الشحن والتوصيل
تحدّد في صفحة الشحن والتوصيل كيف تصل طلباتك إلى عملائك: بشركات زد شب، أو بحسابك لدى شركة شحن، أو بمناديبك، أو باستلام العميل طلبه بنفسه. افتحها من اللوجستيات في القائمة الجانبية، وتجد تحتها أيضًا طرق الشحن وتتبع الشحنات وسجل العمليات وباقات البوليصات.
لا تتوفر اللوجستيات للمتاجر غير الربحية. ويحتاج الموظف إلى صلاحيات الشحن لفتح الصفحة، وتتطلب بطاقاتٌ منها صلاحيات إضافية في زد شب.
طرق توصيل الطلبات
تستطيع الجمع بين أكثر من طريقة، ويرى العميل في صفحة الدفع كل طريقة مفعّلة تغطي عنوانه.
| الطريقة | من يوصّل | لمن تدفع | أين تضبطها |
|---|---|---|---|
| زد شب | شركات شحن متعاقدة مع زد باتفاقية واحدة | لزد، من محفظتك أو من باقة بوالص مسبقة الدفع | طرق الشحن في زد شب |
| الشحن المخصص | شركة شحن لديك حساب معها | للشركة، حسب عقدك معها | الشحن المخصص |
| شركات الشحن الأخرى | شركات شحن وتخزين مرتبطة بزد | للشركة، حسب اتفاقك معها | شركات الشحن الأخرى |
| التوصيل المحلي | فريقك أو مندوبك | لا أحد، فأنت من يوصّل | التوصيل المحلي والاستلام من المتجر |
| الاستلام من المتجر | يستلم العميل طلبه من موقعك | لا أحد | التوصيل المحلي والاستلام من المتجر |
زد شب أم شركة شحنك الخاصة؟
يمنحك زد شب طرق شحن جاهزة من شركات عديدة دون أن توقّع عقدًا مع كل شركة، أما ربط شركة شحنك فيُبقي عقدك وأسعارك كما هي.
| زد شب | شركة شحنك (الشحن المخصص أو الشركات الأخرى) | |
|---|---|---|
| العقد | اتفاقية رقمية واحدة مع زد، وتوافق على شروط كل طريقة عند تفعيلها | حسابك وعقدك الخاص مع الشركة |
| التفعيل | تضغط تفعيل على طريقة الشحن | تُدخل بيانات حسابك، أو تُكمل خطوات التفعيل لدى الشركة |
| ما تدفعه | السعر الأساسي للطريقة كما يظهر في زد، ويُخصم من محفظتك عند تجهيز الطلب، أو بوليصة من باقتك | ما ينص عليه عقدك، وتحاسبك الشركة مباشرة |
| ما يدفعه العميل | السعر الافتراضي للطريقة، أو أسعارك لكل منطقة | الأسعار التي تحددها لكل منطقة |
| الدفع عند الاستلام (COD) | متاح في الطرق التي تدعمه، وتخصم زد رسومه ثم تسوّي لك المبالغ المحصّلة | حسب الشركة وعقدك معها |
| الشحنات والرسوم | تظهر في تتبع الشحنات وسجل العمليات | تتابعها مع الشركة |
| بوالص مخفّضة | تشتري باقات بوالص بأسعار الجملة | غير متاح |
وإن أردت المقارنة بين الشركات قبل أن تقرر، فاستخدم حاسبة أسعار الشحن الموضّحة أدناه.
محتوى صفحة الشحن والتوصيل
| البطاقة | ما تعرضه وما تفعله فيها |
|---|---|
| لافتة التغليف | اطلب احتياجاتك من التغليف والشحن الآن: يفتح زر اطلب الآن متجر زد شب في نافذة جديدة لطلب الصناديق والأكياس والملصقات والطابعات. |
| طرق الشحن المفعّلة | المخزون الذي تشحن منه، وتغيّره من هنا، وحتى أربع من طرق زد شب المفعّلة له، مع شراء بوليصة وإدارة طرق الشحن. وإن لم تخدم أيٌّ من طرقك المفعّلة هذا المخزون، عرضت البطاقة لا توجد طرق شحن متاحة ولم نتمكن من العثور على طرق شحن للمخزون المحدد.، فاختر مخزونًا آخر لترى طرقه. وقبل أن تفعّل أي طريقة تظهر عبارة ابدأ باختيار طرق الشحن المفضّلة لديك وزر اختيار طرق الشحن. |
| التوصيل المحلي | خيارات التوصيل المحلي، مع إضافة خيار وعرض الكل. وإن لم تُضف خيارًا بعد تظهر عبارة لم تُحدَّد مواقع التسليم المحلية وزر إضافة موقع. |
| الاستلام في المتجر | تنبيه بأن إعدادات الاستلام انتقلت إلى صفحة المخازن. |
| الشحنات | آخر ثلاث شحنات في زد شب، مع عرض الكل. |
| شحن مخصص | حسابات شركات الشحن التي ربطتها، مع إضافة خيار وعرض الكل. |
| شركات الشحن الأخرى | يفتح زر استعراض قائمة شركات الشحن والتخزين المرتبطة بزد. |
وفي أعلى الصفحة يفتح زر الإعدادات صفحة إعدادات الشحن، ويفتح زر حاسبة أسعار الشحن الحاسبة.
اختيار المخزن الذي تشحن منه
يعرض زد شب الطرق والتغطية والأسعار حسب مدينة المخزن الذي تشحن منه.
تأكد أن لديك موقع مخزون واحدًا على الأقل له عنوان. وإن لم يكن لديك، تعرض الصفحة عبارة لا يوجد مخزون. أضف مخزونًا لتفعيل زدشب مع زر إضافة يفتح صفحة المخازن.
اختر الموقع من حقل المخزون في صفحة إدارة طرق الشحن أو صفحة باقات البوليصات أو بطاقة طرق الشحن المفعّلة في صفحة الشحن والتوصيل. وإن لم تختر موقعًا بعد، تطلب منك الصفحة: اختر موقع المخزون الذي ستشحن منه لعرض طرق الشحن.
يُحفظ المخزون فور تغييره، وتُعاد الطرق المتاحة من مدينته. ويلزمك لتغييره صلاحية إدارة إعدادات زد شب.
حساب تكلفة الشحن التقديرية
اضغط حاسبة أسعار الشحن أعلى الصفحة.
بيانات توضيحية من متجر تجريبي. اختر من الشحن من المخزن الذي تشحن منه.
اختر من الشحن إلى الدولة ثم المدينة.
أدخل في تفاصيل الشحنة وزن الشحنة بالكيلوجرام.
اضغط حساب الأسعار.
تعرض قائمة طرق الشحن كل طريقة في زد شب تخدم هذا المسار، مع سعرها ومدة التوصيل المتوقعة. وتظهر مفعل بجوار الطرق المفعّلة، وزر تفعيل بجوار غيرها، وتفتح أي طريقة تفاصيلها حين تضغطها. وإن لم تخدم المسار أي طريقة، تظهر عبارة لا توجد خيارات شحن متاحة، فجرّب مخزنًا آخر.
أسعار الحاسبة تقديرية للوزن الذي أدخلته، وتعرض صفحة تفاصيل الطريقة السعر كاملًا مع رسوم الوزن الزائد ورسوم الدفع عند الاستلام.
اقرأ أيضًا
صفحات هذا القسم
- طرق الشحن في زد شبتصفّح شركات الشحن وطرقه في زد شب حسب سرعة التوصيل، وقارن الأسعار والتغطية والمزايا، وفعّل ما يناسب متجرك.
- تفاصيل طريقة الشحن وأسعار العملاءراجع تغطية طريقة الشحن وسعرها ومواعيد الاستلام، وخصّص المناطق وأسعار العملاء والدفع عند الاستلام، أو ألغِ تفعيلها.
- الشحن المخصص بحساب شركة شحنكاربط حسابك لدى أرامكس أو سمسا أو ناقل بزد، وأصدر البوالص بعقدك، وحدّد مناطق الشحن وأسعاره بنفسك.
- شركات الشحن الأخرىاعثر على شركات الشحن والتخزين المرتبطة بزد، وفعّلها بحسابك لديها، وحدّد المناطق والأسعار لكل شركة.
- التوصيل المحلي والاستلام من المتجروصّل الطلبات بمناديبك، وحدّد مناطق التوصيل ورسومه وفتراته ومواعيده، واسمح لعملائك باستلام طلباتهم من متجرك.
- نطاقات التوصيلأنشئ نطاقات توصيل حسب المدينة أو مسافة الطريق أو نصف القطر، واربطها بالمستودعات وطرق الشحن لتضبط خيارات الدفع.
- تتبع الشحنات وسجل العملياتتابع شحنات زد شب وحالاتها، واطبع البوالص، وأبلغ عن التأخير، وراجع رسوم الشحن وتسويات الدفع عند الاستلام.
- باقات البوليصاتاشترِ باقات بوالص شحن مسبقة الدفع بأسعار الجملة لطرق زد شب، وتابع أرصدتها المتبقية وتواريخ انتهائها.
- إعدادات الشحنرتّب طرق الشحن في صفحة الدفع، وأضف بيانات المرسل لبوالص الشحن، وانتقل إلى قيود الشحن وشروط الشحن المجاني.
تحتاج مساعدة إضافية؟
فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك، أو اعثر على إجابة سريعة في الأسئلة الشائعة.