إيداعات مدفوعات زد
الإيداع تحويلٌ للمبالغ التي حصّلتها مدفوعات زد لك إلى حسابك البنكي. وتعرض صفحة المدفوعات > الإيداعات رصيدك وكل إيداع جرى، والتقارير والفواتير الضريبية التي تحتاجها لحساباتك.
تظهر الإيداعات بعد تفعيل مدفوعات زد وتوثيق حسابك. ويلزمك صلاحيتا عرض مدفوعات زد وعرض إيداعاتها.
كيف تجري الإيداعات؟
تتجمع مبالغ عمليات الدفع الناجحة بالبطاقات رصيدًا حاليًا، وينتقل الرصيد كل يوم عند منتصف الليل إلى المعالجة فيُراجَع، ثم يُحوَّل في يوم الإيداع التالي إلى بنك الإيداع المحدد في إعدادات مدفوعات زد. وتراسلك زد بالبريد الإلكتروني بتفاصيل كل إيداع: رقمه ومبلغه والآيبان الذي أُودع فيه وتاريخه. وقد يستغرق ظهور المبلغ في رصيد حسابك البنكي نحو ثلاث ساعات بعد هذا البريد.
أيام الإيداع ورسومه
| السعودية | الكويت | |
|---|---|---|
| أيام الإيداع | الأحد والثلاثاء والخميس | كل يوم عمل من الأحد إلى الخميس |
| الحد الأدنى للإيداع | 100 ريال | دينار كويتي واحد |
| رسم الإيداع | 3 ريالات لكل إيداع، ويُعفى منه من كان حساب إيداعه في بنك الرياض | لا رسم |
وتجد أيام الإيداع في السعودية وحدّها الأدنى ورسمها كذلك في بطاقة تحويل المبيعات إلى الحساب البنكي بصفحة التعريف بمدفوعات زد. ويشمل كل إيداع في السعودية هذه العمليات:
| يوم الإيداع | العمليات التي يشملها |
|---|---|
| الأحد | عمليات الخميس والجمعة والسبت، حتى منتصف ليل السبت |
| الثلاثاء | عمليات الأحد والاثنين، حتى منتصف ليل الاثنين |
| الخميس | عمليات الثلاثاء والأربعاء، حتى منتصف ليل الأربعاء |
وتتوقف الإيداعات في الإجازات الرسمية بالسعودية (عيد الفطر وعيد الأضحى واليوم الوطني ويوم التأسيس)، وتُستأنف في أول يوم إيداع بعد الإجازة.
اقرأ رصيدك
تعرض بطاقة ملخص عملياتك أعلى الصفحة:

| الرقم | معناه |
|---|---|
| الرصيد الحالي | المبالغ المحصّلة من عملائك والمنتظرة للتحويل |
| المستحقات قيد الإيداع | مبالغ قيد المراجعة تصل إلى بنكك في يوم التسوية القادم، وتظهر عبارة عمليتا إيداع حين يجري إيداعان معًا |
| آخر إيداع | مبلغ إيداعك الأخير وتاريخه، مع مؤشر يبيّن التغير عن الإيداع الذي سبقه |
وتظهر الأرقام نفسها في ملخص الإيداعات بصفحة المدفوعات.
وإن كان متجرك يتيح إمكان أو مدفوع ضمن مدفوعات زد، فصل تبويبا الدفع الإلكتروني والدفع بالتقسيط إيداعات البطاقات عن إيداعات التقسيط.
قائمة الإيداعات
ابحث برقم الإيداع لتصل إليه. ويعرض الجدول:
| العمود | ما يعرضه |
|---|---|
| رقم العملية | رقم الإيداع، فاضغطه لتفتحه |
| طريقة الدفع | خدمة التقسيط، في تبويب الدفع بالتقسيط وحده |
| صافي المبلغ / العملة | ما وصل إلى حسابك البنكي |
| رسوم الدفع / العملة | الرسم المخصوم من الإيداع |
| المبلغ / العملة | إجمالي الإيداع قبل الرسم |
| بنك المدفوعات | شعار البنك المستلم |
| التاريخ / الوقت | وقت الإيداع |
افتح إيداعًا
اضغط رقم الإيداع أو عرض التفاصيل لتفتح تفاصيل الدفع. تكرر البطاقة العلوية رقم الإيداع وصافي المبلغ والرسوم والمبلغ والبنك والآيبان والتاريخ، وتحتها قائمة العمليات التي تضم كل دفع واسترداد سُوّي في الإيداع:
| العمود | ما يعرضه |
|---|---|
| الرقم المرجعي للمعاملة / رقم الطلب | العملية وطلبها |
| نوع العملية / شبكة الدفع | شراء أو استرداد، والشبكة المستخدمة |
| قيمة العملية | المبلغ المدفوع |
| رسوم المعالجة | النسبة والرسم الثابت المطبقان |
| قيمة الرسوم | مجموع الرسوم |
| ضريبة القيمة المضافة | الضريبة على الرسوم |
| قيمة رسوم تطبيق اشترك / رسوم تطبيق اشترك | رسم الاشتراكات المحصّلة بتطبيق اشترك |
| نسبة التقسيط / قيمة القسط | الحصة المحجوزة لسداد التمويل أو للاستقطاع للمحفظة |
| المبلغ المستحق | ما يصلك عن العملية |
| الرصيد | الرصيد المتراكم |
| التاريخ / الوقت | وقت العملية |
وتستطيع تنزيل الإيداع من أعلى صفحته:
يُصدّر زرا تصدير Excel وتصدير PDF عمليات الإيداع.
ويفتح زر تحميل فواتير ضريبة القيمة المضافة الفاتورة الضريبية لرسوم الإيداع، وتسرد لكل شبكة دفع مجموع مبالغ العمليات وعددها، والرسوم قبل الضريبة، وضريبة القيمة المضافة بنسبة 15%، وإجمالي الرسوم شاملًا الضريبة.
نزّل الإيداعات أو الفواتير الضريبية لفترة
انتقل إلى المدفوعات > الإيداعات.
اضغط تحميل جميع عمليات الإيداع، أو تحميل الفواتير الضريبية لتنزيل فواتير رسوم الإيداع.
اختر نطاق التاريخ.
اختر للإيداعات ملف PDF أو إكسل تحت تحميل الامتداد.
اضغط تأكيد، فيُجهَّز الملف في الخلفية. نزّله من طلبات التصدير.
ويبقى زرا التنزيل معطّلين حتى يكون لديك إيداع واحد على الأقل.
يتطلب تنزيل الإيداعات والفواتير الضريبية لفترة باقةً في زد تشمل تصدير الإيداعات. ويتطلب تنزيل جميع الإيداعات كذلك صلاحية عرض الإيداعات، إلا لصاحب المتجر.
احتفظ بإثبات تسليم المنتجات الرقمية
تقبل مدفوعات زد المتاجر التي تبيع المنتجات الرقمية، كالكتب الإلكترونية والأكواد والبطاقات مسبقة الدفع. فإن خضعت إحدى عملياتك لتدقيق، أو اشتكى عميل إلى الجهات المختصة أنه لم يستلم المنتج، احتجت إلى فاتورة الطلب وإثباتٍ أنك سلّمت المنتج، وقد يتأثر إيداع المبلغ إن لم يتوفرا.
وإثبات التسليم هو الرسالة التي أرسلت بها المنتج أو كوده إلى العميل، كبريد إلكتروني فيه الكتاب بصيغة PDF، أو رسالة نصية أو رسالة واتساب فيها كود البطاقة. فاحتفظ بالرسائل التي:
يظهر فيها رقم الطلب؛
تُظهر بيانات العميل (اسمه وبريده الإلكتروني ورقم جواله وعنوانه) مطابقةً لما في الطلب، وأُرسلت إلى البريد الإلكتروني أو رقم الجوال المسجّل فيه؛
تضم المنتج الرقمي أو كوده.
وتجد في سوق التطبيقات تطبيقات تسلّم المنتجات الرقمية وتحفظ سجلًا لكل تسليم. وراجع كذلك المنتجات الرقمية والقسائم والرد على مطالبات الاسترداد.
اقرأ أيضًا
تحتاج مساعدة إضافية؟
فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك، أو اعثر على إجابة سريعة في الأسئلة الشائعة.