مركز المساعدة
English
الانتقال إلى لوحة التحكم

إعدادات الشحن

تجمع صفحة إعدادات الشحن الخيارات التي تشكّل تجربة الشحن في متجرك: ترتيب طرق الشحن في صفحة الدفع، وبيانات المرسل المطبوعة على بوالص الشحن، واختصارات إلى قيود الشحن والشحن المجاني. افتحها من صفحة الشحن والتوصيل بزر الإعدادات.

يحتاج الموظف إلى صلاحية العرض في زد شب وصلاحية إدارة إعداداته.

محتوى صفحة الإعدادات

صفحة إعدادات الشحن ببطاقاتها الأربع: أولوية عرض طرق الشحن، وبيانات المرسل للشحن، وقيود طرق الشحن، وشروط الشحن المجاني
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.
البطاقةما تفعلهما تفتحه
أولوية عرض طرق الشحنتحدد ترتيب ظهور طرق الشحن في صفحة الدفعصفحة ترتيب الشحن
بيانات المرسل للشحنتضيف بيانات المرسل لكل مخزن لاستخدامها في بوالص الشحن والتواصل مع شركات الشحنصفحة بيانات المرسل للشحن
قيود طرق الشحنقواعد تتحكم في ظهور كل طريقة شحن للعملاءقيود الشحن
شروط الشحن المجانيشحن مجاني عند تحقق شروط معينة، كالحد الأدنى لقيمة الطلبخصم شحن مجاني جديد. راجع الكوبونات والخصومات

اضغط تخصيص في أي بطاقة لتفتحها.

تغيير ترتيب طرق الشحن في صفحة الدفع

  1. اضغط تخصيص في بطاقة أولوية عرض طرق الشحن.

    بطاقة أولوية عرض طرق الشحن وعليها شارة جديد وزر التخصيص
    بيانات توضيحية من متجر تجريبي.
  2. تعرض صفحة ترتيب الشحن كل خيارات الشحن المفعّلة: طرق زد شب، وشركات الشحن المخصص، والتوصيل المحلي، والاستلام، والشركات الأخرى.

  3. اسحب الطريقة لأعلى أو لأسفل، أو اكتب موضعها في مربع الرقم واضغط Enter.

    قائمة ترتيب الشحن وفيها خمس طرق شحن، لكل منها مقبض للسحب ورقم موضعها
    بيانات توضيحية من متجر تجريبي.
  4. اضغط تحديث.

يرى العملاء الطرق بهذا الترتيب في صفحة الدفع، ويبقى زر تحديث معطّلًا حتى تغيّر الترتيب.

يتوقف ترتيب طرق الشحن على باقتك في زد، فإن لم تشمله أظهر زر تخصيص رسالة ترقية.

إضافة بيانات المرسل لبوالص الشحن

تخبر بيانات المرسل شركات الشحن بمن تتواصل معه في كل موقع مخزون، وتظهر على بوالص الشحن الجديدة الصادرة من ذلك الموقع.

  1. اضغط تخصيص في بطاقة بيانات المرسل للشحن.

    بطاقة بيانات المرسل للشحن وزر التخصيص
    بيانات توضيحية من متجر تجريبي.
  2. اضغط إضافة مرسل.

    صفحة بيانات المرسل للشحن بجدول فارغ وزر إضافة مرسل
    بيانات توضيحية من متجر تجريبي.
  3. املأ في نافذة إنشاء بيانات المرسل:

    الحقلالشروط
    اسم المسؤولمطلوب، وهو الشخص الذي يسلّم الشحنات
    البريد الإلكترونيمطلوب، ببريد إلكتروني صحيح
    رقم الهاتفمطلوب، مثل ‎+966500000000
    المخزنمطلوب، وهو الموقع الذي يتولاه المسؤول
    نافذة إنشاء بيانات المرسل وفيها حقول اسم المسؤول والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والمخزن
    بيانات توضيحية من متجر تجريبي.
  4. اضغط حفظ.

يسرد الجدول لكل مرسل اسم المخزن والمدينة والدولة واسم مسؤول الشحن والحالة. شغّل المرسل أو أوقفه بمفتاح الحالة، واضغط تخصيص لتعديل الاسم والبريد والهاتف. ولا تستطيع نقل المرسل إلى مخزن آخر، وتُطبَّق التغييرات على البوالص الجديدة الصادرة من مخزنه.

ضبط قيود الشحن

تُخفي قيود الشحن طريقة شحن من صفحة الدفع إذا استوفى الطلب شروطًا تحددها، كوجود منتج معيّن في السلة، أو وزن السلة، أو مدينة العميل، فلا يرى العميل إلا الطرق التي تناسب طلبه.

تتوفر قيود الشحن في باقات النمو والاحترافية والانتربرايز.

  1. اضغط تخصيص في بطاقة قيود طرق الشحن.

    صفحة إعدادات الشحن وقد أُبرز فيها زر التخصيص في بطاقة قيود طرق الشحن
    بيانات توضيحية من متجر تجريبي.
  2. تُفتح صفحة قيود الشحن والدفع على تبويب قيود الشحن، وهي الصفحة نفسها التي تفتحها من الإعدادات > عام > قيود الشحن والدفع.

  3. اضغط إنشاء قيد، وسمِّ القيد، واختر طرق الشحن التي تريد إخفاءها، وأضف شروطه، ثم اضغط حفظ.

وتجد الشروط كلها وأمثلتها ورسالة الخطأ المخصصة التي تظهر للعميل إن لم تبقَ له طريقة شحن في قيود الشحن والدفع.

ضبط شروط الشحن المجاني

تُضبط شروط الشحن المجاني في خصم، لا في إعدادات الشحن.

  1. اضغط تخصيص في بطاقة شروط الشحن المجاني.

    بطاقة شروط الشحن المجاني وزر التخصيص
    بيانات توضيحية من متجر تجريبي.
  2. يُفتح خصم جديد مملوء بقالب عرض الشحن المجاني، فيُطبَّق تلقائيًا ويمنح الشحن المجاني بدءًا من حد أدنى للمشتريات قدره 150 بعملة متجرك.

  3. غيّر الحد الأدنى للمشتريات، أو أضف شروطًا كشرط مواقع العملاء لتحصر الشحن المجاني في مدن بعينها.

  4. اضغط إنشاء.

راجع إنشاء كود خصم والخصومات التلقائية والشحن المجاني.

اقرأ أيضًا

هل حلّ المقال مشكلتك؟
رأيك يساعدنا نعرف ما يحتاج إلى تحسين.

تحتاج مساعدة إضافية؟

فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك، أو اعثر على إجابة سريعة في الأسئلة الشائعة.

تواصل معناتصفّح الأسئلة الشائعة