مركز المساعدة
English
الانتقال إلى لوحة التحكم

إيداعات مدفوعات زد

الإيداع تحويلٌ للمبالغ التي حصّلتها مدفوعات زد لك إلى حسابك البنكي. وتعرض صفحة المدفوعات > الإيداعات رصيدك وكل إيداع جرى، والتقارير والفواتير الضريبية التي تحتاجها لحساباتك.

تظهر الإيداعات بعد تفعيل مدفوعات زد وتوثيق حسابك. ويلزمك صلاحيتا عرض مدفوعات زد وعرض إيداعاتها.

كيف تجري الإيداعات؟

تتجمع مبالغ عمليات الدفع الناجحة بالبطاقات رصيدًا حاليًا، وينتقل الرصيد كل يوم عند منتصف الليل إلى المعالجة فيُراجَع، ثم يُحوَّل في يوم الإيداع التالي إلى بنك الإيداع المحدد في إعدادات مدفوعات زد. وتراسلك زد بالبريد الإلكتروني بتفاصيل كل إيداع: رقمه ومبلغه والآيبان الذي أُودع فيه وتاريخه. وقد يستغرق ظهور المبلغ في رصيد حسابك البنكي نحو ثلاث ساعات بعد هذا البريد.

أيام الإيداع ورسومه

السعوديةالكويت
أيام الإيداعالأحد والثلاثاء والخميسكل يوم عمل من الأحد إلى الخميس
الحد الأدنى للإيداع100 ريالدينار كويتي واحد
رسم الإيداع3 ريالات لكل إيداع، ويُعفى منه من كان حساب إيداعه في بنك الرياضلا رسم

وتجد أيام الإيداع في السعودية وحدّها الأدنى ورسمها كذلك في بطاقة تحويل المبيعات إلى الحساب البنكي بصفحة التعريف بمدفوعات زد. ويشمل كل إيداع في السعودية هذه العمليات:

يوم الإيداعالعمليات التي يشملها
الأحدعمليات الخميس والجمعة والسبت، حتى منتصف ليل السبت
الثلاثاءعمليات الأحد والاثنين، حتى منتصف ليل الاثنين
الخميسعمليات الثلاثاء والأربعاء، حتى منتصف ليل الأربعاء

وتتوقف الإيداعات في الإجازات الرسمية بالسعودية (عيد الفطر وعيد الأضحى واليوم الوطني ويوم التأسيس)، وتُستأنف في أول يوم إيداع بعد الإجازة.

اقرأ رصيدك

تعرض بطاقة ملخص عملياتك أعلى الصفحة:

بطاقة ملخص عملياتك وفيها الرصيد الحالي والمستحقات قيد الإيداع وآخر إيداع بتاريخه ونسبة تغيّره
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.
الرقممعناه
الرصيد الحاليالمبالغ المحصّلة من عملائك والمنتظرة للتحويل
المستحقات قيد الإيداعمبالغ قيد المراجعة تصل إلى بنكك في يوم التسوية القادم، وتظهر عبارة عمليتا إيداع حين يجري إيداعان معًا
آخر إيداعمبلغ إيداعك الأخير وتاريخه، مع مؤشر يبيّن التغير عن الإيداع الذي سبقه

وتظهر الأرقام نفسها في ملخص الإيداعات بصفحة المدفوعات.

وإن كان متجرك يتيح إمكان أو مدفوع ضمن مدفوعات زد، فصل تبويبا الدفع الإلكتروني والدفع بالتقسيط إيداعات البطاقات عن إيداعات التقسيط.

قائمة الإيداعات

ابحث برقم الإيداع لتصل إليه. ويعرض الجدول:

العمودما يعرضه
رقم العمليةرقم الإيداع، فاضغطه لتفتحه
طريقة الدفعخدمة التقسيط، في تبويب الدفع بالتقسيط وحده
صافي المبلغ / العملةما وصل إلى حسابك البنكي
رسوم الدفع / العملةالرسم المخصوم من الإيداع
المبلغ / العملةإجمالي الإيداع قبل الرسم
بنك المدفوعاتشعار البنك المستلم
التاريخ / الوقتوقت الإيداع

افتح إيداعًا

اضغط رقم الإيداع أو عرض التفاصيل لتفتح تفاصيل الدفع. تكرر البطاقة العلوية رقم الإيداع وصافي المبلغ والرسوم والمبلغ والبنك والآيبان والتاريخ، وتحتها قائمة العمليات التي تضم كل دفع واسترداد سُوّي في الإيداع:

العمودما يعرضه
الرقم المرجعي للمعاملة / رقم الطلبالعملية وطلبها
نوع العملية / شبكة الدفعشراء أو استرداد، والشبكة المستخدمة
قيمة العمليةالمبلغ المدفوع
رسوم المعالجةالنسبة والرسم الثابت المطبقان
قيمة الرسوممجموع الرسوم
ضريبة القيمة المضافةالضريبة على الرسوم
قيمة رسوم تطبيق اشترك / رسوم تطبيق اشتركرسم الاشتراكات المحصّلة بتطبيق اشترك
نسبة التقسيط / قيمة القسطالحصة المحجوزة لسداد التمويل أو للاستقطاع للمحفظة
المبلغ المستحقما يصلك عن العملية
الرصيدالرصيد المتراكم
التاريخ / الوقتوقت العملية

وتستطيع تنزيل الإيداع من أعلى صفحته:

  • يُصدّر زرا تصدير Excel وتصدير PDF عمليات الإيداع.

  • ويفتح زر تحميل فواتير ضريبة القيمة المضافة الفاتورة الضريبية لرسوم الإيداع، وتسرد لكل شبكة دفع مجموع مبالغ العمليات وعددها، والرسوم قبل الضريبة، وضريبة القيمة المضافة بنسبة 15%، وإجمالي الرسوم شاملًا الضريبة.

نزّل الإيداعات أو الفواتير الضريبية لفترة

  1. انتقل إلى المدفوعات > الإيداعات.

  2. اضغط تحميل جميع عمليات الإيداع، أو تحميل الفواتير الضريبية لتنزيل فواتير رسوم الإيداع.

  3. اختر نطاق التاريخ.

  4. اختر للإيداعات ملف PDF أو إكسل تحت تحميل الامتداد.

  5. اضغط تأكيد، فيُجهَّز الملف في الخلفية. نزّله من طلبات التصدير.

ويبقى زرا التنزيل معطّلين حتى يكون لديك إيداع واحد على الأقل.

يتطلب تنزيل الإيداعات والفواتير الضريبية لفترة باقةً في زد تشمل تصدير الإيداعات. ويتطلب تنزيل جميع الإيداعات كذلك صلاحية عرض الإيداعات، إلا لصاحب المتجر.

احتفظ بإثبات تسليم المنتجات الرقمية

تقبل مدفوعات زد المتاجر التي تبيع المنتجات الرقمية، كالكتب الإلكترونية والأكواد والبطاقات مسبقة الدفع. فإن خضعت إحدى عملياتك لتدقيق، أو اشتكى عميل إلى الجهات المختصة أنه لم يستلم المنتج، احتجت إلى فاتورة الطلب وإثباتٍ أنك سلّمت المنتج، وقد يتأثر إيداع المبلغ إن لم يتوفرا.

وإثبات التسليم هو الرسالة التي أرسلت بها المنتج أو كوده إلى العميل، كبريد إلكتروني فيه الكتاب بصيغة PDF، أو رسالة نصية أو رسالة واتساب فيها كود البطاقة. فاحتفظ بالرسائل التي:

  • يظهر فيها رقم الطلب؛

  • تُظهر بيانات العميل (اسمه وبريده الإلكتروني ورقم جواله وعنوانه) مطابقةً لما في الطلب، وأُرسلت إلى البريد الإلكتروني أو رقم الجوال المسجّل فيه؛

  • تضم المنتج الرقمي أو كوده.

وتجد في سوق التطبيقات تطبيقات تسلّم المنتجات الرقمية وتحفظ سجلًا لكل تسليم. وراجع كذلك المنتجات الرقمية والقسائم والرد على مطالبات الاسترداد.

اقرأ أيضًا

هل حلّ المقال مشكلتك؟
رأيك يساعدنا نعرف ما يحتاج إلى تحسين.

تحتاج مساعدة إضافية؟

فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك، أو اعثر على إجابة سريعة في الأسئلة الشائعة.

تواصل معناتصفّح الأسئلة الشائعة