زد – مركز المساعدة
menu right alt
  • الرئيسية
  • الأكاديمية
  • مجتمع تجار زد
  • الأسئلة الشائعة
  • تواصل معنا

الدخول لمتجرك

close
  • الرئيسية
  • الأكاديمية
  • مجتمع تجار زد
  • الأسئلة الشائعة
  • تواصل معنا

icon  مركز المساعدة  icon  نظام الإهداء  icon  الطلبات   تفعيل نظام الإهداء الجديد في متجرك

 عن ماذا تبحث ؟

دليل استخدام منصة التاجر

arrow icon الرئيسية

تعرف على زد

إعدادات المتجر

arrow icon المنتجات

التصنيفات

إدارة المخزون

إدارة المنتجات

إدارة التصنيفات

arrow icon الطلبات

إدارة الطلبات

نظام الإهداء

السلات المتروكة

الطلبات اليدوية

arrow icon العملاء

إدارة العملاء

بيانات العميل

مجموعات العملاء

محفظة العميل

arrow icon التسويق

الخصومات

محفظة العميل والكاش باك

دعوات العملاء

الحزم التسويقية

الحملات التسويقية

نقاط الولاء

التسويق بالعمولة

إعلانات زد

arrow icon واتساب زد

البدء والتفعيل

إعدادات عامة

الأتمتة والرسائل التلقائية

الإرشادات والحلول

arrow icon الجمعيات

الرئيسية

حالة التبرعات

بوابات الدفع

فرص التبرع

خصائص الطلبات و المنتجات

تصميم المتجر

arrow icon تصميم المتجر

ادوات التتبع

تصميم المتجر

صفحات المتجر

arrow icon الإعدادات

عام

التواصل

المتجر

arrow icon منصات البيع

مزيد

امازون

ترينديول

منصات البيع

الأسئلة الشائعة

جاهز

arrow icon التحليلات

التقارير

التحليلات

arrow icon سفير زد

المقالات

 

منتجات وخدمات زد ✨

arrow icon مزيد

عن مزيد

خصائص و مميزات مزيد

arrow icon زد لوجيستك

باقات البوليصات

طرق الشحن

تتبع الشحنات

اللوجستيات

arrow icon زد باي

العمليات

روابط الدفع

الإيداعات

الحسابات البنكية

المدفوعات

تفعيل زد باي

arrow icon سوق التطبيقات

طرق الربط

التطبيقات

تطبيق الجوال

arrow icon زد نمو

المقالات

arrow icon زد كاشير

عن زد كاشير

خصائص و مميزات زد كاشير

arrow icon تمويل زد

تمويل زد

إدارة التمويل

متطلبات التمويل

arrow icon سوق الثيمات

الثيمات

تحسين محركات البحث

الصفحات

arrow تطبيق الجوال

المقالات

نظام الإهداءتفعيل نظام الإهداء الجديد في متجرك

مشاركة

سوف تتعلم:

خطوات التفعيل

مكونات نظام الإهداء

تصنيفات الهدايا

قوالب الرسائل

رحلة عميلك في المتجر

الهدية في لوحة التحكم

آخر تحديث   September 2, 2026

نظام الإهداء يحوّل الطلب العادي إلى هدية جاهزة. عميلك يحدد المنتج، ويختار له بطاقة، ويكتب اسم المستلم ورسالته، فيتحول الطلب لهدية كاملة بدون أي تجهيز إضافي منك.

https://help.zid.sa/wp-content/uploads/2026/09/gifting_store.mp4

 

  • دخل إضافي على نفس الطلب: البطاقة منتج له سعر ومخزون، فترتفع قيمة السلة من نفس العميل
  • بدون شغل يدوي: تفاصيل الهدية توصلك مع الطلب جاهزة للنسخ والطباعة بضغطة
  • مناسبات على طول السنة: التخرج والزواج والمواليد والأعياد، كل مناسبة تخصص لها تصنيفها وتصاميمها
  • تجربة تشبه متجرك: ألوان البطاقة وحقولها وشعارك، كلها تحت تحكّمك

 

📌 النظام الجديد في وضع تجريبي:
نظام الإهداء المذكور في هذا المقال متاح حاليًا لمتاجر محددة، تواصل مع فريق الدعم اذا كنت ترغب بالإنضمام للفترة التجريبية

خطوات التفعيل

من لوحة التحكم: الإعدادات ← إعدادات الإهداء

  1. اضغط تفعيل
  2. أنشئ تصنيفات الهدايا أولًا بشكل اختياري في حالة رغبت بإضافة تصاميم لبطاقات الإهداء
  3. أضف تصاميم البطاقات من خانة إضافات الهدايا
  4. خصّص رسالة الإهداء واضبط شكل وجه البطاقة والحقول المطلوبة
  5. أضف قوالب الرسائل لمساعدة عميلك على الكتابة
📄 كيف تظهر تجربة الإهداء:
بمجرد تفعيل الخاصية، تتاح تجربة الإهداء في صفحة إتمام الطلب بدون أي إعداد إضافي منك. ويظهر في صفحة السلة اذا كنت تستخدم احد ثيمات زد، اما إذا كان ثيمك مخصّص أو من طرف ثالث، تواصل مع مطوّر الثيم لإضافته.

مكونات نظام الإهداء

  • قالب الرسالة
    الشكل الثابت لوجه البطاقة والتي تعكس رسالة العميل، تضبطه مرة وحدة من تخصيص رسالة الإهداء.
  • المحتوى الذي يكتبه العميل:
    الحقول التي تظهر على قالب الرسالة، وأنت تقرّر أي حقل يظهر وأيها إلزامي.
  • التصاميم:
    الأغلفة اللي يختار منها عميلك. كل تصميم منتج مستقل له اسم وسعر ومخزون، ويندرج تحت تصنيف مناسبة.
خيارات إضافية
  • إشعارات المرسل
    في الطلب العادي المشتري هو المستلم، لكن في الهدية غالبًا شخصين مختلفين. هذا الإعداد يحدّد محتوى رسائل تحديثات الطلب اللي توصل لمرسل الهدية، أي المشتري نفسه، عشان يطمّن على هديته بدون ما تنكشف المفاجأة للمستلم.
  • رفع تصميم خاص للبطاقة
    يسمح لعميلك يرفع تصميم بطاقة من عنده بدل ما يختار من تصاميم متجرك. فعّله إذا جمهورك يحب التخصيص الكامل، وأوقفه إذا تبي تضبط الهوية البصرية لكل اللي يخرج من متجرك أو كنت تطبع البطاقات بنفسك بجودة محدّدة.
📄 تفاصيل أكثر عن البطاقة:
شرح كامل لألوان البطاقة وحجمها وحقولها، وكيف تقرّر وش إلزامي ووش اختياري، في مقال: تخصيص تصميم بطاقة الإهداء.

تصنيفات الهدايا

من إعدادات الإهداء ← تصنيفات الهدايا ← إضافة تصنيف

التصنيف هو المناسبة: التخرج، الزواج، عيد الميلاد. وفايدته إن عميلك لما يفتح نافذة اختيار البطاقة يشاهد قائمة بالمناسبات ويتصفح البطاقات المناسبة لاحتياجه.

تفعيل نظام الإهداء الجديد في متجرك 15

💡 نصيحة: فعّل التصنيفات اذا كان لديك ثلاثة تصنيفات أو أربعة بتصاميم عديدة. كثرة التصنيفات مع قلة التصاميم قد لا تلائم تجربة المستخدم.

منتجات الإهداء

من إعدادات الإهداء ← إضافات الهدايا ← إنشاء منتج

كل تصميم بطاقة تعرضه هو منتج قائم بذاته، له اسم يظهر للعميل، صورة، تصنيف، سعر، ومخزون.

تفعيل نظام الإهداء الجديد في متجرك 17

صورة المنتج: هي غلاف البطاقة التي يراها عميلك ويمكنك طباعتها لصاحب الهدية. تُقبل بصيغة JPG أو PNG أو WEBP بحد أقصى 2 ميجابايت.

السعر: صفر اذا كانت مجانية، أو برسوم كدخل إضافي على الطلب. تقدر تجمع بين الاثنين: تصميم بسيط مجاني يجذب العميل للتجربة، وتصاميم مميزة مسعّرة.

كمية المنتج: “غير محدود” بشكل افتراضي، وبإمكانك إضافة مخزون للبطاقات المطبوعة.

المنتج يتطلب الشحن: فعّله للبطاقة المطبوعة اللي تُرسل فعليًا مع الشحنة، لأنها تدخل في حسابات الوزن والشحن.

منشور: يتحكم بظهور التصميم لعملائك.

📌 منتج الإهداء مو منتج عادي:
هو صنف خاص ما يظهر في قوائم منتجات متجرك، ولا في تصفّح الأقسام، ولا في خريطة الموقع (Sitemap)، وما يُشترى إلا من داخل تجربة الإهداء. لكنه يتبع نفس آلية الضريبة والمخزون اللي تتبعها منتجاتك العادية، فتُحتسب ضريبته ويُخصم مخزونه مثل ما تعوّدت.

قوالب الرسائل

من إعدادات الإهداء ← قوالب الرسائل ← إضافة رسالة

عبارات جاهزة تُقترح على عميلك إذا ما يعرف وش يكتب. تُضاف بالعربي والإنجليزي مع بعض في حالة كان متجرك يدعم اللغتين، ويوصل لها العميل من رابط “جرب الرسائل المقترحة” تحت حقل الرسالة.

تفعيل نظام الإهداء الجديد في متجرك 19

رحلة عميلك في المتجر

بعد ما تكتمل إعداداتك، هذي الرحلة اللي يمر فيه العميل:

تفعيل نظام الإهداء الجديد في متجرك 21

  1. هذا الطلب هديه: العميل يرى خيار تحويل الطلب إلى هدية، فتُفتح له نافذة “تخصيص بطاقة الهدية”
  2. اختيار الغلاف: تظهر تصاميمك مرتّبة حسب التصنيفات، ومع كل تصميم سعره أو وسم “مجانًا”
  3. كتابة البطاقة: اسم المستلم، اسم المرسل، الرسالة، ورابط مرفق اختياري لفيديو أو صورة
  4. المعاينة: يرى الوجه الأمامي (الغلاف) والوجه الخلفي (الرسالة) بجانب بعض قبل التأكيد
  5. الإضافة للسلة: تظهر البطاقة في سلته بوسم “هدية” مع اسم المستلم والمرسل ونص الرسالة، ويقدر يعدّلها أو يزيلها في أي لحظة قبل الدفع
🎁 ملاحظة: البطاقة تعتبر مرافقة للهدية، عميلك يقدر يضيف قطعة وحدة فقط من كل منتج إهداء في الطلب.

الهدية في لوحة التحكم

اذا كانت الخاصية مفعّلة وقام العميل بإتمام الطلب، الطلب يوصلك بوسم الهدية بوضوح، ومعه كل اللي تحتاجه لتجهيزه بدون ما تراسل عميلك.

تمييز طلبات الهدايا في القائمة

في الطلبات ← كل الطلبات يظهر جنب رقم الطلب رمز الهدية 🎁

تفعيل نظام الإهداء الجديد في متجرك 23

تفاصيل المستلم داخل الطلب

لما تفتح الطلب تلقى بطاقة تفاصيل المستلم، وفيها كل اللي يخص الهدية مجموع في مكان واحد:

تفعيل نظام الإهداء الجديد في متجرك 25

  • اسم المستلم واسم المرسل: مثل ما كتبهم العميل بالضبط
  • بيانات تواصل المستلم: الجوال والبريد الإلكتروني إذا أُضيفوا. اذا قام المشتري بإضافة رقمه بحقل المستلم، يعتبر التواصل مع المشتري مباشرة ولن يتم إظهار بيانات تواصل اخرى
  • نص الهدية: رسالة الهدية كاملة مع قابلية النسخ
  • الرابط المرفق: رابط الفيديو أو الصورة اللي أضافه المرسل مع قابلية النسخ، وهو اللي يفتحه رمز QR للمستلم

طباعة بطاقة الإهداء

من أسفل بطاقة تفاصيل المستلم اضغط معاينة قالب بطاقة الإهداء، فتُفتح لك البطاقة بوجهيها مثل ما بيستلمها صاحب الهدية.

بعدها اضغط طباعة، فتُفتح نافذة الطباعة والبطاقة مجهّزة في صفحتين: صفحة للغلاف وصفحة للرسالة، تمكنك من طباعتها مباشرة او حفظها كـPDF.

تفعيل نظام الإهداء الجديد في متجرك 27


تعديل الإعدادات

كل إعدادات الإهداء تقدر تعدّلها في أي وقت.

  • التعديل يسري على البطاقات الجديدة اللي يبدأها عملاؤك بعد الحفظ
  • الطلبات اللي أُنشئت قبل تبقى بتفاصيلها مثل ما اشتراها أصحابها

الأسئلة الشائعة

هل أحتاج أعدّل ثيم متجري عشان تشتغل الميزة؟

لا، تظهر في صفحة إتمام الطلببمجرد التفعيل. أما ظهورها في صفحة السلة فيتطلّب دعم الثيم، وهي متاحة في ثيمات زد. وإذا كان ثيمك مخصّص أو من طرف ثالث تواصل مع مطوّره لإضافتها.

فعّلت الميزة وعميلي ما يلقى بطاقات يختار منها، ليش؟

لأن التفعيل يشغّل التجربة لكنه ما ينشئ تصاميم. أضف تصميم واحد على الأقل من تبويب “إضافات الهدايا” وتأكد إنه منشور ومُسند لتصنيف مفعّل.

وش الفرق بين قالب الرسالة والتصميم اللي يختاره العميل؟

قالب الرسالة هو الشكل الثابت اللي تضبطه مرة وحدة من تخصيص رسالة الإهداء: الحقول والألوان والحجم. أما التصميم فهو الغلاف اللي يختاره العميل ويختلف حسب المناسبة، وهو منتج له سعر ومخزون.

هل تُحتسب الضريبة على بطاقة الإهداء ويُخصم مخزونها؟

نعم في الحالتين. منتج الإهداء يتبع نفس آلية الضريبة والمخزون المطبّقة على منتجاتك العادية.

يقدر العميل يشتري أكثر من نسخة من نفس التصميم؟

لا. يضيف قطعة وحدة فقط من كل منتج إهداء في الطلب.

كيف أعرف إن الطلب هدية قبل ما أفتحه؟

يظهر رمز الهدية 🎁 جنب رقم الطلب في قائمة الطلبات. ولما تفتح الطلب تلقى وسم “الطلب مرسل كهدية” في بطاقة تفاصيل المستلم.

كيف أطبع بطاقة الإهداء لطلب معيّن؟

افتح الطلب، واضغط “معاينة قالب بطاقة الإهداء” أسفل تفاصيل المستلم، ثم “طباعة”. تُجهَّز البطاقة في صفحتين، وتقدر تحفظها ملف PDF أو تطبعها مباشرة.

أقدر أنسخ رسالة العميل بدل ما أكتبها؟

نعم. جنب “نص الهدية” و”الرابط المرفق” في تفاصيل الطلب زر نسخ ينقل المحتوى كما هو، وهو أضمن من إعادة الكتابة يدويًا.

أقدر أمنع العملاء من رفع تصاميمهم الخاصة؟

نعم، أوقف خيار “رفع تصميم خاص للبطاقة” من الإعدادات العامة، فما يشوف العميل إلا تصاميم متجرك.

وش يصير إذا أوقفت الميزة؟

تختفي خيارات الإهداء من متجرك، وتبقى تصاميمك وتصنيفاتك وقوالب رسائلك وإعدادات البطاقة محفوظة كما هي، فترجع التجربة كاملة عند إعادة التفعيل.


مقالات ذات صلة

  • تخصيص تصميم بطاقة الإهداء

سوف تتعلم:

خطوات التفعيل

مكونات نظام الإهداء

تصنيفات الهدايا

قوالب الرسائل

رحلة عميلك في المتجر

الهدية في لوحة التحكم

التقييمات والمراجعات

0
0 من أصل 5 نجوم (بناءً على 0 تقييمات)
ممتاز
جيد جدًا
متوسط
ضعيف
سيئ جدًا

إرسال تقييمك

 

تخصيص رسالة الإهداء
خصومات البنك (لوحة التحكم الجديدة)

تواصل معنا

هل تحتاج إلى مساعدة إضافية؟

تواصل معنا


 

help center

لماذا زد

  • لماذا ابدأ مع زد؟
  • لماذا أنتقل إلى زد؟
  • لماذا أتوسع مع زد؟
  • الأسعار

الدعم والتمكين

  • تمكين التجار
  • مجتمع التجار
  • المدونة
  • أكاديمية زد

الدعم

  • مركز المساعدة
  • ما هو الجديد
  • الشروط والأحكام
  • سياسة الخصوصية

appstore   playstore

appstore   playstore

 

منتجات زد

 
zidappmarket
zidsolutions
zidship
zidpay
 
zidacademy
zidpos
mazeed

 

 

  واتساب 👋

 

السجل التجاري
1010365366

 

الرقم الضريبي
300827827900003

 

جميع الحقوق محفوظة
زد – مركز المساعدة © 2026

 

ابقى على تواصل

  • twitter x

×

Searching in

Start typing to search

Find posts, pages, and products across your site.

No results found

Try different keywords or check your spelling.

Navigate · Select · Close