، اضغط إعادة تعيين أعلى الصفحة.

لا تسري تغييرات إعدادات الطلبات إلا على الطلبات الجديدة، أما الطلبات المستوردة أو المدمجة سابقًا فتبقى على إعداداتها.

إعدادات استيراد الطلبات

تضبط بطاقة إعدادات استيراد الطلبات في حسابات أمازون وترينديول ونون طريقة وصول الطلبات:

الإعدادخياراته
تخصيص اسم حساب المتجر الإلكتروني (اسم البائع)اسم مخصص: اسم يُضاف بعد اسم المنصة لتميّز حساباتك، ولا يظهر في نون.
أي الطلبات تريد استيرادها أو دمجها تلقائيًا؟جميع طلبات المتجر الإلكتروني، أو طلبات المنتجات المرتبطة بمتجرك الإلكتروني فقط. ولا يظهر في حسابات ترينديول المفعّلة فوريًا، فهي تستورد كل الطلبات.
ما الطريقة التي تفضلها لاستيراد طلباتك؟في أمازون وحدها: جميع طرق التنفيذ أو FBA (التنفيذ بواسطة أمازون) أو FBM (التنفيذ بواسطة التاجر).

إعدادات فاتورة العميل

تحدد بطاقة إعدادات فاتورة العميل الجهة التي تصدر فاتورة العميل.

أمازون

اختر لكل من FBM - (التنفيذ بواسطة التاجر) كيف تريد التعامل مع فاتورة العميل؟ وFBA - (التنفيذ بواسطة أمازون) كيف تريد التعامل مع فاتورة العميل؟:

الخيارمعناه
إنشاء الفاتورة في متجر أمازون (سيتعين عليك ضبط هذا الإعداد في أمازون)تصدر أمازون الفاتورة، فاضبط ذلك في حسابك في أمازون.
إنشاء الفاتورة في زد ورفعها تلقائيًا إلى المتجر الإلكتروني (إذا لم يكن الخيار متاحًا فالمتجر الإلكتروني لا يدعمه)غير متاح في أمازون.
إنشاء الفاتورة في زد دون رفعها إلى المتجر الإلكتروني، وستحتاج إلى رفعها يدويًا.يصدر زد الفاتورة، وترفعها أنت إلى أمازون.

وتحت الإعدادات تذكير برابط سياسة الاستخدام المقبول لسوق أمازون، فالحسابات المخالفة لها قد تُعلَّق أو تُفصل ويُبلَّغ عنها أمازون.

ترينديول

في حسابات ترينديول المربوطة بمفاتيح API، اختر طريقة التعامل مع فاتورة العميل في FBM: يصدرها زد ويرفعها إلى ترينديول تلقائيًا، أو يصدرها زد وترفعها أنت يدويًا.

وتضم بطاقة بيانات اعتماد API لترينديول حقول رقم البائع ومفتاح API والكود السري لـ API. وبعد تغييرها، اضغط التحقّق من الاتصال لتختبرها.

نون

أجب في حسابات نون عن ما الفاتورة التي تريد توليدها؟: إنشاء الفاتورة في زد ورفعها تلقائيًا إلى نون، أو إنشاؤها في زد ورفعها يدويًا.

وتسرد بطاقة إدارة المستودعات مستودعاتك في نون مع اسم المستودع وكود:

  • لإضافة مستودع، اضغط إضافة مستودع، واملأ اسم المستودع وكود، ثم اضغط حفظ.

  • لتعديل مستودع، اضغط تعديل في صفه. ولحذفه، استخدم زر الحذف وأكّد.

وتعيد بطاقة بيانات اعتماد API لـ Noon ربط الحساب: املأ اسم المستخدم، وارفع ملف بيانات الاعتماد (ملف .json حجمه 10 كيلوبايت فأقل)، ثم اضغط تفعيل.

إعدادات جاهز ومزيد

  • تعرض الصفحة في حساب جاهز تفاصيل الحساب وإعدادات الطلبات وإعدادات المخازن. راجع البيع في جاهز.

  • وتعرض في مزيد جهة التواصل للعمليات وخدمة العملاء وطريقة ظهور مزيد في متجرك. راجع البيع في مزيد.

إلغاء تنشيط حساب منصة

يوقف إلغاءُ التنشيط استيرادَ الطلبات والمزامنة مع المنصة، ولك أن تعيد تفعيله لاحقًا.

  1. اختر الحساب من حساب قناة البيع.

  2. اضغط إلغاء تنشيط الحساب في بطاقة إلغاء تنشيط حساب المتجر الإلكتروني.

  3. أكّد الرسالة.

تؤكد لوحة التحكم ذلك برسالة أُلغي ربط الحساب. وتعود إلى ربط منصات البيع.

اقرأ أيضًا

هل حلّ المقال مشكلتك؟
رأيك يساعدنا نعرف ما يحتاج إلى تحسين.

تحتاج مساعدة إضافية؟

فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك، أو اعثر على إجابة سريعة في الأسئلة الشائعة.

تواصل معناتصفّح الأسئلة الشائعة