مركز المساعدة
English
الانتقال إلى لوحة التحكم

شركات الشحن الأخرى

شركات الشحن الأخرى شركاتُ شحن وتخزين مرتبطة بزد، تفعّلها بحسابك لديها، وتحدد المناطق والأسعار التي يراها عملاؤك. افتحها من صفحة الشحن والتوصيل بالضغط على استعراض في بطاقة شركات الشحن الأخرى، وعنوان القائمة ربط مزودين خارجيين.

بطاقة شركات الشحن الأخرى في صفحة الشحن والتوصيل، وفيها زر استعراض
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.

يحتاج الموظف إلى صلاحية عرض الشحن والتوصيل ليرى القائمة، وإلى صلاحية إدارة الشحن والتوصيل ليفتح أي شركة أو يفعّلها أو يعدّلها. ويتوقف إضافة المناطق والأسعار لأي شركة على باقتك في زد.

تصفّح الشركات

العمودما يعرضه
خيار الشحناسم الشركة ونوعها: شركة الشحن، أو شركة الشحن والتنفيذ (تخزّن طلباتك وتجهّزها أيضًا)، أو خيار مخصص، أو الاستلام
مدن الاستلامعدد المدن التي تستلم منها الشركة الشحنات
مدن التوصيلعدد المدن التي توصل إليها
تكلفة التوصيلسعر، أو نطاق سعري، أو بناءً على العقد حين يتبع السعر اتفاقك مع الشركة
الحالةوضع الشركة في متجرك (راجع الجدول التالي)

ابحث عن الشركة باسمها في مربع البحث. وافتح معايير التصفية بالأيقونة المجاورة لمربع البحث لتضييق القائمة حسب الحالة، ودولة الانطلاق من اختر دولة الانطلاق، ودولة الوجهة من اختر دولة الوجهة (كالسعودية أو الإمارات)، أو حسب يدعم الدفع عند الاستلام وتفعيل فوري بنقرة واحدة، بدون خطوات إضافية ويدعم شحن المنتجات المبرّدة ويدعم شحن المنتجات الثقيلة.

لوحة معايير التصفية مفتوحة بجوار قائمة ربط مزودين خارجيين، وفيها الحالة ودولة الانطلاق ودولة الوجهة وخيارات الدعم الأربعة
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.

حالات الشركات

الحالة في القائمةالحالة في التصفيةمعناها
غير مفعّلغير مربوطلم تبدأ تفعيل هذه الشركة.
قيد التفعيلغير مكتمل الربطبدأت التفعيل ولم تُكمله، كأن لم تُضف سعرًا بعد.
مفعلمربوط ومفعّلالشركة مربوطة وتظهر في صفحة الدفع.
مُعطّلمربوط ومعطّلالشركة مربوطة لكنها مخفية من صفحة الدفع.

إجراءات الشركة

اضغط عرض التفاصيل لتفتح الشركة. وللشركات المربوطة قائمة إجراءات فيها:

  • تفعيل: يعيد إظهار الشركة المعطّلة في صفحة الدفع.

  • إخفاء: يخفي الشركة المفعّلة من صفحة الدفع دون فصلها، فتصير حالتها مُعطّل.

  • إلغاء التفعيل: يفصل الشركة، وإن أردت استخدامها مجددًا أعدت خطوات التفعيل.

الاطلاع على تفاصيل الشركة

تعرض صفحة التفاصيل اسم الشركة وتكلفة التوصيل ووصفها. وتعرض شركات متجر تطبيقات زد أيضًا رابط شركة الشحن ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني للدعم، وتتيح لك تدوين ملاحظات خاصة بك بزر إضافة ملاحظة.

صفحة تفاصيل شركة شحن وفي أعلاها زر تفعيل الآن، وتحتها بطاقة تفاصيل الخدمة
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.

وتسرد بطاقة تفاصيل الخدمة:

البندمعناه
مدن الاستلامالمدن التي تستلم منها الشركة، ويسردها زر عرض الكل
مدن التوصيلالمدن التي توصل إليها، ويسردها زر عرض الكل
الوقت المتوقع للاستلاممتى يصل المندوب لاستلام الشحنات بعد تجهيزها
الوقت المتوقع للتوصيلالمدة المعتادة للتوصيل
الوزن الأقصى للشحنةأثقل شحنة تقبلها الشركة
موعد تحصيل الرسوممتى تحصّل الشركة رسومها

تفعيل شركة

  1. ابحث عن الشركة واضغط عرض التفاصيل.

    صفوف من قائمة ربط مزودين خارجيين، لكل شركة نوعها ومدن الاستلام والتوصيل وتكلفة التوصيل وحالتها وزر عرض التفاصيل
    بيانات توضيحية من متجر تجريبي.
  2. إن كانت تكلفة التوصيل بناءً على العقد، تطلب منك الصفحة: أكمل تسجيلك في شركة الشحن أولًا، ثم عُد هنا لتفعيل الخدمة. فتواصل مع الشركة لتفتح حسابك لديها وتفعّله أولًا، ويفتح لك زر اضغط هنا موقعها.

  3. اضغط تفعيل الآن.

  4. إن لم تطلب الشركة شيئًا آخر فُعّلت فورًا، وإلا فُتحت نافذة تأكيد التفعيل:

    • املأ بيانات الحساب التي تطلبها الشركة، كمعرّف الحساب أو مفتاحه أو المستودع، وموقع المخزون الذي تشحن منه.

    • اختر في شركات الشحن والتنفيذ إعدادات التنفيذ: تُبقي مزامنة المخزون كمياتك متطابقة مع الشركة، ويرسل إرسال الطلبات تلقائيًا الطلبات الجديدة إليها تلقائيًا. فعّل كلًّا منهما أو أوقفه كما تشاء.

    • يفتح طلب تفعيل الحساب في الشركات التعاقدية صفحة التسجيل لدى الشركة إن لم يكن لديك حساب بعد.

    نافذة تأكيد التفعيل لشركة شحن وتنفيذ، وفيها مفتاحا مزامنة المخزون وإرسال الطلبات تلقائيًا، وزرا طلب تفعيل الحساب والتفعيل
    أُخفيت البيانات الشخصية.
  5. اضغط تفعيل.

وفي الشركات التعاقدية يفتح زد بعدها صفحة تفعيل الخدمة لتُدخل مناطق التغطية وتسعيرة أول منطقة (راجع تحديد المناطق والأسعار لشركة)، فإذا حفظتها بزر تفعيل اكتمل التفعيل. أما المتابعة لاحقًا فتُبقي الشركة قيد التفعيل، فعُد واضغط تفعيل الآن لتُكمله. وتفتح شركاتٌ من متجر التطبيقات موقعها في نافذة جديدة لتأذن بالربط.

أعلى صفحة تفعيل الخدمة، وفيه زرا المتابعة لاحقًا والتفعيل
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.

تحديد المناطق والأسعار لشركة

تسرد بطاقة التخصيص في الشركة المفعّلة المناطقَ التي يختارها فيها العملاء وما يدفعونه.

  1. اضغط إضافة منطقة جديدة.

  2. اختر في صفحة تفعيل الخدمة ضمن مناطق التغطية الدول ثم المدن في كل دولة، ولا يُختار إلا ما تغطيه الشركة من مدن.

  3. أدخل اسم المنطقة بلغات متجرك.

  4. اختر من سعر العميل سعر ثابت وأدخل سعر الشحن، أو تسعيرة حسب الوزن وأدخل السعر الأساسي والوزن الأساسي والرسوم الإضافية ولكل وزن زائد.

  5. لتتيح الدفع عند الاستلام في هذه المنطقة، فعّل الدفع عند الاستلام (COD) وأدخل سعر الدفع عند الاستلام (COD).

  6. أضف إن شئت ملاحظة مخصصة يراها العميل في صفحة الدفع.

  7. اضغط حفظ.

يعرض الجدول لكل منطقة اسم المنطقة وعدد المدن وسعر الدفع عند الاستلام (COD) (أو غير مدعوم) وسعر الشحن ونوعه، ومفتاح الحالة لإيقافها مؤقتًا. واضغط تعديل أو احذف المنطقة عند الحاجة.

إن لم تشمل باقتك تخصيص المناطق، فتح زر إضافة منطقة جديدة رسالة ترقية بدلًا من النموذج.

تغيير إعدادات حسابك لدى الشركة

إن كانت الشركة تستخدم بيانات حساب، فتح زر تعديل الإعدادات أعلى صفحتها الحقولَ نفسها التي ملأتها عند التفعيل. تأكد أن حسابك لدى الشركة مفعّل، وعدّل القيم، ثم اضغط تعديل. ويعرض أعلى الصفحة أيضًا تفعيل وتعطيل وإلغاء التفعيل بحسب حالة الشركة.

اقرأ أيضًا

هل حلّ المقال مشكلتك؟
رأيك يساعدنا نعرف ما يحتاج إلى تحسين.

تحتاج مساعدة إضافية؟

فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك، أو اعثر على إجابة سريعة في الأسئلة الشائعة.

تواصل معناتصفّح الأسئلة الشائعة