زد لوجيستكقيود الشحن و الدفع (لوحة التحكم الجديدة )

آخر تحديث   August 11, 2026

قيود الدفع هي شروط محددة تفرض على عمليات الدفع التي يجب على العميل النهائي الالتزام بها. تساعدك هذه القيود في تحسين إدارة المدفوعات، وتسهيل عمليات المحاسبة والمراجعة المالية.

يمكن الوصول إلى خاصية قيود الشحن والدفع من خلال طريقتين وهي :

الطريقة الاولى :

الاعدادات > عام > قيود الشحن والدفع

الطريقة الثانية :  

إنشاء قيد :

من خلال قيود الدفع قم بالضغط على أيقونة إنشاء قيد

ثم قم بكتابة اسم القيد وتحديد خيارات الدفع المفعلة لديك

بعد الانتهاء منها قم بإضافة الشروط للقيد.

شروط القيد :

وبإمكانك إضافة الشروط على الخيارات التالية:

• قيمة سلة المشتريات: يمكنك تحديد الشرط بناء على السعر الأدنى للسلة و السعر الأعلى للسلة.

• المنتجات : يمكنك تحديد منتجات محددة أو جميع المنتجات ماعدا منتج محدد.

• عدد المنتجات بسلة المشتريات: يمكنك تحديد الحد الأدنى لعدد المنتجات و الحد الأعلى لعدد المنتجات.

• توقيت الطلب: يمكنك تحديد أيام محددة أو ساعات محددة.

• قناة البيع: يمكنك تحديد قناة بيع محددة أو جميع القنوات ماعدا قناة واحدة والقنوات تشمل(تطبيق المتجر والمتجر الإلكتروني)

• وزن سلة المشتريات: يمكنك تحديد الوزن الأدنى للسلة والوزن الأعلى للسلة.

• مجموعات العملاء : يمكنك تحديد مجموعات عملاء محددة أو جميع مجموعات العملاء ماعدا مجموعة واحدة.

• تصنيف المنتج : يمكنك تحديد تصنيف محدد أو جميع التصنيفات ماعدا تصنيف محدد.

• نوع المنتج : يمكنك تحديد نوع منتج محدد أو جميع أنواع المنتجات ماعدا نوع واحد وتشمل ( منتج،منتج رقمي،منتج مجمع)

• قسائم التخفيض : يمكنك تحديد أكواد خصم محددة أو جميع أكواد الخصم ماعدا أكواد خصم محددة.

• موقع العميل : يمكنك تحديد دولة ومدينة محددة أو جميع الدول والمدن ماعدا دولة أو مدينة محددة.

• عدد طلبات العميل : يمكنك تحديد طلبات العميل لتحديد نوع العميل جديد، عميل موثوق.

• عدد طلبات العميل الملغاة: يمكنك تحديد عدد طلبات العميل وتحديد طريقة الدفع والاستفادة من القيد لحمايتك من طلبات الدفع عند الاستلام الوهمية أو من العملاء الغير جادين.

امثلة على قيود الدفع :

تم إنشاء قيد على خيار دفع (الدفع بالحوالة البنكية ) وكان الشرط منع ظهور الحوالة البنكية في حال كانت قيمة سلة المشتريات ضمن الحد الأدنى 100 ريال والحد الأعلى 300 ريال.

في حال كانت قيمة سلة مشتريات العميل تبدأ من 100 ريال كحد أدنى و 300 كحد أعلى فلن تظهر له خيار الدفع بالحوالة البنكية كخيار دفع في صفحة الشراء .

و في حال كانت قيمة سلة مشتريات العميل أعلى من 300 ريال وهو الحد الأعلى ستظهر لها تمارا كخيار دفع.

رسالة خطأ مخصصة :

في خيار تخصيص الرسالة، يمكنك إعداد رسالة الخطأ التي تظهر عند وجود قيود على طرق الدفع أو الشحن تمنع العميل من إتمام الطلب.
ستظهر الرسالة متناسبة مع نوع القيد المطبق ، لتفعيل خيار الرسالة المخصصة قم بالضغط على ايقونة تفعيل

بعد ذلك، قم بكتابة نص الرسالة المخصص وسيتم عرضها وفق اللغات المفعّلة في متجرك لتوضيح السبب للعميل بشكل واضح ومناسب لكل لغة.

اخيرا , قم بالضغط على حفظ