اللغات والعملات

تتحكم صفحة لغات وعملات المتجر في اللغات التي يظهر بها متجرك والعملات التي يتسوق بها عملاؤك. افتحها من الإعدادات > اللغات والعملات.

تحتاج صلاحية عرض اللغات والعملات لفتح الصفحة، وصلاحية إدارتها لتغيير إعداداتها؛ فإن غابت صلاحية الإدارة، فتحت كل محاولة تعديل رسالة صلاحيات.

اللغات

تضم بطاقة اللغات بطاقةً للعربية (أ ب ت) وأخرى للإنجليزية (ABC). في كل منهما مفتاح يُظهر اللغة للعملاء أو يخفيها، وإلى جانبه إما شارة اللغة الافتراضية وإما زر تعيين افتراضيًا.

تفعيل الإنجليزية أو إيقافها

انتقل إلى الإعدادات > اللغات والعملات.
شغّل مفتاح بطاقة الإنجليزية أو أوقفه.

تبقى العربية مفعّلة ومفتاحها مقفل، إلا في حالة اللغة الواحدة المبيّنة أدناه.

لا يترجم تفعيلُ اللغة متجرَك؛ فلكل لغة مفعّلة حقلها في كل نص، كأسماء المنتجات وأوصافها والتصنيفات وصفحات المتجر والصفحات القانونية، وعليك أن تكتب النص الإنجليزي بنفسك. وفي بعض الحقول، كحقول صفحات المتجر، زرٌّ يترجم النص إلى اللغة الأخرى بالذكاء الاصطناعي.

تغيير اللغة الافتراضية

اللغة الافتراضية هي التي يُفتح بها متجرك.

اذهب إلى بطاقة اللغة التي تريدها افتراضية.
اضغط تعيين افتراضيًا.

فتظهر في بطاقتها شارة اللغة الافتراضية.

تتيح الباقات متعددة اللغات تشغيل العربية والإنجليزية معًا. أما الباقات ذات اللغة الواحدة، فإذا فعّلت فيها الإنجليزية طُلب منك تأكيد أنها ستصبح اللغة الأساسية للمتجر، فتحل محل العربية؛ وكذلك إذا أعدت تفعيل العربية صارت هي الأساسية من جديد.

لا يمكنك إيقاف اللغة الافتراضية، وإن حاولت ظهرت رسالة: لا يمكن إيقاف اللغة الأساسية للمتجر. عيّن اللغة الأخرى افتراضيةً أولًا.

العملات

يسرد جدول العملات العملات التي يمكنك إتاحتها، وفوقه مربع بحث للوصول إلى العملة سريعًا.

عملات المتجر بمفاتيحها والعملة الأساسية — بيانات توضيحية من متجر تجريبي.

العمود	ما يعرضه
الدولة	الدولة التي تتبعها العملة
العملة	اسم العملة
مفعل	مفتاح يُظهر العملة في متجرك أو يخفيها
(العمود الأخير)	العملة الافتراضية لعملتك الافتراضية، أو زر تعيين افتراضيًا لبقية العملات المفعّلة

تفعيل عملة

ابحث عن العملة أو الدولة.
شغّل مفتاحها في عمود مفعل.

ولإيقاف عملة أوقف مفتاحها، علمًا بأن مفتاح العملة الافتراضية لا يُوقف.

وتفعيل عملة دولةٍ يفعّل الشحن إليها كذلك، على أن يجد عملاؤها طريقة شحن تغطي عناوينهم؛ وانظر نطاقات التوصيل.

إن لم تشمل باقتك العملات المتعددة، اقتصر متجرك على عملة واحدة؛ فإذا فعّلت عملة أخرى طُلب منك تأكيد تعطيل العملات الأخرى وتعيين الجديدة عملةً افتراضية. وتعرض الصفحة رسالة ترقية تذكر الباقة التي تضيف العملات.

تغيير العملة الافتراضية

تأكد أن العملة مفعّلة.
اضغط تعيين افتراضيًا في صفها.

عند تغيير العملة تُحوَّل المبيعات إلى العملة الجديدة حسب سعر الصرف الحالي، وقد يتغير إجمالي مبيعاتك تبعًا لذلك.

بعد تغيير العملة الافتراضية تظهر رسالة تحديث الأسعار مطلوب!، فحدّث أسعار منتجاتك لتوافق العملة الأساسية الجديدة. اضغط صفحة المنتجات في الرسالة لتنتقل إلى منتجاتك مباشرةً.

إن كنت تستخدم محفظة العملاء، قُفلت عملتك الافتراضية لأن المحفظة تعتمد عليها؛ فتعرض الصفحة رسالة بذلك ويُعطَّل زر تعيين افتراضيًا. اضغط التواصل مع الدعم إن احتجت إلى تغييرها. اقرأ محفظة العملاء.

عملة الدفع مع مدفوعات زد

تتوفر مدفوعات زد لمتاجر السعودية والكويت. فإن كانت وسيلة الدفع الإلكتروني في متجرك وفعّلت عملات أخرى، تصفّح عملاؤك الأسعار بالعملة التي يختارونها، لكنهم يدفعون بعملة متجرك الأساسية، الريال السعودي أو الدينار الكويتي، أيًّا كانت شبكة البطاقة. أما الدفع بـ«كي نت» فبالدينار الكويتي دائمًا. اقرأ مدفوعات زد.

المتاجر التي تستخدم الأسواق

إن كان متجرك يدير أسعاره حسب الأسواق، فإدارة العملات تكون من صفحة الأسواق. وتعرض بطاقة العملات حينئذٍ رسالة نُقلت إدارة العملات مع رابط إلى صفحة الأسواق، حيث تضيف الدول إلى الأسواق أو تنشئ أسواقًا جديدة. اقرأ الأسواق والبيع الدولي.