تفعيل مدفوعات زد

قدّم طلب مدفوعات زد من المدفوعات > تفعيل الدفع الإلكتروني. يمر الطلب بثلاث خطوات، ثم يثبت صاحب المتجر هويته بنفاذ متى طلبت زد ذلك، وتراجع زد مستنداتك قبل أن تبدأ الإيداعات.

قبل أن تبدأ

يقرأ الطلب بيانات نشاطك ومستنداته من إعدادات متجرك، فأكملها أولًا في بيانات المتجر. وتختلف المتطلبات باختلاف نوع نشاطك:

ويعرض الطلب لكل الأنواع اسم المالك ورقم هويته وبريده وجواله ودولته ومدينته، واسم المتجر والاسم التجاري المسجل ونوع النشاط وفئته. ويُضاف الرقم الضريبي وشهادة ضريبة القيمة المضافة ورخصة النشاط إن وُجدت.

أما متاجر الكويت فتُطلب منها صورة وجه الهوية الوطنية للمالك وظهرها، وتقدّم الشركات والمؤسسات فوق ذلك الرخصة التجارية وتوقيع المالك وهويات المديرين.

ويلزمك كذلك حساب بنكي باسم النشاط لاستلام الإيداعات، مع شهادة الآيبان الصادرة من البنك. وتجد قائمة المستندات لكل نوع تحت متطلبات تفعيل الدفع في صفحة التعريف بمدفوعات زد.

جهّز مستندات تجتاز المراجعة

تتحقق مراجعة زد من سريان مستنداتك، ومن اتساقها فيما بينها ومع ما يبيعه متجرك. فراجع هذه النقاط قبل أن تقدّم طلبك:

ويستخرج الأفراد وثيقة العمل الحر من منصة العمل الحر الحكومية، فاختر فيها المهنة التي توافق ما تبيعه. وإن لم يُظهر بنكك اسم المستفيد إلا بالعربية، فاطلب منه إضافة الاسم الإنجليزي قبل أن تنزّل الشهادة. وتحتاج أنشطةٌ، كبيع الكتب، ترخيصًا من الجهة المختصة، وتطلبه المراجعة متى احتاجه نشاطك.

ويشرح استخراج الشهادة البنكية ومستندات مدفوعات زد طريقة الحصول على كل مستند: الشهادة البنكية من تطبيق بنكك، ووثيقة العمل الحر، والنشاط المناسب لسجلك التجاري، وشهادة العنوان الوطني.

الخطوة الأولى: معلومات الحساب

تعرض الخطوة الأولى البيانات التي ستراجعها زد، مأخوذةً من إعدادات متجرك.

1. انتقل إلى المدفوعات واضغط تفعيل الدفع الإلكتروني، فتُفتح صفحة تفعيل مدفوعات زد على معلومات الحساب.

2. راجع كل قيمة. وبجوار كل بيان ناقص يظهر رابط تحديث إعدادات المتجر؛ اضغطه لتفتح بيانات نشاطك في تبويب جديد، وأضف الناقص واحفظ.

3. أعد تحميل صفحة التفعيل، فيُتاح زر التالي متى اكتملت البيانات المطلوبة كلها.

4. اضغط التالي.

الخطوة الثانية: العمليات والحساب البنكي

أخبر زد بحجم عملياتك المتوقع، واختر الحساب الذي تصل إليه إيداعاتك.

1. اختر متوسط عدد عمليات الدفع شهرياً.

2. اختر حجم المبيعات المتوقع للمدفوعات في الشهر، والفئات بعملة متجرك.

3. تحت المعلومات البنكية، اختر حسابًا من اختر الحساب البنكي الذي تريد إيداع الأموال فيه، أو اضغط إضافة حساب جديد لتُدخل حسابًا آخر.

4. أكمل البيانات البنكية كما يلي، ثم اضغط التالي.

ولا تغيّر الأرقام المتوقعة التي تُدخلها رسومَك؛ إذ تتحدد الرسوم بشبكة الدفع وباقتك في زد.

استخدم حسابًا محفوظًا

حين تختار حسابًا محفوظًا تعرض زد اسم بنكه ورقم الآيبان، واسم المستفيد، وصورة شهادة الآيبان من إعدادات متجرك. وإن لم تكن الشهادة مرفوعة، نقلك رابط تحديث إعدادات المتجر لرفعها.

أضف حسابًا بنكيًا جديدًا

تحقّق من الآيبان

تتحقق الشركات والمؤسسات في السعودية من الآيبان الجديد قبل المتابعة.

1. أدخل الآيبان وارفع الشهادة.

2. اضغط التحقق.

3. اقرأ النتيجة:

   • تحقّقنا من الآيبان: الآيبان مطابق لنشاطك، ويُملأ اسم المستفيد تلقائيًا.

   • الآيبان غير مطابق: لا يطابق الآيبان سجلات نشاطك، فراجعه أو استخدم حسابًا باسم النشاط.

   • تعذّر التحقق: لم يكتمل الفحص، فأعد المحاولة. وبعد ثلاث محاولات متعذرة يتيح لك النموذج إدخال البيانات البنكية دون الفحص التلقائي.

ويتخطى الأفراد والجمعيات في السعودية هذا الفحص.

الخطوة الثالثة: تفعيل الشبكة

1. حدّد شبكات الدفع التي تريد إتاحتها، ويعرض الجدول اسم كل شبكة ورسومها في باقتك الحالية.

2. حدّد أوافق على الشروط والأحكام.

3. اضغط تفعيل.

وتستطيع تغيير شبكاتك لاحقًا من إعدادات مدفوعات زد، وتبقى الشروط والأحكام متاحة لك هناك بعد التفعيل. وإن كانت بوابة دفع أخرى تعمل في متجرك، عُطّلت حين تُفعَّل مدفوعات زد.

ومتى عملت مدفوعات زد ظهرت الشبكات التي اخترتها في تذييل متجرك، وفي صفحة خيارات الدفع والتوصيل، وفي خطوات إتمام الشراء.

تحقّق من هوية صاحب المتجر بنفاذ

إن احتاجت زد إلى إثبات هوية المالك، نُقلت بعد التقديم إلى صفحة التحقق من نفاذ. وتُفتح الصفحة نفسها من زر التحقق بنفاذ في صفحة المدفوعات.

وقبل أن تبدأ ثبّت تطبيق نفاذ على جوال صاحب المتجر وسجّل الدخول فيه، وتأكد من صحة رقم هوية المالك في معلومات المتجر.

1. اضغط إعادة إرسال الرمز إن لم يظهر رمز، فيظهر رقم وعدّاد تنازلي تحت أُرسل طلب تفعيل مدفوعات زد.

2. افتح إشعار نفاذ على جوال صاحب المتجر، أو افتح تطبيق نفاذ وسجّل الدخول بالهوية الظاهرة في هوية صاحب المتجر. ويأتي الطلب باسم مزود خدمة الدفع (ماي فاتورة) لفتح حساب، لا باسم زد.

   

3. افتح نفاذ برمز قفل الجوال أو بالوجه أو بالبصمة إن طلب ذلك، إذ يشترط نفاذ تفعيل التعرف على الوجه أو البصمة في الجهاز.

4. اضغط قبول على الطلب في صفحة الطلبات.

   

5. اضغط اكمال لتأكيد قبولك الطلب.

   

6. اضغط الرقم المطابق للرقم الظاهر في صفحة التحقق من نفاذ.

   

7. أدخل رمزك الشخصي في نفاذ.

   

8. امسح وجهك حين يطلب نفاذ ذلك.

9. يؤكد نفاذ قبول الطلب برسالة «تم قبول الطلب».

   

10. أبقِ الصفحة مفتوحة؛ فهي تتحقق من النتيجة تلقائيًا، ثم تعرض نجاح التحقق وتعيدك إلى صفحة مدفوعات زد.

وإن انتهى الوقت أو اختار المالك رقمًا خاطئًا، فانتظر حتى ينتهي العدّاد ثم اضغط إعادة إرسال الرمز لطلب جديد.

لا تُعدَّل هوية صاحب المتجر من هذه الصفحة، فإن لم تكن هوية المالك فتواصل مع دعم زد لتصحيحها قبل أن تستنفد محاولاتك.

بعد التقديم

يدخل طلبك المراجعة، وتعرض صفحة المدفوعات حالة حساب مدفوعات زد: قيد المراجعة.، وتتحقق زد عادةً من المستندات في يومي عمل، وتراسلك بالبريد الإلكتروني متى وُثّق حسابك.

• متى وُثّق حسابك عرضت صفحة المدفوعات اكتمل توثيق حسابك في مدفوعات زد بنجاح.، وبدأت الإيداعات في أقرب يوم إيداع: الأحد أو الثلاثاء أو الخميس في السعودية، أو أي يوم عمل من الأحد إلى الخميس في الكويت. راجع أيام الإيداع ورسومه.

• وإن رُفض الطلب سرد التنبيه الأسباب؛ فصحّح بيانات متجرك، ثم أعد تقديم طلب التفعيل من الرابط في التنبيه، فتُفتح الخطوات الثلاث نفسها.

اقرأ أيضًا

• استخراج الشهادة البنكية ومستندات مدفوعات زد

• طرق الدفع ومدفوعات زد

• إعدادات مدفوعات زد

• التحويل البنكي والحسابات البنكية

• إيداعات مدفوعات زد

• بيانات المتجر

آخر تحديث: 26 أكتوبر 2026