مركز المساعدة
English
الانتقال إلى لوحة التحكم

صلاحيات فريق العمل

تحدد الصلاحيات ما يراه كل عضو في فريقك وما يفعله في لوحة التحكم. تمنحها حين تضيف عضوًا أو مجموعة أو تعدّلهما من الإعدادات > المتجر > فريق العمل، وتلخّص هذه الصفحة مجالات الصلاحيات التي يمكنك منحها.

كيف تعمل الصلاحيات

  • للعضو أو للمجموعة: ينال العضو الصلاحيات التي تحددها له، وكل صلاحيات المجموعات التي ينتمي إليها. راجع مجموعات فريق العمل.

  • العرض والإدارة: لمعظم المجالات صلاحية للعرض وأخرى للتغيير، وإذا حدّدت صلاحية حُدّد معها ما تعتمد عليه، كالعرض قبل الإدارة، وإذا ألغيتها أُلغي معها ما يعتمد عليها.

  • دون صلاحية: لا تُفتح للعضو الصفحة التي لا يملك صلاحية عرضها، وفي الصفحات التي يعرضها دون أن يغيّرها تظهر له رسالة بأنه لا يملك الصلاحية عند الحفظ أو تنفيذ إجراء.

  • الباقة أولًا: لا أثر للصلاحية إلا في الميزات التي تشملها باقتك.

  • المقاعد: يُحتسب العضو الذي ينال صلاحية في لوحة التحكم مقعدًا في اشتراكك. راجع فريق العمل.

مجالات صلاحيات لوحة التحكم

تعرض لوحة التحكم الصلاحيات في أقسام، ويتفرع كل قسم إلى صلاحيات مفردة. وتأتي الأسماء والتقسيمات التي تراها من زد، وقد تضم عناصر أكثر بحسب باقتك وخدماتك. ويلخّص الجدول المجالات بعبارة ميسّرة.

المجالما يمكنك أن تتيحه للموظف
الرئيسيةعرض الصفحة الرئيسية للوحة التحكم.
الطلباتعرض الطلبات وإنشاؤها وتعديلها وتصديرها وطباعتها، وتغيير حالة الطلب وحالة الدفع، وتعديل أسعار المنتجات في الطلبات، وإدارة حالات الطلب المخصصة ورسائلها، وطلب الدفعات المستحقة، وتغيير طريقة دفع طلبات نقاط البيع.
السلات المتروكةعرض السلات المتروكة وإدارتها وتصديرها، وعرض رسائلها التلقائية أو إدارتها.
طلبات المتاجر الخارجيةالاطلاع على بيانات العملاء في الطلبات الواردة من المتاجر الخارجية.
المنتجاتعرض المنتجات وإنشاؤها وتعديلها وحذفها واستيرادها وتصديرها، وإدارة التصنيفات والماركات وفلاتر المتجر، وعرض سجل تغيير الكميات، واستخدام سلة المنتجات المحذوفة، وعرض حملات الطلب المسبق أو إدارتها.
المخزونعرض مواقع المخزون والكميات، وضبط أولوية السحب، وإدارة عناوين المخازن، وطلب نقل المخزون واعتماده وتعديله وإرساله واستلامه ومنه إعادة التخزين التلقائي، وإدارة الجرد والاطلاع على قيمه المالية.
العملاءعرض العملاء وإضافتهم وتعديلهم واستيرادهم وتصديرهم وحذفهم.
التسويقعرض الكوبونات والخصومات التلقائية وعروض الحزم وخصومات البنوك وبرنامج الولاء ومحفظة العملاء والمدونة أو إدارتها، وإدارة التسويق بالعمولة والحملات النصية وصفحات الهبوط وتحسين محركات البحث، وإدارة كفالة الأيتام، وفتح قطاف ومكافأة.
التحليلات والتقاريرعرض التحليلات الحية والتسويقية والمالية والتشغيلية وتحليلات المدفوعات والمنتجات، وعرض تقارير المبيعات والمخزون والمنتجات والعملاء والمالية والمدفوعات والتسويق وتصديرها، وعرض التقارير المخصصة وتعديلها وتصديرها.
المدفوعاتعرض خيارات الدفع أو إدارتها، وعرض مدفوعات زد وإيداعاتها وعملياتها وروابط الدفع، وإدارة روابط الدفع وإعدادات مدفوعات زد، وطلب الاسترداد، والتصدير، وتعديل رقم الآيبان، وعرض التمويل أو إدارته.
الشحنعرض خيارات الشحن والتوصيل وقيود الشحن والدفع أو إدارتها، وعرض شحنات زد شب وبوالصها وطرودها وخدماتها وتقاريرها، وإدارة الشحن المخصص وإعدادات زد شب، والتصدير والطباعة.
نقاط البيععرض نظرة نقاط البيع العامة وتقاريرها، وعرض الكاشير وطرق الدفع أو إدارتها، وإدارة قوالب الفواتير وإعدادات نقاط البيع، والتصدير، والاشتراك في نقاط البيع.
واجهة المتجر والثيماتإدارة هوية المتجر، وشراء الثيمات، وتخصيص الثيمات وأكوادها، واستخدام أدوات تطوير الثيمات المخصصة.
تطبيق الجوالإدارة تطبيق المتجر على الجوال وإشعاراته ودعوة تثبيت التطبيق.
واتسابإدارة ملف واتساب وربطه، والرصيد والاشتراك، وسجل الرسائل، والمحادثة المباشرة.
التطبيقاتفتح سوق التطبيقات، وإدارة إعدادات التطبيقات واشتراكاتها، وفتح التطبيقات المدمجة، وتثبيت تطبيقات السكربت، واستخدام ربط المتاجر الخارجية.
مزيدعرض مزيد وإدارته وتصديره.
إعدادات المتجرعرض بيانات المتجر واللغات والعملات ونطاق المتجر وإعدادات الضريبة وتكاملات API وإعدادات الفواتير والأسواق والأسئلة الشائعة والصفحات القانونية وإشعارات الفريق وطلبات التصدير أو إدارتها، وإدارة أوقات العمل وتذاكر الدعم، وعرض الاشتراك أو إدارته.
فريق العملعرض أعضاء الفريق أو إدارتهم، وتعديل صلاحياتهم، وعرض سجل الإجراءات.
إعدادات الميزاتعرض خيارات صفحة إتمام الشراء وخيارات الإهداء والحقول المخصصة وتنبيهات توفر المنتجات وخصائص الطلبات والمنتجات والأسئلة والتقييمات والرسائل التلقائية أو إدارتها.
المحفظةعرض محفظة زد وإدارتها وتصديرها.
النموعرض خدمات النمو من زد.

صلاحيات تطبيق نقاط البيع

إن كنت تستخدم نقاط البيع من زد ففي بطاقة الصلاحيات تبويب ثانٍ، صلاحيات تطبيق نقاط البيع (زد كاشير)، لما يفعله الكاشير في تطبيق نقاط البيع. ويعمل كتبويب لوحة التحكم، وله خيار منح جميع الصلاحيات مستقلًا، ويُتاح إذا شملت باقتك مستخدمي نقاط البيع. ولا يشغل الكاشير الذي لا يملك إلا صلاحيات التطبيق مقعدًا في لوحة التحكم.

صلاحيات إعدادات البيع والمتجر

صفحة الإعداداتلفتحهالتغييرها
إعدادات صفحة إتمام عملية الشراءعرض خيارات صفحة إتمام الشراءإدارة خيارات صفحة إتمام الشراء
إعدادات الإهداءعرض خيارات الإهداءإدارة خيارات الإهداء، وتعديل المنتجات وحذفها لإضافات الهدايا
إعدادات الفواتيرعرض إعدادات الفواتير أو إدارتهاإدارة إعدادات الفواتير
خصائص الطلبات والمنتجاتعرض خصائص الطلبات والمنتجاتإدارة خصائص الطلبات والمنتجات
الأسواقعرض الأسواقإنشاء الأسواق أو تعديلها أو حذفها، وتعديل منتجات السوق
قيود الشحن والدفععرض القيودإدارة القيود
إعدادات الضرائبعرض إعدادات الضريبةإدارة إعدادات الضريبة
الربط مع منصة فاتورة (ZATCA)إدارة إعدادات الضريبةإدارة إعدادات الضريبة
بيانات المتجرعرض بيانات المتجرإدارة بيانات المتجر
الصفحات القانونيةإدارة الشروط والأحكامإدارة الشروط والأحكام
فريق العمل ومجموعاتهعرض المستخدمين أو إدارتهمإدارة المستخدمين
سجل الإجراءاتعرض المستخدمين وعرض سجل الإجراءاتلا ينطبق
نطاقات المتجرإدارة نطاق المتجرإدارة نطاق المتجر

اقرأ أيضًا

هل حلّ المقال مشكلتك؟
رأيك يساعدنا نعرف ما يحتاج إلى تحسين.

تحتاج مساعدة إضافية؟

فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك، أو اعثر على إجابة سريعة في الأسئلة الشائعة.

تواصل معناتصفّح الأسئلة الشائعة