تطبيق متجرك على الجوال

يمنح تطبيق الجوال عملاءك طريقًا مباشرًا إلى متجرك، يتصفحون منه ويشترون من هواتفهم. وتدير تطبيقك من لوحة التحكم نفسها التي تدير منها متجرك الإلكتروني: افتح القنوات > تطبيق الجوال. ويختلف ما تعرضه الصفحة باختلاف حال متجرك، أله تطبيق أم لا.

إنشاء تطبيق الجوال لمتجرك

إن لم يكن لمتجرك تطبيق بعد، عرضت الصفحة الخدمة في هذه الأقسام:

لإنشاء تطبيقك:

1. افتح القنوات > تطبيق الجوال.

2. اضغط إنشاء تطبيقك الآن في الشريط العلوي أو في أسفل الصفحة.

3. تُفتح صفحة تطبيق الجوال في سوق التطبيقات، فراجع باقاته وثبّته منها.

وحين يصبح تطبيقك جاهزًا، تتحول هذه الصفحة إلى عرض الأداء الموضح أدناه.

إعداد تطبيقك مع عناقيد التطبيقات

تبني عناقيد التطبيقات، شريكة زد، تطبيقك وتنشره. فبعد اختيار باقتك:

1. اشترك في التطبيق من سوق التطبيقات، ثم فعّله.

2. املأ نموذج بيانات التواصل، فيتواصل معك فريق عناقيد التطبيقات لاستلام المتطلبات والبدء بالعمل.

3. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم عناقيد التطبيقات بالبريد المرتبط بمتجرك في زد. وتصلك كلمة المرور في بريدك، فإن لم تصل فاستعدها برابط «استعادة كلمة المرور».

1. افتح «طلب إنشاء تطبيق» من القائمة الجانبية واملأ البيانات المطلوبة، ثم اضغط «إرسال» بعد التأكد منها، أو «حفظ» لتكملها لاحقًا.

1. تصلك نسخة تجريبية من التطبيق قبل نشره، فإذا اعتمدتها نشرته عناقيد التطبيقات على حساب المطوّرين الخاص بك.

وتجيب عناقيد التطبيقات عن هذه الأسئلة الشائعة:

ما تجيب عنه الأسئلة الشائعة

• لا يحتاج التطبيق إلى لوحة تحكم منفصلة، فالصفحات والتصنيفات والمنتجات والطلبات وشركات الشحن وطرق الدفع كلها تُدار من لوحة تحكم زد.

• إشعارات التطبيق مجانية، وعددها غير محدود.

• تنبيهات السلات المتروكة في التطبيق متاحة في الباقة الاحترافية. وتُحتسب السلة متروكة متى أضاف المستخدم منتجًا في التطبيق ولم يُتم الشراء، ولو لم يسجّل دخوله، فيصله تنبيه تلقائيًا.

قراءة أداء تطبيقك

إن كان لمتجرك تطبيق، افتُتحت الصفحة ببطاقة نظرة عامة لا تحسب إلا الطلبات الواردة من التطبيق.

1. افتح القنوات > تطبيق الجوال.

2. اختر الفترة من حقل التاريخ أعلى بطاقة نظرة عامة: اليوم أو هذا الأسبوع أو هذا الشهر أو آخر 30 يومًا أو آخر 90 يومًا. وتُفتح الصفحة على هذا الأسبوع.

3. اقرأ الأرقام الأربعة:

وفي أعلى الصفحة زران يوصلانك إلى أدوات التطبيق:

• إعلان تنزيل التطبيق: يفتح الشريط الذي يدعو زوار متجرك إلى تثبيت تطبيقك. راجع إعلان تنزيل التطبيق.

• إرسال الإشعارات: يفتح صفحة إشعارات التطبيق. راجع إشعارات التطبيق.

مراجعة طلبات التطبيق

يسرد جدول طلبات العملاء من تطبيق الجوال أسفل النظرة العامة كل طلب ورد من التطبيق، وتتنقل بين صفحاته من أسفله.

ويفتح زر العرض في آخر الصف الطلب كاملًا. وتظهر طلبات التطبيق كذلك في قائمة طلباتك الرئيسية، فتعالجها كأي طلب آخر.

وإن لم يطلب أحد من التطبيق بعد، عرض الجدول عبارة طلبات تطبيق الجوال ستظهر هنا مع زرين مختصرين: إعلان تنزيل التطبيق وإرسال الإشعارات.

اقرأ أيضًا

• إعلان تنزيل التطبيق

• إشعارات التطبيق

• تفاصيل الطلب

• صفحة التطبيق وتثبيته

• القنوات ومنصات البيع

آخر تحديث: 26 أكتوبر 2026