مركز المساعدة
English
الانتقال إلى لوحة التحكم

نطاقات التوصيل

تحدد النطاقات المناطقَ التي تخدمها، وتربط كل منطقة بمواقع المخزون التي تشحن إليها وبطرق الشحن التي يختارها العملاء فيها. ويحدد موقع العميل النطاقات التي تخدمه، فيضبط خيارات التوصيل وشاراته في صفحة الدفع. افتحها من اللوجستيات > النطاقات، وعنوان الصفحة النطاقات.

تُتاح النطاقات للمتاجر تدريجيًا، فإن لم تجد النطاقات في قائمة اللوجستيات فالميزة غير متاحة لمتجرك بعد، وتعرض الصفحة أنها غير متاحة. ويحتاج الموظف إلى صلاحية عرض الشحن والتوصيل ليرى النطاقات، وإلى صلاحية إدارتهما لينشئها أو يعدّلها أو يفعّلها أو يعطّلها أو يحذفها.

أنواع النطاقات

النوعما يغطيهالأنسب لهمواقع المخزونطرق الشحن
مسافة الطريقنصف قطر بمسافة الطريق حول مستودع واحدالتجارة السريعة حين تحتاج إلى تغطية مسافة طريق محددة من المستودعموقع واحدطريقة واحدة
دائريةنصف قطر مستقيم بالكيلومتر حول مستودع واحدنطاقات السعر الثابت، مثل «توصيل مجاني داخل نطاق 10 كم من المستودع»موقع واحدطريقة واحدة تُنشأ داخل النطاق
مدينةالمدن التي تختارها في دولة أو أكثرشركات الشحن التقليدية حين تُحدَّد أسعار التوصيل حسب حدود المدينةموقع أو أكثرطريقة أو أكثر

وقد تعرض القائمة أيضًا نطاقات زمنية (منطقة يُبلغ إليها في زمن توصيل محدد) ونطاقات مساحة مخصصة، ولا يمكنك إنشاء هذين النوعين من لوحة التحكم.

البحث عن نطاق

في القائمة التبويبات الكل ومسافة الطريق ودائرية ومدينة. ابحث عن النطاق باسمه في ابحث عن نطاق، ورتّب حسب تاريخ الإنشاء، وتظهر نطاقات أخرى كلما مرّرت لأسفل.

العمودما يعرضه
الاسماسم النطاق ومداه، مثل «تغطية 10 كم» أو «تغطية 30 دقيقة»
النوعنوع النطاق
الحالةهل يخدم النطاق العملاء (راجع الجدول التالي)، ويظهر السبب حين تمرّر المؤشر على حالات التحذير.

حالات النطاق

الحالةمعناها
نشطيخدم النطاق العملاء.
غير نشطعطّلت النطاق.
المخزون معطّلجميع مواقع المخزون في النطاق غير نشطة، فتعطّل النطاق.
الشحن معطّلجميع طرق الشحن في النطاق غير نشطة، فتعطّل النطاق.
الإعداد غير مكتمليحتاج النطاق إلى موقع مخزون وطريقة شحن على الأقل قبل أن يخدم العملاء.

إنشاء نطاق

  1. اضغط إنشاء نطاق أعلى الصفحة (أو إنشاء أول نطاق إن لم يكن لديك نطاق).

  2. اختر من اختر نوع النطاق مسافة الطريق أو دائرية أو مدينة، ثم تابع.

  3. أكمل خطوات النوع الذي اخترته، ويُحفظ تقدمك وأنت تنتقل بين الخطوات.

  4. أدخل في إعدادات النطاق اسم النطاق (مطلوب، في 255 حرفًا على الأكثر)، مثل «التوصيل السريع في الرياض»، ثم اضغط إنشاء.

الخطوةمسافة الطريقدائريةمدينة
نوع النطاقنعمنعمنعم
اختيار المدننعم
اختيار المستودع / موقع المستودعموقع واحدموقع واحد مع أقصى مسافةموقع أو أكثر
طرق الشحنطريقة واحدةطريقة أو أكثر
سعر الشحنسعر توصيل النطاق
إعدادات النطاقنعمنعمنعم

اختيار المدن (نطاقات المدن)

اختر دولة أو أكثر من الدول، ثم حدد مدن كل دولة من اختر المدن، ويضيف خيار تحديد الكل جميع مدن تلك الدولة.

اختيار موقع المستودع

اختر المستودع الذي يشحن منه النطاق. يستخدم نطاقا مسافة الطريق والدائري موقعًا واحدًا بالضبط، أما نطاق المدينة فيقبل أكثر من موقع. وفي النطاق الدائري أدخل أقصى مسافة توصل إليها، بين 0.1 و500 كم.

اختيار طرق الشحن

تسرد خطوة طرق الشحن الطرق التي تستطيع ربطها، مع السعر الأساسي لكل طريقة بعد عبارة يبدأ من، ومداها في نطاقات مسافة الطريق بعد عبارة حتى عدد من الكيلومترات. وتحمل خيارات توصيلك شارة توصيل محلي. اضغط أي طريقة لترى تفاصيلها:

  • التفاصيل الأساسية: التغطية والتسعيرة وتفاصيل الخدمة.

  • تعديل السعر: السعر الذي يدفعه العميل في هذا النطاق. اختر سعر ثابت أو التسعير حسب الوزن أو، في نطاقات مسافة الطريق، التسعير حسب المسافة (السعر الأساسي حتى أقصى مسافة للسعر الأساسي، مع السعر الإضافي لكل كم). وتستطيع أيضًا تفعيل الدفع عند الاستلام، وضبط أقصى مسافة للتوصيل المحلي، وإضافة ملاحظات بالعربية والإنجليزية (160 حرفًا على الأكثر) يراها العميل في صفحة الدفع. ويعيد زر إعادة التعيين السعرَ الافتراضي للطريقة، وإذا حفظت تعديل السعر طلب زد تأكيده في نافذة حفظ التعديلات.

  • ملاحظة التوصيل: في خيارات توصيلك، إعدادات ملاحظة التوصيل نفسها التي في صفحة التوصيل المحلي.

  • الأسئلة الشائعة: أسئلة متكررة عن الطريقة.

وإن لم يكن لديك خيار توصيل محلي مناسب، فأنشئه دون أن تغادر النطاق ببطاقة إنشاء توصيل محلي: أدخل اسم الشحن وسعره، وتستطيع تخصيص فترات التوصيل الزمنية بعد الإنشاء.

تستطيع تفعيل طريقة الشحن في أكثر من نطاق، وينبّهك زد بنافذة التفعيل في نطاقات متعددة؟ فتختار تفعيل على أي حال أو تأكيد وتفعيل. وإذا تداخلت النطاقات في موقع العميل، رأى العميل أقل سعر شحن من بين النطاقات المتطابقة.

تحديد سعر الشحن (النطاقات الدائرية)

ينشئ النطاق الدائري خيار توصيل خاصًا به، فأدخل اسم الشحن بلغات متجرك، واختر طريقة التسعير وسعرها، وفعّل الدفع عند الاستلام إن كنت تقبله، وأضف إن شئت ملاحظات للعملاء (160 حرفًا على الأكثر لكل لغة).

تعديل نطاق أو تعطيله أو حذفه

افتح قائمة إجراءات النطاق في القائمة:

  • يفتح تعديل النطاق الخطوات نفسها بقيمك المحفوظة. ولا يتغير نوع النطاق، ويبقى موقع المخزون ثابتًا في نطاقي مسافة الطريق والدائري، لأن نطاقات التوصيل السريع لا تقبل إلا نقطة مخزون مركزية واحدة. اضغط تعديل في الخطوة الأخيرة لتحفظ.

  • يعطّل تعطيل النطاق النطاقَ، ويشغّله تفعيل النطاق، بعد التأكيد.

  • يحذف حذف النطاق النطاقَ بعد التأكيد.

وعند تعديل نطاق مدينة، تسرد بطاقة موقع المخزون كل موقع مرتبط مع المخزون والنطاق والحالة. اضغط إضافة مخزون لتربط مواقع أخرى، أو أزل موقعًا بعد التأكيد.

اقرأ أيضًا

هل حلّ المقال مشكلتك؟
رأيك يساعدنا نعرف ما يحتاج إلى تحسين.

تحتاج مساعدة إضافية؟

فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك، أو اعثر على إجابة سريعة في الأسئلة الشائعة.

تواصل معناتصفّح الأسئلة الشائعة