مركز المساعدة
English
الانتقال إلى لوحة التحكم

الصفحات القانونية

الصفحات القانونية هي السياسات والإشعارات التي يقرؤها عملاؤك في متجرك: سياسة الخصوصية، والشروط والأحكام، وسياسة الاستبدال والإرجاع، والشكاوى والاقتراحات، والتراخيص. اكتبها في المتجر الإلكتروني > الصفحات من تبويب الصفحات القانونية، ويفتح الإعدادات > المتجر > الصفحات القانونية التبويب نفسه.

تتطلب الصفحات القانونية صلاحية إدارة الشروط والأحكام.

قائمة الصفحات القانونية

يعرض تبويب الصفحات القانونية الصفحات الخمس. اضغط اسم الصفحة أو تعديل لتفتحها.

قائمة الصفحات القانونية بصفحاتها الخمس وأزرار التعديل، وقد ظُلّل خيار الصفحات القانونية تحت المتجر في القائمة الجانبية للإعدادات
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.
الصفحةخيار العرض في الصفحةأين يراها العميل
سياسة الخصوصيةعرض سياسة الخصوصية في صفحة التسجيلعند إنشاء حسابه.
الشروط والأحكامعرض الشروط والأحكام في صفحة إتمام عملية الشراءفي صفحة إتمام الشراء.
سياسة الاستبدال والإرجاعسيُعرض النص التالي في تذييل صفحة المتجرفي تذييل المتجر.
الشكاوى والاقتراحاتعرض رابط الشكاوى والاقتراحات في تذييل المتجرفي تذييل المتجر.
التراخيصعرض الرخصة في تذييل الموقعفي تذييل المتجر.

كتابة صفحة قانونية أو تعديلها

  1. افتح الصفحة من قائمة الصفحات.

  2. أدخل اسم الصفحة بالعربية والإنجليزية، ولغة واحدة على الأقل مطلوبة.

  3. اكتب الصفحة في محرر المحتوى، ولكل لغة يستخدمها متجرك محرر خاص، فيه أدوات للخط العريض والمائل والمسطّر والمشطوب والعناوين والمحاذاة والقوائم والاقتباس والروابط وألوان النص. والمحتوى مطلوب بلغة واحدة على الأقل.

  4. حدّد خيار العرض في الصفحة لتظهر للعملاء.

    صفحة الشروط والأحكام باسم الصفحة ومحرر المحتوى وخيار عرض الشروط في صفحة إتمام عملية الشراء
    بيانات توضيحية من متجر تجريبي.
  5. اضغط حفظ أعلى الصفحة.

لتظهر الصفحة القانونية في واجهة متجرك فعّل كذلك الصفحات الإضافية في صفحات متجرك الإلكتروني، ويوصلك إليها رابط صفحات إضافية بجوار خيار العرض. راجع الصفحات.

وفي كل صفحة قانونية تنبيه عن أنظمة المتاجر في السعودية، فاضغط من هنا لتقرأ لائحة التجارة الإلكترونية الصادرة عن وزارة التجارة.

سياسة الخصوصية

  • إن لم تكتب سياسة خصوصية بعد بدأ المحرر بنموذج جاهز.

  • واضغط إدراج نموذج متى شئت لتستبدل المحتوى بالنموذج، وعبّئ فيه معلومات التواصل لمتجرك قبل النشر.

  • واضغط مثال أعلى الصفحة لترى شكل السياسة حين ينشئ العميل حسابه.

الشروط والأحكام

اضغط مثال أعلى الصفحة لترى شكل الشروط في صفحة إتمام الشراء.

سياسة الاستبدال والإرجاع

تضم هذه الصفحة، إلى جانب صفحة السياسة الكاملة، سياسة استرجاع مختصرة تظهر في صفحة إتمام الشراء.

  1. اقرأ قواعد سياسة الاسترجاع: أن تكون السياسة واضحة، وأن توضع في مكان بارز، ومعها رابط لمراجعة حقوق المستهلك في السعودية.

  2. اكتب المحتوى بالعربية والإنجليزية في البطاقة أسفل تنبيه «ستظهر سياسة الاسترجاع التالية في صفحة إتمام عملية الشراء»، في 200 حرف لكل لغة.

  3. اضغط حفظ في تلك البطاقة، فهي تُحفظ مستقلة عن زر حفظ الرئيسي للصفحة.

اقرأ أيضًا

هل حلّ المقال مشكلتك؟
رأيك يساعدنا نعرف ما يحتاج إلى تحسين.

تحتاج مساعدة إضافية؟

فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك، أو اعثر على إجابة سريعة في الأسئلة الشائعة.

تواصل معناتصفّح الأسئلة الشائعة