زد – مركز المساعدة
menu right alt
  • الرئيسية
  • الأكاديمية
  • مجتمع تجار زد
  • الأسئلة الشائعة
  • تواصل معنا

الدخول لمتجرك

close
  • الرئيسية
  • الأكاديمية
  • مجتمع تجار زد
  • الأسئلة الشائعة
  • تواصل معنا

icon  مركز المساعدة  icon   icon  Uncategorized   تتبع الشحنات ( لوحة التحكم الجديدة )

 عن ماذا تبحث ؟

دليل استخدام منصة التاجر

arrow icon الرئيسية

تعرف على زد

إعدادات المتجر

arrow icon المنتجات

إدارة المخزون

إدارة المنتجات

إدارة التصنيفات

arrow icon الطلبات

إدارة الطلبات

السلات المتروكة

الطلبات اليدوية

arrow icon العملاء

إدارة العملاء

بيانات العميل

مجموعات العملاء

محفظة العميل

arrow icon التسويق

الخصومات

محفظة العميل والكاش باك

دعوات العملاء

الحزم التسويقية

الحملات التسويقية

نقاط الولاء

التسويق بالعمولة

إعلانات زد

arrow icon واتساب زد

البدء والتفعيل

إعدادات عامة

الأتمتة والرسائل التلقائية

arrow icon الجمعيات

الرئيسية

حالة التبرعات

بوابات الدفع

فرص التبرع

خصائص الطلبات و المنتجات

تصميم المتجر

arrow icon تصميم المتجر

ادوات التتبع

تصميم المتجر

صفحات المتجر

arrow icon الإعدادات

عام

التواصل

المتجر

arrow icon منصات البيع

مزيد

امازون

ترينديول

منصات البيع

الأسئلة الشائعة

arrow icon التحليلات

التقارير

التحليلات

arrow icon سفير زد

المقالات

 

منتجات وخدمات زد ✨

arrow icon مزيد

المقالات

arrow icon زد لوجيستك

باقات البوليصات

طرق الشحن

تتبع الشحنات

اللوجستيات

arrow icon زد باي

العمليات

روابط الدفع

الإيداعات

الحسابات البنكية

المدفوعات

تفعيل زد باي

arrow icon سوق التطبيقات

المقالات

arrow icon زد نمو

المقالات

arrow icon زد كاشير

المقالات

arrow icon تمويل زد

المقالات

arrow icon سوق الثيمات

المقالات

arrow تطبيق الجوال

المقالات

تتبع الشحنات ( لوحة التحكم الجديدة )

مشاركة

سوف تتعلم:

تفاصيل الشحنات

عوامل تصفية الشحنات

ترتيب الشحنات

تصدير الشحنات

تتبع الشحنات

آخر تحديث   May 6, 2026

في خاصية الشحنات تتيح لك كصاحب متجر متابعة جميع شحنات الطلبات بكل سهولة، مع تفاصيل مثل رقم الشحنة، شركة الشحن، الحالة، التكلفة، وعدد الصناديق.
تساعدك هذه الصفحة في تتبع الشحنات بدقة واتخاذ الإجراءات المناسبة

يمكنك الوصول الى خاصية الشحنات من خلال :

طرق الشحن >تتبع  الشحنات
تتبع الشحنات ( لوحة التحكم الجديدة ) 19

 


تفاصيل الشحنات :
ستظهر لك صفحة بكامل تفاصيل شحناتك وتشمل التفاصيل :
  • رقم الطلب
  • رقم التتبع
  • مدينة الوجهة العنوان الوطني
  • تكلفة الشحن العملة
  • وزن الشحنة
  • عدد الصناديق
  •  شركة الشحن
  • حالة الشحنة
  • تاريخ التحديث

 

  • تتبع الشحنات ( لوحة التحكم الجديدة ) 21

 


عوامل تصفية الشحنات :
بإمكانك تصفية الشحنات ، قم بالضغط على الايقونة المحتوية على ثلاث خطوط:

 

تتبع الشحنات ( لوحة التحكم الجديدة ) 23

 

وسيتم تصفية الشحنات حسب :
  • حالة الشحنة
  • طريقة الدفع
  • طريقة الشحن
  • شركة الشحن
  • رمز الطرد
  • اختيار نطاق التاريخ
  • تتبع الشحنات ( لوحة التحكم الجديدة ) 25

 

بعد ذلك قم بالضغط على ايقونة تطبيق


ترتيب الشحنات :
قم بالضغط على ايقونة نتائج الطلبات المحتوية على اسهم

 

تتبع الشحنات ( لوحة التحكم الجديدة ) 27

 

وبعد ذلك قم بتحديد الترتيب ، وسيتم ترتيبها حسب :
  • رقم الشحنة تصاعديًا
  •  رقم الشحنة تنازليًا
  •  اسم العميل تصاعديًا
  •  اسم العميل تنازليًا
  • الرقم المرجعي تصاعديًا
  •  الترجمة الصحيحة: الرقم المرجعي تنازليًا
  • تكلفة الشحن تصاعديًا
  •  تكلفة الشحن تنازليًا
  •  عدد الصناديق تصاعديًا
  •  عدد الصناديق تنازليًا

 

تتبع الشحنات ( لوحة التحكم الجديدة ) 29


تصدير الشحنات :

لتصدير الشحنات ، يمكنك وضع علامة ✅ بجانب الشحنة او تحديدها جميعها بعد ذلك قم بالضغط على خيار تصدير من الإجراءات ، بعد ذلك سيصلك ملف الشحنات على بريدك الإلكتروني المسجل

 

تتبع الشحنات ( لوحة التحكم الجديدة ) 31


تتبع الشحنات:

يمكنك تتبع رحلة الشحنات بالتفصيل من خلال الضغط على أيقونة عرض التفاصيل وتظهر فيها جميع بيانات وتحركات الطلب :

 

تتبع الشحنات ( لوحة التحكم الجديدة ) 33

أيضا يمكنك تتبع احداث الشحنات التي يفشل استلامها والإبلاغ عن المشكلة فورا لفريق زد ليتم حلها  عن طريق الضغط على ( الإبلاغ عن مشكله ) :

 

تتبع الشحنات ( لوحة التحكم الجديدة ) 35


لمزيد من التفاصيل يرجى الإطلاع على الفديو التالي:
https://help.zid.sa/wp-content/uploads/2026/01/شحن-زدشب-وتتبع-الشحنات.mp4

سوف تتعلم:

تفاصيل الشحنات

عوامل تصفية الشحنات

ترتيب الشحنات

تصدير الشحنات

تتبع الشحنات

التقييمات والمراجعات

0
0 من أصل 5 نجوم (بناءً على 0 تقييمات)
ممتاز
جيد جدًا
متوسط
ضعيف
سيئ جدًا

إرسال تقييمك

 

الإستلام عن طريق مندوب زد ( لوحة التحكم الجديدة )
تجديد اسم المرسل ( لوحة التحكم الجديدة )

تواصل معنا

هل تحتاج إلى مساعدة إضافية؟

تواصل معنا


 

help center

لماذا زد

  • لماذا ابدأ مع زد؟
  • لماذا أنتقل إلى زد؟
  • لماذا أتوسع مع زد؟
  • الأسعار

الدعم والتمكين

  • تمكين التجار
  • مجتمع التجار
  • المدونة
  • أكاديمية زد

الدعم

  • مركز المساعدة
  • ما هو الجديد
  • الشروط والأحكام
  • سياسة الخصوصية

appstore   playstore

appstore   playstore

 

منتجات زد

 
zidappmarket
zidsolutions
zidship
zidpay
 
zidacademy
zidpos
mazeed

 

 

  واتساب 👋

 

السجل التجاري
1010365366

 

الرقم الضريبي
300827827900003

 

جميع الحقوق محفوظة
زد – مركز المساعدة © 2026

 

ابقى على تواصل

  • twitter x

×

Searching in

Start typing to search

Find posts, pages, and products across your site.

No results found

Try different keywords or check your spelling.

Navigate · Select · Close