إعدادات مدفوعات زد

تجمع صفحة إدارة مدفوعات زد إعدادات حسابك في مدفوعات زد: شبكات الدفع التي تقبلها، وطريقة إرسال روابط الدفع، والاسم الذي يراه العميل في رسائل البنك، وبيانات حسابك، والحساب البنكي الذي تصل إليه إيداعاتك. افتحها من المدفوعات > إدارة.

تضم الصفحة خمسة تبويبات ما دامت مدفوعات زد بوابتك العاملة. أما إن عملت بوابة دفع أخرى، فلا تعرض الصفحة إلا شبكات تلك البوابة، ولكلٍّ منها مفتاح.

وتعرض التنبيهات أعلى الصفحة حالة حسابك كما تعرضها صفحة المدفوعات: قيد المراجعة، أو مرفوض مع الأسباب، أو موثّق، أو معطّل، أو خامل. راجع طرق الدفع ومدفوعات زد.

فعّل شبكات الدفع أو أوقفها

1. افتح تبويب شبكات الدفع.

2. شغّل كل شبكة أو أطفئها في بطاقة بطاقات الدفع، مثل مدى وفيزا/ماستر كارد وأبل باي (فيزا) وأبل باي (مدى) وامريكان اكسبرس.

لا يرى عملاؤك إلا الشبكات المفعّلة. وتختلف القائمة باختلاف دولتك، وتنضم إليها إمكان ومدفوع حين تتيحهما ضمن مدفوعات زد. وتُعطَّل المفاتيح ما دام حسابك موقوفًا أو معطّلًا أو خاملًا. ويفتح زر اعرف أكثر عن مدفوعات زد رسوم كل شبكة في كل باقة.

اضبط إرسال روابط الدفع

يتحكم تبويب إعدادات روابط الدفع في إرسال روابط الدفع برسائل نصية وفي تذكيرات الدفع.

أرسل روابط الدفع برسائل نصية

1. شغّل تفعيل الرسائل تحت وسائل إرسال روابط الدفع.

2. متى عملت الرسائل عرض تنبيهٌ رصيد رسائلك وعدد العملاء الذين يبلغهم، فاضغط إضافة رصيد لتشتري رسائل أخرى.

تُخصم الرسائل من رصيد رسائل إشعارات الطلبات. واضغط معاينة لترى ما يصل إلى العميل.

ذكّر العملاء بالدفع

1. شغّل إرسال تنبيه بالسداد.

2. حدّد تحت وسيلة إرسال التنبيه البريد الإلكتروني أو رسالة نصية (SMS) أو كليهما، ولا يظهر خيار الرسائل النصية إلا متى عمل إرسال روابط الدفع بالرسائل.

3. اختر المدة في بعد كم يومًا من استلام العميل للفاتورة يجب إرسال تنبيه؟، من يوم إلى 14 يومًا.

ويُحفظ كل تغيير فور إجرائه.

غيّر اسم المتجر في رسائل البنك

حين يدفع العميل ببطاقته قد يرسل إليه بنكه رسالة بالعملية، ويحدد تبويب اسم المتجر في الرسائل النصية الاسم الظاهر فيها.

1. افتح اسم المتجر في الرسائل النصية.

2. اكتب الاسم في الاسم الظاهر في رسائل الخصم، بحروف إنجليزية وأرقام ومسافات فقط.

3. اضغط تعديل للحفظ.

راجع بيانات حسابك

يعرض تبويب معلومات حسابك في مدفوعات زد البيانات التي وثّقتها زد عند التفعيل، مقسّمةً إلى:

• البيانات الشخصية: اسم المالك ورقم هويته وجواله وبريده ووثيقة هويته.

• معلومات النشاط التجاري: اسم المتجر والاسم التجاري المسجل والكيان التجاري وفئة النشاط وأرقام التسجيل والمستندات المرفوعة، وتنزّل أي مستند من صفّه.

• معلومات عنوان المتجر: الدولة والمدينة والحي والشارع.

• عمليات الدفع الإلكتروني: حجم مبيعاتك وعدد عملياتك المتوقعان شهريًا، وباقة المتجر، ورابط الشروط والأحكام.

وهذه البيانات للاطلاع فقط هنا، ومصدرها بيانات نشاطك في بيانات المتجر.

غيّر بنك الإيداع

يعرض تبويب تفاصيل بنك الإيداع الحساب الذي تصل إليه إيداعاتك: اسم المالك ورقم الآيبان (IBAN) واسم البنك وشهادة الآيبان.

1. اضغط تعديل.

2. أدخل بيانات الحساب الجديد في نافذة المعلومات البنكية: البنك (خارج السعودية)، واسم المستفيد بالإنجليزية، ورقم الآيبان (IBAN)، وارفع شهادة الآيبان الجديدة.

3. اضغط حفظ التغييرات. وتتحقق زد أولًا من آيبان الشركات والمؤسسات في السعودية، فإن لم يطابق النشاط شرح تنبيهٌ السبب ولم يُحفظ شيء.

ويُعطَّل زر تعديل لحسابات الأفراد والجمعيات. وإن أردت تغيير الآيبان لانتقال ملكية المتجر، فارفع تذكرة نقل ملكية إلى دعم زد بدلًا من ذلك.

اقرأ أيضًا

• طرق الدفع ومدفوعات زد

• تفعيل مدفوعات زد

• روابط الدفع

• إيداعات مدفوعات زد

• الاشتراك والباقات والفوترة

آخر تحديث: 26 أكتوبر 2026