زد – مركز المساعدة
menu right alt
  • الرئيسية
  • الأكاديمية
  • مجتمع تجار زد
  • الأسئلة الشائعة
  • تواصل معنا

الدخول لمتجرك

close
  • الرئيسية
  • الأكاديمية
  • مجتمع تجار زد
  • الأسئلة الشائعة
  • تواصل معنا

icon  مركز المساعدة  icon  مجموعات العملاء  icon  العملاء   مجموعات العملاء (لوحة التحكم الجديدة )

 عن ماذا تبحث ؟

دليل استخدام منصة التاجر

arrow icon الرئيسية

تعرف على زد

إعدادات المتجر

arrow icon المنتجات

التصنيفات

إدارة المخزون

إدارة المنتجات

إدارة التصنيفات

arrow icon الطلبات

إدارة الطلبات

السلات المتروكة

الطلبات اليدوية

arrow icon العملاء

إدارة العملاء

بيانات العميل

مجموعات العملاء

محفظة العميل

arrow icon التسويق

الخصومات

محفظة العميل والكاش باك

دعوات العملاء

الحزم التسويقية

الحملات التسويقية

نقاط الولاء

التسويق بالعمولة

إعلانات زد

arrow icon واتساب زد

البدء والتفعيل

إعدادات عامة

الأتمتة والرسائل التلقائية

الإرشادات والحلول

arrow icon الجمعيات

الرئيسية

حالة التبرعات

بوابات الدفع

فرص التبرع

خصائص الطلبات و المنتجات

تصميم المتجر

arrow icon تصميم المتجر

ادوات التتبع

تصميم المتجر

صفحات المتجر

arrow icon الإعدادات

عام

التواصل

المتجر

arrow icon منصات البيع

مزيد

امازون

ترينديول

منصات البيع

الأسئلة الشائعة

جاهز

arrow icon التحليلات

التقارير

التحليلات

arrow icon سفير زد

المقالات

 

منتجات وخدمات زد ✨

arrow icon مزيد

عن مزيد

خصائص و مميزات مزيد

arrow icon زد لوجيستك

باقات البوليصات

طرق الشحن

تتبع الشحنات

اللوجستيات

arrow icon زد باي

العمليات

روابط الدفع

الإيداعات

الحسابات البنكية

المدفوعات

تفعيل زد باي

arrow icon سوق التطبيقات

طرق الربط

التطبيقات

تطبيق الجوال

arrow icon زد نمو

المقالات

arrow icon زد كاشير

عن زد كاشير

خصائص و مميزات زد كاشير

arrow icon تمويل زد

تمويل زد

إدارة التمويل

متطلبات التمويل

arrow icon سوق الثيمات

الثيمات

تحسين محركات البحث

الصفحات

arrow تطبيق الجوال

المقالات

مجموعات العملاءمجموعات العملاء (لوحة التحكم الجديدة )

مشاركة

سوف تتعلم:

إنشاء مجموعة

تفاصيل المجموعة

عرض العملاء

تعديل وحذف مجموعة عملاء

آخر تحديث   August 4, 2026

تتيح لك خاصية مجموعات العملاء تنظيم وتصنيف عملائك بناءً على معايير محددة، مما يمكنك من إدارة علاقتك معهم بشكل أفضل وتقديم خدمة شخصية أكثر.

بإمكانك الوصول الى  مجموعات العملاء من خلال :

لوحة التحكم > العملاء > مجموعات العملاء

مجموعات العملاء (لوحة التحكم الجديدة ) 13


إنشاء مجموعة جديدة :
لإنشاء مجموعة جديدة قم بالضغط على خيار إنشاء اعلى الصفحة وقم بإدخال تفاصيل المجموعة  وتشمل :
  • اسم المجموعة : قم بتسمية المجموعة حسب رغبتك
  • تخصيص حسب الطلبات : عدد الطلبات اكثر من او عدد الطلبات اقل من او عدد الطلبات يساوي
  • المدن : تخصيص حسب مدينة العميل
  • حالة الحساب : مفعل او غير نشط
  • الجنس : ذكر او انثى
  • شهر الميلاد : تخصيص حسب الشهر
  • مشتركو النشرة البريدية : المشتركين او غير المشتركين
  • نوع العميل : شركة او فرد
  • قناة العميل : المتجر الالكتروني او نقاط البيع او مزيد

مجموعات العملاء (لوحة التحكم الجديدة ) 15

 

بعد الانتهاء من تخصيص المجموعة، اضغط على إنشاء ، ستظهر المجموعات في الصفحة الرئيسية، مع عرض النسبة المئوية لكل مجموعة من إجمالي العملاء، بالإضافة إلى عدد العملاء ضمن كل مجموعة.

مجموعات العملاء (لوحة التحكم الجديدة ) 17

 


عرض العملاء :

لاستعراض العملاء في المجموعة قم بالضغط على اسم المجموعة او تعديل

مجموعات العملاء (لوحة التحكم الجديدة ) 19

بعد ذلك قم بالضغط على عرض العملاء ، سيظهر لك عدد العملاء في المجموعة وكامل معلوماتهم الشخصية

مجموعات العملاء (لوحة التحكم الجديدة ) 21

 


تعديل وحذف مجموعة عملاء :

في حال رغبتك بتعديل المجموعة أو حذفها، يمكنك إدارة ذلك مباشرة من الصفحة الرئيسية لمجموعات العملاء.

مجموعات العملاء (لوحة التحكم الجديدة ) 23

سوف تتعلم:

إنشاء مجموعة

تفاصيل المجموعة

عرض العملاء

تعديل وحذف مجموعة عملاء

التقييمات والمراجعات

0
0 من أصل 5 نجوم (بناءً على 0 تقييمات)
ممتاز
جيد جدًا
متوسط
ضعيف
سيئ جدًا

إرسال تقييمك

 

تعديل بيانات العميل ( لوحة التحكم الجديدة )
عوامل التصفية ( لوحة التحكم الجديدة )

تواصل معنا

هل تحتاج إلى مساعدة إضافية؟

تواصل معنا


 

help center

لماذا زد

  • لماذا ابدأ مع زد؟
  • لماذا أنتقل إلى زد؟
  • لماذا أتوسع مع زد؟
  • الأسعار

الدعم والتمكين

  • تمكين التجار
  • مجتمع التجار
  • المدونة
  • أكاديمية زد

الدعم

  • مركز المساعدة
  • ما هو الجديد
  • الشروط والأحكام
  • سياسة الخصوصية

appstore   playstore

appstore   playstore

 

منتجات زد

 
zidappmarket
zidsolutions
zidship
zidpay
 
zidacademy
zidpos
mazeed

 

 

  واتساب 👋

 

السجل التجاري
1010365366

 

الرقم الضريبي
300827827900003

 

جميع الحقوق محفوظة
زد – مركز المساعدة © 2026

 

ابقى على تواصل

  • twitter x

×

Searching in

Start typing to search

Find posts, pages, and products across your site.

No results found

Try different keywords or check your spelling.

Navigate · Select · Close