مركز المساعدة
English
الانتقال إلى لوحة التحكم

أدوات النمو وخدماته

تجمع صفحة زد نمو أدوات تساعدك على تنمية متجرك: مساعدة الخبراء، ومدير العلاقات، ومجتمع تجار زد، وأبرز أرقامك، وتتبّع الحملات التسويقية، وأهداف الطلبات، والتقويم التسويقي، وخدمات نمو تطلبها مدفوعة. افتحها من النمو في القائمة الجانبية.

يحتاج الموظف إلى صلاحية زد نمو ليفتح الصفحة وخدماتها.

طلب مساعدة الخبراء

صفحة النمو وفيها بطاقتا مدير العلاقات ومجتمع زد
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.
  • مهتم بالنمو؟: اضغط تقديم الطلب الآن لتطلب أخصائي نمو يساعدك، ويُفتح نموذج الطلب في نافذة جديدة.

  • مدير العلاقات لمتجرك: إن كان لك مدير علاقات عرضت البطاقة اسمه ورقم هاتفه (يفتح واتساب) وبريده، مع جدولة اجتماع وطلب مراجعة الأعمال لربع السنة المالية. وإلا فتوضح البطاقة أن مدير العلاقات المخصص متاح لمن يملك أكثر من 2500 طلب على الباقة الاحترافية، أو لمشتركي باقة الأعمال الكبيرة، ويعرض زر الترقية الآن هذين الشرطين.

الانضمام إلى مجتمع زد

تصلك بطاقة مجتمع زد بتجار آخرين على واتساب لتتبادلوا الخبرات وتتابعوا جديد السوق.

  • إن لم تنضم بعد، عرضت البطاقة عدد التجار النشطون ودعم المجتمع والمناقشات الأسبوعية، فاضغط الانضمام إلى مجتمع زد لترسل طلبك.

  • وبعد انضمامك تعرض البطاقة رقم المجتمع والانتقال إلى واتساب.

الاطلاع على أبرز أرقامك

تعرض أربع بطاقات نتائجك في آخر 30 يومًا: المبيعات وعدد الطلبات وعدد الزوار والتحويل، ولكل منها رسم بياني صغير، فمرّر المؤشر عليه لترى رقم أي يوم. ويفتح عرض التقرير التقرير المقابل في تحليلات التسويق. راجع تحليلات التسويق.

بطاقات الأرقام الأربع في صفحة النمو: المبيعات وعدد الطلبات وعدد الزوار والتحويل، ولكل منها رسم بياني وزر عرض التقرير
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.

طلب خدمات النمو

تعرض بطاقة خدمات النمو التي نرشحها لك خدمات من زد ومن مزودين خبراء، كفحص الحملات الإعلانية وإدارة المتجر وإدارة مواقع التواصل وتصميم الثيمات، ولكل خدمة سعرها الابتدائي وخصمها إن وُجد. ويفتح عرض الكل صفحة تصفح الخدمات بالقائمة كاملة.

خدمات النمو التي نرشحها لك: أربع بطاقات خدمات عليها شارة الخصم والسعر الابتدائي وأيقونة السلة، وزر عرض الكل
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.
  1. اضغط أيقونة السلة على الخدمة.

  2. اقرأ وصفها، واضغط عرض المزيد لتقرأه كاملًا.

  3. اختر من اختر الخدمة مستوى الخدمة، فيعرض زد الوقت المتوقع للتنفيذ والسعر ومقدم الخدمة.

  4. أبقِ من اختر رقم الجوال رقم جوالك الأساسي، أو اختر رقم جوال جديد وأدخل الرقم الذي يتصل عليه مقدم الخدمة.

نافذة خدمة نمو وفيها الوصف ومستوى الخدمة والوقت المتوقع للتنفيذ والسعر ومقدمو الخدمة، واختيار رقم الجوال وزر إضافة للسلة
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.
  1. اضغط إضافة للسلة، وكرر ذلك مع الخدمات الأخرى.

  2. راجع السلة أسفل الصفحة، واضغط متابعة الدفع لتدفع.

وبإكمال طلبك توافق على الشروط والأحكام لخدمات النمو، وتفتحها من نافذة الخدمة.

تتبّع حملاتك التسويقية

تعرض بطاقة تتبّع حملاتك التسويقية من مكان واحد نتائج حساباتك الإعلانية في جدول واحد.

  1. اضغط إضافة قناة تسويقية.

    نافذة إضافة قناة تسويقية وفيها المنصات الأربع
    بيانات توضيحية من متجر تجريبي.
  2. اختر جوجل أو ميتا أو تيك توك أو سناب شات، وسجّل دخولك في المنصة حين تُفتح.

  3. اختر بعد عودتك إلى زد في نافذة ربط حساب إعلانات الحسابَ الإعلاني الذي تريد استيراد بياناته، واضغط ربط. وإن لم يكن في حسابك على المنصة حسابات إعلانية، ظهرت عبارة لا توجد حسابات إعلانية مرتبطة بهذا الحساب.

ولكل منصة مربوطة صف فيه اسم المنتج والمصروفات وقيمة الطلب وعدد الطلبات والمبيعات والعائد من الإعلانات. ويغطي الجدول كل الفترات حتى تختار نطاقًا زمنيًا من معايير التصفية، فيظهر النطاق في التصفيات المطبقة باسم التاريخ، وأزله لتعود إلى كل الفترات. ويفتح طلب تقرير عن التسويق صفحة تطلب منها تقريرًا مفصلًا.

بطاقة تتبّع حملاتك التسويقية وفيها إضافة قناة تسويقية وطلب تقرير عن التسويق
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.

متابعة أهداف طلباتك

تقارن بطاقة تابع أهدافك طلباتك بالأهداف التي حددتها، في تبويب شهري أو سنوي: نسبة تقدمك وعدد الطلبات الحالية والهدف وعدد الطلبات المتبقية للهدف.

بطاقة تابع أهدافك وفيها التقدم الشهري وتعديل الأهداف
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.
  1. اضغط تعديل الأهداف.

  2. أدخل هدفك الشهري وهدفك السنوي، وكلاهما مطلوب ولا يقل عن 1.

  3. اضغط تعديل.

التخطيط للمواسم

يسرد التقويم التسويقي المناسبات المحلية والعالمية القادمة، كرأس السنة الميلادية وبداية رمضان ويوم التأسيس السعودي ويوم العلم السعودي وعيد الفطر وعيد الأضحى ورأس السنة الهجرية واليوم الوطني السعودي، مع الأيام المتبقية لكل منها. ويحدد زد التواريخ لك كل عام، لتخطط حملاتك مبكرًا.

التقويم التسويقي وفيه بطاقات المناسبات والأيام المتبقية لكل منها، وزر كيف تستفيد من التقويم؟
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.

ويقترح كيف تستفيد من التقويم؟ طرقًا للاستعداد: حملات دعائية بعروض للمناسبة، ومحتوى للمناسبة في مواقع التواصل والموقع، وتصميم موسمي للمتجر، ومنتجات موسمية أو حصرية، ومسابقات وفعاليات تجذب العملاء، وشراكات مع علامات تجارية أخرى أو مؤثرين.

دليل التقويم التسويقي وأفكاره لكل مناسبة
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.

مقارنة نموك

ترسم بطاقة قارن نموك تطوّر مؤشر واحد في الفترة التي تختارها.

  1. افتح معايير التصفية في البطاقة.

  2. اختر من اختر ما تريد مقارنته إجمالي الطلبات أو إجمالي المبيعات أو متوسط قيمة سلة المشتريات، وترى المتاجر غير الربحية إجمالي التبرعات بدل الطلبات والمبيعات.

بطاقة قارن نموك وقد فُتحت قائمة المؤشرات على إجمالي الطلبات وإجمالي المبيعات ومتوسط قيمة سلة المشتريات فوق الرسم البياني
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.
  1. اختر الفترة من حدد الفترة: فترة جاهزة كاليوم أو هذا الشهر أو الربع الماضي أو آخر 30 أو 60 أو 90 يومًا أو كافة الفترات، أو نطاقًا مخصصًا.

بطاقة قارن نموك وقد فُتحت الفترات الجاهزة من اليوم إلى كافة الفترات، مع نطاق التاريخ المخصص
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.
  1. لتقارن بين فترتين، اضغط تفعيل المقارنة، ثم حدد حدد الفترة الأولى وحدد الفترة الثانية. ويلزم أن تتساوى الفترتان في عدد الأيام وأن تختلفا. ويعيدك إيقاف المقارنة إلى فترة واحدة.

ويعرض الرسم كل فترة بلون مختلف، فاضغط اسم الفترة لتخفيها أو تظهرها، ومرّر المؤشر على الرسم لترى طلبات كل فترة في ذلك اليوم. ويفتح عرض تحليلات التسويق تقارير التسويق كاملة.

اقرأ أيضًا

هل حلّ المقال مشكلتك؟
رأيك يساعدنا نعرف ما يحتاج إلى تحسين.

تحتاج مساعدة إضافية؟

فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك، أو اعثر على إجابة سريعة في الأسئلة الشائعة.

تواصل معناتصفّح الأسئلة الشائعة