الشراء كضيف
يتيح الشراء كضيف لعميلك أن يطلب من متجرك دون أن يسجّل دخوله. تفعّله، وتختار طرق الدفع المتاحة للضيوف، من الإعدادات > عام > إعدادات صفحة إتمام عملية الشراء، ويظهر فيها بعنوان الشراء كزائر.
يرتبط الشراء كزائر بباقتك، وكذلك الدفع عند الاستلام والتحويل البنكي للزائر. فإن لم تشمل باقتك خيارًا منها عُطّل، وظهرت أيقونة ترقية تبيّن الباقة التي تتضمنه. ويحتاج الموظف إلى صلاحية إدارة خيارات صفحة إتمام الشراء ليغيّرها.
فعّل الشراء كزائر
افتح الإعدادات من القائمة الجانبية، واختر إعدادات صفحة إتمام عملية الشراء من مجموعة عام.
فعّل الشراء كزائر.
حدّد أسفله طرق الدفع المتاحة للزائر. راجع اختر طرق دفع الزائر.
اضغط حفظ أعلى الصفحة.
ولتوقف الشراء كزائر، عطّل الشراء كزائر واضغط حفظ، فيسجّل العميل دخوله قبل الشراء بطرق تسجيل الدخول التي فعّلتها.
اختر طرق دفع الزائر
| طريقة الدفع | للزائر |
|---|---|
| الدفع الإلكتروني | متاح دائمًا ما دام الشراء كزائر مفعّلًا، ومربعه محدَّد لا يُلغى تحديده. |
| الدفع عند الاستلام | اختياري، فحدّده ليدفع الزائر نقدًا عند الاستلام. ويتاح إذا شملته باقتك. |
| التحويل البنكي | اختياري، فحدّده ليدفع الزائر بتحويل بنكي. ويتاح إذا شملته باقتك. |
ولا يدفع الزائر إلا بالطرق المحددة هنا. ولتُخفي طرق دفع عن الطلبات التي تستوفي شروطًا تحددها، لكل العملاء، راجع قيود الشحن والدفع.
لا سجلّ للزائر في متجرك، فإن دفع عند الاستلام أو بالتحويل البنكي فتحقّق من اسمه ورقم جواله وعنوانه قبل أن تشحن طلبه.
انقل الزائر إلى الدفع مباشرة
في المتاجر التي تدعم واجهتها هذه الميزة، يلي طرقَ الدفع خيار الانتقال المباشر للدفع كزائر. حدّده لينتقل الزائر إلى صفحة إتمام الطلب مباشرة دون أن تُعرض عليه شاشة تسجيل الدخول، ثم اضغط حفظ.
ولا يُحدَّد إلا ما دام الشراء كزائر مفعّلًا، ويُلغى تحديده متى عطّلت الشراء كزائر.
اعثر على طلبات الزوار
تصل طلبات الزوار إلى الطلبات كسائر الطلبات، وتحمل ما يميّزها:
تظهر شارة زائر في قائمة الطلبات أسفل اسم العميل ورقم جواله. راجع إدارة الطلبات.
وتظهر الشارة نفسها بجوار الاسم في بطاقة تفاصيل العميل داخل الطلب، ومعها تنبيه تأكد من بيانات العميل قبل شحن الطلب أو توصيله. راجع تفاصيل الطلب.
ويفصل معيار نوع العميل في السلات المتروكة سلات عميل زائر عن سلات عميل مسجّل.
الشراء كزائر أم تسجيل الدخول؟
يُسقط الشراء كزائر خطوة تسجيل الدخول، فيشتري من لا يريد حسابًا في متجرك. لكنه يفوّت على الزائر ما يمنحه الحساب:
لا محفظة للزائر، فلا يكسب رصيد المحفظة ولا ينفقه.
لا تصل رسالة الترحيب التلقائية إلا لمن أنشأ حسابًا.
لا تُحتسب طلبات الزوار في برنامج الدعوات.
أما من يسجّل دخوله فيستعمل طرق تسجيل الدخول: الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو واتساب. ويُلزم خيار إلزامية حقل البريد الإلكتروني، أسفل تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني، العميلَ بإدخال بريده. ولك أن تجمع بين الشراء كزائر وتسجيل الدخول: يسجّل دخوله من أراد حسابًا، ويشتري الباقون زوارًا.
اقرأ أيضًا
تحتاج مساعدة إضافية؟
فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك، أو اعثر على إجابة سريعة في الأسئلة الشائعة.