مركز المساعدة 
الطلبات الطلبات 
إنشاء حالات طلب مخصصة ( لوحة التحكم الجديدة )
مشاركة
آخر تحديث August 4, 2026
لوحة التحكم > الطلبات
الطلبات > الضغط على ايقونة الإجراءات وهي الايقونة المحتوية على ثلاث نقاط > تخصيص الحالة
تنقسم الحالات التي يمكنك تخصيصها في متجرك إلى قسمين، وهما:
1- حالات أساسية مثل جديد وجاهز وجاري التجهيز ، جاري التوصيل ، تم التوصيل ، تم الإلغاء ، مسترجع
2- الحالات الفرعية، والهدف منها زيادة الدقة في وصف حالة الطلب.
1. من القائمة الجانبية للوحة التحكم، اضغط الطلبات
2. من صفحة الطلبات، اضغط قائمة الإجراءات وهي الايقونة المحتوية على ثلاث نقاط ، ثم اضغط تخصيص الحالات
3. استعرض الحالات الأساسية الطلبات الموجودة وتعديلها
1- تخصيص أيقونة الحالة الأساسية بعرضها او اخفائها .
2- اسم الحالة باللغة العربية والانجليزية ، اكتب اسم الحالة بشكل يتماشى مع طبيعة عمل متجرك، وبشكل يوضح بالضبط ما تعنيه هذه المرحلة من معالجة طلب العميل.
3- تغيير لون الحالة لتمييزها بشكل أفضل.
بعد ذلك ، قم بالضغط على ايقونة حفظ او إعادة تعيين لإعادة تعيينها للوضع السابق
يتيح لك النظام إرسال رسائل مخصصة مرتبطة بكل حالة طلب بعد تخصيصها
من خلال :
الاعدادات > رسائل حالات الطلب > تعديل الحالة الفرعية
بعد ذلك ، حفظ
Start typing to search
Find posts, pages, and products across your site.
No results found
Try different keywords or check your spelling.
الرئيسية
المنتجات
الطلبات
العملاء
التسويق
واتساب زد
الجمعيات
تصميم المتجر
الإعدادات
منصات البيع
التحليلات
سفير زد
مزيد
زد لوجيستك
زد باي
سوق التطبيقات
زد نمو
زد كاشير
تمويل زد
سوق الثيمات