إعدادات الإهداء

يتيح الإهداء لعميلك شراء منتج لشخص آخر، وإضافة رسالة شخصية وبطاقة إهداء بهوية متجرك، ثم توصيله هديةً. تضبطه من الإعدادات > عام > إعدادات الإهداء، وتظهر الصفحة بعنوان خيارات الإهداء.

تفعيل الإهداء

إن كان الإهداء معطّلًا عرضت الصفحة تعريفًا بمزاياه.

1. انتقل إلى الإعدادات > عام > إعدادات الإهداء.

2. اضغط تفعيل خيارات الإهداء (أو تفعيل أعلى الصفحة).

بعد التفعيل تظهر أربعة تبويبات: الإعدادات العامة، وإضافات الهدايا، وتصنيفات الهدايا، وقوالب الرسائل.

ثم أعِدّ الإهداء بهذا الترتيب: أنشئ تصنيفات الهدايا إن أردت تجميع تصاميم البطاقات حسب المناسبة (اختياري)، وأضف تصاميم بطاقاتك في إضافات الهدايا، وخصّص بطاقة الإهداء من رسالة الإهداء، وأضف قوالب الرسائل لتعين عملاءك على الكتابة.

ثم يجد عملاؤك الإهداء في صفحة إتمام الطلب، ويظهر كذلك في صفحة السلة إن دعمه ثيمك كما تدعمه ثيمات زد؛ فإن كان ثيمك مخصصًا أو من مطوّر آخر فاطلب من مطوّره إضافته.

ويسري ما تغيّره في إعدادات الإهداء على البطاقات التي يبدؤها عملاؤك بعد الحفظ، وتبقى الطلبات السابقة بتفاصيل هداياها كما هي.

إلغاء تفعيل الإهداء

1. اضغط إلغاء التفعيل أعلى تبويب الإعدادات العامة.

2. اضغط إلغاء التفعيل في نافذة إلغاء تفعيل الإهداء للتأكيد.

تختفي خيارات الإهداء من متجرك، وتبقى تصاميمك وتصنيفاتك وقوالب رسائلك وإعدادات البطاقة محفوظة، فتعود كلها متى فعّلت الإهداء من جديد.

الإعدادات العامة

يضم تبويب الإعدادات العامة بطاقة إعدادات الإهداء، ويُحفظ كل مفتاح فيها فور تغييره.

ضبط رسائل حالة الهدية

1. اضغط تخصيص في إشعارات المرسل.

2. اكتب في نافذة رسائل الحالة الرسالة عندما يكون الطلب جاهزًا والرسالة عند اكتمال الطلب. كلتاهما اختيارية، وتتسع كل منهما لـ127 حرفًا.

3. اضغط حفظ.

تُرسل رسائل الحالة رسائلَ نصية تُخصم من رصيد رسائل الطلبات، فلا تصل إلا ما دام في رصيدك ما يكفي. اقرأ إشعارات الطلبات.

طلب عنوان الشحن من المستلم

1. فعّل طلب عنوان الشحن من المستلم.

2. اضغط تخصيص إن أردت تحصيل رسوم على هذه الخدمة.

3. أدخل في نافذة تخصيص رسوم استلام العنوان قيمة رسوم استلام العنوان، وتُضاف إلى تكلفة التوصيل الأساسية. أدخل 0 كي لا تُضاف رسوم، وتقبل القيمة أربع خانات عشرية على الأكثر.

4. اضغط حفظ.

تصميم بطاقة الإهداء

يحدد منشئ بطاقة الإهداء شكل البطاقة المطبوعة والتفاصيل التي تحملها.

1. اضغط تخصيص أسفل رسالة الإهداء في الإعدادات العامة.

2. غيّر الإعدادات في لوحة منشئ بطاقة الإهداء، وتتحدث المعاينة المجاورة مع كل تغيير.

3. اضغط حفظ أعلى الصفحة.

وللعودة دون حفظ اضغط أيقونة الخروج أعلى الصفحة.

اختر لون نص يتباين بوضوح مع الخلفية؛ فالنص الفاتح على خلفية فاتحة قد يبدو مقبولًا على الشاشة ويختفي عند الطباعة. والخلفية بلون واحد أنظف في الطباعة وأوضح في القراءة، أما مع خلفية الصورة فاستعن بـلون خلفية الحاويات ليقوم النص على أرضية هادئة.

واختر الحجم بحسب طريقة تغليفك: صغير (A6) لبطاقة داخل العلبة، ومتوسط (A5) للرسائل الطويلة، وكبير (A4) للهدايا الكبيرة والمناسبات الرسمية. ولا تجعل التباعد الداخلي صفرًا ولا قريبًا منه، فآلات القص لا تقطع بدقة تامة، وقد يقطع انحراف يسير طرف النص.

اختيار حقول البطاقة

تضم اختر الحقول الظاهرة خمسة حقول: شعار المتجر، واسم المستلم، والرسالة، واسم المرسل، ورمز QR.

• فعّل مفتاح الحقل ليُطبع على البطاقة، أو عطّله ليُستبعد.

• افتح الحقل لتحدد المحاذاة: يسار أو وسط أو يمين.

• فعّل حقل إلزامي في اسم المستلم والرسالة واسم المرسل، وهي حقول يعبّئها العميل، ليُلزم بتعبئتها.

• اسحب الحقل من مقبضه لتغيير ترتيب الحقول على البطاقة.

تتسع رسالة العميل لـ240 حرفًا، ويوصل رمز QR المستلم إلى رسالة العميل الشخصية كرابط فيديو أو مقطع صوتي.

يُطبع اسم المستلم أعلى البطاقة بصيغة «إلى:» يليها الاسم، وجعله إلزاميًا يضمن أن تُوجَّه كل بطاقة إلى صاحبها. ويُطبع اسم المرسل تحت الرسالة بصيغة «من:» يليها الاسم، فاتركه اختياريًا لأن بعض المُهدين يفضّلون ألا يُعرفوا. ويُطبع شعار المتجر أسفل البطاقة، ويُضاف رمز QR دون رسوم إضافية. وإخفاء الحقل يزيله من البطاقة ومن نموذج العميل معًا، أما إلغاء حقل إلزامي فيُبقيه ظاهرًا ويسمح للعميل بتجاوزه.

وقبل الحفظ تأكد أن النص واضح فوق الخلفية، وأن ترتيب الحقول منطقي (المستلم ثم الرسالة ثم المرسل)، وأن الحقول الإلزامية أقل ما يمكن، وأن التباعد يترك متسعًا لحواف الطباعة.

إضافات الهدايا

إضافات الهدايا منتجات يضيفها العميل إلى هديته، كبطاقة تهنئة، ولكلٍّ منها سعرها ومخزونها. تديرها من تبويب إضافات الهدايا.

وتختلف الإضافات عن سائر منتجاتك في المتجر:

• لا يجدها العميل إلا وهو يجهّز هديته، فلا تظهر في قوائم منتجاتك ولا تصنيفاتك ولا خريطة موقعك.

• تسري عليها الضريبة ويُخصم مخزونها كسائر منتجاتك.

• يضيف العميل قطعة واحدة من كل إضافة إلى الطلب.

ويمكنك ترتيب القائمة حسب ترتيب العرض أو تاريخ الإنشاء أو السعر أو الحالة.

إنشاء إضافة هدية

1. اضغط إنشاء منتج في تبويب إضافات الهدايا.

2. عبّئ في نافذة إنشاء منتج إهداء الحقول التالية.

3. اضغط إضافة.

كل تصميم بطاقة إضافةٌ مستقلة، وصورته غلاف البطاقة الذي يراه العميل وتطبعه أنت. اجعل السعر صفرًا لبطاقة مجانية أو حدد له رسومًا، ولك أن تجمع بين تصميم بسيط مجاني وتصاميم مميزة بسعر. وأبقِ المنتج يتطلب الشحن مفعّلًا للبطاقات المطبوعة التي تُرسل مع الشحنة، لأنها تدخل في حساب الوزن والشحن.

تعديل إضافات الهدايا وإخفاؤها وحذفها

• لتعديل إضافة واحدة افتح قائمة صفها واختر تعديل أو نشر / إخفاء أو حذف، ويُطلب منك تأكيد الحذف.

• ولتعديل عدة إضافات معًا حدّد صفوفها، ثم اختر نشر / إخفاء أو حذف من الإجراءات الجماعية.

تصنيفات الهدايا

تنظّم تصنيفات الهدايا تجربة الإهداء حسب المناسبة، كأعياد الميلاد أو التخرج.

1. اضغط إضافة تصنيف في تبويب تصنيفات الهدايا.

2. أدخل اسم التصنيف في نافذة إنشاء تصنيف، والعربية مطلوبة والإنجليزية اختيارية.

3. فعّل إظهار في الإهداء ليظهر التصنيف للعملاء.

4. اضغط إضافة.

تعرض القائمة الاسم والحالة (مفعل أو مخفي) لكل تصنيف. استخدم مفتاح الصف لإظهار التصنيف أو إخفائه، أو قائمة الصف وفيها تعديل وحذف، ويُطلب تأكيد الحذف في نافذة حذف التصنيف.

تتيح التصنيفات للعميل تصفّح البطاقات حسب المناسبة. استخدمها إن كان لديك ثلاث مناسبات أو أربع في كل منها تصاميم كثيرة، فكثرة التصنيفات مع قلة التصاميم تُصعّب التصفح.

قوالب الرسائل

قوالب الرسائل رسائل جاهزة يختار منها العميل حين يكتب بطاقة الإهداء، ولا تظهر له إلا وخيار قوالب الرسائل المقترحة مفعّل في الإعدادات العامة.

1. اضغط إضافة رسالة في تبويب قوالب الرسائل.

2. اكتب الرسالة في نافذة إنشاء قالب رسالة بالعربية، وبالإنجليزية إن كنت تبيع بها. العربية مطلوبة، وتتسع كل لغة لـ250 حرفًا.

3. اضغط إضافة.

تعرض القائمة الرسالة (العربية) والرسالة (الإنجليزية)، وفي قائمة الصف خيارا تعديل وحذف.

يفتح العميل القوالب من رابط «جرب الرسائل المقترحة» تحت حقل الرسالة حين يكتب بطاقته. وإن كان متجرك يبيع باللغتين فأضف كل رسالة بالعربية والإنجليزية.

ما يراه العميل في متجرك

بعد اكتمال إعداداتك يمر العميل بهذه الخطوات:

1. يختار «هذا الطلب هدية»، فتُفتح له نافذة «تخصيص بطاقة الهدية».

2. يختار غلافًا من تصاميمك مرتبةً حسب التصنيفات، ومع كل تصميم سعره أو وسم «مجانًا».

3. يكتب البطاقة: اسم المستلم واسم المرسل والرسالة (بعدّاد أحرف حتى 240 حرفًا) ورابطًا اختياريًا لفيديو أو صورة. وتظهر الحقول الإلزامية بنجمة حمراء والاختيارية بوصف «(اختياري)»، ولا تظهر الحقول المخفية. وإن أضفت قوالب رسائل ظهر رابط «جرب الرسائل المقترحة»، وإن فعّلت رفع تصميم خاص للبطاقة ظهر رابط يرفع منه تصميمه.

   

4. يضغط «معاينة» فيرى الوجه الأمامي (الغلاف) والخلفي (قالب رسالتك) متجاورين.

5. يضغط «حفظ وإضافة»، فتظهر البطاقة في سلته بوسم «هدية» مع الاسمين ونص الرسالة، ويستطيع تعديلها أو إزالتها قبل الدفع.

ولا يضيف العميل من كل إضافة هدية إلا قطعة واحدة في الطلب. وتأتي العناوين التي يراها العميل من ثيم متجرك، فقد تختلف عن هذه الأمثلة.

تفاصيل الهدية في الطلب

تعرض صفحة طلب الهدية مرسلها ومستلمها ونصها والرابط المرفق بها إن وُجد، ومنها تطبع بطاقة الإهداء. اقرأ العميل والمستلم.

صفحة خيارات الهدايا السابقة

وقد تظهر في متجرك صفحة خيارات الإهداء في الإعدادات > عام بدل إعدادات الإهداء، وفيها:

• اضغط تفعيل أعلى الصفحة لتشغيل الإهداء، أو إلغاء التفعيل لإيقافه بعد التأكيد.

• اختر في بطاقة إضافات للهدايا ما يضيفه العميل: إضافة رسالة، وتشجيع العملاء على الإهداء داخل المتجر (يُعرض خيار «أرسلها كهدية» بعد إضافة المنتج إلى السلة)، وإضافة رابط فيديو أو صوت، وإضافة تصميم بطاقة إهداء مخصص. ومع تفعيل التصاميم المخصصة ترفع خمسة تصاميم على الأكثر، لكلٍّ منها اسم بطاقة الإهداء وصورة. ويعرض زر عرض نموذج بطاقة الإهداء بطاقة نموذجية يمكنك تنزيلها. ولتُطبع تصاميمك واضحةً، اجعل كل تصميم بمقاس A6، أي 1748 × 1240 بكسل، بصيغة JPEG أو PNG.

• اختر في تخصيص رسائل حالات الإهداء الحالة جاهز أو مُكتمل من تخصيص الحالة، واكتب رسالة الحالة في 127 حرفًا على الأكثر، وتُرسل إلى مرسل الهدية حين يبلغ الطلب تلك الحالة.

• اضغط حفظ أعلى الصفحة.

ويبيّن حقل رسالة الحالة ما استعملته من أحرفه الـ127:

وفي الصفحة السابقة يرى العميل الإهداء هكذا:

1. إذا فعّلت تشجيع العملاء على الإهداء داخل المتجر رأى العميل بعد إضافة المنتج إلى السلة اختصار «أرسلها كهدية» وزرًا للمتابعة.

   

2. تنقله المتابعة إلى صفحة إتمام الشراء، وفيها خيار الإهداء بجوار زر الشراء.

   

3. إذا جعل طلبه هديةً ظهرت له الإضافات التي فعّلتها: اسم مرسل الهدية، والرسالة، واسم مستلم الهدية، مع زرّين لمعاينة بيانات الهدية وحفظها. وتُغلَّف المنتجات هديةً مع بطاقة إهداء، وتصله الفاتورة بالبريد بدل إرفاقها بالطلب.

   

وفي المتاجر الخيرية تحل بطاقة تخصيص رسائل إهداء التبرعات محل رسائل الحالة، فتكتب رسالة المُهدي ورسالة المُهدى إليه في 160 حرفًا لكلٍّ منهما، وتُرسلان برسالة نصية. وتضيف من إضافة متغيرات للنص اسم المُهدي أو اسم المُهدى إليه أو اسم الفرصة أو اسم الجمعية أو رابط بطاقة الإهداء، وتراجع النتيجة في معاينة الرسالة. ويبيّن الحقل الأحرف المتبقية ورصيد الرسائل.

اقرأ أيضًا

• تفاصيل الطلب

• حالات الطلب

• إشعارات الطلبات

• إعدادات صفحة إتمام عملية الشراء

آخر تحديث: 28 أكتوبر 2026