إشعارات التطبيق
تصل إشعارات التطبيق إلى العملاء الذين ثبّتوا تطبيق متجرك وسمحوا بالإشعارات، فتظهر على شاشة هواتفهم مباشرة. أعلن بها عن عروضك ومنتجاتك الجديدة ومجموعاتك. وترسلها من القنوات > تطبيق الجوال > إرسال الإشعارات.
يحتاج إرسال الإشعارات إلى صلاحيتين: صلاحية تطبيق الجوال وصلاحية إدارة الإشعارات، ويحتاج إلى تطبيق جوال مفعّل لمتجرك. أما الإشعار الذي يفتح منتجًا أو تصنيفًا فيشترط تفعيل شهادة SSL في متجرك، وإلا ظهرت رسالة يجب تفعيل شهادة SSL أولاً.
إرسال إشعار
افتح القنوات > تطبيق الجوال.
اضغط إرسال الإشعارات أعلى الصفحة.
املأ بطاقة إرسال الإشعارات:
العنوان الرئيسي: السطر الأول البارز في الإشعار.
العنوان الفرعي: سطر ثانٍ يظهر تحت العنوان في أجهزة iPhone، ولا يظهر في أجهزة أندرويد.
الرسالة: نص الإشعار.
بيانات توضيحية من متجر تجريبي. اختر من عند الضغط على الإشعار، يُوجَّه إلى الصفحة التي يفتحها الإشعار:
الصفحة الرئيسية: الصفحة الرئيسية لتطبيقك.
منتجات: اضغط إضافة منتج، واختر منتجًا منشورًا واحدًا، ثم اضغط حفظ. ولاختيار غيره اضغط تغيير المنتج، أو إزالة في صف المنتج.
التصنيفات: اضغط إضافة تصنيف، واختر تصنيفًا واحدًا، ثم اضغط حفظ. ولاختيار غيره اضغط تغيير التصنيف، أو إزالة في صف التصنيف.
راجع بطاقة معاينة الإشعار.
اضغط إرسال أعلى الصفحة.
يُرسل الإشعار فورًا إلى كل المشتركين في إشعارات تطبيقك، وتؤكد لوحة التحكم ذلك برسالة أُرسلت الإشعارات بنجاح. ولا يمكنك جدولة الإشعار ولا استرجاعه بعد إرساله.
| الحقل | شروطه |
|---|---|
| العنوان الرئيسي | إلزامي، وفيه زر لإضافة الرموز التعبيرية. |
| العنوان الفرعي | إلزامي. |
| الرسالة | إلزامية، متعددة الأسطر، وفيها زر لإضافة الرموز التعبيرية. |
| عند الضغط على الإشعار، يُوجَّه إلى | إلزامي، والاختيار الافتراضي الصفحة الرئيسية. |
اجعل العنوان قصيرًا والرسالة في سطرين، فالمعاينة تقطع العنوان الطويل بعلامة الحذف ولا تعرض من الرسالة إلا سطرين، كما تفعل الهواتف.
معاينة الإشعار
تعرض بطاقة معاينة الإشعار إشعارك على شاشة هاتف وأنت تكتب. وتنقّل بين تبويبي iOS وأندرويد لترى الشكلين. ويحمل الإشعار اسم تطبيقك كما ضبطته في إعلان تنزيل التطبيق.
متابعة الإشعارات المرسلة
يسرد جدول التنبيهات المرسلة أسفل النموذج الإشعارات التي أرسلتها، عشرة في كل صفحة. ويحتفظ النظام بالإشعارات 30 يومًا.
| العمود | محتواه |
|---|---|
| نص الرسالة | العنوان الرئيسي ونص الرسالة. |
| تاريخ ووقت الإرسال | وقت خروج الإشعار. |
| أُرسل إلى | عدد الأجهزة التي وصلها الإشعار. |
| نسبة من ضغطوا | نسبة الأجهزة التي فُتح فيها الإشعار من بين الأجهزة التي وصلها. |
وإن لم ترسل إشعارًا في آخر 30 يومًا، عرض الجدول عبارة لا توجد إشعارات للعرض.
اقرأ أيضًا
تحتاج مساعدة إضافية؟
فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك، أو اعثر على إجابة سريعة في الأسئلة الشائعة.