صلاحيات فريق العمل
تحدد الصلاحيات ما يراه كل عضو في فريقك وما يفعله في لوحة التحكم. تمنحها حين تضيف عضوًا أو مجموعة أو تعدّلهما من الإعدادات > المتجر > فريق العمل، وتلخّص هذه الصفحة مجالات الصلاحيات التي يمكنك منحها.
كيف تعمل الصلاحيات
للعضو أو للمجموعة: ينال العضو الصلاحيات التي تحددها له، وكل صلاحيات المجموعات التي ينتمي إليها. راجع مجموعات فريق العمل.
العرض والإدارة: لمعظم المجالات صلاحية للعرض وأخرى للتغيير، وإذا حدّدت صلاحية حُدّد معها ما تعتمد عليه، كالعرض قبل الإدارة، وإذا ألغيتها أُلغي معها ما يعتمد عليها.
دون صلاحية: لا تُفتح للعضو الصفحة التي لا يملك صلاحية عرضها، وفي الصفحات التي يعرضها دون أن يغيّرها تظهر له رسالة بأنه لا يملك الصلاحية عند الحفظ أو تنفيذ إجراء.
الباقة أولًا: لا أثر للصلاحية إلا في الميزات التي تشملها باقتك.
المقاعد: يُحتسب العضو الذي ينال صلاحية في لوحة التحكم مقعدًا في اشتراكك. راجع فريق العمل.
مجالات صلاحيات لوحة التحكم
تعرض لوحة التحكم الصلاحيات في أقسام، ويتفرع كل قسم إلى صلاحيات مفردة. وتأتي الأسماء والتقسيمات التي تراها من زد، وقد تضم عناصر أكثر بحسب باقتك وخدماتك. ويلخّص الجدول المجالات بعبارة ميسّرة.
| المجال | ما يمكنك أن تتيحه للموظف |
|---|---|
| الرئيسية | عرض الصفحة الرئيسية للوحة التحكم. |
| الطلبات | عرض الطلبات وإنشاؤها وتعديلها وتصديرها وطباعتها، وتغيير حالة الطلب وحالة الدفع، وتعديل أسعار المنتجات في الطلبات، وإدارة حالات الطلب المخصصة ورسائلها، وطلب الدفعات المستحقة، وتغيير طريقة دفع طلبات نقاط البيع. |
| السلات المتروكة | عرض السلات المتروكة وإدارتها وتصديرها، وعرض رسائلها التلقائية أو إدارتها. |
| طلبات المتاجر الخارجية | الاطلاع على بيانات العملاء في الطلبات الواردة من المتاجر الخارجية. |
| المنتجات | عرض المنتجات وإنشاؤها وتعديلها وحذفها واستيرادها وتصديرها، وإدارة التصنيفات والماركات وفلاتر المتجر، وعرض سجل تغيير الكميات، واستخدام سلة المنتجات المحذوفة، وعرض حملات الطلب المسبق أو إدارتها. |
| المخزون | عرض مواقع المخزون والكميات، وضبط أولوية السحب، وإدارة عناوين المخازن، وطلب نقل المخزون واعتماده وتعديله وإرساله واستلامه ومنه إعادة التخزين التلقائي، وإدارة الجرد والاطلاع على قيمه المالية. |
| العملاء | عرض العملاء وإضافتهم وتعديلهم واستيرادهم وتصديرهم وحذفهم. |
| التسويق | عرض الكوبونات والخصومات التلقائية وعروض الحزم وخصومات البنوك وبرنامج الولاء ومحفظة العملاء والمدونة أو إدارتها، وإدارة التسويق بالعمولة والحملات النصية وصفحات الهبوط وتحسين محركات البحث، وإدارة كفالة الأيتام، وفتح قطاف ومكافأة. |
| التحليلات والتقارير | عرض التحليلات الحية والتسويقية والمالية والتشغيلية وتحليلات المدفوعات والمنتجات، وعرض تقارير المبيعات والمخزون والمنتجات والعملاء والمالية والمدفوعات والتسويق وتصديرها، وعرض التقارير المخصصة وتعديلها وتصديرها. |
| المدفوعات | عرض خيارات الدفع أو إدارتها، وعرض مدفوعات زد وإيداعاتها وعملياتها وروابط الدفع، وإدارة روابط الدفع وإعدادات مدفوعات زد، وطلب الاسترداد، والتصدير، وتعديل رقم الآيبان، وعرض التمويل أو إدارته. |
| الشحن | عرض خيارات الشحن والتوصيل وقيود الشحن والدفع أو إدارتها، وعرض شحنات زد شب وبوالصها وطرودها وخدماتها وتقاريرها، وإدارة الشحن المخصص وإعدادات زد شب، والتصدير والطباعة. |
| نقاط البيع | عرض نظرة نقاط البيع العامة وتقاريرها، وعرض الكاشير وطرق الدفع أو إدارتها، وإدارة قوالب الفواتير وإعدادات نقاط البيع، والتصدير، والاشتراك في نقاط البيع. |
| واجهة المتجر والثيمات | إدارة هوية المتجر، وشراء الثيمات، وتخصيص الثيمات وأكوادها، واستخدام أدوات تطوير الثيمات المخصصة. |
| تطبيق الجوال | إدارة تطبيق المتجر على الجوال وإشعاراته ودعوة تثبيت التطبيق. |
| واتساب | إدارة ملف واتساب وربطه، والرصيد والاشتراك، وسجل الرسائل، والمحادثة المباشرة. |
| التطبيقات | فتح سوق التطبيقات، وإدارة إعدادات التطبيقات واشتراكاتها، وفتح التطبيقات المدمجة، وتثبيت تطبيقات السكربت، واستخدام ربط المتاجر الخارجية. |
| مزيد | عرض مزيد وإدارته وتصديره. |
| إعدادات المتجر | عرض بيانات المتجر واللغات والعملات ونطاق المتجر وإعدادات الضريبة وتكاملات API وإعدادات الفواتير والأسواق والأسئلة الشائعة والصفحات القانونية وإشعارات الفريق وطلبات التصدير أو إدارتها، وإدارة أوقات العمل وتذاكر الدعم، وعرض الاشتراك أو إدارته. |
| فريق العمل | عرض أعضاء الفريق أو إدارتهم، وتعديل صلاحياتهم، وعرض سجل الإجراءات. |
| إعدادات الميزات | عرض خيارات صفحة إتمام الشراء وخيارات الإهداء والحقول المخصصة وتنبيهات توفر المنتجات وخصائص الطلبات والمنتجات والأسئلة والتقييمات والرسائل التلقائية أو إدارتها. |
| المحفظة | عرض محفظة زد وإدارتها وتصديرها. |
| النمو | عرض خدمات النمو من زد. |
صلاحيات تطبيق نقاط البيع
إن كنت تستخدم نقاط البيع من زد ففي بطاقة الصلاحيات تبويب ثانٍ، صلاحيات تطبيق نقاط البيع (زد كاشير)، لما يفعله الكاشير في تطبيق نقاط البيع. ويعمل كتبويب لوحة التحكم، وله خيار منح جميع الصلاحيات مستقلًا، ويُتاح إذا شملت باقتك مستخدمي نقاط البيع. ولا يشغل الكاشير الذي لا يملك إلا صلاحيات التطبيق مقعدًا في لوحة التحكم.
صلاحيات إعدادات البيع والمتجر
| صفحة الإعدادات | لفتحها | لتغييرها |
|---|---|---|
| إعدادات صفحة إتمام عملية الشراء | عرض خيارات صفحة إتمام الشراء | إدارة خيارات صفحة إتمام الشراء |
| إعدادات الإهداء | عرض خيارات الإهداء | إدارة خيارات الإهداء، وتعديل المنتجات وحذفها لإضافات الهدايا |
| إعدادات الفواتير | عرض إعدادات الفواتير أو إدارتها | إدارة إعدادات الفواتير |
| خصائص الطلبات والمنتجات | عرض خصائص الطلبات والمنتجات | إدارة خصائص الطلبات والمنتجات |
| الأسواق | عرض الأسواق | إنشاء الأسواق أو تعديلها أو حذفها، وتعديل منتجات السوق |
| قيود الشحن والدفع | عرض القيود | إدارة القيود |
| إعدادات الضرائب | عرض إعدادات الضريبة | إدارة إعدادات الضريبة |
| الربط مع منصة فاتورة (ZATCA) | إدارة إعدادات الضريبة | إدارة إعدادات الضريبة |
| بيانات المتجر | عرض بيانات المتجر | إدارة بيانات المتجر |
| الصفحات القانونية | إدارة الشروط والأحكام | إدارة الشروط والأحكام |
| فريق العمل ومجموعاته | عرض المستخدمين أو إدارتهم | إدارة المستخدمين |
| سجل الإجراءات | عرض المستخدمين وعرض سجل الإجراءات | لا ينطبق |
| نطاقات المتجر | إدارة نطاق المتجر | إدارة نطاق المتجر |
اقرأ أيضًا
تحتاج مساعدة إضافية؟
فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك، أو اعثر على إجابة سريعة في الأسئلة الشائعة.