زد – مركز المساعدة
menu right alt
  • الرئيسية
  • الأكاديمية
  • مجتمع تجار زد
  • الأسئلة الشائعة
  • تواصل معنا

الدخول لمتجرك

close
  • الرئيسية
  • الأكاديمية
  • مجتمع تجار زد
  • الأسئلة الشائعة
  • تواصل معنا

icon  مركز المساعدة  icon  مزيد  icon  مزيد   تتبع طلبات مزيد ( لوحة التحكم الجديدة )

 عن ماذا تبحث ؟

دليل استخدام منصة التاجر

arrow icon الرئيسية

المقالات

arrow icon المنتجات

إدارة المخزون

إدارة المنتجات

إدارة التصنيفات

arrow icon الطلبات

إدارة الطلبات

السلات المتروكة

الطلبات اليدوية

arrow icon العملاء

المقالات

إدارة العملاء

بيانات العميل

مجموعات العملاء

محفظة العميل

arrow icon التسويق

الخصومات

محفظة العميل والكاش باك

دعوات العملاء

الحزم التسويقية

الحملات التسويقية

نقاط الولاء

التسويق بالعمولة

إعلانات زد

arrow icon واتساب زد

البدء والتفعيل

إعدادات عامة

الأتمتة والرسائل التلقائية

arrow icon الجمعيات

المقالات

الرئيسية

حالة التبرعات

بوابات الدفع

فرص التبرع

خصائص الطلبات و المنتجات

arrow icon تصميم المتجر

ادوات التتبع

تصميم المتجر

صفحات المتجر

arrow icon الإعدادات

عام

التواصل

المتجر

arrow icon منصات البيع

المقالات

الأسئلة الشائعة

arrow icon التحليلات

المقالات

arrow icon سفير زد

المقالات

 

منتجات وخدمات زد ✨

arrow icon مزيد

المقالات

arrow icon زد لوجيستك

المقالات

arrow icon زد باي

المقالات

arrow icon سوق التطبيقات

المقالات

arrow icon زد نمو

المقالات

arrow icon زد كاشير

المقالات

arrow icon تمويل زد

المقالات

arrow icon سوق الثيمات

المقالات

arrow تطبيق الجوال

المقالات

مزيدتتبع طلبات مزيد ( لوحة التحكم الجديدة )

مشاركة

سوف تتعلم:

تطبيق مزيد

ظهور أيقونة تطبيق مزيد للعملاء

خاصية تتبع الطلبات

آخر تحديث   May 10, 2026

ما هو تطبيق مزيد للعميل ؟ مزيد تطبيق يقدم تجربة تسوق مميزة وعصرية من خلال تزويد التاجر بفرصة التعرف على سلوك وتفضيلات زوّار متجره من خلال تحليل سلوكياتهم ومن ثم عرض منتجات تتناسب مع اهتماماتهم واقتراح المزيد من العروض المميزة إضافة لإمكانية تتبع طلباتهم مما يعزز من فرص العميل باتخاذ القرار النهائي.

لتفعيل مزيد من هنا 


أين تظهر أيقونة تطبيق مزيد لعميلك ؟
بإمكانك تخصيص موقع ظهور أيقونة تحميل تطبيق “مزيد” بثلاثة خيارات بإمكانك تفعيلها كلها أو بعضها من خلال :

لوحة التحكم > مزيد > الاعدادات > اسفل الصفحة

 

تتبع طلبات مزيد ( لوحة التحكم الجديدة ) 17

  •  ملف العميل :

ستظهر أيقونة تطبيق “مزيد” أسفل صفحة الملف الشخصي للعميل.

تتبع طلبات مزيد ( لوحة التحكم الجديدة ) 19

  • صفحة الطلب :

ستظهر أيقونة تطبيق مزيد أسفل صفحة الطلب للعميل.

تتبع طلبات مزيد ( لوحة التحكم الجديدة ) 21

  • صفحة نجاح الطلب :

ستظهر أيقونة تطبيق مزيد أسفل صفحة نجاح الطلب للعميل.

تتبع طلبات مزيد ( لوحة التحكم الجديدة ) 23

  • صفحة البريد الإلكتروني :

ستظهر أيقونة تطبيق مزيد أسفل صفحة البريد الإلكتروني التابع لحالات الطلب .

 

تتبع طلبات مزيد ( لوحة التحكم الجديدة ) 25


خاصية تتبع الطلبات :

سيتمكن العميل من تتبع وإدارة الطلبات التي تمت عبر متجرك أو عبر تطبيق “مزيد” في كل الخطوات من إنشاء الطلب حتى استلامه.

 بإمكان العميل تتبع طلباته والتواصل مع المتجر أو شركة الشحن من تطبيق مزيد من خلال :

تطبيق مزيد > طلباتي > اختيار الطلب المراد تتبعه

تتبع طلبات مزيد ( لوحة التحكم الجديدة ) 27

 

بعد اختيار الطلب ستظهر للعميل تفاصيل طلبه

تتبع طلبات مزيد ( لوحة التحكم الجديدة ) 29

وبإمكانه التواصل مع المتجر أو شركة الشحن من خلال الضغط على أيقونة تواصل.

ستظهر للعميل طرق التواصل مع المتجر أو شركة الشحن :

تتبع طلبات مزيد ( لوحة التحكم الجديدة ) 31

 

سوف تتعلم:

تطبيق مزيد

ظهور أيقونة تطبيق مزيد للعملاء

خاصية تتبع الطلبات

التقييمات والمراجعات

0
0 من أصل 5 نجوم (بناءً على 0 تقييمات)
ممتاز
جيد جدًا
متوسط
ضعيف
سيئ جدًا

إرسال تقييمك

 

قنوات مزيد | تطبيق جاهز (لوحة التحكم الجديدة )
زد كاشير | تسعيرة مخصصة ( لوحة التحكم الجديدة )

تواصل معنا

هل تحتاج إلى مساعدة إضافية؟

تواصل معنا


 

help center

لماذا زد

  • لماذا ابدأ مع زد؟
  • لماذا أنتقل إلى زد؟
  • لماذا أتوسع مع زد؟
  • الأسعار

الدعم والتمكين

  • تمكين التجار
  • مجتمع التجار
  • المدونة
  • أكاديمية زد

الدعم

  • مركز المساعدة
  • ما هو الجديد
  • الشروط والأحكام
  • سياسة الخصوصية

appstore   playstore

appstore   playstore

 

منتجات زد

 
zidappmarket
zidsolutions
zidship
zidpay
 
zidacademy
zidpos
mazeed

 

 

  واتساب 👋

 

السجل التجاري
1010365366

 

الرقم الضريبي
300827827900003

 

جميع الحقوق محفوظة
زد – مركز المساعدة © 2026

 

ابقى على تواصل

  • twitter x

×

Searching in

Start typing to search

Find posts, pages, and products across your site.

No results found

Try different keywords or check your spelling.

Navigate · Select · Close