مركز المساعدة
English
الانتقال إلى لوحة التحكم

تفعيل Apple Pay في متجرك

يدفع عملاؤك بخدمة Apple Pay (أبل باي) بالبطاقات المحفوظة في أجهزة Apple دون أن يكتبوا بيانات البطاقة. وتأتي الخدمة مع مدفوعات زد: متى فعّلت مدفوعات زد شغّلت شبكات Apple Pay من المدفوعات > إدارة، وأضفت زر الدفع السريع وتنبيه Safari من الإعدادات > عام > إعدادات صفحة إتمام عملية الشراء.

يتطلب Apple Pay حسابًا مفعّلًا في مدفوعات زد، وهي متاحة لمتاجر السعودية والكويت. ويلزمك لتشغيل الشبكات وإيقافها صلاحيتا عرض مدفوعات زد وإدارة إعداداتها، ولتغيير خيارات صفحة إتمام الشراء صلاحية إدارتها. ويرتبط زر الدفع السريع والتنبيه بباقتك.

فعّل Apple Pay

  1. فعّل مدفوعات زد إن لم تكن مفعّلة. راجع تفعيل مدفوعات زد.

  2. انتقل إلى المدفوعات واضغط إدارة أعلى الصفحة.

  3. شغّل في تبويب شبكات الدفع شبكات Apple Pay التي تريد قبولها. راجع شغّل شبكات Apple Pay أو أوقفها.

  4. وأضف إن شئت زر الدفع السريع إلى صفحتي السلة والمنتج.

فيظهر Apple Pay لعملائك بين طرق الدفع في صفحة إتمام الطلب.

ما يراه عملاؤك

يختار العميل Apple Pay عند الدفع، ويؤكد الدفع من جهازه، ولا يغادر صفحة الدفع في متجرك. ويظهر شعار Apple Pay مع شبكات الدفع الأخرى في تذييل متجرك، وفي صفحة خيارات الشحن والدفع، وفي خطوات إتمام الطلب.

ويعمل Apple Pay في متصفح Safari على أجهزة Apple. فإن اختاره العميل من متصفح آخر، أمكنك أن تعرض له تنبيهًا يوجّهه إلى Safari. راجع وجّه عملاء المتصفحات الأخرى إلى Safari.

شغّل شبكات Apple Pay أو أوقفها

يأتي Apple Pay في شبكات دفع مستقلة، ولا يرى عملاؤك منها إلا المفعّلة.

الدولةشبكات Apple Pay
السعوديةأبل باي (مدى) لبطاقات مدى، وأبل باي (فيزا) لبطاقات فيزا وماستركارد، وتشغّل كلًّا منهما أو توقفها وحدها.
الكويتشبكة واحدة هي أبل باي، وتُتاح للمؤسسات والشركات فقط دون حسابات الأفراد.
  1. انتقل إلى المدفوعات واضغط إدارة.

  2. افتح تبويب شبكات الدفع.

  3. شغّل كل شبكة من شبكات Apple Pay أو أوقفها في بطاقة بطاقات الدفع.

تبويب شبكات الدفع في إدارة مدفوعات زد وفيه مفتاحا أبل باي (فيزا) وأبل باي (مدى)
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.

يُحفظ كل مفتاح فور تغييره. وتُعطَّل المفاتيح ما دام حسابك في مدفوعات زد موقوفًا أو معطّلًا أو خاملًا. وتشرح إعدادات مدفوعات زد بقية التبويبات.

أضف زر الدفع السريع

يضيف خيار تفعيل الدفع السريع باستخدام Apple Pay. زرًّا للدفع بضغطة واحدة في صفحتي السلة والمنتج، فيدفع العميل دون المرور بصفحة إتمام الطلب كاملة.

  1. افتح الإعدادات من القائمة الجانبية، واختر إعدادات صفحة إتمام عملية الشراء من مجموعة عام.

  2. فعّل تفعيل الدفع السريع باستخدام Apple Pay.

  3. اضغط حفظ أعلى الصفحة.

واضغط طريقة ظهورها في المتجر أسفل الخيار لتعاين الزر في واجهة متجر. وإن لم تشمل باقتك هذا الخيار عُطّل مفتاحه، وظهرت بجوار اسمه أيقونة ترقية تبيّن الباقة التي تتضمنه.

وجّه عملاء المتصفحات الأخرى إلى Safari

يعرض خيار تفعيل إشعارات Apple Pay في جميع المتصفحات تنبيهًا للعميل الذي يختار Apple Pay من متصفح غير Safari، يدعوه إلى الانتقال إلى Safari ليدفع.

  1. فعّل تفعيل إشعارات Apple Pay في جميع المتصفحات في إعدادات صفحة إتمام عملية الشراء.

  2. اضغط حفظ.

ويرتبط هذا الخيار بباقتك كالدفع السريع.

خيارا Apple Pay في إعدادات صفحة إتمام الشراء، الدفع السريع والإشعارات في جميع المتصفحات، وبينهما خيارات تسجيل الدخول كما تعرضها الصفحة
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.

رسوم Apple Pay

لا رسوم لتفعيل Apple Pay، وإنما تُحتسب على كل عملية رسوم مدفوعات زد بحسب دولتك وباقتك في زد، دون ضريبة القيمة المضافة:

الدولةرسوم Apple Pay
السعوديةحسب البطاقة المستخدمة في الدفع: تُحتسب على عملية أبل باي (مدى) رسوم مدى في باقتك، وعلى عملية أبل باي (فيزا) رسوم فيزا وماستركارد فيها.
الكويترسوم موحدة لجميع البطاقات: 2.85% في باقة الانطلاقة، و2.75% في باقة النمو، و2.65% في الباقة الاحترافية.

ولتطّلع على رسوم كل شبكة في كل باقة، اضغط اعرف أكثر عن مدفوعات زد في صفحة المدفوعات أو في تبويب شبكات الدفع، وانظر قسم الباقات. وكلما علت باقتك قلّت رسومك. وتظهر رسوم كل عملية في تفاصيلها في العمليات.

بطاقة الباقات في صفحة التعريف بمدفوعات زد، وفيها رسوم كل باقة لمدى وفيزا وأمريكان إكسبريس وApple Pay وبقية الشبكات
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.

حدود Apple Pay

  • لا تشمل خصومات البنوك الدفع بـApple Pay، فلا ينال العميل الخصم البنكي إن دفع بـApple Pay ولو كانت بطاقته مشمولة به.

  • لا يُتاح Apple Pay في الكويت لحسابات الأفراد في مدفوعات زد.

  • الشبكات والرسوم في هذه الصفحة خاصة بمدفوعات زد، فإن استعملت بوابة دفع أخرى فاقرأ القسم التالي.

Apple Pay مع بوابة دفع أخرى

لا تعمل مدفوعات زد وبوابة دفع أخرى للبطاقات معًا. وتقبل بوابات أخرى Apple Pay كذلك: اضغط استعراض في بطاقة بوابات الدفع الأُخرى في صفحة المدفوعات، فتعرض كل بوابة الشبكات المدعومة، وتحقّق من وجود Apple Pay بينها قبل أن تختار. وما دامت بوابة أخرى مفعّلة، عرض زر إدارة شبكات تلك البوابة، ولكلٍّ منها مفتاح. راجع بوابات الدفع الأخرى.

اعثر على مدفوعات Apple Pay

  • افتح معايير التصفية في المدفوعات > العمليات، واختر آبل باي أو آبل باي (فيزا) أو آبل باي (مدى) في شبكة الدفع. ويبيّن عمود نوع الشبكة الشبكة التي دفع بها العميل. راجع عمليات الدفع والاسترداد.

  • وفي الطلبات تظهر أيقونة Apple في عمود الدفع للطلبات المدفوعة بـApple Pay في مدفوعات زد. راجع إدارة الطلبات.

اقرأ أيضًا

هل حلّ المقال مشكلتك؟
رأيك يساعدنا نعرف ما يحتاج إلى تحسين.

تحتاج مساعدة إضافية؟

فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك، أو اعثر على إجابة سريعة في الأسئلة الشائعة.

تواصل معناتصفّح الأسئلة الشائعة