مركز الإشعارات
يخبرك الجرس في الشريط العلوي بما جرى في متجرك: الطلبات الجديدة، وتحديثات الدفع، والسلات المتروكة، والتقييمات، واكتمال التصدير، والردود على تذاكر دعمك. وتجمع صفحة مركز الإشعارات الإشعارات كلها وتتيح لك تصنيفها حسب الفئة.
آخر إشعاراتك
اضغط الإشعارات (أيقونة الجرس) في الشريط العلوي.
تعرض النافذة آخر إشعاراتك، الأحدث أولًا، مع تبويبات الفئات نفسها التي في الصفحة الكاملة.
اضغط إشعارًا لتفتحه، أو اضغط عرض الكل لتفتح مركز الإشعارات.

وما دامت لديك إشعارات غير مقروءة، تعرض شارة على الجرس عددها (حتى 99+)، ويهتز الجرس كل بضع ثوانٍ. ويظهر العدد كذلك في بداية عنوان تبويب المتصفح وعلى أيقونته، فتنتبه له وأنت في تبويب آخر. وتتحقق لوحة التحكم من الإشعارات الجديدة كل دقيقة.
صفحة مركز الإشعارات
افتح الجرس واضغط عرض الكل. تعرض الصفحة:
زر تحديد الكل مقروءًا، ويظهر ما دامت لديك إشعارات غير مقروءة.
تبويبات الفئات: الكل، ومهم مع عدد الإشعارات المهمة، وتبويب لكل فئة تصل إلى متجرك، مثل الطلبات والسلات المتروكة والمدفوعات واللوجستيات ونشاط المتجر والاشتراكات.
الإشعارات نفسها، ومرّر إلى الأسفل لتحميل الأقدم.

يعرض كل إشعار أيقونة نوعه، ونصّه، وتفاصيل إضافية حين تنطبق (مثل طريقة الدفع أو حالة الدفع أو المصدر أو المرحلة)، ووقته. وتعرض إشعارات آخر 24 ساعة المدة المنقضية منذ وصولها، مثل «منذ 11 ساعات»، أما الأقدم فتعرض الوقت والتاريخ. وتُميَّز الإشعارات غير المقروءة بلون خلفية ونقطة.
وإن لم تصلك إشعارات بعد، تعرض الصفحة لا توجد إشعارات حالياً، وإن خلا تبويب منها عرضت لا توجد إشعارات في هذه الفئة.
فتح إشعار
يُحدَّد الإشعار مقروءًا حين تضغطه، وإن كان يخص سجلًا فُتح لك:
| الإشعار عن | يفتح |
|---|---|
| طلب أو تبرع جديد، أو تأكيد تحويل بنكي، أو تغيّر حالة الدفع أو الطلب، ومنه ما تغيّره شركة الشحن | الطلب. راجع تفاصيل الطلب |
| سلة متروكة | السلة المتروكة. راجع السلات المتروكة |
| منتج بلغ مخزونه حد انخفاض المخزون | المنتج، أو قائمة المنتجات. راجع إدارة المنتجات |
| تقييم جديد لمنتج | تقييمات العملاء. راجع التقييمات |
| اكتمال تصدير | طلبات التصدير لتنزيل الملف. راجع طلبات التصدير |
| مدفوعات زد | مدفوعات زد. راجع مدفوعات زد |
| قبول عملية شراء أو رفضها | عمليات الفوترة. راجع الاشتراك والباقات والفوترة |
| رد على تذكرة دعم أو تغيّر حالتها | التذكرة. راجع الدعم |
أما الإشعارات التي لا تخص سجلًا، كاكتمال الاستيراد، فتُحدَّد مقروءة وتبقى في القائمة.
تحديد الإشعارات مقروءة
لتحديد إشعار واحد مقروءًا، اضغطه.
لتحديد الإشعارات كلها مقروءة، اضغط تحديد الكل مقروءًا في النافذة أو في الصفحة.
اقرأ أيضًا
تحتاج مساعدة إضافية؟
فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك، أو اعثر على إجابة سريعة في الأسئلة الشائعة.