مركز المساعدة
English
الانتقال إلى لوحة التحكم

أدوات التسويق

تجمع صفحة التسويق كل أداة تروّج بها لمتجرك، مرتّبةً حسب الهدف الذي تخدمه، وتعرض المواسم القريبة لتستعد لها. وتجد كل صفحات التسويق في لوحة التحكم أيضًا تحت التسويق في القائمة الجانبية.

صفحة أدوات التسويق في لوحة تحكم زد
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.

فتح صفحة التسويق

  1. اختر التسويق من القائمة الجانبية، فتُفتح صفحة التسويق وتتوسّع القائمة لتعرض صفحات التسويق.

  2. لفتح أداة، اختر بطاقتها في الصفحة، أو اخترها من القائمة الموسّعة.

في الصفحة بطاقتان: المناسبات القادمة وأدوات التسويق.

تجهيز عرض لموسم قادم

تعرض بطاقة المناسبات القادمة أقرب أربع مناسبات في التقويم التسويقي من زد، الأقرب فالأبعد، مع عدد الأيام المتبقية لكل منها، وتُبرز أقربها. وتختفي البطاقة إذا لم تقترب مناسبة.

ويشمل التقويم: اليوم الوطني السعودي، ويوم التأسيس السعودي، ويوم العلم السعودي، وشهر رمضان، وعيد الفطر، وعيد الأضحى، ورأس السنة الهجرية، ورأس السنة الميلادية.

  1. اطّلع في بطاقة المناسبات القادمة على الأيام المتبقية قبل المناسبة.

  2. اختر تجهيز عرض، فيُفتح نموذج كوبون خصم جديد.

  3. أعدّ الكوبون للمناسبة واحفظه. راجع كوبونات الخصم.

البحث عن أداة حسب الهدف

تعرض بطاقة أدوات التسويق بطاقة لكل أداة، وتحصر التبويبات في أعلاها البطاقات في هدف واحد، ويُظهر كل تبويب عدد أدواته.

التبويبيعرض
جميع الأدواتكل الأدوات المتاحة لك
زيادة حجم السلةأدوات ترفع قيمة الطلب، مثل الكوبونات والحزم
الولاء والمكافآتأدوات تُعيد العملاء إليك، مثل النقاط والكاش باك
الانتشار والتفاعلأدوات توصلك إلى العملاء، مثل الرسائل والحملات

تُظهر كل بطاقة هدف الأداة، وتحمل الأدوات الحديثة شارة جديد أو تجريبي. اختر البطاقة نفسها أو زرّها لفتح الأداة، وإذا زادت الأدوات على صفحة واحدة فانتقل بينها بأرقام الصفحات أسفل البطاقات.

أدوات صفحة التسويق

البطاقةعملهاالهدفتفتح
الرسائل التلقائيةرسائل تُرسل تلقائيًا عند وقوع حدث، مثل الترحيب أو عيد الميلادالانتشار والتفاعلالرسائل التلقائية
عروض الكاش باكتُعيد جزءًا من قيمة الطلب إلى محفظة العميلالولاء والمكافآتعروض الكاش باك
عرض الشحن المجانيكوبون يمنح شحنًا مجانيًا فوق قيمة محددة أو لمناطق تختارهازيادة حجم السلةكوبونًا جديدًا مُعدًّا للشحن المجاني
واتساب للأعمالرسائل وعروض وتحديثات بواتساب زد المؤسسيالانتشار والتفاعلواتساب
الحزم التسويقيةمنتج ومنتج مجاني، أو منتج ومنتج بخصم، أو منتجات بسعر مخصصزيادة حجم السلةالحزم التسويقية
برنامج دعوات العملاءيكافئ العملاء الذين يدعون أصدقاءهم إلى متجركالولاء والمكافآتبرنامج دعوات العملاء
خصومات البنوكخصم لحاملي بطاقات بنوك محددةزيادة حجم السلةخصومات البنوك
الخصم التصاعديخصم يرتفع بازدياد عدد المنتجات في السلة أو قيمة الإنفاقزيادة حجم السلةكوبونًا جديدًا مُعدًّا للخصم التصاعدي
برنامج مكافأةيتيح لأعضاء «مكافأة» من الراجحي كسب النقاط والدفع بها في متجركالولاء والمكافآتمكافأة وقطاف
برنامج الولاءنقاط مع كل طلب يستبدلها العملاء بخصوماتالولاء والمكافآتبرنامج الولاء
الحملات التسويقيةعروض تُرسل بالواتساب أو الرسائل النصية، مع نتائج كل حملةالانتشار والتفاعلالحملات التسويقية
كوبونات الخصمكوبونات للعروض والمناسبات أو لفئات محددة من العملاءزيادة حجم السلةكوبونات الخصم
السلات المتروكةتذكيرات وحوافز تُعيد العملاء لإتمام طلباتهمالانتشار والتفاعلالسلات المتروكة
خاصية الإهداءتتيح للعملاء إرسال المنتجات هداياالانتشار والتفاعلالإهداء
إعلانات زدحملات على أبرز المنصات الإعلانية تديرها وتتابعها من مكان واحدالانتشار والتفاعلإعلانات زد
التسويق بالعمولةمسوّقون يروّجون لمتجرك مقابل عمولة على الطلبات المكتملةالانتشار والتفاعلالتسويق بالعمولة
برنامج قطافيتيح لأعضاء «قطاف» من stc كسب النقاط والدفع بها في متجركالولاء والمكافآتمكافأة وقطاف

صفحات التسويق في القائمة الجانبية

اختر التسويق في القائمة الجانبية لتتوسّع قائمته، وفيها هذه الصفحات بهذا الترتيب، وتحمل الصفحات الحديثة شارة جديد، وبرنامج دعوات العملاء شارة تجريبي.

عنصر القائمةالصفحةيظهر
الخصوماتكوبونات الخصمدائمًا
خصومات البنوكخصومات البنوكدائمًا
الخصومات التلقائيةالخصومات التلقائيةللمتاجر التي فُعّلت لها الخصومات التلقائية فقط
عروض الكاش باكعروض الكاش باكإذا أُتيحت محفظة العميل لمتجرك
الحزم التسويقيةالحزم التسويقيةلا يظهر في متاجر الجمعيات الخيرية
الرسائل التلقائيةالرسائل التلقائيةدائمًا
الحملات التسويقيةالحملات التسويقيةدائمًا
برنامج الولاءبرنامج الولاءدائمًا
برنامج دعوات العملاءبرنامج دعوات العملاءدائمًا
برنامج مكافأةمكافأة وقطافإذا أُتيح برنامج مكافأة لمتجرك
برنامج قطافمكافأة وقطافلكل المتاجر بشارة جديد، وتفتح لبضعة متاجر انضمت إلى قطاف قبل البرنامج الجديد الصفحة السابقة دون الشارة
التسويق بالعمولةالتسويق بالعمولةدائمًا
إعلانات زدإعلانات زدإذا أُتيحت إعلانات زد لمتجرك

تحدد صلاحيات الموظف ما يستطيع فتحه: تحتاج بطاقات الكوبونات وخصومات البنوك والخصم التصاعدي وعرض الشحن المجاني إلى صلاحية الكوبونات، وتحتاج عروض الكاش باك إلى صلاحية محفظة العميل، ولكلٍّ من الحزم التسويقية والحملات التسويقية والسلات المتروكة والتسويق بالعمولة صلاحيته. وتختفي من صفحة التسويق البطاقات التي لا يملك الموظف صلاحيتها، أما برنامج الولاء وبرنامج دعوات العملاء فيطلبان صلاحية الولاء عند فتحهما. ويضبط مالك المتجر الصلاحيات في مجموعات الموظفين.

ما زالت الروابط القديمة إلى التسويق > برامج الولاء، وإلى صفحات النقاط ومكافأة وقطاف تحتها، تعمل، إذ تفتح الصفحة المقابلة تحت التسويق.

اقرأ أيضًا

صفحات هذا القسم

هل حلّ المقال مشكلتك؟
رأيك يساعدنا نعرف ما يحتاج إلى تحسين.

تحتاج مساعدة إضافية؟

فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك، أو اعثر على إجابة سريعة في الأسئلة الشائعة.

تواصل معناتصفّح الأسئلة الشائعة