نطاقات التوصيل
تحدد النطاقات المناطقَ التي تخدمها، وتربط كل منطقة بمواقع المخزون التي تشحن إليها وبطرق الشحن التي يختارها العملاء فيها. ويحدد موقع العميل النطاقات التي تخدمه، فيضبط خيارات التوصيل وشاراته في صفحة الدفع. افتحها من اللوجستيات > النطاقات، وعنوان الصفحة النطاقات.
تُتاح النطاقات للمتاجر تدريجيًا، فإن لم تجد النطاقات في قائمة اللوجستيات فالميزة غير متاحة لمتجرك بعد، وتعرض الصفحة أنها غير متاحة. ويحتاج الموظف إلى صلاحية عرض الشحن والتوصيل ليرى النطاقات، وإلى صلاحية إدارتهما لينشئها أو يعدّلها أو يفعّلها أو يعطّلها أو يحذفها.
أنواع النطاقات
| النوع | ما يغطيه | الأنسب له | مواقع المخزون | طرق الشحن |
|---|---|---|---|---|
| مسافة الطريق | نصف قطر بمسافة الطريق حول مستودع واحد | التجارة السريعة حين تحتاج إلى تغطية مسافة طريق محددة من المستودع | موقع واحد | طريقة واحدة |
| دائرية | نصف قطر مستقيم بالكيلومتر حول مستودع واحد | نطاقات السعر الثابت، مثل «توصيل مجاني داخل نطاق 10 كم من المستودع» | موقع واحد | طريقة واحدة تُنشأ داخل النطاق |
| مدينة | المدن التي تختارها في دولة أو أكثر | شركات الشحن التقليدية حين تُحدَّد أسعار التوصيل حسب حدود المدينة | موقع أو أكثر | طريقة أو أكثر |
وقد تعرض القائمة أيضًا نطاقات زمنية (منطقة يُبلغ إليها في زمن توصيل محدد) ونطاقات مساحة مخصصة، ولا يمكنك إنشاء هذين النوعين من لوحة التحكم.
البحث عن نطاق
في القائمة التبويبات الكل ومسافة الطريق ودائرية ومدينة. ابحث عن النطاق باسمه في ابحث عن نطاق، ورتّب حسب تاريخ الإنشاء، وتظهر نطاقات أخرى كلما مرّرت لأسفل.
| العمود | ما يعرضه |
|---|---|
| الاسم | اسم النطاق ومداه، مثل «تغطية 10 كم» أو «تغطية 30 دقيقة» |
| النوع | نوع النطاق |
| الحالة | هل يخدم النطاق العملاء (راجع الجدول التالي)، ويظهر السبب حين تمرّر المؤشر على حالات التحذير. |
حالات النطاق
| الحالة | معناها |
|---|---|
| نشط | يخدم النطاق العملاء. |
| غير نشط | عطّلت النطاق. |
| المخزون معطّل | جميع مواقع المخزون في النطاق غير نشطة، فتعطّل النطاق. |
| الشحن معطّل | جميع طرق الشحن في النطاق غير نشطة، فتعطّل النطاق. |
| الإعداد غير مكتمل | يحتاج النطاق إلى موقع مخزون وطريقة شحن على الأقل قبل أن يخدم العملاء. |
إنشاء نطاق
اضغط إنشاء نطاق أعلى الصفحة (أو إنشاء أول نطاق إن لم يكن لديك نطاق).
اختر من اختر نوع النطاق مسافة الطريق أو دائرية أو مدينة، ثم تابع.
أكمل خطوات النوع الذي اخترته، ويُحفظ تقدمك وأنت تنتقل بين الخطوات.
أدخل في إعدادات النطاق اسم النطاق (مطلوب، في 255 حرفًا على الأكثر)، مثل «التوصيل السريع في الرياض»، ثم اضغط إنشاء.
| الخطوة | مسافة الطريق | دائرية | مدينة |
|---|---|---|---|
| نوع النطاق | نعم | نعم | نعم |
| اختيار المدن | نعم | ||
| اختيار المستودع / موقع المستودع | موقع واحد | موقع واحد مع أقصى مسافة | موقع أو أكثر |
| طرق الشحن | طريقة واحدة | طريقة أو أكثر | |
| سعر الشحن | سعر توصيل النطاق | ||
| إعدادات النطاق | نعم | نعم | نعم |
اختيار المدن (نطاقات المدن)
اختر دولة أو أكثر من الدول، ثم حدد مدن كل دولة من اختر المدن، ويضيف خيار تحديد الكل جميع مدن تلك الدولة.
اختيار موقع المستودع
اختر المستودع الذي يشحن منه النطاق. يستخدم نطاقا مسافة الطريق والدائري موقعًا واحدًا بالضبط، أما نطاق المدينة فيقبل أكثر من موقع. وفي النطاق الدائري أدخل أقصى مسافة توصل إليها، بين 0.1 و500 كم.
اختيار طرق الشحن
تسرد خطوة طرق الشحن الطرق التي تستطيع ربطها، مع السعر الأساسي لكل طريقة بعد عبارة يبدأ من، ومداها في نطاقات مسافة الطريق بعد عبارة حتى عدد من الكيلومترات. وتحمل خيارات توصيلك شارة توصيل محلي. اضغط أي طريقة لترى تفاصيلها:
التفاصيل الأساسية: التغطية والتسعيرة وتفاصيل الخدمة.
تعديل السعر: السعر الذي يدفعه العميل في هذا النطاق. اختر سعر ثابت أو التسعير حسب الوزن أو، في نطاقات مسافة الطريق، التسعير حسب المسافة (السعر الأساسي حتى أقصى مسافة للسعر الأساسي، مع السعر الإضافي لكل كم). وتستطيع أيضًا تفعيل الدفع عند الاستلام، وضبط أقصى مسافة للتوصيل المحلي، وإضافة ملاحظات بالعربية والإنجليزية (160 حرفًا على الأكثر) يراها العميل في صفحة الدفع. ويعيد زر إعادة التعيين السعرَ الافتراضي للطريقة، وإذا حفظت تعديل السعر طلب زد تأكيده في نافذة حفظ التعديلات.
ملاحظة التوصيل: في خيارات توصيلك، إعدادات ملاحظة التوصيل نفسها التي في صفحة التوصيل المحلي.
الأسئلة الشائعة: أسئلة متكررة عن الطريقة.
وإن لم يكن لديك خيار توصيل محلي مناسب، فأنشئه دون أن تغادر النطاق ببطاقة إنشاء توصيل محلي: أدخل اسم الشحن وسعره، وتستطيع تخصيص فترات التوصيل الزمنية بعد الإنشاء.
تستطيع تفعيل طريقة الشحن في أكثر من نطاق، وينبّهك زد بنافذة التفعيل في نطاقات متعددة؟ فتختار تفعيل على أي حال أو تأكيد وتفعيل. وإذا تداخلت النطاقات في موقع العميل، رأى العميل أقل سعر شحن من بين النطاقات المتطابقة.
تحديد سعر الشحن (النطاقات الدائرية)
ينشئ النطاق الدائري خيار توصيل خاصًا به، فأدخل اسم الشحن بلغات متجرك، واختر طريقة التسعير وسعرها، وفعّل الدفع عند الاستلام إن كنت تقبله، وأضف إن شئت ملاحظات للعملاء (160 حرفًا على الأكثر لكل لغة).
تعديل نطاق أو تعطيله أو حذفه
افتح قائمة إجراءات النطاق في القائمة:
يفتح تعديل النطاق الخطوات نفسها بقيمك المحفوظة. ولا يتغير نوع النطاق، ويبقى موقع المخزون ثابتًا في نطاقي مسافة الطريق والدائري، لأن نطاقات التوصيل السريع لا تقبل إلا نقطة مخزون مركزية واحدة. اضغط تعديل في الخطوة الأخيرة لتحفظ.
يعطّل تعطيل النطاق النطاقَ، ويشغّله تفعيل النطاق، بعد التأكيد.
يحذف حذف النطاق النطاقَ بعد التأكيد.
وعند تعديل نطاق مدينة، تسرد بطاقة موقع المخزون كل موقع مرتبط مع المخزون والنطاق والحالة. اضغط إضافة مخزون لتربط مواقع أخرى، أو أزل موقعًا بعد التأكيد.
اقرأ أيضًا
تحتاج مساعدة إضافية؟
فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك، أو اعثر على إجابة سريعة في الأسئلة الشائعة.