استيراد المنتجات وتصديرها
بدل إضافة المنتجات وتعديلها واحدًا واحدًا تستطيع ملء جدول بيانات واستيراده، أو تصدير كتالوجك لمراجعته خارج لوحة التحكم. ويبدأ الأمران من القائمة ⋮ في المنتجات > كل المنتجات.
يحتاج الموظف إلى صلاحية الاستيراد لاستيراد المنتجات، وإلى صلاحية التصدير لتصديرها. ويتوقف نوعان من أنواع الاستيراد، وتصدير الكميات، على باقتك.
استيراد المنتجات
انتقل إلى المنتجات > كل المنتجات، وافتح القائمة ⋮ أعلى الصفحة، واختر استيراد المنتجات.

بيانات توضيحية من متجر تجريبي. 
تحدد المربعات الخضراء المسار في القائمة الجانبية، والقائمة ⋮ بجانب زر «إنشاء» أعلى الصفحة.بيانات توضيحية من متجر تجريبي. في اختر نوع الاستيراد اختر أحد الأنواع الموضحة أدناه.
في جهّز ملف الاستيراد اضغط تحميل لتنزيل النموذج المناسب، ثم املأه.
في رفع ملف الاستيراد اضغط رفع واختر ملفك بعد ملئه، ولا تُقبل إلا ملفات
.csvو.xlsx.اضغط استيراد.
تعرض النافذة أثناء الاستيراد عبارة جاري استيراد المنتجات ونسبة التقدم، وتظهر عند انتهائه رسالة استُورد وحُفظ بنجاح. وإذا تعذّر استيراد أسطر من الملف عرضت رسالة تعذّر استيراد المنتجات الأخطاء، كرمز SKU والمشكلة، لتصحح الملف وتستورده من جديد.
وإذا استغرق الاستيراد أكثر من خمس دقائق تقريبًا أخبرتك النافذة بأنه قد يكون قيد المعالجة، فراجع منتجاتك لاحقًا.
متابعة آخر استيراد
يستمر الاستيراد وإن أغلقت النافذة، فإذا فتحت استيراد المنتجات وهو جارٍ عرضت النافذة تقدّمه.
وفي الساعات الثلاث التالية لانتهاء الاستيراد، تُفتح النافذة بتنبيه يبيّن نتيجته: نجح آخر استيراد للمنتجات أو فشل آخر استيراد للمنتجات لاستيراد المنتجات، ونجح آخر استيراد للمخزون أو فشل آخر استيراد للمخزون لاستيراد الكميات، ويليه كم مضى على انتهائه. ويسرد تنبيه الاستيراد الفاشل أخطاءه، أو يعرض حدث خطأ ما. يُرجى المحاولة مرة أخرى. إن لم تصل أخطاء. وأغلق التنبيه ليختفي.
أنواع الاستيراد
| نوع الاستيراد | ما يفعله | النموذج |
|---|---|---|
| استيراد منتجات جديدة | يضيف منتجات ملفك إلى كتالوجك، وهو الخيار الافتراضي. | نموذجان: أحدهما للمعلومات الأساسية للمنتجات، والآخر لجميع معلوماتها. |
| تحديث المنتجات الحالية | يحدّث منتجات ملفك بالقيم التي تختارها، وتفصيله أدناه. | نموذج تحديث واحد. |
| حذف جميع المنتجات الحالية واستبدالها بمنتجات جديدة | يحذف منتجاتك الحالية وكمياتها كلها ويضع مكانها منتجات ملفك، ويتوقف على باقتك. | نموذجا استيراد منتجات جديدة نفسهما. |
| تحديث كميات المنتجات الحالية فقط | يحدّث كميات المخزون وحدها، ويتوقف على باقتك. | اضغط تصدير تحت صدّر كميات المنتجات لتحصل على ملف بكمياتك الحالية، ثم عدّله وارفعه. |
ملء النموذج
يخصص النموذج سطرًا لكل منتج، وتتبع أعمدته حقول صفحة المنتج: الأسماء ورمز SKU والأسعار والتكلفة والوزن والكمية والتصنيفات والنشر والصور والضريبة والشحن وحدود الطلب والأوصاف والكلمات المفتاحية وحقول محركات البحث والخيارات وحقول التخصيص ومعايير التصفية. واكتفِ بنموذج المعلومات الأساسية إن لم تحتج إلى غيرها.
يأتي النموذج بمنتجات أمثلة تبيّن طريقة ملء كل عمود، فاحذفها قبل الاستيراد.
اجعل لكل منتج رمز SKU لا يتكرر.
يحمل الملف روابط الصور لا الصور نفسها، فارفع صورك أولًا إلى خدمة لحفظ الملفات مثل Google Drive أو Dropbox، أو إلى موقعك. واضبط مشاركة كل صورة ليفتحها كل من معه الرابط دون تسجيل دخول، ثم الصق رابطها في عمود الصور.
وتنقسم الأعمدة إلى المجموعات التالية. أعمدة الاسم بالعربية والسعر والكمية والنشر والإعفاء من الضريبة والشحن ووجود الخيارات إلزامية لكل منتج جديد، وما سواها اختياري.
| المجموعة | ما تكتبه فيها |
|---|---|
| المعلومات الأساسية | رمز SKU (حروف وأرقام لا تتكرر بين المنتجات)، والاسم بالعربية والإنجليزية، والوزن ووحدته (kg أو g أو lb)، والسعر، وسعر التخفيض إن كان المنتج مخفّضًا، والتكلفة (لا يراها العميل)، والكمية، والتصنيفات، وهل المنتج منشور، وروابط الصور ونص وصفها، وهل المنتج معفى من الضريبة، والحد الأدنى والأقصى للكمية في الطلب، وهل يتطلب شحنًا. |
| وصف المنتج | الكلمات المفتاحية، والوصف والوصف المختصر بالعربية والإنجليزية. |
| محركات البحث | عنوان صفحة المنتج ووصفها ورابطها. |
| خيارات المنتج | هل للمنتج خيارات، فإن كان فاسم كل خيار وقيمته بالعربية والإنجليزية، كخيار «اللون» بقيمة «أسود». اقرأ خيارات المنتج ومتغيراته. |
| إضافات المنتج | حقول يملؤها العميل عند الطلب: القائمة المنسدلة والإدخال النصي والإدخال الرقمي والخيارات المتعددة والتاريخ والوقت ورفع صورة ورفع ملف. واكتب لكل حقل هل يحمله المنتج وهل هو إلزامي، واسمه بالعربية والإنجليزية، وخياراته وأسعارها حيث تنطبق. اقرأ تخصيص المنتج. |
| معايير التصفية | اسم كل معيار وقيمته ونوعه بالعربية والإنجليزية. اقرأ معايير التصفية. |
وعند ملء الأعمدة:
أجب الأعمدة التي تقبل نعم أو لا، كالنشر والإعفاء من الضريبة والشحن والخيارات وكل إضافة من إضافات المنتج، بكلمة yes أو no.
اكتب الكميات أعدادًا صحيحة، واكتب infinite في عمود الكمية للمنتج غير المحدود مخزونه.
افصل التصنيفات أو الكلمات المفتاحية بفواصل، مثل «حقائب، حقائب مدرسية».
اكتب الأوزان والأسعار وحدود الطلب أرقامًا مجردة، بلا وحدات ولا عملة.
تحديث المنتجات الحالية
عند اختيار تحديث المنتجات الحالية حدد الحقول التي يحدّثها الملف:
في اختر الحقول التي تريد تحديثها: حدد الحقول أو اضغط تحديد الكل، واضغط عرض المزيد لإظهار بقية القائمة. ولا بد من حقل واحد على الأقل.
في كيف يجب التعامل مع الحقول الفارغة أثناء الاستيراد؟ اختر:
تجاهل الحقول الفارغة (الافتراضي): تبقى القيمة الحالية في المنتج كما هي إذا كانت الخلية فارغة.
حذف القيم الحالية: تُحذف القيمة الحالية في المنتج إذا كانت الخلية فارغة.
والحقول التي تستطيع تحديثها هي:
| المجموعة | الحقول |
|---|---|
| معلومات المنتج | الاسم والسعر وسعر التخفيض والتكلفة والوزن ومنشور والباركود والرمز المميز (SKU) والتصنيفات والوصف المختصر والوصف والصور |
| الضريبة والشحن والحدود | ضريبة القيمة المضافة ويتطلب شحنًا والحد الأدنى للكمية في الطلب والحد الأقصى للكمية في الطلب |
| محركات البحث | الكلمات المفتاحية وعنوان صفحة SEO ووصف صفحة SEO ورابط صفحة SEO |
| حقول التخصيص | قائمة منسدلة وإدخال نصي وإدخال رقمي وخيارات متعددة وإدخال التاريخ وإدخال الوقت ورفع صورة ورفع ملف |
| معايير التصفية | معايير التصفية |
استبدال المنتجات كلها
يحذف خيار حذف جميع المنتجات الحالية واستبدالها بمنتجات جديدة منتجاتك الحالية وكمياتها نهائيًا، ويضع مكانها منتجات ملفك. وإذا كان في الملف خطأ حُذفت منتجاتك وكمياتها رغم ذلك. وتطلب لوحة التحكم تأكيدك قبل البدء.
تحديث كميات المخزون وحدها
اختر تحديث كميات المنتجات الحالية فقط.
تحت صدّر كميات المنتجات اضغط تصدير، فيُضاف التصدير إلى قائمة الانتظار وتنتقل إلى طلبات التصدير لتنزّل الملف حين يجهز. ولا يشمل الملف إلا المنتجات الفردية.
غيّر الكميات في الملف.
افتح استيراد المنتجات مرة أخرى، واختر النوع نفسه، وارفع الملف، واضغط استيراد.
تؤكد رسالة بدأ استيراد المخزون، يمكنك متابعة التقدم في هذه النافذة. بدء الاستيراد، وتستطيع إغلاق النافذة فيستمر استيراد المخزون في الخلفية.
تصدير المنتجات
انتقل إلى المنتجات > كل المنتجات، وافتح القائمة ⋮ أعلى الصفحة، واختر تصدير المنتجات.

بيانات توضيحية من متجر تجريبي. اختر ما تريد تصديره:
الخيار ما تحصل عليه الحد الأقصى تصدير جميع تفاصيل المنتجات منتجاتك وتفاصيلها. 20,000 منتج تصدير كميات جميع المنتجات كميات المخزون لمنتجاتك الفردية، ويتوقف على باقتك. 20,000 منتج تصدير الحقول الإضافية لجميع المنتجات قيم الحقول المخصصة لمنتجاتك. 5,000 منتج إذا كان في القائمة بحث أو تبويب أو تصفية مطبقة ظهر خيار تطبيق عوامل التصفية الحالية محددًا، فلا يُصدَّر إلا ما طابقها، وألغِ تحديده لتصدير المنتجات كلها.
اضغط تصدير.
يُضاف التصدير إلى قائمة الانتظار، وتنتقل إلى طلبات التصدير في الإعدادات لتنزّل الملف حين يجهز. اقرأ طلبات التصدير.
وإذا زاد عدد المنتجات على حد أحد الخيارات تعطّل، فاضغط رابط عوامل التصفية في رسالته لتضييق القائمة أولًا.
تصدير منتجات محددة
لتصدير منتجات بعينها حددها في القائمة، وافتح الإجراءات، واختر تصدير تفاصيل المنتجات المحددة أو تصدير الحقول الإضافية للمنتجات المحددة أو تصدير كميات المنتجات المحددة. اقرأ إدارة المنتجات.
اقرأ أيضًا
تحتاج مساعدة إضافية؟
فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك، أو اعثر على إجابة سريعة في الأسئلة الشائعة.